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2024雙減培訓心得體會最新8篇

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通過心得體會,我們能夠更加全面地認識自己的才華和不足,如果在心得體會中的觀點表達不夠明確,那就會出現詞不達意的情況,以下是本站小編精心爲您推薦的2024雙減培訓心得體會最新8篇,供大家參考。

2024雙減培訓心得體會最新8篇

2024雙減培訓心得體會篇1

這一週學習word時,就學生了寫自我介紹,製作課程表、賀年片等。在學習中“把表格修飾得更漂亮”後,我進行了課堂總結:今天我們學習修飾表格的方法,學會了設置表格內容的字體、字號、顏色、底紋及對齊方式。對整個課程表進行修飾,通過全體參評,評出了全班修飾得最漂亮的課程表。完成了我們預定的任務。

這就要求在一節課中,讓學生充分體驗到自由,賦予學生自主選擇的權力,選擇方法是自由的。創建多向的交流環境,學生可以問教師,也可以互討論,還可以查資料來解決。我們可以明確地告訴學生:教室是你們的,電腦是你們的,老師只是你們的學習夥伴,能學到多少知識,全看你自己的了。

這樣在課堂上,學生始終處在不斷地發現問題、解決問題的過程中,每堂課下來,學生都能根據自身的狀況,根據自己的選擇到自己感興趣的知識,真正成課堂的主角。

在課堂上教師的重要任務之一,就是激發學生的積極思維,尤其是創造性思維,鼓勵學生大膽地質疑,作出別出心裁的答案。學生智慧的激活,會反作用於教師和其他學生,使其能在更高層次上積極思維,從而在師生、學生間積極思維的互動中,不斷閃耀出智慧的光芒。師生可從中盡情地去體驗教學創造美的樂趣,並可獲得教案目標之處的收穫。在課堂教學中,我們關注知識的結構和學習學習的認知結構,使學生學到的知識和獲得的能力的遷移,使這些結構具有適度的靈活性。讓學生成爲主角。在課堂教學中,讓學生進入主體角色,主動地去發現學習從而成爲知識的主動探索者。

2024雙減培訓心得體會篇2

爲期四天半的集團公司第一期優秀學員交流培訓已然落下帷幕。回想這四天半所經歷的點點滴滴,雖然時間有點緊,但所培訓的內容卻豐富多彩,培訓的方式也比較新穎,培訓的氣氛也比較濃郁,同時培訓的效果也比較明顯。我個人也有幸被評爲此次培訓的優秀學員二等獎。下面我個人就此次培訓做一簡要總結。

一、總體情況

此次培訓在集團公司領導的倡導和支持下,由集團公司人資部牽頭舉辦,集團公司相關部門、雪峯事業部全力配合。由我公司在內的7家單位派不同崗位,不同工種的37人蔘加的爲期4天半的由素質拓展、理論培訓、討論交流、參觀體驗等一系列活動在內的學習交流的培訓。在這感謝公司領導能夠給我一個這樣培訓總結的機會,讓我能夠在這次的培訓中有所收穫,有所提高。有那麼一句話說的好,培訓是給員工最好的福利。在這呢感謝之餘我想希望以後公司能夠創造更多這樣的培訓機會,讓更多的人都能夠享受這種福利,繼而更好地在自己的工作崗位上幹好自己的工作,讓更多的員工有這種成長的機會,相信員工成長了,那我們的企業也會隨之成長,隨之發展壯大。

二、幾點收穫

1、培訓方式比較新穎

剛接到培訓通知的時候,我想可能又是跟之前一樣,準備一些學習資料,然後到那照本宣科的讀一遍,不外乎在象徵性的討論一下就完事了。但是看到培訓計劃我就知道了這次的培訓跟以往的不一樣了。果然不出所料,第一天晚上當主持人宣佈培訓開始,集團公司張衛副總經理做完開訓動員以後,緊接着緊張刺激的室內素質拓展就開始了。剛開始是劃分小組,我們公司加我總共派了四位學員參加,原本想我們四個分到一個小隊裏,沒曾想把我們四個都分開了,四個隊一個隊一人。每個隊都由各個單位的成員組成,裏面有男的,有女的、有年齡大的老師傅,也有剛從學校出來的大學生、有管理者也有一線員工。但在這裏每個人都是學員。緊接着每個隊都選出了自己隊的隊長,制定了自己隊的隊名、隊呼、隊標。我呢也有幸被推舉爲第二隊的隊長。在後續的幾天中都是由每一個隊的隊長帶領這個隊的隊員完成一些拓展訓練以及討論交流。

2、拓展了思維

記得第一天晚上的室內拓展培訓中,教練帶着我們大家做了一個實驗。當教練拿着一個土豆和一個吸管問我們大家這個吸管能不能插穿土豆時,幾乎近三分之二以上的人都認爲插不穿,我想這就是大家思維的定式,但是當教練讓一個學員親自做實驗時,當吸管插穿土豆的那一刻所有人都覺得很詫異,緊接着教練讓我們每個人都試着插了一遍,結果是都插穿了。這個時候教練說,很多時候我們每個人的思維不是被別人禁錮了而是被自己給束縛了,這個世界上沒有什麼是不可能的,當你遇到一件你覺得不可能完成的事時,先不要過早的下結論,先給自己說我試試看,相信你試了結果肯定是不一樣的。還有後面雞蛋砸石頭的討論也一樣都是一種思維的拓展。其實我就在想,很多時候我們在工作中何嘗不是被自己的思想枷鎖給束縛了,有些事情試着去嘗試一下,或者開拓一下思維或許真的有不一樣的結果。

3、挑戰了自我,實現了突破

培訓第二天的上午是室外的拓展項目。說實話我以前也做過拓展,對一些高空項目並不陌生。但當我再一次站在十米高的高空向前跨出那一步時,心裏或多或少的還是有一些緊張。其實這跟頭一天室內的拓展一樣也是一種思維的拓展,認爲自己跨不過去,其實是一種心裏障礙。當底下的隊友爲自己加油鼓勁時,當自己把思想枷鎖給掙破以後勇敢的跨過去以後,其實發現原來是很輕鬆的可以完成的。那麼我之前做過爲什麼現在做的時候還是有點緊張?我想了一下,其實人每個階段都需要不斷的挑戰自我,突破自我,這樣才能不斷的充實自我,提高自我。

4、團隊建設的重要性

在拓展訓練中最後一天下午有兩個團隊拓展的項目,在這兩個項目中我有幸被推舉爲咱們集團公司這個培訓團隊的隊長,剛開始我還有點覺得自己不太勝任,但是又一想,大家既然推舉我爲隊長,那是對我的充分信任,認爲我有這個能力帶領大家完成這次團隊拓展的項目。我因該勇敢的把這個擔子挑起來。就這樣,在我的帶領下,在所有隊員的共同努力下,電網項目在經過兩次失敗的教訓下終於在第三次圓滿的按時完成。畢業牆項目也是在失敗兩次後最後一次以十分二十三秒的時間裏翻越了42人。這也是該培訓公司歷屆培訓中同等人數中用事最短的。當最後一個人翻過4米3高的畢業牆後,所有人都抑制不住心裏的那份激動高興地吶喊着,鼓掌相互擁抱來慶賀勝利。說到這裏,我想大家就會問我,爲什麼兩個集體拓張的項目都是失敗了兩次才成功?我想說這就是團隊拓展的意義所在,因爲剛開始大家對團隊這個概念還不當回事事,還沒有融入到這個團隊裏。當第一次拓展開始時,好多人還沒把這個當回事,覺得跟自己沒關係,覺得很好玩。所以第一次失敗了。當失敗了教練說要以20個俯臥撐的代價換回一次重來的機會,就證明雪峯科技的團隊沒有能力完成這個項目。在這種激將下所有人都重視起來了,都積極參與進來了。但還是失敗了,爲什麼?就是因爲在完成這個項目時所有人都按照自己的意願、想法去做,沒有按照隊長安排的去完成,導致很混亂,一些紀律沒有去遵守所以又失敗了。當教練又一次宣佈失敗,所有人將面臨此次拓展訓練畢不了業的情況時,才明白這就是團隊,不管你自己有多優秀,那只是你自己代表不了團隊。所以大家才按照教練的要求,隊長的安排去做。最終以優異的成績完成了所有項目,得到了培訓公司的肯定。其實我想說這些項目經過兩次的失敗第三次才成功是必然的,因爲團隊的建設不是那麼一帆風順的,它需要每個人都要融入到這個團隊裏,需要一個帶領大家去建設這個團隊的決策者,當然更需要一幫團結協作、勇於犧牲自我而成全大我、嚴格執行團隊決策紀律的執行者。它需要一個過程,更需要一個目標的激勵。

5、交流中學習,交流中提高

其實,不管是頭兩天的素質拓展,還是後面室內的理論培訓,都是一個交流、學習的過程。特別是後面幾天的理論培訓以及參觀交流,從最基礎的我們這個行業的產品的品種介紹、產品研發、產品質量以及安全方面、企業內控等一系列的培訓內容中,大家的交流課堂上的互動,課後的討論,都使的大家對各單位有一個新的認識,對一些共識的問題大家都能夠找到切入點,特別是產品質量的問題,這是一個關乎企業發展的頭等大事,大家都就此問題發表了自己的觀點和看法,以及建議、意見。我也就代表恆基公司就產品運輸前以及運輸過程中的包裝問題談了自己的建議,受到了集團公司領導的高度重視。當然做爲我們這樣一個運輸企業,我們也有自己的產品,那就是服務。如何安全及時的貨物送到客戶庫房,並且樹立公司的自身形象,這是我們公司提高產品質量的目標。

6、企業文化的建設

培訓的最後一堂室內課是李寶社書記給大家上的企業文化課,使我感觸很深,一個企業發展壯大,必定有自己的企業文化,員工熟知自己公司的企業文化繼而有一種歸屬感。其實,當我們選擇了一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂"道不同,不足與謀",如果連公司的企業文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。

此次培訓雖然很短暫,但確實使我受益匪淺。學到東西的同時,更重要的是教會了我如何運用所學到的東西。我將用此次培訓爲契機,把培訓的成果轉化到實際的工作中。用實際行動帶動身邊的每一個人,爲公司的長遠發展貢獻自己的力量。

2024雙減培訓心得體會篇3

本次我有幸參加了物理實驗培訓,聽了張韶龍老師的講座收穫很大,感受很深,體現在如下幾點:

實驗對於物理教學的重要性無庸置疑,作爲實驗教學,尤其是實驗課,教了這麼多年,卻始終感覺不是很樂觀。通過學習《物理實驗教學》講座,使我對實驗教學有了新的認識,很多啓發,感悟很多。

一直以來,由於實驗器材等硬件條件所限,對於農村國中來說,實驗教學的確是一大薄弱環節。物理實驗課要就地取材,集思廣益,不斷探索改進實驗方法,提高分組實驗中學生的動手、操作能力和演示實驗的可見度,全面提高實驗課的課堂教學效果。

作爲國中物理教學重要組成部分的實驗課教學,學生尤其喜歡上實驗課,不僅僅是“玩”的問題,與一般的物理課堂相比,實驗課可以讓學生動手去操作,能夠極大地調動學生的學習積極性。通過調查表明,物理課堂上,學生只是聽講,只能記住所學內容的十分之一、二,學生看到了老師講的現象和實物,可記住所學內容的十分之三,學生既聽到了老師的解釋又看到了老師所講的現象和實物可記住所學內容的十分之五,學生既看到了現象和實物,又能把它描述出來,可記住所學內容的十分之七,學生既動手、動腦,實際操作觀察,又能將所學的內容描述出來,可記住所學內容的十分之九,可見實驗課教學在學生構建知識,培養能力方面,所起的作用重要,紙上得來終覺淺,深知此事要躬行。通過學習我們要把國中實驗課教學,真正重視起來。

張韶龍老師講到了探究實驗的教學,感到非常的震撼,張老師採用循序漸進的啓發式教學方式符合學生的認知規律,一系列的情境設計,引發學生的探究意識,通過學生的動手動腦激發了學生的學習興趣,物理課上得生動、有趣,有效的完成了教學目標。張韶龍老師是一位難道的優秀的物理教師。

2024雙減培訓心得體會篇4

分行於20xx年4月21、22日組織了服務禮儀培訓。我有幸參加了此次培訓,現場聆聽了專業資深專家龔娟的講座,服務禮儀課程的學習過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。

一、什麼是優質的服務

我於20xx年2月開始就職興業銀行,在這一年多的時間裏,興業給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上,無論遇到多麼複雜的業務、多麼難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態度去應對,良好的服務使我們行的業務量也是與日俱增。我曾以爲這樣的狀態就足夠應對日趨激烈的行業競爭,但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到,服務禮儀是一門多麼高深的學問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。

我一直認爲自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務禮儀教會我們,銀行業已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了複雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態度,更多的是他所不具備的專業知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業知識和技能,爲客戶提供他最需要的服務,你用最快的速度爲他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

二、實現服務價值的途徑

我們提倡服務至上、顧客至上,其本質是要留住客戶、吸引客戶,這就是優質服務的價值,那麼如何實現這一價值呢?應該從幾點做起:

(一)正確認識服務的價值

服務看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品,良好的服務能夠提升產品的價值,補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優良,更有可能是優質的服務。我曾經去某銀行辦理業務,上班時間櫃員在聊天,業務辦理速度極慢,並且態度極爲不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業務,同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何爲服務的價值。

(二)如何提供優質服務

提供服務的形式有很多,冷淡型、友好型、生產型、優質型,社會和行業的發展指引我們必須選擇優質型的服務才能長久的立於不敗之地。我們要以積極的態度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,爲客戶解釋所辦業務的利弊,提示其風險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,願意把自己的銀行業務都交付於我們銀行,那麼我們優質的服務也就達到了目的。

三、新的開始

記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業,因爲興業全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業擁有的不僅是帥哥美女,興業所具備的是良好的精神風貌以及優質的服務。

從明天開始,我將穿着乾淨整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮鬥,希望自己的努力可以爲興業的發展作出小小的貢獻。

興業,我願與你一起成長,共同發展!

2024雙減培訓心得體會篇5

一、盜賊分類:

① 內盜-----內部人作案,主要盜竊對象爲:專櫃貴重商品、錢財,同事財物,客人遺留物品兩搶-----搶劫、搶奪

② 外盜

偷竊-----故意:見貨/人起意:看到貴重貨品/零散、不起眼貨品覺得有機可乘 看到空櫃、導購做其他事情沒有接待時覺得有機可乘 團伙:一羣人裝作買東西進行作案

無意:夾帶:無意中私帶出櫃(沒有發現、忘記結款)

二、預防措施:

內盜:

1.貨品日清點,月盤點,交接班時注意;

2.不要在專櫃存放大額現金,貴重商品及時入庫;

3.私人財物注意保管,財不露白;

4.客人遺留物品及時聯繫顧客或上交商場

5.下班離開商場主動打開提包檢查

外盜:

1. 針對“兩搶”,商場有專門的應急預案

2. 故意偷竊----

a. 見貨/人起意:

① 貴重商品注意安全存放,賣場上不要散放貨品

② 賣場的陳列儘量做到有規律可循,容易發現失貨情況

③ 顧客的試穿注意以衣換衣,以一換一,不要給顧客很多貨品,注意及時收回、覈對數量

④ 試穿、試用的商品不要散放在賣場,而是要集中存放,並及時覈對數量

⑤ 不要有遺留的空衣架、折衣紙及散貨在貨櫃上,貨品歸位後,如有不對的要及時查詢

⑥ 儘量不要出現空櫃現象,如必須離開也要告知相鄰櫃檯代爲照看

⑦ 有顧客進店一定要立刻進行招呼,如果因正在接待其他顧客不便直接接待也要時刻關注新進店的顧客,爭取做到“接一待二招呼三”

⑧ 換人銷售時注意交接清楚貨品情況

b. 團伙作案:

① 注意異常穿着的顧客(與天氣不符的穿着、帶大包、穿大風衣)

② 注意進店就左顧右盼,沒有看商品而是在看導購的顧客

③ 注意喜歡詢問導購上班情況的顧客

④ 注意小孩及一羣人中的“孤者”

⑤ 不要被一羣客人“包圍”,指使得團團轉

⑥ 如果只有一個人的情況下,需要從倉庫去拿貨的.,一定要交接鄰櫃代爲照看

⑦ 庫房、櫃門及時上鎖

c. 無意夾帶:

① 顧客試穿、試用時注意數量,及時回收、清點

② 試衣間一定要在每個客人離開後都要去查看,防止遺留商品被下一個試穿的顧客拿走

③ 包裝時交接清楚,避免協助的同事混淆

④ 包裝時要展示貨品給顧客,一是讓顧客確認貨品,避免出錯投訴,二是確認數量無誤

⑤ 客人離櫃時馬上查看賣場陳列有無錯漏,試穿的商品立刻歸位,清點數量並及時補缺

三、失貨處理

① 全場清點、尋找

(試衣間,剛剛顧客看、試的商品,包裝袋,疊裝/庫房的貨品,貨櫃四周死角)

② 回憶銷售情況有無可疑對象

③ 及時上報店鋪管理者、樓層班長/經理

④ 查看商場監控,尋找可疑對象

⑤ 盤點,確認失貨,上報等待處理

注:失貨金額較大的,可請求公安機關協助處理

2024雙減培訓心得體會篇6

這次系統的學習多媒體的教育,學到很多的知識和應用,對以後的教學有很大的幫助。其實我對多媒體的教學有很大的興趣,一直也想學習,這次有了很好的學習機會。作爲中學教師的我,對教學媒體和資源總是充滿了興趣。在上課的時候,我更喜歡利用多媒體,來引導學生學習新知識。但有的時候上課的效果卻不盡如人意。現在知道如此豐富的多媒體技術,知道了學習多媒體的必要性和重要性,這對於做老師的來說也更加方便;還有ppt的學習也讓我印象深刻,以前製作ppt只是把要說的內容直接寫到幻燈片裏,只需改一下背景就覺得很好了。通過學習了老師的課程,我又學了新的本領:製作自定義動畫,也許對別人來說已經輕車熟路了,但是對我來說很新鮮,我也很樂於接受新鮮的事物,但因爲網絡的限制沒有太多接觸,這次課讓我受益匪淺。

在教學的過程中應用多媒體課件可以利用聲音、圖像、文字等帶來豐富多彩的視聽效果,極大程度地吸引了學生的視聽等感官需求,可以有效的增強教學直觀性和生動性,在很大的程度上提高學生的學習興趣,在多媒體課件中頻繁地出現與教學內容無關的畫面、聲音和小動畫,過於繁雜的畫面和動畫有的時候使學生分散注意力,不能專注於所學的內容,最終效果適得其反。所以,我們在設計課件時,要根據教學內容和學生的認知規律,適當選用多媒體效果。要避免採用與教學內容無關的動畫,以免分散學生的注意力。

通過這次培訓我學着用flash製作點小課件,給自己很大的鍛鍊和學習,製作課件的時候要講究精美也要講究實用。不同的製作軟件具有不同的特點,在製作課件時,應根據需要選擇合適的製作軟件。製作課件是一個艱苦的創作過程,優秀的課件應融教育性、科學性、藝術性、技術性於一體,這樣才能最大限度地發揮學習者的潛能,強化教學效果,提高教學質量。

這次學習提高了我教育技術應用能力和信息素養,也提高教育教學軟件製作水平,能夠將信息技術與課程整合,嘗試着將信息技術在教育教學中的應用。在接受培訓的過程中,我深深感覺到自己的不足,因而就產生少許的惶恐和不知所措,學然後知不足。這樣的培訓機會不多,慶幸自己有這樣的機會時,我也深感壓力的巨大。認爲首先應該抓住機會,認真學習,努力提高自己的能力。

2024雙減培訓心得體會篇7

12月21-23日,有幸參加了公司組織的企業內部講師培訓。在三天的課程裏,聽到範一智老師的授課,聽到他精彩的講課技巧,他爲大家創造了一個思想碰撞的機會,在碰撞的過程中,才感覺自己距一名內部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己,還需不斷學習總結,汲取他人的精華進行優化和整合。培訓雖然結束了,但是我們的思考沒有結束。我一直在想一名內部培訓師應該如何?

首先,培訓師要善於學習。師,傳道、授業、解惑者也,既然要爲別人傳道授業解惑,要自己滔滔不絕,自己首先要知識豐富,技能嫺熟。想要給予,自己得富足,而個人的知識技能總是有限的,所以學習是一個培訓師最基本的素質。必須不斷更新自己的內存,把你的知識或想法不斷地完善,纔能有東西向團隊成員輸出。

其次,培訓師要善於接納建議,但更要善於堅持自己的風格。作爲一名初出道的培訓師,培訓內容不夠豐富,培訓技巧不夠嫺熟………總會有一些不足,這時候有人會提出中肯的建議,也會有人提出質疑。作爲培訓講師必須明白,要善於接納好的建議來自我改進,但更要善於堅持自己獨有的風格,不管有多少質疑,有多少建議,但當你經過充分準備站上講臺,那麼就一定有自己出彩的地方,即使不是專家,也會是行家。作爲一名培訓師,一旦站上講臺,自信尤爲重要。不同的人有不同的風格,只要以自己獨有的風格最有效地與聽衆溝通就好。

再次,作爲培訓師,要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我一直認爲,不是爲了培訓而培訓,是爲了某個目的而培訓。就企業來講,培訓除傳達理念外,更多是爲了團隊某個目標的實現而提供支持,所以考慮員工的需求很重要,當你培訓的內容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提不起興趣了。當然,培訓不能單純只考慮員工的需求,員工的需求是多種多樣的,培訓應該是以公司目標爲出發點而考慮員工的需求。當員工對培訓內容提起興趣了,我們應該以什麼樣的方式把內容傳達出去也是值得考慮的。其實培訓就是一種交流,是一種相對正式的交流,既然交流,那麼就應該是雙向的`,需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思,可以用不同的表達方式,哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我們本次培訓最有效的方式。

另外,講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學習氛圍,提倡互動的教學模式,鼓勵學員以小組的團隊形式不斷進行討論和思考,主動發表個人見解,而講師起到了關鍵的引導作用。“讓學員說出講師想說的話”,既道出了我們作爲講師如何引導學員主動積極思考,提高學員對課程的理解和掌握程度的關鍵,也對我們講師每次的課外準備提出了更高的要求。

內部培訓是企業活動的一項重要工作。涉及人員、技術、質量等管理要素,直接影響到生產業績。作爲培訓師我們要發揮組織力量,傳承公司的文化,要有嚴謹負責任的態度,幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標和長遠的計劃,肩負起整個團隊的成長責任。在講師這個職位我們更要積極進取,有團隊合作精神,善於學習,主動了解員工的需要。這纔是公司成立內部講師的目的。內部講師是我們員工學習交流和共同成長的舞臺,爲我們提供了一個再充電重新出發的機會,這也必將爲公司的持續發展注入源源不斷的動力。

2024雙減培訓心得體會篇8

今年11月上旬,我參加了省聯社組織的高管培訓班,先後聆聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業信貸風險防範》、《企業文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程,受益匪淺,提高了自我對學習重要性的認識。

下頭我就這次學習談幾點體會:

一、學習是最好的投資。

“玉不琢不成器,人不學不明白”。十多年的學業投資,已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代,一個團隊及其管理者,如果不主動學習,團隊就不可能有戰鬥力,個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流,賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷,必將對我今後的學習、工作產生進取而深遠的影響。在今後的日子裏,我將加強學習,勤于思考,勇於實踐。省聯社一貫重視抓員工學習,異常是今年,自上而下的學習氛圍更濃了,這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。

二、熱愛是不竭的動力。

一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業,就會有工作活力,而這種活力的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工纔會對企業好”。作爲經營企業,要建立完善的人力資源管理機制,來培養員工對企業的熱愛;要重視員工職業生涯的謀劃,爲員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養,那麼再高素質的人招進來,時間久了,也會變成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實行多崗鍛鍊、跟蹤培養和城鄉交流,就是試圖開闢一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業的歡樂。

三、理論是行動的指南。

管理者要用所學的理論來總結過去,指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因,提高改正錯誤的本事;在學習中積累成功經驗,增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標,謀求發展新思路。

四、實踐是學習的目的。

“照顧好你的員工,照顧好你的客戶,那麼市場就會對你加倍照顧”,這是企業的黃金法則。人是生產力的第一要素,所以,在工作實踐中,管理者要“關心員工生活,注意工作方法”,時時處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近三年來,在省聯社領導的關心、支持下,我們加大了對網點基礎設施的投入,社容社貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項業務迅猛發展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環境正逐漸構成,人文關懷的企業文化管理理念日益增強。“自信源於學習”,相信只要我們信合人重視學習、勇於實踐,定能到達夢想的彼岸。

有所學必有所思,結合這幾年的工作實踐,斗膽向省聯社提幾點提議:

一、請領導多下鄉。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是瞭解呼聲、發現問題的渠道,也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問題,又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的羣衆性,經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的`法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯社高管,已經10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作活力哪有什麼新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上,高管定期交流,是換一種方式的學習,換一個環境的實踐,這也是其他商業銀行的普遍做法。至於目前的“體制不順”問題,可經過“黨管幹部”來解決。

三、大膽啓用新人。當前,選聘聯社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實踐中,我們發現,同一網點,同樣員工,換個年富力強的主任,業務卻能超常發展,這說明用人很關鍵。“小勝憑智,大勝靠德”,只要選用的人,想幹事,會幹事,德才兼備,是個好苗子,就要大膽啓用,“不拘一格降人才”。

四、開發管理系統。近幾年,省聯社在電子化建設方面爲基層聯社做了很多卓有成效的工作,促進了全省業務的發展。期望省聯社科技部門的同志們再接再厲,儘快研發涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統,爲考覈員工績效供給信息支持,用系統來量化每個員工的貢獻度,以提高全省農信社的勞動生產率,最大限度地開發現有人力資源。