大家在寫工作總結的時候，一定要將自己工作情況實事求是的表述出來，主動完成一份工作總結可以讓我們更熟練地把握自己的工作任務，本站小編今天就爲您帶來了電腦族的工作總結8篇，相信一定會對你有所幫助。
電腦族的工作總結篇1
一、現在，人類已進入一個電腦文化的時代。這正深刻地改變着人類的思維方式、行爲模式、價值觀念、審美取向。而作爲電腦文化之一的電腦寫作，將帶來一種全新的思維，成爲信息時代人們新的生活方式。
電腦寫作將改變幾千年來的傳統寫作方式。一支筆、一張紙的傳統寫作正在被取代，而電腦的文字輸入和屏幕顯示將成爲一種新的信息表達和傳遞方式。傳統文本結構，總是受線性的三維物理空間制約，並按照時空的流程來展示文字，表達作者的思想和情感。視點的切換，完全受作者所處空間維面和時間向度的限制。而電腦寫作，尤其是多媒體的電子文本，可使作者的思維處於一種超時空、跨媒體的自由境地，優遊於廣度概述和深度細節之間，整個寫作過程就像在建構一個全息的電子模型。電腦寫作高效、靈活，文字輸入快捷流暢。大塊文字可隨意結合，句子可隨意擴張，信息的剪切、複製、粘貼，以及跨文本的調用，都極爲方便。電腦寫作不僅可以大大提高文本質量，減少重複性勞動，而且更重要的是向人們提供了一種信息時代的新思維和新意識。①
文本的傳播和閱讀方式也將發生重大變革，電子文本完成以後，通過網絡終端可被所有網絡成員所共享。其傳播是瞬間傳遞，不受時空限制。所有網絡上的電子文本將形成一個巨大的信息庫，其功能要遠遠超過世界上任何一個大型的國家圖書館。多媒體之間進行流動，能以不同方式述說同一件事，觸動各種不同的人類感官經驗。它是一系列可隨讀者的行動而延伸或縮減的交互式信息。各種觀念都可被打開，從不同層面予以詳盡分析。其信息的接受和利用率要遠遠高於單一、平面的傳統文本。而讀者閱讀電子文本，尤其是“超文本”和“超媒體”，將進入一個更加開放自由的創造天地。讀者可以互動式地從文本的任何一個媒體或維面切入，進行網狀檢索，或對某個節點進行放大，以獲取圖像、聲音、文字及其引申說明。讀者用這種獨特的調用和組合，參與了文本的藝術創造，並折射出讀者獨特的文化背景、價值觀念和審美取向。
寫作的文本表現形態也會發生重大變化。首先，文本從稿紙和書籍形態，轉化爲電腦屏幕上的比特顯示。這兩者有着本質區別。前者的存在和傳播受三維時空的限制，讀者十分有限，並隨着時間推移使用價值日益降低；而後者沒有體積和重量，可無限複製，以光速傳播，沒有時空障礙，可供無限多的人閱讀，其文本價值會因讀者的增加而越來越高。其次電腦文本的體式日趨規範化、標準化、統一化。現在有些電腦軟件都帶有文體標準模板，讓作者照式填寫。再次電腦文本的語言風格十分簡潔。尤其是電子郵件，簡潔是它的靈魂。精雕細琢的文字和構思精巧的結構，將被簡潔的文風所滌盪。最後電腦文本創造出新的表達方式。它突破了單一文字媒體的侷限，可加入聲音、圖像甚至動態影像等多媒體因素，極大豐富了文本的表現力。
二、電腦寫作其實至少包含兩個層面的含義，其一是用電腦寫作；其二是讓電腦寫作。②我們只討論第一個層面的理論與技巧。
1、 必備的基本條件
電腦寫作當然得有一臺電腦，486或586都可以，當然有更高的配置，就更爲快捷。其次是要有相應的軟件支持，並安裝中文文字處理軟件。現在人們注重使用win95或win98下的word20xx或wps20xx，它所見即所得的效果，強大而便捷的功能，爲中文寫作提供了極好的工具。發展中的寫作軟件集中了許多文字工作者，語文專家的知識和智慧。它在被作者利用於寫作的同時，還能提供多方面的幫助。多功能的電子辭典使用起來十分方便。它僅在屏幕的一角出現，絲毫不影響已寫就的文字。它能爲作者解釋詞義，幫助作者準確使用詞彙。還能提供各種同義詞、近義詞和反義詞，豐富文章詞彙，使表達更加多樣化。還有帶整句翻譯和多媒體發聲的電子辭典。它還能實現動態瀏覽查詢，支持文字的裁剪和粘貼功能，顯示國際音標和漢語拼音 ，並提供中英文雙向查詢。“ 背景糾錯支持 ”能使文章避免出現語文基礎方面的錯誤，減輕作者修改文章的負擔，提高文章質量。在輸入文字的同時，電腦以多任務方式在背景下提供自動查錯、改錯的功能。對懷疑用錯的字詞，電腦會用醒目的對白方式標出，或者直接改正。它們不僅可以查對文字錯誤，還能進行語法檢查和分析。有了這種糾錯支持，作者在修改文章時，就可以將精力集中在思想內容和表現形式上了。更高級的寫作軟件還配備了“文字專家系統支持”。它能對寫作中的文章提供用詞、用語、寫作風格等方面文字專家的意見。
2、 掌握一種輸入方法
中文輸入方法較多，一般專業輸入人員多采用五筆字形輸入法，錄入速度快，但拆字記碼較難；拼音（指雙拼、全拼）輸入頻率又太慢；目前許多電腦寫作者採用自然碼輸入法。智能化輸入系統開創了漢字無編碼時代，使用者只需把漢語拼音組成的語句序列輸入電腦，該系統就會逐一排除同音的干擾，自動顯出所需的漢字內容。它可自動選詞、自動分詞、自動編譯碼，系統語詞樣本庫可以自舉建立、自動維護。爲照顧不願改變手寫習慣的文字工作者，一些電腦軟件開發公司又發明了“筆輸入式”方法，電子筆在輸入板上寫字，就可以將信息即時地傳入電腦，並在屏幕上顯示出來。例如：摩托羅拉（中國）電子有限公司開發的“慧筆”中文手寫識別電腦輸入系統。③傳統的手寫習慣與電子文件的優點結合起來，爲習慣手寫的文字工作者提供了一種利用電腦的方法。
口頭表達具有書面表達所不具備的長處，更符合人的生理、心理特徵。隨着電腦技術的發展，軟件開發者又爲電腦寫作提供了“語音處理支持”。例如：ibm公司開發的via voice軟件系統。語音識別軟件能“聽懂”人的談話聲。作者僅需對着電腦的話筒口述寫作內容，電腦就能將語音直接轉換爲屏幕上的文字，進一步減輕了操作技術上的負擔。它不僅便利了普通的寫作人員，對上肢殘疾者來說，更具特殊意義。
3、建立卡片庫或數據庫
從事寫作必定要收集和利用大量的資料，在具體寫作的時候再查找、梳理、排隊和引用。收集資料時的龐雜，編寫索引時的零亂，使用材料時的繁複，使人忙亂不堪，且事倍功半。用電腦來處理這些過程，可使寫作有條不紊，且事半功倍。特別是文章的修改和再次利用，用電腦來處理，更是得心應手。
（2） 建立數據庫。可以在dbase或foxbase建立一個專題性的數據庫，收集來的資料可經過精心挑選，根據內容建立相應的字段，包括作者、發表處、題目、日期等，內容的輸入可以是原文，也可以是大意。在使用時可以索引的方式提取，也可直接轉換相關的內容列文本文件中。
現在又有了專門的寫作軟件，其中寫作之星wds98是一個具有代表性的寫作軟件。它除了具有word軟件的基本功能外，還具有助寫、語言庫、應用文、用戶庫和資料等輔助功能。通過助寫功能，使用者可以查尋各種寫作技法，還可以實現英漢互譯。而通過用戶庫這一功能可以編輯卡片盒、圖書室、名片薄和電子像冊。總之寫作之星軟件使收集和管理數據資料變得方便快捷，同時還可以在寫作中隨時查閱調用。寫作之星軟件是專業寫作者不可缺少的寫作軟件之一。
三、隨着電腦寫作的不斷髮展，電腦寫作教學也隨之發展起來。要把電腦寫作引入課堂，首先要更新教學觀念。電腦寫作將成爲21世紀人們新的生活方式之一。開設電腦寫作是寫作課程改革和重構的現實需求。電腦寫作的能力是信息時代人才素質結構的重要組成部份。要把學電腦和用電腦區分開來，破除電腦寫作的畏懼心理。有的人由於年齡或電腦知識的缺乏，產生了心理障礙。其實，我們可以直接進入用電腦的階段，當然電腦的基本知識是必要的，但完全可以跨越電腦專業基礎知識的學習。電腦使用的趨勢是越來越簡單。電腦寫作取代傳統寫作，決不是簡單的書寫工具的改變，它將引起人們深層思維方式的革新。信息媒介的變化，必然改變人的觀念，並引發寫作文本的一系列變革。電腦不僅是一種文字輸入工具，而且是改變人類生存方式的變革力量。電腦所代表的現代化數字化信息技術，將大大影響、改變人們的思維模式、行爲方式、價值觀念、審美取向等。其中包括教育的模式，它的課程體系，教學內容、方法和手段等，都要發生深刻的變革和轉型。
我們認爲應把“能比較熟練地運用電腦進行電子文本的寫作，善於處理各種中文信息”作爲寫作教學的目的之一。教學方法上強調，以電腦寫作爲學科前沿,引進現代化的多媒體教學手段,運用電腦數字化技術來激發學生的創造性活力。電腦寫作教學,應擔負起掃除信息時代“功能性文盲”的重任。
1、建構課程內容
2、擴大自學空間
電腦寫作的教學內容很多，如它的思維模式、中文平臺、輸入方法、表達方式、材料檢索、結構特點、語言特色、編輯技巧、文體模版等。如果全部靠教師在課堂上講授，就會出現滿堂灌的現象，束縛學生的主觀能動性。爲了發掘學生的學習潛力，我們把需要學生掌握的電腦寫作知識印發較詳細的講義，供學生自學使用。在課堂上，教師主要發揮教學諮詢的功能，引起學生學習電腦寫作的強烈興趣，回答他們在自學講義過程中所遇到的各種問題，以及進行必要電腦操作演示。這樣學生就有較大的自學空間，來主動思考問題，用充足的時間進行上機實踐。這種教學方式，學生不僅接受豐富的知識信息，而且能迅速提高自己的電腦寫作能力和水平。
3、強調素質測試
電腦寫作這門課的素質目標是自學教材時發現問題的思辨能力，是從傳統寫作到電腦寫作的適應性，是電腦寫作技巧的舉一反三、自我完善的整臺、建構能力。因此，在評定學生成績的時候，就應該充分考慮上述素質目標的因素。學生課堂上是否具有發現問題的能力，以及對電腦寫作技巧是否熟練地加以運用等，都構成了學生成績的重要部分。可以安排學生在指定時間內上機完成寫作。學生還可在電腦上進行電腦寫作的考試。電腦寫作課程的開設應該成爲學生今後提高電腦寫作能力的一個發端和生長點，併爲學習提供一種全新的思維方式和新視野，同時爲其他課程的學習提供一種新的媒介和先進手段。
4、完善教學設備
多媒體教室。它包括一臺586或586以上的電腦，一臺電腦投影儀和一個大屏幕，一臺電腦實物展臺，一套音響系統。電腦寫作的要點，可以藉助電腦多媒體手段在課堂上進行形象演示，都是爲了引導學生自學，確立以學生自學爲主的新教學模式。
電腦局域網絡。建立一個具有一定規模的學生上機的網絡。它包括40臺左右的聯網電腦。網絡上安裝windows操作系統。word中文字處理平臺、同時包括一些輸入法的練習軟件，以及必要的關於文學與語言的電子圖書。還可以裝上共享的打印機，學生在電腦上打的文字，可以存儲在軟盤上，也可以直接用打印機打印出來。
internet網絡。建立一個能夠連接internet的電腦網絡。它可以爲電腦寫作提供材料檢索、收集的通道和信息源。它可以通過中國教育網或163網，與世界的internet網絡相連。
光盤資料庫。它是向學生提供自學材料的信息庫。它應該包括：教學或自學軟件，如windows98、word97、“打字寶典”、“電腦學校20xx”、“網絡天地”等演示光盤；電子類圖書，如“中國大百科全書”、“二十四史”、“四庫全書”、“全唐詩”等百科類多媒體光盤。
電腦寫作教學，切入點要選好。新的切入點會帶來全新的視野和效果。課程不能從電腦的基礎知識講起，應該重點講授運用電腦進行寫作的一般和特殊規律。由於電腦軟件技術的更新很快，所以應該從最新的中文字處理軟件入手，如word20xx來講解文本寫作的方法和技巧。教學中所採用的操作系統、中文平臺、輸入法等，必須考慮它的通用性，普及率及發展態勢，強調簡易、實用、快捷，爲多數人所樂意接受。
總之，寫作學和寫作教學將因電腦、多媒體及電子出版物的普及而建構新的開放的學科體系和理論框架。它在與其他學科的融合和匯通中，逐漸模糊自己的學科界線，在新的生長點上向其他學科進行浸潤和滲透，不斷開拓新的學科領域。由於電腦文化的傳播和擴散，寫作學與計算機學、文化學、傳播學、信息學、編輯學、美學等學科的關係日益密切，寫作行爲很難再成爲一種獨立的社會現象。電腦將成爲文本信息生成、存在和傳遞的重要媒介和途徑。因此，傳統寫作理論和寫作教學中相當部分內容將面臨淘汰和更新。電腦文本的寫作機制、文化差異、傳播方式、信息特點、編輯生成、美學形態等，將是寫作學充滿活力的新的學科生長點。隨着電腦信息技術的發展，電腦寫作和電腦寫作教學將日益成爲一種世界性的重要文化現象。
電腦族的工作總結篇2
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體裏。
在3個月裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下3個月裏要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;
勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務爲主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。
同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;
員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業纔會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。
針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。
這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站;
實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，爲來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能爲其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。
今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;
多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其餘網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷爲員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。
樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
電腦族的工作總結篇3
在聖誕將近的那些天，我們貨源比較緊缺，臺式各個型號陸陸續續的開始斷貨了，在貨源還沒有充足之前，只有b32r這款一體機貨源充足，所以大部分來看臺式的客戶我們只有往這款機型推了，這時有個一家三口邊聊邊逛的來到了我們包廂，很明顯對於這樣的客戶成交會比較高，我過去接待了，"你好歡迎光臨聯想"，然後他們要我推薦一款家庭普通用用的臺式機，我知道我們出樣的都是家用機，問題是沒貨，唯有b32r有貨，這時我把客戶帶到b32r旁邊的那款，然後開始問問他們的需求，他們說是給小孩子學習用的，我看看小孩13歲左右，像是比較喜歡玩遊戲的那類型，介紹中我也不經意的跟小孩家長聊了聊，因爲現在的家長很注重小孩學習，怕有了電腦誤了學習，然後我教會了家長設密碼，給小孩定時用電腦。聊歸聊，我還是一直再找有利於自己的話題，好轉型，瞭解到他們家是80幾平方的房子，倆室一廳，這小孩的房間應該不會很大，這時我很自然的就轉型到帶有電視功能的b32r一體機上了，然後向他們講了一體機的優點，他們也認同了這些觀點，但是跟很多客戶一樣，一體機是在他們眼裏都會被認爲是新問題，怕出了問題不方便解決，然後我找出包裝箱上的保修書，是三年保修，跟臺式是一樣的，而且聯想的售後服務也很好，咋們中國人自己的品牌，售後服務點也多，後期維修也方便了，談到這裏，他們對產品的瞭解是夠了，剩下的我們和客戶經常進入僵局的價格問題，因爲總有那麼一部分客戶是喜歡貪小便宜，無論買什麼都喜歡便宜點，最頭疼的是他們對配置不懂，跟他們講了在多也沒用，我們平時價格都是按最低標的，這個客戶也不例外，但是這個客戶的關鍵點就是小孩子。
針對小孩，這時找出了倆個大禮包，我知道客戶是誠心要買的，就是價格沒有便宜，心理得不到安慰，我拿過去給家長一個學習大禮包，和一個遊戲大禮包給小孩，小孩接到這個禮包就吵着鬧着要買，家長接過禮包之後就意味着肯定成交，然後刺激小孩，要是不好好讀書就把電腦賣了，也許是嚇唬小孩吧，至少家長的心我們都明白還不是爲了小孩學習，說完我就去開單了，最後環節就剩下裝機了.
電腦族的工作總結篇4
時間總是在忙碌的時候溜得最快，回想到在上個月月做計劃的情況還歷歷在目，但轉眼間就已經到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處，經歷了這忙碌的一個月，我們在銷售的成績上面也都收穫頗豐！
回顧這一個月，因爲開學的日子即將到來，我們也迎來了暑假後期這個最大的銷售熱潮！在這個月裏，無論是對電腦選擇有糾結的，或是外出工作來增加自己購機資金的，各種類型的的大學新生們都會抓住這最後的新生購機優惠活動！如今，8月也已經進入尾聲了，爲了記錄和反思這次的工作情況，我對自己這個月的工作總結如下：
一、對自身能力的加強
通過過去的工作方面的經驗，我也察覺到自己在工作中有許多不足問題，其中，尤其是對電腦配置的深入瞭解方面。現在的大學生對電腦的瞭解基本有兩種，一種是完全不瞭解，另一種就是研究的比較透徹。
作爲一名銷售人員，如果在對自己的產品上都不如顧客瞭解，別說是推銷。連自己都會感到尷尬。爲此，在這個月的空餘時間裏，我加緊對我們店內的主打品牌xxx型號的電腦配置硬件以及同價位的各類電腦知識進行了惡補。儘管時間的不多，但我主要是針對關鍵的知識去了解，也大大的增加了自己的知識儲備。通過這份學習，我也大大的提高了自己的自信，在銷售方面也更有自信了。
此外，我還在這段時間跟着領導學習了不少關於店內管理的知識。通過在店內對貨物的擺放，店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的瞭解，我們大大的改善了店內的環境，並也給這個月的工作帶來了不少的幫助。
二、工作情況
電腦作爲貴重品，在選購的時候，家長和學生都會比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇，每個人都有自己得看重點。所以在工作方面，我簡單的將電腦的商品分爲幾個不同的類別的，分別的對應顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。
在銷售時，我會積極的考慮客戶的需求，並根本顧客的要求，推薦相應的款式。因爲有了這樣的工作準備，所以有時候儘管比較忙碌，但也讓我能在推薦中給出較爲符合的判斷。
三、8月總結
總的來說，這個月的情況是非常出色的，因爲有開學這一要素的存在，在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實力，以及我們每位xxx店員的努力，我們都在這個月的成績上取得了出色的結果！但我們不能爲此驕傲，這個月的成績是屬於這個月的，在今後的工作中，我還會繼續努力的加強自己，讓自己工作的更加順利！
電腦族的工作總結篇5
電腦銷售實習工作總結
一，實習時間
20xx-08-31——至今
二，實習單位
電腦科技有限公司
三，實習工種
聯想電腦銷售顧問
四，實習內容
通過學習全方面的社會實踐經驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，瞭解it行業的營銷流程，積累自己的銷售經驗，爲以後的創業打好基礎，積累好客戶資源。
五，實習過程
我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，瞭解客戶的需求，爲客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終爲客戶提供一個完善的解決方案，並以公司完整的配套和後臺支持，一站式的爲客戶服務。
從成爲公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售後服務等，爲電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售聯想全系列產品，包括聯想服務器，聯想家用臺式機，聯想商用臺式機，聯想筆記本，聯想打印機等一系列耗材外設配件。從瞭解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點;在下班後查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對聯想企業文化等一系列認識，爲日後的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過後，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬於哪種類型，探查客戶需求，瞭解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬於自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑藉強大的公司後臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，並給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負責爲客戶介紹滿足客戶需求的機器，爲客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後，帶領客戶購買機器，爲客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養機器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售後服務上，我堅持用自己的耐心爲客戶講解客戶遇到的各種問題，多次爲客戶解決問題並得到客戶的肯定，憑藉良好的服務態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。
六，實習總結
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。
身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，瞭解師長教育的用心良苦。我會帶着我自己的夢想走下去。
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態纔是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，纔不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其發展趨勢，預知發展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以後成功的機率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收穫。
結合自己一年來的工作體會，我總結出自己許多不足之處：
1，在說話時候還不夠耐心，
2，對各行業的瞭解還不夠深透，
3，對自己的學習激情還不夠充足，
4，對自己的業績還不是很滿意，
5，積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人爲，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。
電腦族的工作總結篇6
一、培訓
我是剛剛大學畢業的，第一份工作找的就是這個電腦銷售，還是比較陌生啊吧，以前接觸的不多，但是也在校內做過一些推銷活動，效果不咋地，在來到xx電腦銷售公司後對我進行了全面的培訓，瞭解公司內部文化，還有了解公司產品，主要還是電腦的一些基本知識，這還是要自己具備一點專業知識，我對電腦方面還真是瞭解的不多，但是還好公司想的周到，給我做了全面的培訓，培訓的內容其實不是能多，但是都是必備的一些知識，這讓我受益良多，總的來說陪訓還是對我之後的電腦推銷工作有一定的影響。
二、突破自我
我們xx電腦銷售公司銷售對象主要還是現在的大學生，大學是一個很好的推銷場所，人比較多，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學，雖然我是一個比較活潑的人，在別人眼裏也同樣是這種感覺，性格相對外向，雖說是這樣一回事，但是真正讓我推銷產品的時候難免還是會有一點羞澀，讓人看了底氣不足，這是一名銷售工作者一個致命的弱點，所以一開始的工作我並不順利，一次次被拒絕讓我感受到了打擊，但是我還是在堅持，時間久了我慢慢的習慣，慢慢的克服了自己。
在與學生打交道的時後還是要具備一些技巧，不管是在言行舉止還是形象方面都有學問，我不斷的去學習去提高，一個個追着去介紹自己的產品，我覺得這是一種享受，一種身心上的鍛鍊，我後來不怕被拒絕了，這纔是我最大的突破。
我們總是能夠在不斷的發掘中提高自己，發現自己的潛力，不去逼自己一把纔是最遺憾的，最悲催的，這是半年的銷售工作告訴我的道理。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到，領悟到，半年的工作這麼過去了，在未來我還要努力。
電腦族的工作總結篇7
初來公司已經一個月了，對公司的產品已經瞭解。
四月份可以說真的很差，不光我們公司，還有很多公司都面臨這個問題，整體市場都淡，這麼說並不是爲我的工作開拖，市場淡是一方面，我的工作還是沒有做好。
這個月我們的任務沒有完成，如果不是出了小單可能還會更差。
我是一個新人，可以找各種理由，推脫自己的責任，但是把工作做好，業績做好了，那纔是真的本事。
下面我總結四月份工作不好的原因一、移動硬盤和本盤行裏的價格太亂家家爲了出貨壓得很低，本來硬盤利潤就不高這樣一來有時候爲了搶客戶就得平走，所以弄得哪家都不好做。
二、固態硬盤呢，價格比較高，買的人相對來說不會多，但是利潤還是很可觀的，固態呢這個月沒有做好，是我的工作失職。
三、硬盤盒呢，買的人相對來說會更少，利潤很大，我們家在這方面產品還是很全的，出的不好就是因爲去市場少了。
四月份就這樣以不好結束了，五月我會更努力工作的。
五月份我工作計劃
一 全面開發新客戶，將我們公司的產品全面鋪開，特別是行業客戶。 (硬盤的價格變動很快，我們總髮報價單，這就是跟新客戶接觸的好機會，可以多聊聊儘量全面的把公司產品推廣出去）。
二 維護好老客戶，多關注一下老客戶的銷售情況，給他們多增加點品類，提高一下銷售額。（比如我們公司的固態硬盤和硬盤盒，還有新到的三星p3 s3，大盤等產品）
三 市場價格變動要十分的瞭解和熟悉，這樣我們出貨的機率就會很大。
四 三星的新產品普遍都認爲價格貴不好賣，但是有一點可以肯定我們是獨家啊，價格掌握在自己手裏，這方面廣告效應要做好，不光是行裏，行裏是有侷限性的，如果有媒體能宣傳那樣更好。
五月份，公司給我們定的計劃，我們不只是爲了完成，我們應該努力做的更好。
電腦族的工作總結篇8
本學期我擔任學校flash電腦動畫特長班的教學工作。在工作中勤勤懇懇，認真備課，細心輔導，取得了一定的成績。下面對這一學期的教學工作進行總結：
一、期初制定計劃及落實情況
在學期初，按照flash電腦動畫特長班教學安排,制定周密詳細的教學計劃和教學進度表。在教學過程中，自始至終能按照計劃進行教學，興趣班有一定的成果展示，並在學校網站上創建了興趣班自己的板塊，充分展示學生的作品，極大的提高了學生的計算機操作能力。在學校的教育教學中產生的良好的影響。
二、課前準備工作
1、認真鑽研教材，結合新課標理念，以學生爲主體，精心設計好教案，想好教法。
2、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。因材施教，使學生能真正的學到知識。
3、考慮教法，綜合運用任務驅動法，邊講邊練法和學生自主探究法等教學方法，使學生能在課堂上理解每節課的內容和不斷的提高學生的信息素養。
三、在教學中取得的一些體會
1．flash電腦動畫特長班的教學中，採用邊教學、邊思考的方法。在教學中不斷反思，靈感出現時，及時記在教學日記中，經常翻看教學日記，不斷提高課堂教學質量。一學期下來，積累了不少的經驗，爲研究打下了基礎。發現了問題就及時解決，對自己和對學生都是一個不斷提高的過程。
2．flash電腦動畫特長班的教學以操作課爲主，老師主要講解操作過程和工具的功能，之後學生在操作的過程中掌握各種工具的使用，最終達到教學效果。並且要求學生能夠良好的運用所學知識，來製作相關作品。在作品的製作過程中，我也進行了相關的指導，使他們能夠在已學知識上有所拓展及提高。在教學中也不斷的進行知識的深入及對學生所感興趣知識的講解，使其始終能保持足夠的興趣，這樣的學習纔是輕鬆的學習。
四、對以後教學的打算
在今後的信息技術興趣班課程上，我會繼續珍惜時間，善於思考，大膽實踐。努力提高學生的學習效率，同時加強先進教育教學理念和學科專業知識的學習，提高自身素質，做一名優秀的學科教師。
對待學生方面：多與學生交流，傾聽他們的心聲，關注他們的需要，激發他們的學習興趣，努力提高他們的學習能力和信息素養。
