我們在撰寫事蹟材料的時候務必要強調內容具體，只有寫好一篇事蹟，才能弘揚優秀的精神。以下是本站小編精心爲您推薦的崗位能手事蹟材料範文7篇，供大家參考。
崗位能手事蹟材料範文1
支行信貸科長，男，30歲，優秀黨員，在支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領導放心，同事尊敬的好乾部。他刻苦勤奮，甘於奉獻，精於鑽研，善於合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇;在管理上有方法，有技巧，使我行20十四年信貸資產規模達到3億元，銀行承兌匯票業務餘額達到2億元，較年初淨增3億元。在規模擴大的同時，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，並且在客戶深度開發上卓有成效，對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質
在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”重要思想，善於思考和總結，並在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發展、繁榮地方經濟爲己任，能夠認真體會黨的“十四大”精神，並以此作爲自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作爲支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘鍊下，他在思想和工作上日趨成熟，成爲思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。
二、工作中敢打硬仗，業務水平突出
對工作認真負責，兢兢業業，勤於學習，刻苦鑽研。自一九九七年入行以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之後，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自去年五月份接任信貸科長職務以來，他勇挑重擔，團結和帶領全科員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了市行和支行佈置的各項工作任務，受到了行領導一致好評，也爲全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習市行信貸處下發的各項文件，正因爲他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。銀行業的信貸工作要求工作人員要細緻、耐心，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間後才能發現，更容易導致發生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對風險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。
正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作爲信貸隊伍的領頭人，不僅業務素質高、技能全面，而且工作作風端正，擅於團結和帶領信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優良傳統，並使之成爲自身固有的素質，並將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨幹帶頭作用。他時刻以行規行紀爲工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴於律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助，經常找同事談心，及時瞭解員工的思想動態和工作想法。由於有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現任何違法亂紀行爲。
三、情真意切，待同志似親人
與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細緻的工作作風，持之以恆的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動着每一個人，也深受領導、同志們的好評。我們認爲，在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工，無愧於“青年崗位能手”的光榮稱號。他爲我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕幹部培養的成效，更看到我行未來發展的力量
生活中的道德品質高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂於助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極爲踊躍，並積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這麼想的，也是這麼做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都願意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
崗位能手事蹟材料範文2
走近ｘｘ市地稅局稽查局審理科科長龍ｘｘ，你會發現他一個很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領導、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19ｘｘ年7月參加稅收工作以來，他精熟的業務能力和嚴謹的工作作風，得到了各級領導、同事、納稅人交口稱讚，自20ｘｘ年起連續4年榮立三等功，20ｘｘ年在省局徵管能手競賽中榮獲“全省徵管能手”稱號，20ｘｘ年、20ｘｘ年在省局稽查能手競賽中連續榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號，20ｘｘ年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學海無涯勤作舟
龍ｘｘ是一個善於學習、勤於鑽研的人。工作這麼多年來，他體會最深的是：學習是適應工作、幹好工作的基礎。有人說：工作忙、任務重、應酬多，沒時間學習，但他認爲學習的時間是靠擠出來的，必須要有持之以恆的信念。隨着時代的發展，稅收工作面臨新挑戰，對稅務幹部素質的要求也越來越高。而他深諳此理，總是書不離手，言必及稅，是名符其實的“稅收學習迷”。他不僅勤學好問，而且注重向書本學習、向同事學習，每當遇到政策性較強的業務問題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。
爲提高實際工作能力，他更是以無比的熱情參與局裏的每一項工作，爭做工作“多面手”，虛心向老同志請教專業知識，吸取優秀經驗。他還養成了做筆記的習慣，對《中國稅務》、《中國稅務報》、《鍾稅官信箱》等稅務報刊，將其中有價值的內容摘抄下來，並對有爭議的問題提出自己的觀點，與同事們探討。幾年來，僅學習筆記就記了二十多萬字。持之以恆的學習鑄就了他過硬的業務素質，而過硬的業務素質，爲他順利開展工作提供了堅實的保障。
勇立潮頭敢爲先
龍ｘｘ是一個盡責履職、勇於實戰的人。剛到稽查局時，爲迅速熟悉稽查業務，他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍，就所發現的問題抄出了ｘｘ0多個稽查要點。在檢查中，他堅持從嚴檢查，不徇私情，不放過任何一個疑點，並堅持用學到的理論知識指導工作實踐。20ｘｘ年7月，他參加省局稽查能手考試實地查賬，主查的某房地產企業經營規模很大。由於時間緊，他白天在企業檢查，晚上在酒店計算稅款，查找相關政策。爲了調查該公司虛假按揭問題，先後收集了110多位購房戶的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20ｘｘ年6月在郴州對某縣級農行檢查時，他與其他3位同志在某項稅收政策問題上，產生了分歧。爲了解決問題，他一面請示省局，一面積極向郴州市稽查局領導彙報，在充實的理論依據下，其他3位同志接受了他的意見。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最紮實、徵納關係處理得最好的成績，得到了省稽查局領導的充分肯定。多年來，他先後查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起，補稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來，龍ｘｘ積極理順工作思路，創新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本，使全市的稽查案卷得到了規範；其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業務會的形式，對審理工作中發現的問題以及最新的稅收政策進行有針對性的業務輔導和培訓；最後是認真落實稽查建議制度，將檢查中發現的問題及時反饋給徵管部門，充分發揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚清風
龍ｘｘ是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說：納稅人是稅務人員的衣食父母。稅務稽查更需要貼心的稅收服務。在工作中，龍ｘｘ對經常會遇到的專業知識不太熟悉的企業財會人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規定，幫助他們解決實際問題，以一顆真心換取了徵納雙方的互信共融。他始終把爲納稅人服好務當作自己的本分，恪盡職守，同時也實踐着一個最樸實的原則：踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人。對於各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應對。“請客送禮和拉關係、講人情的人，就是要借稅務幹部手中的權力把國家的稅款裝進自己的腰包。如果稅務幹部思想動搖，不但使國家財產受到損失，而且也將成爲黨和人民的罪人。”這是他的肺腑之言。
20ｘｘ年在對市內某房地產企業進行檢查時，該公司財務經理爲了在某些問題上能夠從寬處理，晚上偷偷準備了一個紅包送到我家裏，被他婉言謝絕了，他說：“政策範圍內的事，你不找我，我也會給你辦；違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會拿自己的飯碗開玩笑。”
綠葉撲向大地，是要報答泥土芬芳的情意，臘梅追尋着春天，是爲了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務工作者，和千千萬萬的同行一樣，在今後的工作中他將繼續用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責任義務的無尚榮光，在稅收工作的道路上踏實做事，坦蕩做人，一路快樂前行！
崗位能手事蹟材料範文3
xxx，，女，漢族，1975年出生，1997年畢業於北方工業大學信息管理專業，1997年參加工作，分配到物資設備庫。於攻讀中央廣播電視大學工商管理專業，順利畢業。
該同志此刻是物資設備庫一名普通職工，她始終以高昂的工作熱情和用心的工作態度，全身心的投入到熱愛的倉儲管理工作中，爲礦山的發展傾注了滿腔熱血。多次被評爲“崗位技術能手”、“優秀團員”等榮譽稱號。
一、工作細緻認真，刻苦鑽研，敢打硬仗，業務水平突出
該同志對工作能夠認真負責，兢兢業業，勤於學習，刻苦鑽研。對所管的物資分類清楚明確，對所操作的k3系統能熟練掌握，對所從事的核算工作做到準確無誤，每個月要進行上千份的料單核算，她都認認真真的算，一絲不苟從不馬虎，她總是以謙虛謹慎的態度去對待工作，盡其所能去幫忙他人，受到了幹部職工的一致好評。
二、樹立終身學習理念，提高自身技術水平
作爲一名青年崗位技術能手，光有吃苦精神和十足幹勁還遠遠不夠，還要具備幹好工作的過硬本領，要向實踐學，象他人學習，走知識與實踐相結合的道路。她堅持學中幹、幹中學，遇到不懂的問題，打破沙鍋問到底，非弄個水落石出不可。在工作之餘該同志閱讀了超多的有關與本崗位相關的理論知識。爲自我的工作墊定了堅實的基礎，決不讓自我在技術上落伍。
三、堅持學以致用，用心創新
默默無聞，任勞任怨，工作講求實效是同志的一貫作風。俗話說：失之毫釐，繆之千里。在數字上一線之差就可能造成幾萬、十幾萬、乃至無法估量的損失。
四、政治思想明確，用心要求進步
該同志在思想上用心要求進步。她始終堅持以黨的指導思想爲指導，認真學習並踐行“三個代表”重要思想，認真學習黨的方針政策，並將自已所學有理論帶到實踐中加以理解和運用。光榮的加入了中國共產黨。
“求真務實，做一個銳意進取的實幹家”，她常用這句話勉勵自我。工作中思維活躍，理解新事物比較快，朝氣蓬勃，工作熱情高、幹勁足，開拓意識強。同時，她謙虛好學、爲人隨和、性格活潑、善於思考、處事穩重，構成了自我獨特的人格魅力，平時團結同志、尊重領導，在同事當中樹立了必須威信，相信她將在以後的工作當中表現會更出色。
崗位能手事蹟材料範文4
xxx，男，25歲，XX年7月畢業於xxx，來到xx市委黨校工作。作爲一名普通的黨校教員，能始終嚴格要求自我，工作4年來，出色的完成了黨校分配的教學、科研和行政服務工作，爲黨校的教學的順利開展，奉獻了自我的一份力量，得到了單位領導和同事的好評，現將其個人事蹟彙報如下：
思想上，嚴格要求自我，用心上進。該同志自XX年10月慎重的想黨組織遞交入黨申請書以來，不斷深入學習黨的理論知識，全面貫徹落實科學發展觀，認真學習“xxxx”，自覺踐行社會主義榮辱觀，堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念，用黨的理論明白自我的教學和工作。同時該同志用心參加黨支部組織的理論學習、實踐活動，積極向黨組織靠攏，用黨員的標準來要求自我，爭取早日加入黨組織，做一名合格的共產黨員。
工作上，首先作爲一名普通的黨校教員，務必要認真完成黨校分配的教學任務。該同志工作以來，堅持學習，認真總結老教員的教學經驗並在教學中不斷實踐，嚴格備課，課堂上，用心和學員互動，課下，認真爲學員解答疑難問題；同時，作爲一名黨校教員，始終把宣傳黨的方針、政策貫穿在自我的教學中，努力實踐黨校作爲黨的理論戰線的前沿。其次作爲黨校教務處的一名普通工作人員，認真完成其崗位工作，該同志自負責管理、維護黨校多媒體教學設備以來，在爲黨校主體班教學搞好服務的同時，犧牲了許多節假日，保證了黨校其他班次教學的順利開展。
用心響應團組織號召，協助團幹部開展團內活動。用心參加團支部組織的理論學習、實踐活動，認真記錄學習體會，定時思想彙報。時刻牢記自我是一名團員，在平時的工作中，事事、處處、時時都以團員的條件來嚴格要求自我，約束自我，對黨校教育事業兢兢業業，勤勤懇懇，有強烈的事業心和高度政治職責感，爲單位其他團員樹立了榜樣。
工作上取得了必須的成績，但作爲一名剛剛走上工作崗位不久的青年團員，不足也是有的。作爲一名新教員，經驗不足是最大的弱點，以後的工作中要不斷總結教學經驗，要虛心向其他老師請教，個性是向老教員請教，不斷吸取教訓，積累經驗；作爲教務處的工作人員，在管理和維護多媒體設備中，要更細心一點，同時學習多媒體設備知識，以期能讓自我的工作更上一臺階。
又是新的一年，該同志將應對的是更多的挑戰、更多的機遇，同樣也有很多的困難。抓住機遇，迎接挑戰，在困難中不斷成長，是青年團員成熟、成才的必經之路。期望該同志認真做好本職工作，不斷提高自我的潛力，做一名合格的團員，爲黨校教育事業服務。
崗位能手事蹟材料範文5
xx，男28歲，該於20xx年進入霍山縣清源供水公司，現爲霍山縣清源供水公司生產技術科副科長。該工作上能銳意進取、努力創新，在自己的崗位上出色完成各項工作任務，20xx年、20xx年獲得公司“先進個人”稱號，經公司領導研究，一致推薦其爲20xx年度“青年崗位能手”。
一、堅持政治理論學習，提高個人思想素質
他積極參與黨的羣衆路線教育活動，提高了自身的黨性修養、理論水平、創新意識，更加堅定地樹立爲人民服務的信念。豐富的政治理論知識，使他樹立了崇高的愛國主義理想，堅持了正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備了高尚的品德和無私奉獻的精神。
二、工作細緻認真，業務水平突出
在工作中，他能夠本着認真負責、盡職盡責的態度，無條件的承擔領導交給他的任務，並盡力將工作做得出色，先後參與霍山縣經濟開發區、新建小區和新政務區各單位供水勘察設計項目，完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南嶽花都、泰晤士小鎮和佛子嶺集鎮供水等一系列項目的詳細供水設計工作。特別是經過兩個月的努力，他完成了霍山縣城區供水管網竣工圖，爲城區供水維修提供了方便。在他完成的所有設計的項目中質量沒有出過問題，更沒有一起事故發生，得到了單位領導及同事的一致好評。
六年的勘察設計工作，使他充分地發揮了自己的特長，自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時，他對領導給予的其他工作也能夠及時、認真的完成，並能夠輔助同事完成各項勘察設計工作。
三、樹立學習理念，提高技術水平
作爲生產技術部門的職工，他一直滿懷激情，具有較強的學習能力。對領導給予的其他工作，他也能夠做到用心研究，做到最好。對於工作中不明白的地方，他會及時向公司領導和同事請教，查找相關資料，直至完全理解。20xx年住建局頒發規範城區二次供水文件，他積極學習關於二次供水的設計規範，與二次供水設備商一起研究優質供水，完成了南嶽花都、淠河新區保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項目。工作之餘，他刻苦鑽研專業相關的知識，取得市政公用工程、水利水電兩項二級建造師資格。做到了在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，精益求精。
四、服務熱情周到，誠懇待人
作爲服務行業人員，他時時嚴格要求自己，樹立全身心爲羣衆服務的思想，無私奉獻，愛崗敬業，踏實辦事。對待每位前來申請供水的羣衆，他都能做到耐心細緻地講解，直至幫羣衆解決供水問題。
生活中，他是一位熱情、積極向上的，與周圍同事的關係融洽，並能積極主動的幫助他人，有很好的團隊協作精神，待人真誠，與人爲善，人際關係處理的較妥當。自2011年起，他對於公司新進的人員總是主動幫助，將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人，在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中，得到單位領導的誇讚。他用自己的實際行動在平凡的崗位上守住一份職責，讓短暫的青春因敬業而有價值。
崗位能手事蹟材料範文6
走近xx市地稅局稽查局審理科科長龍xx，你會發現他一個很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領導、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19xx年7月參加稅收工作以來，他精熟的業務能力和嚴謹的工作作風，得到了各級領導、同事、納稅人交口稱讚，自20xx年起連續4年榮立三等功，20xx年在省局徵管能手競賽中榮獲“全省徵管能手”稱號，20xx年、20xx年在省局稽查能手競賽中連續榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號，20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學海無涯勤作舟
龍xx是一個善於學習、勤於鑽研的人。工作這麼多年來，他體會最深的是：學習是適應工作、幹好工作的基礎。有人說：工作忙、任務重、應酬多，沒時間學習，但他認爲學習的時間是靠擠出來的，必須要有持之以恆的信念。隨着時代的發展，稅收工作面臨新挑戰，對稅務幹部素質的要求也越來越高。而他深諳此理，總是書不離手，言必及稅，是名符其實的“稅收學習迷”。他不僅勤學好問，而且注重向書本學習、向同事學習，每當遇到政策性較強的業務問題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。
爲提高實際工作能力，他更是以無比的熱情參與局裏的每一項工作，爭做工作“多面手”，虛心向老請教專業知識，吸取優秀經驗。他還養成了做筆記的習慣，對《中國稅務》、《中國稅務報》、《鍾稅官信箱》等稅務報刊，將其中有價值的內容摘抄下來，並對有爭議的問題提出自己的觀點，與同事們探討。幾年來，僅學習筆記就記了二十多萬字。持之以恆的學習鑄就了他過硬的業務素質，而過硬的業務素質，爲他順利開展工作提供了堅實的保障。
勇立潮頭敢爲先
龍xx是一個盡責履職、勇於實戰的人。剛到稽查局時，爲迅速熟悉稽查業務，他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍，就所發現的問題抄出了xx0多個稽查要點。在檢查中，他堅持從嚴檢查，不徇私情，不放過任何一個疑點，並堅持用學到的理論知識指導工作實踐。20xx年7月，他參加省局稽查能手考試實地查賬，主查的某房地產企業經營規模很大。由於時間緊，他白天在企業檢查，晚上在酒店計算稅款，查找相關政策。爲了調查該公司虛假按揭問題，先後收集了110多位購房戶的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農行檢查時，他與其他3位在某項稅收政策問題上，產生了分歧。爲了解決問題，他一面請示省局，一面積極向郴州市稽查局領導彙報，在充實的理論依據下，其他3位接受了他的意見。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最紮實、徵納關係處理得最好的成績，得到了省稽查局領導的充分肯定。多年來，他先後查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起，補稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來，龍xx積極理順工作思路，創新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本，使全市的稽查案卷得到了規範；其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業務會的形式，對審理工作中發現的問題以及最新的稅收政策進行有針對性的業務輔導和培訓；最後是認真落實稽查建議制度，將檢查中發現的問題及時反饋給徵管部門，充分發揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚清風
龍xx是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說：納稅人是稅務人員的衣食父母。稅務稽查更需要貼心的稅收服務。在工作中，龍xx對經常會遇到的專業知識不太熟悉的企業財會人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規定，幫助他們解決實際問題，以一顆真心換取了徵納雙方的互信共融。他始終把爲納稅人服好務當作自己的本分，恪盡職守，同時也實踐着一個最樸實的原則：踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人。對於各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應對。“請客送禮和拉關係、講人情的人，就是要借稅務幹部手中的權力把國家的稅款裝進自己的腰包。如果稅務幹部思想動搖，不但使國家財產受到損失，而且也將成爲黨和人民的罪人。”這是他的肺腑之言。
20xx年在對市內某房地產企業進行檢查時，該公司財務經理爲了在某些問題上能夠從寬處理，晚上偷偷準備了一個紅包送到我家裏，被他婉言謝絕了，他說：“政策範圍內的事，你不找我，我也會給你辦；違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會拿自己的飯碗開玩笑。”
綠葉撲向大地，是要報答泥土芬芳的情意，臘梅追尋着春天，是爲了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務工作者，和千千萬萬的同行一樣，在今後的工作中他將繼續用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責任義務的無尚榮光，在稅收工作的道路上踏實做事，坦蕩做人，一路快樂前行！
崗位能手事蹟材料範文7
xx，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲。現任中國移動通信集團xx公司xx分公司營業部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘於奉獻，精於鑽研，善於合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在經營管理上有方法，有技巧，使中國移動xx分公司營業廳每年的營業額規模達到二千多萬元。他帶領的中國移動xx營業廳
運營收入規模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續5年居xx（洋浦）地區電信行業首位！在xx移動通信系統亦排列在全省前茅；並且在客戶深度開發上卓有成效，對中國移動公司在xx地區的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動xx分公司營業部主任，一直奮戰在營業廳客戶服務管理的戰線上；一直積極帶領開展營業窗口服務及管理工作並取得優異的成績。
中國移動xx營業廳是當地重要的通信服務窗口。xx作爲營業部主任，他積極帶領他的營業廳服務團隊繼續深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”具體要求。xx移動營業廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體裏的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，始終以完美作爲目標，爲每一位用戶提供星級服務。
作爲一名中共黨員，xx憑着敬業、實幹、進取、創新的精神，帶領一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。xx移動營業廳以“客戶滿意是我們永恆的追求”爲目標，以優質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環境下，以加快企業發展爲主線，以提升運營效益和效率爲目標，以提高精細化管理水平爲手段，使得分公司營業廳窗口服務在創新服務、通信區域市場取得主導地位，爲構建xx和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成爲思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。從擔任中國移動xx分公司營業部主任以來，已連續4年個人年度考評爲“優”！
營業廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業發展要求的差距，能夠抓住一切空閒時間學習相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，正因爲他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業廳工作要求工作人員要細緻、耐心，且營業財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發生較大的問題。
xx在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。正是由於在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性，使得他在企業的服務隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作爲營業廳服務團隊的領頭人，xx不僅深知業務素質高、技能全面，而且更要樹立擅於團結和帶領員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助；積極關心幫助異地來xx工作的員工的生活困難，經常找員工談心，及時瞭解員工的思想動態和工作想法，寫工作心得體會日記。由於有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結，積極向上；在他的帶領下，營業廳團隊裏又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作爲一名營業部門主任，除了每天的日常服務監督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好這個團隊，讓每個人都能發揮自己的潛能，讓每位客戶都能得到滿意的服務！他爲自己設定的目標是———將這支隊伍建設成爲一支“敬業奉獻、團結創新、高效務實”的服務團隊。由於營業廳的成員大多是剛從大學畢業的學生，閱歷淺，主動學習精神與業務吸收能力不強。針對這情況，他以培訓爲重點，以服務爲主線，以客戶滿意爲標準，狠抓業務與服務提升。他利用晚上與週末時間，加班加點整理各類業務資料，然後召集班員進行業務培訓；同時，爲了提高班員的業務解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業廳組織口試競賽和模擬櫃檯現場演練，通過不斷的採取創新的培訓模式，把所學的業務知識變成嫺熟的技巧傳達給客戶，不但鞏固了業務知識也加強了溝通技巧，經過他的一番努力和團隊成員的積極配合，xx營業廳整體業務水平穩步上升；在全省移動系統的綜合業務技能考試中成績名列前茅！
業務水平提高了，當然更要嚴格抓好服務質量！他認真制定了營業廳管理與考覈規章制度，對營業廳服務標準進行了詳細的規定，實行每日值班經理現場巡檢制度，現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評，在營業廳內營造一個爭先創優，積極向上的服務工作氛圍。同時，他還認真加強服務禮儀，提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務，把“100－1＝0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶爲其解決難題，如果沒有優質的服務就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成爲中國移動xx營業廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次，一位洋浦重要的企業客戶在晚上，撥打xx的手機反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現開通移動電話的國際漫遊？因用戶的漫遊地是日本，需要辦理國際租機漫遊業務後纔可以在日本使用，但是晚上營業廳已停止營業。用戶非常着急，因營業廳的開始營業時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業廳辦理國際漫遊業務。xx得知這個情況，爲了保證客戶出國後能夠正常使用中國移動的通信服務，他經過協調，告知客戶，將特殊爲該用戶辦理租機業務。深夜，xx和他的班員很快就到達了營業廳，並快速地幫用戶辦理好一切手續，待用戶到達營業廳時，營業廳班員們已站在營業廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能爲了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了！你們的`服務讓我非常滿意！”望着客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心裏都暖暖的。因爲工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是：追求客戶滿意服務！
一位外省客戶曾在中國移動xx營業廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這麼多的地方里，你們的服務是最好的，你們的服務讓我在炎熱的夏日裏有一絲絲的涼意，記住xx，因爲有你們————中國移動，因爲有你們優質與熱情的服務”。
他心繫客戶，立足以客戶滿意爲宗旨的服務創新方向和方式，將“成爲客戶滿意度放大器”作爲營業廳的工作目標，關注服務細節，不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷，並形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下，中國移動xx營業廳的運營收入與銷售業績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優質的服務獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業廳服務考評均獲得了優異的成績！在XX年－XX年度，xx市開展的服務行業的評比中，他帶領的xx移動營業廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收穫！他帶領的營業廳於XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質量協會等聯合評比中榮獲“xx省質量信得過班組”單位；XX年在全國婦聯與全國電信用戶委員會聯合開展的評優活動中，中國移動xx營業廳被評爲“全國巾幗文明崗班組”；XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，xx移動營業廳順利通過驗收，從全國兩萬餘個營業廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業廳”稱號。他牽頭爲洋浦金海漿紙廠（app集團）設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團XX－XX年度的“全國百家精品工程”，爲企業帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時，其參與撰寫的“質量創新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優秀論文二等獎。同時，連續4年個人年度考評爲“優”！
時代的車輪滾滾向前，未來的變化日新月異。在今後的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨着電信行業的深化發展，電信事業面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的幹勁，不倦的追求，向着更高的目標，不斷進取。
