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管委會行政辦公室工作總結

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上半年,行政辦公室在管委會正確領導下,在各部門的支持下,緊緊圍繞開發區中心工作和各項工作部署,立足於服務到位、保障有力的工作重心,把增強整體服務功能放在重要位置,進一步健全、完善各項制度,強化工作作風,提高工作效率,提升服務水平,積極履行服務協調等各項工作職責,完成了各項工作任務,現將辦公室工作總結如下:

管委會行政辦公室工作總結

一、工作完成情況

1、重點工作完成情況。順利完成項目開工奠基簽約儀式;完成一樓服務大廳、三樓會議室和四樓辦公室的建造和裝修工作;完成辦公樓樓頂防水工作;完成上級機關、省市領導蒞臨我區檢查、調研、參觀等重要接待11次;協助領導完成外出及省市區考察等考察任務;協助完成慶七一黨員慶祝活動。

2、日常工作完成情況。一是嚴格執行值班、安全四防、請銷假、財務管理等各項制度。二是及時檢修維護樓內設施,改造和佈置一樓值班室、司機休息室和四樓領導帶班室,按時檢查、維護水、電設備,修理桌椅30次,門窗11次,安裝紗窗8個,更換空氣開關5個,燈管60個,水龍頭16個,插排32個,及時檢修電梯9次,修補牆面及吊頂2處,疏通下水23次,電梯井排水15次,修理車庫門3次。三是辦公設備及耗材保障。採購安裝服務大廳、三樓會議室、市長辦公室辦公傢俱150件套,採購併發放打印紙26箱,硒鼓35個,電腦耗材10件套,複印機墨粉2個,其他辦公用品50餘件。四是工勤人員管理,制定了後勤量化管理制度,調整和更換司機、食堂、保潔人員14人次;保養維護車輛29臺,安全行駛里程567796公里,發生各種費用1099376元;保潔次數調整爲每日3次,節假日及休息日實行輪流值班制度;保安實行24小時兩人值班制度,登記來訪辦事人員500多人次;更換職工餐廳桌布、水晶版19張,更換餐具30套,維修竈臺和廚具5處。五是會議及公務接待,接待各類會議21次,接待來客來訪165次,其中省級5次,長春市23次,九臺及外縣市45次,其他92次。

二、存在的問題和不足

上半年,在具體工作中存在工作不夠深入、不夠細緻、虎頭蛇尾等現象。一是工勤人員請假現象較多,儘管沒有耽誤工作,但影響沒有請假人員工作情緒。二是上下班時間不準時,存在晚來早走現象。三是細節把握不到位,如衛生保持不到位,車輛停放無序等。四是接待服務、食堂飯菜質量還需提高和改進。五是個別工作任務存在開始緊張認真,後期馬虎大意現象。

三、下一步工作打算

根據年初計劃繼續完成好各項工作,針對上半年發現的問題和不足,對工作進行強化和細化。一是在工勤人員管理上實行績效管理制度,促進管理工作提升。二是在車輛調度使用上,實行預約的辦法,減少費用、提高效率。三是在食堂管理上,每月進行一次滿意度調查,提高員工滿意度。

四學習會務會議服務人員的禮節禮貌常識,提高服務質量。

五是將衛生間、樓道等易髒地方用標籤註明保潔員姓名和聯繫方式,隨時接受監督和檢查。六是主動到各部門瞭解辦公用品和設備使用情況,收集反饋意見,提高保障能力。