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做保潔的心得體會5篇

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心得體會的寫作都是需要將自己的感受全面的表達出來的,很多人在進行了心得體會的寫作後都是能夠讓自己的感受表達好的,本站小編今天就爲您帶來了做保潔的心得體會5篇,相信一定會對你有所幫助。

做保潔的心得體會5篇

做保潔的心得體會篇1

一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務,我們保潔部本着“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作彙報如下:

一、用心服務、提升保潔服務質量

xx公司保潔部承擔xx公司3個辦公區、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區的保潔任務。是我們xx公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作爲全年工作的重中之重,紮實開展“優質服務年”活動,延伸保潔服務項目,全力打造“xx保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年裏,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。

一是在年初時xx公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知後,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力,認真安排佈置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。

二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責任落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕牆玻璃破損的更換工作。進一步規範應急體系,根據人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了責任。

三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合xx中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕牆的清洗工作。同時,配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。

二、完善保潔標準化、細化工作流程

(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考覈細則。保潔部根據各崗位的實際情況,從規範班組服務流程着手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時,根據員工的工作能力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責任區,依據劃分的責任情況進行檢查,發現問題立即整改。

(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能專長,調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之一恆的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的纔不會是一紙空文,保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。

三、提升管理、強化員工素質

(1)首先強化管理人員的管理素質及業務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。

(2)加強培養保潔員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,並逐個演練,相互學習,相互交流,通過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大提高。

(3)保潔服務質量,根據公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環節,並每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。

(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防爲主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查,並做好安全防範。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每週對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全責任制,保證了安全管理工作的平穩運行。

(5)在公司開展“三節約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,現在降耗創效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,並自覺地維護好自己的保潔工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。

四、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。

2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。並針對各保潔區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

五、20xx年工作計劃

1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的內容,着力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考覈記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。

3、認真做好xx公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕牆的清洗任務,明確任務、落實責任,實行誰主管誰負責,確保外幕牆的清洗工作順利完成。

4、穩抓環境衛生,提高各保潔區的衛生質量,確保公司環境衛生創省衛生先進單位。

5、繼續開展好“三節約”活動,從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發現問題及時報修,不因人爲原因而造成公司的能源浪費。

6、加強考覈、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度,進一步完善考覈評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求爲基點,着力抓好定期檢查評比,力戒幹好幹壞一個樣,實行評優促差、獎優罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。

最後,希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

做保潔的心得體會篇2

1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負責路段進行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,並在10點之前清運完畢。上午10點至下班,爲巡迴保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除乾淨,道路兩側可視範圍清除乾淨。工作時間不在崗的,一月超過三次以上辭退。

2、堅持全天8小時在崗,不得串崗、脫崗。發現不在崗三次以下每次扣發工資50元,三次以上扣發當月工資。工作期間不得幹私活,發現一次扣發工資50元。

3、上班期間必須着工作服裝,攜帶安全警示標誌。違者每次扣發50元。

4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把杴。三輪車每輛押金500元。勞動關係解除後退還。三輪車修理費用自理。

5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發生的和生病不負任何安全責任和醫療費用。街辦爲保潔員購買有人身意外保險。如果出現意外,一切按保險金額賠償。

6、上崗之後一個月爲試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現。試用期主要完成以下工作:

(1)清除責任路段路邊雜草,標準爲行道樹靠路以內必須無草。日後長期保持。

(2)清除責任路段野廣告,噴塗的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部剷除。

(3)修整責任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑窪。

(4)做好日常保潔,隨時在崗。

7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規定時間內確保到崗,服從指揮,認真完成街辦交辦的其他工作。

8、保潔員管理:街辦聘請專職協管員對保潔員實施監督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每週對各路段實行抽查。

做保潔的心得體會篇3

通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環衛工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍佈垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。

其實掃地很危險,廠區車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環境上忙碌一天的環衛工人。他們是多麼辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種醜態。

社會要尊重環衛工人,環衛工人爲社會默默的奉獻,爲這個城市的潔淨奉獻,爲生命風險,環衛工人是最可愛的城市守衛者。請你收起你的輕視,因爲他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光裏,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內心最陰暗的一面。

環衛工人頂着炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續爲大地打扮,爲城市梳妝,爲世界添彩。我們的工作既普通又偉大。

現在提倡三創一整治,三創就是:創建我國文明城市,創建國家衛生城市,創建國家環保模範城市。一整治就是整髒治亂。要達到這個標準,離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂於奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然,還要倡議大衆,讓他們高擡貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!

做保潔的心得體會篇4

20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收穫的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產爲中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終的把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象,提高自身素質。爲做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩供氣。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

做保潔的心得體會篇5

保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:

1、完善各項管理制度,形成配套的考覈、監督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎麼做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考覈、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利於以後工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本着"清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶"的原則,爲業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會爲業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨着業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一箇中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併爲環境部。

20xx年,我們一直在努力!