通訊分場針對“窗口”行業特點，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質，做到了內強素質外樹形象，繼續保持了安全生產記錄，各設備的運行率達到100%。以高標準的服務保證了生產生活通訊的暢通，也爲系統通訊提供了可靠的信息通道。[文祕範文文章- 找文章,到文祕範文]
一、總結如下：
年初提出創建“學習性”分場的目標。我們把對員工的教育作爲提高員工隊伍整體素質的重要手段。我們進行的培訓工作主要體現對各類職工的針對性，SDH傳輸是今後通訊發展的主方向，我們已經安裝微波SDH設備和10G的哈市環網光端設備，這就要求我們的員工要具備專業的知識。我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來後進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。採取了技術講課、技術考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓,保證了學習時間，生產人員培訓時間全部大於40學時。總培訓率大於80%。我們還進行了通訊知識競賽，並選拔出優秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優勝獎。
針對新設備不斷增多的情況，我們把重點班組、重點設備、重點技術人員的“三重點”教育列爲今年教育活動的突破點。有計劃地培訓骨幹技術人員，並以之帶動其他人員一起掌握提高，克服了以往“大幫哄”的學習方法，使有關班組很快掌握了新設備的運行維護知識和新儀器的使用方法，提高了職工們的專業水平。我們還把安全教育活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。
在我公司劃歸加入華電能源後，我們感到了公司面臨的壓力和挑戰，通訊分場的工作目標不僅是維護通信系統的暢通，如何保證設備的安全、提高通信質量，並提高服務質量纔是我們工作的方向。我們積極適應電信發展的新形勢，根據我公司實際情況，開動腦筋進行職工的技術和業務培訓。各項培訓活動力求避免形式化，採取了多種方式，分場領導率先垂範，帶頭學習、講課，踏踏實實的開展培訓工作。
以前我公司系統通訊設施（光端機、微波、載波等）的較大檢修工作主要由省電通公司負責。我公司歸屬華電公司後，通訊設施的檢修維護完全由我們自行承擔，爲了肩負起這重要的責任，我們加強職工對設備的檢修維護培訓。特別是光纖傳輸是電力系統以後的主要通道，10G光端機和SDH微波設備投入運行以來，我們就重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班，並派人到省電通公司進行實地學習，突出了學習效果。我們又購買了必要的檢測儀器，練習檢測方法，使職工們既提高了操作水平和檢修技能，又增強了責任感和憂患意識。
我們還形成了一級抓一級的學習管理模式。認真學習《安全生產法》和事故通報、各種規章等，並按章使用“安全作業卡”。我們利用“春檢”、“秋檢”、“安全生產月”等活動，把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。
二、明年工作打算
今年我們雖然完成了培訓工作任務並取得了一些經驗，但感覺仍然存在很多不足。在下一步的工作中，我們主要做好以下的培訓工作：
第
一、認真學習十六屆五中全會精神，落實蘇總職代會報告的部署，轉變職工思想，穩定職工隊伍，迎接電力改革的挑戰。
第
二、加強安全教育，強化職工的安全意識，保證設備的穩定運行。要開展好安全學習和教育活動，認真做好秋檢，定期維護設備，做好記錄，保證通訊的暢通。
第
三、進一步提高職工隊伍的整體素質，提高職工的技術水平和業務素質，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業和通訊領域的要求。
第
五、繼續樹立“窗口”單位形象，以電信服務標準和職工行爲規範大力加強職工職業道德和思想政治教育，全心全意爲用戶服務。規範職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創造性，以取得更好的工作業績。
今年的培訓工作我們感到開展得紮實有效，達到了預期的效果。明年我們還要在厂部、安培部的指導下，進一步提高職工的安全和技術水平，以適應公司安全生產形勢需要和現代通訊技術的要求。
