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2023下半年總結計劃7篇

工作總結 閱讀(2.18W)

半年總結寫好可以正確認識自己,改正自己的不足,半年的工作與學習結束後,大家一定要寫好半年總結哦,本站小編今天就爲您帶來了2023下半年總結計劃7篇,相信一定會對你有所幫助。

2023下半年總結計劃7篇

2023下半年總結計劃篇1

回首半年,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙併收穫着,累並快樂着”是我工作的集中體現。半年來,在部門領導和同事們的幫忙下,本人始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將半年來的學習、工作狀況總結匯報如下:

半年工作狀況

學習淨化,學以致用。一方面結合黨的羣衆路線教育實踐活動,集中學習了黨的羣衆路線活動有關會議、文件精神,着重學習了爲羣衆排憂解難的相關章節資料,透過學習、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的羣衆路線的現實好處以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細中求細,精中求精,設身處地地爲喪主服好務,也是在本職崗位上落實黨的羣衆路線的一個重要體現;另一方面,結合本部門業務工作實際,重點學習了禮廳佈置、悼念程序等相關業務知識,做到爲自己充電,爲他人服務。

虛心請教,努力工作。在服務中心這個大家庭裏,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經驗豐富,有的專業性強,技術過硬,這在很大程度上給我帶給了學習知識的`“溫牀”。在那裏,我看到了化妝時的“白裏透紅”;縫合時的內線外隱,書寫輓聯時的規則飄逸,懷着這樣的目標,我也在努力。

轉變作風,提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎,做爲服務窗口中的一名成員,半年來,結合業務工作實際,不斷轉變自己的工作作風,叫有應聲,勤請示多彙報,注重邊想邊做,邊做邊總結,邊總結邊整改,力爭辦事快捷,服務到位,避免糾紛,到達喪主滿意,提升服務窗口形象。

遵紀守法,待人和善。嚴格遵守國家法律、法規和館內值班、着裝等一系列規章制度,尊重領導、團結同事、和善待人。

2023下半年總結計劃篇2

xx年上半年已結束,爲更好的開展各項工作,現對xx年上半年各項工作總結

一. 經營工作

三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%,完成同期的%,利潤完成全年計劃 %,完成同期%。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降%,主要原因是受大環境影響,羊絨團購較少,主要依託零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨佔的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閒鞋主要原因是今年休閒鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費高於去年同期。

二、接手三樓工作後兩個月主要做了以下幾點工作

1、加強與各品牌廠商的有效溝通,藉助廠方資源提升銷售業績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯繫夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長193%。

2、加大活動力度,抓好節日經濟;

端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節做了一期電視專題,取得了較好的銷售業績,母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。

3、利用外場促銷機會,提升品牌業績,增強供應商信心。

針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀,部門積極與廠家聯繫,利用週末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

2、 管理工作

1、 強化服務措施,部門服務水平顯著提高

服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,纔能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度,並以團隊爲單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子櫃組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子櫃組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子櫃組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

2、 加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上櫃

5月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先櫃組根據自己的實際情況對櫃組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨後進行了複查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的櫃組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上櫃。

3、 安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。

部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發現問題並及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。

三、 存在的問題

1、 對新引進品牌關注度不夠,不利於品牌培養;

2、 品牌儲備不足,有品牌撤櫃或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;

3、 員工主動服務意識需進一步強化。

四、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;

(二)、注意日常品牌儲備,並與目標品牌保持聯繫,爲以後的品牌結構調整打基礎;

(三)、在部門內製定新品牌推廣計劃,首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,儘快提高新品牌的知名度,提升銷售業績;

(四)、採取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;

1、 有針對性的聯繫大型特賣活動,如百麗五大品牌、boss休閒鞋、利郎、賽兔羊絨等;

2、 聯繫品牌廠商周活動,做好淡季促銷;

3、 組織和做好店慶的各項工作,與供應商溝通最大的活動力度積極聯繫貨源,準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流,提升銷售

(五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發展;

部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。

(六、)做好層級管理,培養員工的主動服務意識。

加強與各櫃組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的櫃組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養員工主動服務的意識。

以上幾點部門在今後的工作中將努力做好,同時將繼續開拓思路,積極創興經營,力爭在xx年下半年取得較好的銷售業績。

2023下半年總結計劃篇3

20_年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,並按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導,質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準

結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,佈置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。

三、結合後廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前後餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。爲客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯繫佈置、調換各類花木,使用餐環境常變常新。並在各區域實行綠植養護責任制,極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規範了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓,抓落實

培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較爲細緻的分工。

使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作並進,罰得讓違規人員心服口服,讓其他員工引以爲戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:

1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態,缺乏一個合格的服務員應有的素質。

2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

4、個別員工仍缺乏節約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象

隨着星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的侷限性,消費羣體進一步分化和影響部分消費羣體做聖達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的

下半年工作特制定計劃如下:

一、 繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,並督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、 進一步加強吧檯餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、 加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。

四、 繼續做好“節能降耗”工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啓及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人爲本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解,便於工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活爲重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決,爲員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助於更好地服務於顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,並主動彙報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。

下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展爲已任、視部門的發展爲已任、視員工的發展爲已任、視自己的發展爲已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們聖達酒店的生意會越來越紅火,聖達的明天也會更加輝!

2023下半年總結計劃篇4

今年以來,在局長室、局黨委的領導下,法規科緊緊圍繞“十三五”交通運輸發展開好局、起好步的總體目標,全面推進法治政府部門建設,全面落實依法行政各項措施,現就相關工作彙報如下:

1、加強法治宣傳。在認真總結“六五”普法工作的基礎上,結合當前實際,制定了“七五”普法規劃和年度普法計劃,調整完善了普法工作機構,召開了普法工作動員會,全面啓動“七五”普法工作,根據“誰執法、誰普法”工作機制,藉助報刊專欄、交通網站等平臺,認真開展社會普法工作,運管部門深入社區進行平安法治交通宣傳,海事部門圍繞水上交通開展法制宣傳,航道部門把日常巡航與法治宣傳相結合,公路部門深入到全市所有村莊,發放《公路兩側違法建設管理工作責任追究辦法》到責任人。

2、強化法治教育。堅持兩手抓,一手抓國家機關工作人員。把學法與公務員考覈、技術人員評聘結合,舉行黨委中心組專題學法講座,深入學習貫徹《關於完善國家工作人員學法用法制度的意見》,定期編印《學法參考》,及時更新法律知識,不斷築牢國家工作人員的法治根基。一手抓行業從業人員。把法律知識教育考試與資格年審結合,將法治教育落實到常規工作中。在春節舉辦前,對行業從業人員開展專題教育,培訓規範經營、安全駕駛等相關法律知識,推進行業法治建設。

3、強化隊伍建設。嚴把執法人員資格關,更新了全國交通運輸行政執法綜合管理信息系統,做好在崗執法人員的日常管理,注重執法人員的能力提升,按序時完成三年大輪訓計劃,3月25日至4月1日質監執法人員、5月5日至5月12日運管執法人員、5月14日至5月27日公路執法人員參加了省廳執法人員輪訓。

4、推進綜合執法改革。進一步推進鄉鎮交管所綜合執法改革,擴大了交管所運政管理前置職能,深化了交管所農村公路管理職能,新辦了63名江蘇省政府頒發的路政管理執法證件。

5、強化行業執法。各執法部門加強一線執法力量,開展多種專項整治活動,先後組織開展了春運、“春節”道路運輸市場整治活動、出租車專項整治、平安法治交通建設等活動,努力營造規範、文明、有序的交通運輸市場環境。

6、強化平臺建設。對照行政權力目錄庫,補充完善了18項行政權力項目。完成了網上政務系統行政權力項目信息錄入工作。加強了數字化城管平臺、公共信用信息系統、公開透明運行系統等涉法平臺的運行管理,及時辦理相關案件、報送相關信息。

7、強化法制監督。一是開展交通執法明查暗訪活動。和局作風辦配合,多次組織對全市交通執法服務窗口、基層交管所等單位進行明查暗訪,對暗訪情況及時進行通報和督促整改。二是落實有關專項工作報備。積極推進規範性文件制定和報備、重大行政處罰備案等監督工作,落實了涉企執法檢查計劃和報備工作。三是認真開展文書評審活動。認真組織執法案卷評審活動,及時通報糾正文書製作中存在的問題,發現優秀案例推薦參加全省第二批法治實踐優秀案例徵評活動。

8、做好法律服務。認真參加局重大行政決策活動,提供法律意見和建議。充分發揮法律顧問作用,積極協調相關訴訟應訴工作。開展法制惠民活動,深入實施法治爲民辦實事項目,提升羣衆對法治交通的滿意度。

上半年,法規科圍繞法治交通做了一些工作,取得了一些成效,但也存在一些問題,主要表現爲缺乏“三力”:一是力量不足,法制管理機構、人員、經費有所不足。二是力氣不大。全行業依法行政不平衡性較大。三是力度不夠。法治建設方式有待創新,水平有待提高。希望在今後的工作中逐步加以解決,不斷提升交通法治水平。

1、紮實做好執法評議考覈工作。按照交通部、省廳的工作要求,完善行政執法評議考覈相關制度,落實執法責任制,提高依法行政水平。以開展評議考覈爲契機,完善督促糾正違法行政行爲專項活動,端正執法人員執法理念,規範執法行爲,整頓執法作風,保障交通運輸法律、法規和規章的正確實施,營造良好的交通法治環境。

2、加強執法監督,規範執法程序。認真執行《江蘇省行政程序規定》,進一步規範完善重大行政決策程序,開展重大行政決策合法性審查工作,保證重大行政決策合法性,推進重大行政決策科學化、民主化、規範化。組織開展“加強風險防控推進廉潔執法”專項整治活動,堅持事前監督、事中監督與事後監督相結合,明查與暗訪相結合,專項檢查與全面檢查相結合,以嚴格的管理,嚴厲的紀律,促進執法行爲規範。

3、加快綜合執法職能的轉變。根據上級統一部署,積極推進交通運輸領域綜合行政執法體制改革,努力構建職能配置合理、權責明確清晰、運作協調高效、執法保障有力的交通運輸綜合行政執法體制和運行機制。加強執法人員的法律法規業務知識和技能的培訓,積極研究交通執法新思路、新措施,幫助理順執法關係,協調執法矛盾,完善相關制度,不斷提升交通執法水平。

4、做好法制宣傳教育工作。根據“七五”普法規劃和普法教育計劃,繼續推進領導幹部、機關工作人員和行業從業人員學法用法。邀請省專家舉辦法制講座,重點開展以憲法爲核心的基本法律的宣傳教育,增強憲法意識,維護法律權威。完成交通道路客運從業人員培訓任務,多渠道、多形式宣傳交通法律法規,展示交通依法行政成果,提升交通執法形象。

以上內容就是一祕範文爲您提供的7篇《上半年工作總結和下半年工作計劃》,希望對您有一些參考價值。

2023下半年總結計劃篇5

今年以來,在委黨組的正確領導下,我辦認真貫徹落實中央和省市農村工作會議精神,以“百億糧倉”建設爲抓手,以農業產業化“522”提升行動爲目標,結合我市實際,始終把培育壯大龍頭企業、不斷延伸產業鏈、強化品牌創建、提高輻射帶動能力、切實增加農民收入等作爲工作重點,着力加快實施我市農業產業化發展戰略,認真做好各項工作,主要表現在以下幾個方面:

一、上半年工作總結

(一)精心組織龍頭企業參加第九屆上海農展、第四屆中博會。

(二)認真籌備召開全市推進農業產業化“522”提升行動現場會。

(三)積極開展省級財政支農項目申報。

我們針對所涉及的項目進行摸排、緊密結合實際,突出優勢、適當集中,增強項目申報的針對性,避免盲目申報,在層層推薦、認真審覈並經委專門會議研究同意的基礎上推薦了5家單位申報農產品進超市工程補助經費,3個省級特色專業村申報一村一品特色產業項目,推薦2家單位申報無公害茶葉開發生產和茶產業發展專項項目。推薦了19家省級農業產業化龍頭企業申報農業產業化省級財政扶持,下一步我們將通過積極爭取,力爭使今年扶持資金超去年。

(四)認真推進一村一品發展。

(五)認真做好20xx年度農業產業化發展情況統計工作。

根據農業部部署,省農委安排,我們於今年3月初組織開展了20xx年度農業產業化發展情況統計工作,各縣、市、區安排專門人員認真統計,填報數據力求真實可靠,爲進一步摸清我市農業產業化發展情況提供了詳實的數據。

(六)招商引資工作進展順利。

今年以來,我辦始終堅持“一崗雙責”不動搖,多方聯繫,尋找招商信息,目前已有一個意向引進項目,即引進合肥一商人投資3000萬元人民幣與定遠縣九州糧貿有限公司合作建米糠油深加工項目,已進入實地考察階段。

二、下半年工作計劃

(一)圍繞農業產業化“522”提升行動,繼續搞好農業產業化龍頭企業培植活動,協助龍頭企業融通資金,內引外聯,招商引資做大做強。

(二)認真做好特色農產品開發工作,發展一村一品,抓好特色專業示範村的試點,示範工作。力爭使省級特色專業示範村達20個以上。

(三) 做好一年一度的中國國際農產品(長春)交易會、合肥農展、上海農展的參展工作,力求通過各種形式的展示展銷推介我市的生態農業資源和優質特色農產品,進一步提高我市名優農

產品、綠色食品的知名度和市場佔有率,提升農業產業化龍頭企業市場競爭力。

(四)繼續做好招商引資工作,確保完成市委、市政府下達的招商引資任務。

(五)完成省農委及上級領導部門佈置的其他工作。

2023下半年總結計劃篇6

進入20xx年,妙道山旅遊開發有限公司在嶽西縣政府的領導下,在縣旅遊開發有關部門的監督、幫助下,公司領導班子帶領全體職工,不斷創新,努力完成各項工作;公司各部門負責人各司其職,和部門員工一道,行使風景區、大峽谷等景點的開發、建設、經營和管理職能,圓滿完成了20xx年上半年工作計劃。現將上半年公司各部門開展工作情況和下半年公司工作計劃總結如下:

一、上半年各部門工作完成情況:

1、工程部上半年工作完成情況:

上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,着手大力開展妙道山工程大建設工作,積極主動地解決設備設施及環境存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了公司領導佈置的各項任務,主要有:

① 大峽谷風景區工程項目:

20xx年上半年,工程部完成大峽谷一期步道建設及景觀橋的建設,並即將完成二期步道建設。一期步道和景觀橋工程建設完成後,確保了遊客的旅遊安全,提高了大峽谷景區的整體形象,得到了上級領導和遊客的稱讚。目前正在施工中的南大門及景區商鋪工程項目,建成後將成爲大峽谷又一道靚麗風景線。

② 妙道山風景區工程項目:

4月中旬,工程部完成妙道山莊整體改造,顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成,解決了山區旱季用水的難題,並保證了水質;紫柳園道路的建設,爲後期紫柳園的開發提供了便利;聚雲峯、祖師峯的道路建設,以及香妃穀道路上段的建設,美化了風景區形象,利於保障遊客安全。

③ 檢查、維修硬件設施:

4月下旬,工程部對山莊房間內設備設施進行維修和保養:檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;對已壞門窗進行更換,檢查並牀控板、燈具、傢俱和馬桶水箱等;疏通衛生間排水管雜物,保持排水暢通。

④ 加強管理,杜絕浪費:

工程部在嚴格保證工程質量的同時,對施工現場加強管理,嚴格審查材料費用和人員管理費用,精打細算,在保證質量的前提下節約開支。

⑤ 尋找不足,提高管理水平:

工程部在部門日常工作中嚴以律己,定期召開部門例會,發揚民主,努力使部門工作井然有序和充滿活力。

2、財務部上半年工作完成情況:

上半年,公司財務部在做好前期覈算的基礎上,結合公司財務資金管理計劃,開展資金統籌工作。財務部上半年的工作主要有:

① 財務職能完善:

財務部對原有財務覈算及管理體系在整個財務職能上進行完善。

i.建立健全財務各項會計覈算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用覈算口徑一致。

ii.建立和完善各項報銷單據,爲加強內部管理,做好前期工作。

iii.設置了資金計劃表格及辦法,爲公司規範化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下良好基礎;擬定實施細則,重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的彙總與分析工作並及時上報公司決策層。

iv.結合旅遊業特點和公司管理要求,對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,明細科目統一覈算口徑,保證數據歸集及分析對比前後一致。

v.完善財務報表體系,調整公司財務報表的格式及其內容、增加各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細緻反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。

vi.從基礎工作、會計覈算、日常管理三方面實行標準化,以使會計覈算工作規範化。從小處着手,對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。

② 具體職能管理:

i.財務審覈:

一是對原始報銷單據的審覈、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審覈、堅持原則、杜絕人情關,如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。

二是對會計憑證的審覈工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審覈把關。 ii.成本覈算:

在工程成本支出不斷加大的背景下,財務部在工程支出上嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對工程款支付及時覈算代扣代繳稅款,並要求對方及時開具工程款項發票。

iii.銷售覈算:

加強財務部銷售覈算力量,確定專人進行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接,同時加強對妙道山莊臺帳的統計工作,做好財務銷售明細的編制;按月及時與妙道山莊的銷售進行審查覈對,保障數據覈對無誤。

iv.合同管理:

財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,建立合同臺帳;按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。 v.納稅申報:

財務部在嚴格按照稅法進行覈算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,採取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。

3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況:

行政中心半年來在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過學習與工作,工作模式上有新突破,工作方式有較大的改變,總結如下:

①辦公室的日常管理中:

行政中心強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。具體爲:

i.理順關係,充分發揮綜合部門的協調作用,及時辦理公司有關證件。

ii.瞭解公司情況,爲領導決策提供依據。

iii.認真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

iv.落實公司人事、勞資管理工作,組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。

v.切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作;按預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;辦公室裝修完畢,按審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作;切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序覈定使用標準。

vi.做好公司領導及其他各種會議的後勤服務工作。認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

②加強自身學習,提高業務水平:

積極提高自身各項業務素質,提高工作效率和工作質量。

4、運營部上半年工作完成情況:(暫無)

二、上半年工作中存在的問題及解決:

根據彙報上來的情況來看,20xx年上半年公司各部門的工作中,成績是主要的,也是有目共睹的。但是由於種種原因,個別工作在開展中遇到了挫折,員工在工作中發現了一些問題。總結起來如下:

① 招聘過程中的問題:

由於缺乏對現有人員的工作量與工作負荷的合理評估,一線員工招聘的隨意性較大;招聘過程中存在違規現象,如不經人事部門直接找用人單位主管簽字;用工機制未建立,造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等,造成空缺崗位空缺。應規範普通員工招聘流程,減少人爲不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。

② 人員流動方面:

在不同崗位之間的流動存在不合理現象,表現爲崗位性質差異較大時的不合理調配員工,應對於轉崗異動和崗位空缺的異動應通過公開考覈競爭上崗的方式進行選拔。

③ 考覈與激勵方面:

未建立全面的考覈與激勵機制,沒有及時對員工的工作績效進行考覈並根據考覈結果進行相應獎勵與懲罰,缺少工作壓力與動力,工作效率不高,危機意識不強,員工缺乏創新與改善熱情。應嚴格考覈,建立合理激勵機制。

④ 培訓方面:

培訓目的性、針對性不明確;培訓缺少考覈,未開展效果評估;培訓未與激勵機制掛鉤;未建立人才儲備培養機制,幹部人才儲備缺乏,競爭上崗、末位淘汰等機制無法實施。這些需要對症下藥。

⑤ 日常人事方面:

人事信息系統不穩定,人員統計等功能無法正常使用,統計數據前後不一,給人事工作和公司人力資源狀況統計分析工作造成了極大的困難,浪費了人力與物力,影響了工作效率與工作質量。

⑥ 工程部反映施工地居民阻礙施工,使工作效率低下,不能完成既定任務。

⑦ 待遇方面:部份崗位待遇不合理,員工調薪不規範,獎金髮放標準不統一,車間新進人

員反映試用期工資偏低,這些,不僅給工作帶來了負面影響,也使公司的人工成本構成不合理,造成人員流失。公司將在8月份發佈實施《基本薪資制度》,使薪資待遇規範化、標準化。

三、下半年公司及各部門工作計劃及說明:

隨着妙道山景區基礎建設的不斷深化,下半年營運部門除了運行好已完成部分設施外,將協助工程部門對完工設施進行驗收,並根據本景區特點提出完善建議,對在建項目進行功能完善提出建議,以下就下半年營運工作在公司統一領導下打造過硬營運團隊和分月工作內容提出計劃,各部門應結合本部門實際提出計劃:

20xx年7月

1、完成山莊運行管理制度。

2、完成景區內路段確認、標識初步方案。

3、完成進入景區的三條道路測定。

4、完成妙道山景區文化初步整理方案。

5、確定並完成公司網站初步方案。

6、協助工程完成已完工工程驗收。

7、完成妙道山景區路線初步方案。

8、完成收入4萬元。

20xx年8月

1、確認景區路線圖、標識方案,並交工程實施。

2、確認公司網站方案(調整後)落實製作實施。

3、完成露營地管理方案,並協助工程驗收、投入使用。

4、起草20xx年4月份開業前營銷方案草案,申請確定。

5、落實木屋使用方案,並投入使用。

6、協助林業局對1#嘹望臺進行驗收和結算。

7、完成進入景區三條道路標識方案並交工程實施。

8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標配裝修方案設計。

9、完成收入4萬元。

20xx年9月

1、公司網站投放使用。

2、開始營業前營銷投放。

3、對景區內、外標識進行驗收。

4、完成10。1期間接待方案。

5、完成景區內衛生系統配套方案,審批後實施。

6、完成收入6萬元。

7、參與山莊遊客中心方案確定。

20xx年10月

1、完善景區管理各項規章制度。

2、各管理崗位人員到位,開始強化培訓。

3、完善宣傳資料。

4、對已投放營銷方案進行調查回訪,並對其進行調整。。

5、完成收入8萬元。

20xx年11月

1、對前期投入方案進行深化落實。

2、起草協作單位規範行爲管理方案草案。

3、對已完成項目進行完善。

4、完成收入1萬元。

20xx年12月

1、各技術崗位人員到位。

2、對開業前方案進行深入完善。

3、起草公司20xx年度營運工作方案、草案。

四、總結:

從20xx年5月到20xx年底,從20xx年1月到20xx年6月,以及可以預見的20xx年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長壯大;這和縣相關領導的正確指揮分不開,和公司領導的正確決策分不開,當然也和公司各部門、各部門員工的協調合作、辛苦工作分不開。

20xx年上半年的工作,遇到了一點點小困難,但是成績是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計劃和計劃精神的指引下,繼續努力,爲公司的繼續發展而努力。

2023下半年總結計劃篇7

銷售部自20xx年年初以來,認真貫徹集團公司關於認真抓好製冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶羣體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立,業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對製冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭,

現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前,銷售部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓後,他們已基本熟悉了製冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。

與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節段的製冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考覈辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次,出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”

第三制定並規範了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。

第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,並調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求爲導向,大大地提高了工作效率。

三、統一思想,端正態度

從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求製冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,瞭解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,爲以後全面推進市場作好鋪墊,

並試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,並不計成本地努力。

四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網絡爲主。在建立代理制銷售網絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次,最終我們從實力較強的8人中選定爲代理商重點考察培養對象,現已簽定代理合同的有5家,其中一家爲澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王x;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史x;廣東省總代理商邵x;海南省總代理商張x、時x。

在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的製冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前,由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由於少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資慾望,但從總體來看,隨着產品推廣的進一步深入,漁船尾氣製冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份,在漁船上塢前期,我們爲使漁民能對製冷機組由一個全面的瞭解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨幹,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方几個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同,由於沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品佔領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速佔領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,爲使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。