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外貿類實習報告3篇 揮灑青春,留住經歷——我的外貿實習報告

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本篇文章主題爲外貿類實習報告,從不同角度分享了作者在外貿領域實習中的體驗、心得及感悟,旨在幫助讀者深入瞭解外貿實習行業,更好地規劃自己的職業生涯。

外貿類實習報告3篇 揮灑青春,留住經歷——我的外貿實習報告

第1篇

隨着中國在國際貿易的地位的不斷上升,我們學習國際貿易專業的學生們要掌握有關於國際貿易方面的知識也要不斷增加,這次學校給了我們一個很好的實習鍛鍊機會,就是讓我們模擬國際貿易實務操作,從而從中掌握國際貿易流程。

通過simtrade上機實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,並且能夠合理地加以利用。老師通過在發佈新聞、調整商品成本與價格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環境實施宏觀調控,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

經過一個多月的simtrade模擬訓練,我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸,現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面。在頭一兩個星期裏,我們處理起業務是不知從何做起,填寫單據那是相當的慢,算一筆進出口預算表都要算上一個多小時。經過兩個星期的不間斷聯繫,早後來的操作練習中我們處理的是得心應手,可謂從容自如。在我國繼續擴大開放、深化改革和加入世界貿易組織以來的新形勢下,作爲未來從事國際貿易方面業務的我們必須熟練掌握國際貿易實務專業知識。從國際貿易理論,到國際貿易實務,再到上學期的外貿函電及本學期外貿合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現,通過simtrade模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。通過本次的模擬實習,我們可以發現以前學習中薄弱環節,爲今後的學習指明瞭方向,也會實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這爲未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。在本次實習中,我們充分利用了simtrade提供的各項資源。我們充分使用郵件系統進行業務磋商,這是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業務和角色我們採用不同的貿易術語和方式,我們可以掌握不同價格術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確覈算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統可以在我們做完每一筆業務後對我們實習過程的結果計算出準確的誤差及正確的結果,讓我們明白正確的結果,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。國際貿易不同於國內貿易,在國際貿易中我們將面對各種複雜的問題。我們要培養適應環境、應對各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓練中同學們分別扮演五種角色,而工廠、進口商、出口商是我們未來工作時將會扮演的角色,simtrade爲我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺。下面說一下在角色扮演中的一些經歷和體會。出口商出口商是最爲重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,經過準備、磋商、簽約、履約、善後幾個流程。準備階段,及時瞭解市場行情,並同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關係是非常重要的。掌握國內外市場行情,根據信息確定目標er準備,同工廠建立業務關係,爲備貨做準備,這都是一名國際貿易者所必備地素質。磋商階段,根據成本、稅的情況準確計算成本和報價,是至關重要的,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致,更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作爲出口商需不斷覈算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。在貿易術語上,我們分別採用了ciffobcfr的術語,結匯可t/tl/cd/ad/p等等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同覈算和支付更是對我們關於知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標誌着完成了一半的業務,通過前一段時間的外經貿合同課程的學習,對於合同的製作我們已是得心應手。本次實習採用的是成文合同,爲我們省去了很多細節,成文合同rgret同存在着不到這出,文本中沒有涉及到貿易糾紛等問題,而現實中糾紛是難以避免的。履約意味着合同進入實質性階段,以cif爲例,履行的職責和義務包括:催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關、裝船、制單、結匯等環節,每一環節緊緊相扣,一環的錯誤就會導致整個業務無法順利完成。simtrade系統的在線幫助爲每一步的.進行在線指導,業務日誌提醒我們需要做什麼,單據的檢驗系統更讓我們及時更正單據中的錯誤。當業務結束時需要進行善後工作,這是很多同學容易忽略的事情,其實善後非常重要,這可以爲我們創造新的商機。在業務進行中,我們還通過銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業務的開展和做大做強。

進口商進口商的利潤來自於對產品的銷售,及時掌握市場信息,尋找交易產品和對象,同進口商建立業務關係,爲進口做好準備至關重要。simtrade的業務中心的消費市場爲進口商及時提供市場信息,使進口商可以及時查詢產品銷售價格,不斷覈算成本、費用和利潤,方可獲取最佳交易條件和價格,同時選擇合適的交易方式簽訂合約關係到進口商的利益。cifcfrfob交貨dfgdfg均在貨物越過船舷後轉移,這就要求進口商及時辦理投保業務,以確保最大程度的減低風險損失。國際貨運風險和保險爲我們着實上了一課應該如何降低風險和減少損失。進口商要在市場上及時將貨物銷售出去,方可實現利潤最大化。進口商的業務流程雖沒有出口商的那麼多那麼繁瑣,可每一步的操作關係到自己最後能否及fg爲價格條件的合同爲例,進口方需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環節,如果不能及時投保一旦出現損失是自己的,後果不堪設想。

工廠工廠扮演的是供應產品的角色,作爲供應商我認爲應該做到主動爲先,確定目標市場,尋找交易產品和交易對象,同出口商建立業務關係,爲銷售做好準備,這都應該及時主動。供貨商的交易對象是多家的,在simtrade模擬系grf中心的工廠裏查詢產品的生產成本,並不斷覈算成本、費用和利潤,以期獲取最佳成交條件和價格,這如同顯示生產中,工廠的廠長要及時到生產車間瞭解產品的生產狀況一樣。

出口地銀行和進口地銀行出口地銀行和進口地銀行從事的業務主要是信用證業務、單證業務、貸款業務,一筆國際業務的順利完成是離不開銀行的,尤其是以信用證結匯的貿易,有了銀行的信用擔保可以確保進出口方的利益的順利實現。覈算方面能夠很大程度我認爲本次實習時間雖不太長,但是我們對國際貿易的瞭解程度已不再停留在初級階段,對業務流程目前已經達到了相當的程度,基本實現瞭如下基本目標:

2、能夠熟練地使用電子郵件進行業務磋商,建立業務關係並掌權往來函電的書寫要點和技巧;

4、能夠正確、熟練的使用價格術語和結算方式簽訂內外購銷合同,並能在結匯方面掌握基本流程;

5、在單據填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據,並能夠掌握其中的要點;

6、能夠掌握進口商、基本工作已經熟出口商和供應商的基本業務流程;

7、對兩年來所學的國際貿易作已經知道如何去做;理論基礎;

8、爲未來的實際業務的開展大下了堅實的,交易的準備工種貿易術語有了更進一步的掌握,能夠靈活使用價格術語和結算方式,在成本、費用和利潤的的減少誤差。

在這次實習中,我還模版。雖然實際業務的開展遠沒有模擬系統如此順利,但模擬系統爲我們提供了一個演練的平臺現的問題均有所涉及,通過今天的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,爲今後fdg操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題也爲今後的學習指名了方向。只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

外貿類實習報告3篇 揮灑青春,留住經歷——我的外貿實習報告 第2張

第2篇

1、詢盤:進口商從淘金網上看到出口商發佈的公司廣告後,通過郵件聯繫,詢問商品和公司的具體情況。

2、報價:出口商及時回覆進口商查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,給進口商做正式報價。

4、下生產訂單:得到進口商的訂單確認後,給工廠下訂單,安排生產計劃。

5、起草合同:出口商或進口商起草外銷合同,然後送對方簽字確認。出口商制定出口預算表,進口商制定進口預算表。如果是l/c付款,進口商還要到銀行領取並填寫進口付匯覈銷單,併到進口地銀行申領信用證。由進口地銀行填寫,然後送出口地銀行。

6、指定船公司:如果是l/c付款,由出口商指定船公司,如果是t/t和d/a付款的,則由進口商指定船公司。

7、起草國內購銷合同:出口商從出口地銀行接受信用證並審覈後,起草國內購銷合同並送工廠。

8、組織生產:工廠確認合同後組織生產產品,放貨給出口商,併到國稅局繳稅。

9.1、如果跟進口商簽定的合同是fob條款,通常進口商會指定運輸代理公司或船公司。應儘早聯繫,告知發貨意向,瞭解將要安排的出口口岸,船期等情況,確認工廠的交貨能否早於開船期至少一週以前,以及船期能否達到進口商要求的交貨期。

9.2、如果是由賣方支付運費,應儘早向貨運公司或船公司諮詢船期,運價,開船口岸等。

10.1、商業發票:l/c 要求提供的文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之後,交貨期之前。發票中的貨物描

述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。

10.2、裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,淨重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便於進口商查找。裝箱單的重量,體積要於提單相符。

10.4、投保單:如果是l/c付款的,由出口商填寫投保單,如果是t/t和d/a的,由進口商填寫投保單併到保險公司投保。

10.5、原產地證書:form a原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,在發票日期之後。未能在發貨之前辦理的,要辦理後發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工

10.6、覈銷單:到外管局申領並填寫覈銷單,到海關辦理覈銷單的口岸備案。

10.7、報關單:填寫報關單,並送貨到海關,出口報關,貨物自動出運。

10.8、裝船通知:一般是要求在開船後幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。

10.9、匯票:如果是l/c和d/a付款的,還要填寫匯票,l/c的向出口地銀行交單押匯,d/a的向銀行交單託收。

11、銀行審覈單據:出口商向銀行提交單據後,銀行有義務認真審覈單據,以確保單據表面上顯示出符合信用證要求和各單據之間的一致性。銀行必須合理謹慎地審覈信用證的所有單據,以確定其表面上是否與信用證條款相符規定的單據在表面上與信用證條款的相符性應由在這些條文中反映的國際標準銀行慣例來確定。單據表面上互不相符,應視爲表面上與作用證條款不相符。

11、結匯:出口貨物裝出之後,進出口商即應按照信用證的規定,正確繕制(箱單、發票、提單、出口產地證明、出口結匯)等單據。在信用證規定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續,並填寫“出口收匯覈銷單送審登記表”,到外管局辦理覈銷,再到國稅局辦理出口退稅。

12、進口報檢報關:如果是d/a付款的,還要承兌匯票,取回單據,併到船公司換提貨單,然後才填寫報檢單報關單,進口報檢報關。

14、付匯覈銷:填寫“進口付匯到貨覈銷表”,到外管局辦理進口付匯覈銷。

2、d/a付款方式下的進口商流程並沒有付款這一項,於是導致後來出口商辦理結匯時系統提醒尚未付款。

3、l/c付款方式下出口商要向保險公司辦理投保,以及向出口地銀行交單押匯;而t/t和d/a付款方式下則是由進口商投保,且在d/a方式下進口商還要負責承兌匯票。

4、l/c付款方式下進口商要開證申請書申領信用證,其他方式則不需要。

通過此次外貿實習,讓我明白了自己在對專業知識掌握上的不足之處,並總結了以下幾點要求:

對於外貿從業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業英語基礎不好,就會影響業務的順利進行。許多外貿單據郵件都是用英文填寫,英語的重要性不言而喻。

實習過程中,外貿業務各個環節的單證數不勝數,而且多是用英文製作的,有的單證即等同於合同,非常重要。因此,要特別注意掌握。

應該將各門知識綜合運用,比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣金融學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。而且在業務中當然要對國際法有所瞭解,因此在大三學習專業主幹課時還必須拓寬知識面,多瞭解一些貿易外延知識。

雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業務正是需要我們自己去做。在以後學習中要加強實踐,要進一步進行實習,真正動手,提高業務能力。

在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的融會貫通。

時光荏再,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。隨着中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對於我們國貿專業的學生們來說,或對於作爲將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。我有幸有機會去外貿公司進行實習。

實習期結束了,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極爲重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,爲將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。

回想我的'實習生活,感觸是很深的,收穫也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠裏,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。

經過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什麼事情都充滿着好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認爲成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

作爲在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,併爲今後的學習指明瞭方向,同時也會爲將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習爲我們提供了一個很好的鍛鍊機會,使我們及早了解一些相關知識以便將來運用到業務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

大體上,這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作爲一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,實習都將成爲我人生中一筆重要的資本。

第3篇

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。下面,我將實習工作總結如下,敬請各位提出寶貴意見。

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本覈算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

7月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終於在8月裏唯一的一次晴天中來到了xx(國際)集團,在hr的介紹下,瞭解到xx集團創立於1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公設備(oa)、傢俱、通訊商品等領域,公司遍佈大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。

xx的oa事業穩健發展,年年取得60%以上的市場佔有率;辦公傢俱事業更以市場領導之姿,推出全臺首創的“傢俱租賃”專案;而在行動通訊領域,xx擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。xx有四十年豐厚的實戰經驗,儼然成爲最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機爲主,亦針對soho族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本,xx公司成立於1976年,總部設立在日本東京,立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最爲苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“aurora”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現xx集團在日本的深遠發展,作爲一家大型跨國公司,xx憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可爲各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價,並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益匪淺,之後,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到xx公司的經營理念和發展規模,並豐富了我對公司的認知。

在隨後的一週裏,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統,每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業,集團可以通過erp系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校裏我們學到裏很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因爲我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因爲我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的.工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶,因爲是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎麼有效的進行市場開拓,起初對於開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣纔得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因爲對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因爲這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨後的時間裏,逐步加強了對產品詳細的瞭解和說明,爲應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯繫客戶,報價,談判等等因爲公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。