一、停電
（一）後勤管理辦公室接到相關部門停電、停水通知，要問清停電、停水時間；
（二）後勤管理辦公室應及時通知到各食堂、攤位負責人；
（三）後勤管理辦公室及時向領導彙報。
二、發電
後勤電工立即使用發電機發電，保障食堂正常用電。
三、張貼溫磬提示，將停水、停電情況告之師生，提醒師生帶好零錢就餐。
四、食堂飯菜加工。
如有計劃停電停水：
（一）早餐停電停水：
（1）前天晚上利用容器備水，做好包子，第二天早上用柴油竈蒸熱；
（2）儘可能提供炒粉、炒飯、煮麪、稀飯；
（3）提供雞蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停電：
（1）米飯：提前將米飯煮好；
（2）菜餚：根據發電機發電時間，安排炒菜；使用煤汽竈或煤球爐炒菜。
如突然停電：
（一）早餐停電：
（1）手工包包子，使用柴油竈蒸煮；
（2）儘可能提供炒粉、炒飯、煮麪、稀飯；
（3）提供雞蛋、牛奶。
（二）中、晚餐停電：
（1）米飯：待發電機發電後及時安排蒸飯；
（2）菜餚：待發電機發電後及時安排炒菜或使用煤汽竈、煤球爐炒菜。
五、飯菜售賣工作。師生可用現金購買飯菜。
停水停電應急預案2
一、突發性停水應急處理
1值班工程人員接到業戶或商家停水通知後，必須立即趕到停水現場，詳細瞭解停水範圍及相關停水情況。
2值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門，如果閥門關閉，及時瞭解閥門關閉原因，確認可以打開後，打開閥門恢復供水。
3如果該地段總閥門未關閉，及時與自來水公司聯繫，瞭解停水的具體原因。
4如屬生活水泵設備供水造成停水，則進行以下處理：
(1)如屬閥門關閉引起停水，立即瞭解閥門關閉原因，並採取有效措施及時恢復供水。
(2)如屬水泵停機造成停水，立即查找停機原因，並採取有效措施維修或更換部件，及時恢復供水。
(3)如屬市政管網造成停水，立即檢查市政管道進水閘閥是否出現故障或聯繫自來水公司瞭解停水原因、恢復供水時間。及時配合服務中心向業戶做好相關解釋工作。
二、突發性停電應急處理
1、高壓環網櫃突發性停電
(1)工程值班人員應及時聯繫高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。
(2)如果故障點不在轄區，估計排除故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路（如有），並對嚴禁合用的開關懸掛"禁止合閘"標識牌。
(3)故障排除後，由供電部門操作人員恢復原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知後，立即趕到停電現場，將該斷路器下各分支負荷開關斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。
(2)用搖表進行檢測分支線路。
3)故障線路查明後，合閘其他線路恢復供電。
4)對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。
3、業戶房間跳閘
1)值班工程人員接到停電通知後，立即趕到停電現場，檢查維修前，應瞭解業戶電錶跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點。
2)如故障爲戶內總開關，立即將總開關及其他分路空氣開關關閉，再開總開關。
3)如總開關不跳，再送分開關，如有一分開關送不上時，即對該線路進行分段檢測，直到排除故障、恢復供電。
停水停電應急預案3
〈一〉領導組織
總指揮：白班；夜班：值班幹部
副總指應急救援的組成及職責
副總指揮：
組員：
〈二〉職責
總指揮：負責組織指揮全廠的應急救援；
副總指揮：負責協助總指揮做好應急救援的具體指揮工作；
組員：在指揮部統一領導下進行工作，各工段長在事故應急救援中的職責是：
1、鍊鋼工長：負責鍊鋼工段現場指揮工作；
3、連鑄工長：負責連鑄工段現場指揮工作；
4、機修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；
5、電修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；
6、外圍工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；
7、工程師：負責搶險搶修現場的技術指導；
應急通訊：
在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發現信號不穩定或中斷時，應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯繫，並明確說明所處位置。
事故處理預案：
1、當發生停電事故時，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內主控工完全可以送電後重新發動水泵；
2、北區在正常情況下，柴油機在停電後可以自動發動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐，然後按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升爲止；
3、如果柴油機沒有自動發動，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開關打在手動位置，這時只要手指按下發動按鈕，柴油機就可發動
4、當成功發動柴油泵以後，水泵房主控工應立即將情況彙報當班調度長，並通知轉爐主控室及連鑄主控室。
5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話後，應立即提槍停止冶煉，，並立即將該情況通知當班調度，由當班調度長向上級進行彙報。
6、連鑄主控室接到水泵房報警電話後，應密切關注二冷水量，在條件允許的情況下儘量將在澆鋼包內的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機發動完畢後，可適當調節入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達到設備所需的安全用水。
預防措施與考覈
1、水泵房主控工在平時的`工作中要密切監視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長，便於及時處理以消除隱患；
2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；
3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如：選擇開關要打在自動位置；電源的鑰匙開關要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時復位。
停水停電應急預案4
預知停電:
1.在接到停電通知的情況下，服務中心應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況，使用小區廣播通知每個住戶和商戶，並在主要出入口發佈停電通知;
2、通知工程部做好停電前的應變工作，如:電閉電梯，調試備用柴油發電機等。
未預知停電:
1.在沒有接到任何通知，突然發生停電的情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知管理部。
2.秩序維護部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急預案施救。
3.管理部立即將所瞭解的停電情況，電話通知小區內各重要商戶，如有啓用備用發電機，可使用小區廣播通知。如果停電時間較長，需在主要出入口發佈停電通告。
5.若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啓用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，並要注意防火，防止發生火災，協助商場管理部門做好安全防範工作。
6.必要時安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護部應加強安保措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生衝突。
8.工程部詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發停電的預防措施:
1)工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。
10、若停電時間過長，在必要時請示管理處有關領導，是否開啓備用供電系統。
11、在確認停電時間長短時，要通知住戶和商戶，注意蓄水，避免因二次供水系統癱瘓而導致無法正常供水。
12、若遇不正常系外停電、供電，需將小區除辦公樓以外的所有電梯停止運行，以防電梯關人，並安排工作人員留守運行中的電梯，直至供電正常。
預知停水:
1、服務中心在接到供水公司停水通知後，應立預進行小區廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。
2、停水通知內容必須包括:造成停水原因，預計停水、供水時間，提醒住戶、商鋪做好蓄水工作，注意關閉室內各水龍頭或總閥。
3、如小區有生活蓄水池，且採用的是二次加壓系統，可靈活採用定時供水方式。
未預知停水:
在接到住戶諮詢電話或發現停水後，立即安排工程人員查看原因，屬設備故障還是進水管道沒水，如屬設備故障應立即查明原因，對可排除原因立即處理，對需長時間進行修復的，立即通知服務中心，張貼通知、並小區廣播。對因供水管道沒水問題，應立即聯繫供水公司，瞭解情況，並進行小區廣播，如停水時間較長，需張貼停水通知。
