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宜家客戶服務培訓生筆試

面試筆試 閱讀(2.88W)

今天下午參加了宜家筆試。以下是詳細內容供千千萬萬和我一樣爲工作迷茫的學子們參考。希望會對你們有幫助。

宜家客戶服務培訓生筆試

我應聘的是客戶服務培訓生。銷售培訓生的題目貌似和我們不一樣。我們的題目分兩個部分:情景題和symbol部分。

情景題用中文回答,時間爲45分鐘,共三道。第一道問你如果顧客爲了找他要的東西而把你整理好的商品翻亂了怎麼辦?第二道問你顧客因爲商品質量問題衝你大發脾氣怎麼辦?第三道是週末人很多,你要服務於很多顧客來不及怎麼辦?

symbol部分有四道題。同樣是45分鐘。這個部分主要是考你對宜家文化的理解。給出三個標誌,請你用英文回答出每個symbol所代表的意義。第一個是mission impossible,第二個是low price umbrella,第三個是flat pack,第四個是爲你自己設計一個symbol。這部分鬱悶啊,單詞都忘記怎麼拼了。。。

如果筆試通過,明天就會收到面試通知。MAY GOD BLESS~~宜家我還是比較嚮往的。

希望以上這些對正在尋求宜家筆經的同學有幫助,就算我明天收不到面試通知,我也覺得值了。