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2022交警春運工作總結6篇

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只有結合自己的實際工作情況所寫的工作總結纔是有價值的,工作總結是職場人對某一時間段工作情況完成的一份書面小結,以下是本站小編精心爲您推薦的2022交警春運工作總結6篇,供大家參考。

2022交警春運工作總結6篇

2022交警春運工作總結篇1

20xx年春節運輸工作從1月8日開始,到2月16日結束,爲期40天。爲了確保太舊路春運工作順利進行,按照“以人爲本、安全第一、以客爲主、優質便捷”的指導原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運目標,爲春運期間的過往司乘人員提供一個良好的交通運輸環境。春運安全直接關係到人民生命財產安全和社會穩定,圓滿完成春運工作,對保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運工作中,我站本着以“安全、暢通、文明、和諧”爲目標,加強組織協調,完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務水平,共同打造“和諧春運”,各部門按照職能分工,各盡其職,爲春運的“安全、有序”打下了良好的基礎。現將今年的春運工作情況總結如下:

一、加強組織領導,落實工作職責

按照太舊公司20xx年春運工作的總體部署要求,我站站領導首先從思想上高度認識春運工作的重要性,進一步貫徹落實“以人爲本、安全第一、以客爲主、優質便捷”的工作方針,積極響應,及早動手,及時制定出了《陽泉收費站20xx年春運工作方案》,成立了春運工作領導組。並且按職責將工作再次細化、分組。堅持“誰主管、誰負責”的工作原則,做到了思想到位,領導到位,措施到位,真正做到了“層層把關,人人負責。”並對工作中出現的安全隱患問題,及時發現,及時分析,及時糾正,及時通報,使我站各項工作在春運期間做到了有條不紊,井然有序,從未發生過堵車和安全責任事故,維護了我站的“窗口”形象。

二、重視措施到位,確保春運暢通。

在春運期間,除了對站內所有員工進行思想和安全教育之外,我站還大力開展優質服務活動,強化服務意識,堅持使用文明用語和微笑服務;保持文明着裝、服務標識規範,保持站容站貌整潔乾淨,保持收費現場安全有序。同時在春運和迎兩節期間還增加了春節前夕問候語並且發放了200餘份春運安全提示卡,通過懸掛大幅標語和增加運用安全用語,來提高駕駛人員的安全防範意識,並且保證車道足量開啓,力爭做到了收費站站區滯留車輛不超過3輛。並針對天氣情況,及時收集和全面掌握適時的路況信息,提醒司機謹慎駕駛,確保了春運的安全暢通。此外,我們還嚴格執行24小時值班制度,要求所有值班人員堅守崗位。收費人員認真履行“三項承諾”,值班人員堅持每日準時向公司監控中心彙報春運情況,保證了信息的追溯性。各項工作都儘可能的做到了細處,落到了實處。此外,站領導還對各個崗位進行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現象。

三、科學應對,做好應急防範工作。

在雨雪天氣期間,我站緊急啓動春運雨雪天氣應急預案,並及時清掃收費車道積雪,保證收費站在雪停後6小時具備開通條件。對重大突發事件和特殊天氣等情況,迅速上報值班站領導和通訊信息監控中心。

四、突出優質服務,提升企業新形象

春運運輸任務繁重,但也是檢驗我站服務水平,打造優質服務品牌和提升服務形象的有利時機。站領導要求一線員工堅持“以人爲本、旅客第一、質量至上”的服務理念,不斷加強對一線員工的教育、監督和管理,進一步推出優質服務措施,爲廣大旅客提供優質溫馨舒心滿意的出行服務。總的來說,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運任務,確保了春運安全暢通,取得了良好的經濟效益和社會效益,爲我站以後工作的順利開展打下了良好的基礎。

2022交警春運工作總結篇2

根據自治區交警總隊《關於加強20xx年春運交通安全工作的通知》,錫盟公安交警支隊在盟委、行署、盟公安局的高度重視下,積極協調有關部門,以狠抓“春運”交通安全爲重點,嚴格落實領導到位、措施到位、警力到位的三到位的原則,提早謀劃,提前部署,明確責任,狠抓落實,經過全盟交警近40多天的日夜奮戰,圓滿完成了春運交通安全管理任務,確保了春運期間道路交通的安全、暢通,爲廣大人民羣衆節日期間提供了良好的道路交通環境。

一、領導重視,精心組織,周密部署

以“壓事故、保安全、保暢通”爲目標,以“和諧、平安、迎春運”爲主題,堅持“安全第一、預防爲主”的方針,全力以赴開展春運交通安全管理的各項工作。

爲確保春運工作正常有序開展,各地及早成立以分管局長爲組長的春運工作領導小組,並制定路段承包制,將責任層層落實到人。局領導與分管大隊長、分管大隊長與中隊長、中隊長與民警、民警與客運車輛駕駛人層層簽定責任制,從而保證了春運交通安全管理工作的順利有序開展。

二、強化源頭管理,狠抓預防工作,切實把緊把好預防重特大道路交通事故的第一道防線。

採取的措施是:一是加強對客車、校車、出租車等客運車輛的安全檢查和駕駛人的安全教育工作,切實把緊把好車檢安全源頭關和強化駕駛員預防道路交通事故的責任意識,嚴格執行客運車輛駕駛員的駕車資格審查制度,對一些安全意識不強,不同程度發生過責任事故的駕駛員,堅決取消駕車資格,從源頭上堵塞漏洞,減少事故隱患;二是組織民警深入到客運企業、單位檢查督促春運工作各項制度的落實情況,組織召開客運企業領導、管理人員、車主、駕駛員的安全教育會,觀看公安部、交警總隊下發的宣傳光盤,巡迴舉辦道路交通事故圖片展等,力求教育面達到100%;三是做好春運交通安全保障工作,認真研究制定處置各類突發性事件的交通安全保障應急預案和完善雪、霧等惡劣天氣條件下交通疏導和事故預防對策工作,及早動手開展春運客運車輛安全檢查。爲春運工作的順利開展奠定了基礎。春運第一天,支隊由分管支隊長帶隊,以事故科、特勤大隊、安全宣傳科三科室人員組成工作組,在錫市客運公司和客運站進行督察檢查。各大隊也在轄區客運車站懸掛春運安全橫幅、播放安全宣傳光盤,同時提醒廣大乘客不乘坐帶病車、超員車,在車站候車大廳醒目的位置公佈了客車交通違法行爲舉報電話,希望廣大乘客積極配合交警一起來杜絕客車超員等交通違法行爲。

三、夯實“十項措施”落實,加大交通安全教育力度,突出“多、新、全”爲春運宣傳開闢廣泛陣地。

春運交通安全宣傳的時間性和受教育羣體要求我們要分類指導、因人施教、因地制宜,既有明確的針對性,又有較強的互動性。在宣傳教育方向上,既面向廣大交通參與者,又要向各級領導廣爲宣傳;既突出機動車駕駛員這個重點,又着眼於“小手拉大手”和對行人的潛移默化教育;既抓好社會化轟轟烈烈的面上造勢活動,又紮紮實實夯實交通安全社區、小區的基礎建設。在這方面,每一名交警都肩負着發動羣衆、宣傳法規的職責,每一名交通參與者都有維護交通安全秩序的義務,xx縣交警大隊堅持做到了對各客運車輛駕駛人每天出行前都要同駕駛人面對面進行交通安全教育。全力提高各駕駛人防範交通事故的意識和能力。並在長途汽車站電子大屏幕連續播放交通安全宣傳語,同時在售票大廳播放交通事故警示教育片。

通過開辦培訓班使運輸經營者知法、懂法、守法,應熟知自己的權利、責任和義務,從源頭上遏制交通事故的發生。太旗交警大隊加強對長途客運企業、市政公交公司和個體客運出租車輛及駕駛人的安全管理工作,對從事客運的客運車輛及駕駛人實行“特資、特考、特管”,派兩名民警在春運期間駐站管理,對出入客運站的客運車輛駕駛人進行逐一登記和安全檢查,並與從事春運的駕駛人簽定82份責任狀,在源頭管理工作中對客運車輛駕駛人及從事春運人員進行一一覈對,進行一對一、面對面的安全宣傳教育工作。尤其對九座以上的客運車輛集中進行定期檢查,對不符和條件的客運車輛絕不允許上路行駛,從源頭消除事故隱患。錫市交警大隊在學生放假和開學前,派出民警到市各國小等學校做好交通安全教育工作,提高學生的交通安全意識和自我保護意識,預防和較少涉及學生交通事故的發生。每天出動宣傳車在轄區主幹道、鬧市區進行宣傳活動,在長途車站候車大廳滾動播放交通事故案例光盤,在事故多發路段向過往司機發放安全行車警示卡片 10000份,多渠道提高司乘人員的交通安全意識。

未雨綢繆,提前進入春運管理模式。增加路面見警力,加強春運交通安全宣傳,加大違法行爲整治力度。充分發揮流動電子警察、測速儀、酒精測式儀等科技裝備的作用,加大對超速行駛、闖紅燈、酒後駕駛等嚴重違法行爲的查處;積極聯合交通、安監等部門,以檢查服務站點、公路卡口爲依託,重點加強對高速公路、國、省道、客運班線經過路面的監控和管理力度,嚴格查糾客車超員、疲勞駕駛、無證駕駛等嚴重交通違法行爲;依法對超速50%以上、客車超員20%的車輛企業和有關責任人員進行嚴肅處理,絕不姑息手軟,形成嚴管嚴查嚴處態勢。

四、抓好重點時段、重點天氣下路面監控工作

做好路面控制對預防交通事故,確保春運安全至關重要。春運期間,各大隊進一步改革勤務模式,繼續嚴格落實“大隊落實責任、中隊承包路段、民警執法量化”的公路勤務制度。各基層中隊把警力放在路面巡邏上,放在查糾違法上,真正落實好“交警要上路、上路要管事、管事要規範”的工作要求,強化路檢路查力度,在路檢路查工作中,把好重點路段監控關。白旗交警大隊設立了4個檢查組分赴s105省道、s308省道、明新線、滿沽線等重點路段進行公路巡查,確保重點路段不失管、不失控;藍旗交警大隊嚴格客運車輛的客運管理,24小時對客運車輛進行跟蹤管理,做好登記記錄,堅持做到“一查、二問、三提醒”。一是查客運車輛是否超載,方向和制動是否正常,有無疲勞駕駛和酒後駕駛現象;二是詢問駕駛員和乘客沿途行駛是否正常,有無途中停車修理,是否遇到險情;三是時刻提醒駕駛人要遵守《道路交通安全法》,注意行車安全。

五、加強對事故黑點路段的安全隱患排查,確保道路安全、暢通。

在春運正式啓動前,全盟交通管理部門再一次對轄區的所有道路進行一次交通安全隱患排查,對存在的事故黑點路段和安全隱患做到臺帳清楚,心中有數。對已經排查出來但尚未得到治理的隱患路段和事故易發、多發路段,及時設立警示標誌,改良通行條件,並由安監部門主要牽頭,聯合交通、城建、規劃、公安等部門對所有交通安全隱患“黑點”進行整改,明確責任和時間表,對責任不落實的部門實行安全責任倒查。

六、加強督促檢查,確保措施到位

春運期間,支隊也積極部署,抽調警力組成工作組,深入一線,督導檢查工作,工作小組成員切實高度負責,深入一線,靠前指揮,督查、瞭解、指導春運工作,發現問題,及時解決,力求春運工作不失控,不失管的順利進行,真正做到思想認識到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行爲查處到位、督促檢查到位。

全盟交警利用測速儀、酒精測試儀,查處了超速行駛、酒後駕駛等嚴重交通違法行爲。根據統計,全盟在春運期間累計出動警力 12956人次,出動警車3086臺次,查處交通違法行爲2837起,查處客車超員60起,卸客轉運109人,查處機動車超速1458起,查處酒後駕車 335人(次),並深入客運企業進行交通安全宣傳,受教育23023人次。支隊分別在2月28日、3月2日的20時至23時,出動優勢警力,重點查處酒後駕駛等交通違法行爲。其他各旗縣交警大隊也在自己的所管轄區開展了專項整治。這次整治行動中全盟共出動警力382人次,警車80餘臺、糾正各類違法行爲 560餘起、其中酒後駕車86起、拘留醉酒駕駛人33人。同時,民警在檢查中還在飯店、餐館、酒吧等易發生酒後駕車的場所開展了有針對性的宣傳。自3月4 日開始我盟各地區普降大雪,能見度降底,同時路面開始積雪。爲確保道路交通安全,保障人民生命安全,我盟各旗縣交警大隊啓動緊急預案,全力做好了道路安全保衛工作。

春運期間,全盟交警做了大量卓有成效的工作,認真履行各項工作職責,全力以赴,嚴格落實各項交通安全管理措施,廣泛開展交通安全宣傳教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春運道路交通安全管理工作這個主戰場,全力打好20xx年預防重特大道路交通事故的開局之戰。

2022交警春運工作總結篇3

20xx年途徑交通平安守衛工作已順利停止,今年春運期間,我轄區途徑交通平安秩序優越,實現了大隊提出的“這個春運我們出行的路不堵”的目標,沒有發生一起重大交通事故案件。具體舉措如下:

一是高度看重,落實責任。我中隊對今年春運工作高度看重,容身抓早抓主動,春運開始前,中隊就組織客運駕駛員進行途徑交通平安學習,增強對駕駛員的培訓,加強他們遵守途徑交通司法律例的自覺性;對客運車輛進行了春運臨檢,經查驗合格後方準上路從事春運,同時還與客運公司以及駕駛員簽訂《春運途徑交通平安責任書》;多形式在各鄉鎮展開春運途徑交通平安鼓吹。

二是排查隱患,重在物防。在春運正式啓動前,中隊再一次對轄區內所有途徑進行了一次交通平安隱患排查,對存在的事故重點點路段和平安隱患做到臺賬清除,心中有數。對已經排查出來但尚未獲得管理的隱患路段和事故易發、多發路段,實時設立警示標誌,分外是對良山線改造路段徵村子鄉集鎮、赤江集鎮和桃坪村子路段,實時向良山線改造工程指揮部和諧,確保在春運高峯期新線的開通,有效地轉變了往年擁堵的環境,改善通行條件。增強值班備勤,快速勘查交通事故現場。接到事故報警嚴格依照從快的原則趕赴現場,積極搶救傷員,勘查現場,實時規復交通。沒有接到一起羣衆反應的擁堵報警案例。

三是有違必究,重在人防。春運開始後,xx中隊實行24小時全天候勤務,節前嚴格盤查途徑車輛,嚴肅查處客運車輛超載、超速行駛、強超搶會、違章會車、無證駕車、酒後駕駛、佔道行駛,拖拉機、農用車載人等違章行爲,查處酒駕違法行爲5起,其他各種違法行爲131起,做到見違必糾,形成了優越的春運途徑交通秩序,從源頭上抓好了事故警備。爲確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的途徑交通平安,我中隊進一步訂定並完善了《惡劣天氣下途徑交通平安治理應急預案》,趕早安排、明確分工,隨時做好了應付突發變亂的各類籌備,實時瞭解宣佈惡劣氣候信息,提前採取應對步伐,春運前夕,我縣普降大雪,中隊派出多個小分隊,對徵村子吳坪村子路段進行了封路守衛,救援被困車輛12輛,對山複線山路地段進行了守衛和剷雪除冰的主題黨日運動,有效地確保了羣衆平安,保障交通平安。

春運期間,我中隊在轄區內做出了大量卓有成效的`工作,認真履行了各項工作職責,全力以赴,嚴格落實各項交通平安治理步伐,普遍開展交通平安鼓吹教導,狠抓路面交通秩序治理,容身春運途徑交通平安治理工作這個主戰場,實現了大隊提出的“這個春運我們出行的路不堵”的目標。我中隊轄區實現繼續多年春運期間未發生重大交通事故。順利處置懲罰了各種輕微交通事故127起。博得了人民羣衆的滿意。

2022交警春運工作總結篇4

爲期40天的20xx年春運工作已經順利結束,在整個春運期間在公司領導的帶領下,全體職工團結一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了春運工作目標,現將今年春運工作情況具體總結如下:

一、提早準備、認真安排。

本次春運預備工作從20xx年12月6日起,長途站部門提前安排春節加班疏客計劃和預售班次排班,與參於加班的車輛公司簽訂《安全承諾書》和《春運預售合同書》,確保運力充分。加班班次從20xx年1月1日起開始預售,共91條線路678個班次,至2月9日共出售預售票1.2萬張,有效緩解了窗口購票排隊的情況,同時也方便了乘客購票。主要售票方向:江蘇省:沭陽、宿遷、徐州、射陽、鹽城、連雲港;安徽省:定遠、蕪湖、宣城、涇縣河南省:駐馬店、商丘,江西省:萍鄉等地區。

二、安全平穩、完成目標。

整個春運期間無發生一例安全行車事故,實現了安全運送旅客12.7萬人次,發送班次8142班,圓滿地完成了春運疏客任務。由於嘉定客運站剛剛搬遷,部分乘客還尚未適應新站的具體位,給換乘帶來一定的影響,因此今年春運總體客流情況並沒有預計中的理想,出行高峯期出現在2月4日至2月7日,達到日均出行5千人次左右。安徽、河南、重慶省以及江蘇北部地區等長途線路方向的客流量大幅增加,原本50%實載率的班線現在基本達到了實載率80%以上

三、應對措施,保障到位。

2月8日因受外地雨雪天氣影響,部分高速公路封路,爲了行車安全考慮,我站立即採取停班措施並啓動應急預案,即時出示安民告示,對已經買好預售票的乘客勸其改乘或者全額退票並做好站內滯留乘客的安工作,候車大廳內空調全部啓用不中斷,免費提供飲用熱水,加強值班,隨時解決乘客中出現的情況與問題,直至晚上21時所有滯留乘客全部安全疏送完畢,沒有發生安全事故和有責投訴事件,總體秩序平穩、有序。

四、完善服務,提高質量。

1、爲了更好的發揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計劃。根據往年的春運經驗,結合今年春運的特點,站務管理人員跟班到崗、現場指揮,並對崗位人員即時進行了調整,特別對遠途客流量較多的檢票通道,設立了多人負責檢票、導乘。春運期間組織員工加班,無一人怨言,體現了全體員工愛崗敬業,以企業爲家的奉獻精神。

2、由於春運期間客流量較大,車輛週轉速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應發班車輛不能按時到站發班,全體服務人員共同向旅客做好解釋工作,穩定旅客情緒,做到細心謹慎,忙而不亂,得到了旅客的高度讚揚。

3、認真接待,及時解決處理旅客投訴2起,投訴處理率達100%,主要涉及諮詢及建議方面的投訴,無一例有責投訴,讓旅客走得及時、滿意、安全。

4、按照上級領導部門的安排,公司落實專人按時向上級報送運輸情況及數據的統計報送,確保了報送資料準確、及時。

20xx年的春運工作已經圓滿結束,在公司全體幹部職工的共同努力下,實現了安全生產既定目標,爲我公司的全年經營生產工作打下了良好的基礎和開端,針對今年的春運工作,我公司將在認真管理的基礎上,繼續抓好安全生產管理,確保全年安全生產工作的有序、穩定。

2022交警春運工作總結篇5

我縣春運40天中共發生一般性以上交通事情30起,衰亡9人,比去年同期上升50%,受傷26人,比去年同期上升160%;經濟損失蹤9980元,比去年同期下降64.7%。

泉源打點和教育方面:交通主管部門實施“嚴把三關、一看管”(即嚴把運輸經營者市場準入關、嚴把營運車輛手藝狀況關、嚴把營運駕駛員從業資格關,增強對汽車客運站的平安監管)增強泉源打點,狠抓運輸出產平安,做好內部治安、消防打點等工作,同時加年夜稽察和堵漏監控力度,峻厲衝擊無證經營的各類“黑車”,督促各客運單元對車輛嚴酷磨練,杜絕因爲機械原因誘發交通事情。出格是增強了對危險化學品運輸車輛從業人員及定點維修企業的周全搜檢,強化對易燃、易侵蝕危險品的查堵。公安交警部門對客運車輛嚴酷磨練杜絕未進行春檢、春檢不及格的客運車輛介入春運。農機打點部門增強了對農用車、拖拉機等農用交通運輸車輛的打點,與公安交警連繫發放致全縣農機駕駛員公開信,提醒泛博農機駕駛員必需遵守《道路交通打點條例》和操作規程,嚴禁農用車、拖拉機等介入載客運營。城建部門牽頭組織人員對城區及集鎮公共交通平安進行了鼎力整治,確保生齒密集的區域交暢達通,客貨色暢其流。教育部門節前在全縣中開展了一次遵守交通律例的平安教育勾當,教育學生不能乘坐"病車"、超載車、犯警營運車輛,有用地避免了交通事情的發生。公路部門對危橋進行了有用的監控息爭救,實時斷根路障確保道路通順。

路面監控方面:除設立了春運處事站,做好定點監控打點外,重點加通衢面放哨力度。公安交警部門加年夜了對超載、超速、疲光駕駛等嚴重違章的查處力度,對可能造成交通事情的各類違章行爲,依法進行查處,對超載客車堅持卸客轉運,消弭違章後方可放行,共出動警力1290人次,搜檢車輛31850輛次,其中客車21960輛,更正交通違法5105輛次,疏客442人次,暫扣證件52本,無邪車189輛,實施治安拘留7人次。交通運政部門共上路1435人次,共搜檢車輛3510輛,查處違章車輛279輛,罰款8.35萬元,查處“黑車”5部,罰款6萬元。

水上交通平安打點方面:交通主管部門、各鄉(鎮)人平易近政府落實"三長"責任制,增強了水上交通平安打點。凸起渡船、渡口客貨運和遊覽船隻的打點,嚴禁農用船加入客運,嚴禁無牌、無證、無經營天資的船舶經營客運。爲切實增強水運忙碌時代的平安打點,與日常打點慎密連繫起來,做到人員不撤、力度不減。整個春運時代,縣交通局水上功令人員共深切全縣7個水域鄉鎮、7個渡口、55個撈沙點進行了2次水上"拉網式"平安搜檢,有用地保證了水上交通運輸平安。

總的來說,今年的春運工作取得了鬥勁對勁的成就,這是各級各部門配合全力的功效。但因爲春運工作時刻短、使命重,難免存在一些不足,有待進一步總結完美,爲人平易近羣衆締造一個加倍安好、平安的交通情形而全力工作!

2022交警春運工作總結篇6

20xx年春運工作從2月4日至3月15日曆時40天,在市委、市政府的高度重視下,各有關單位認真貫徹落實全國和全省春運工作會議精神,按照“以客爲主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,努力克服惡劣天氣、客流複雜多變等困難,恪盡職守,精心組織,密切配合,取得了客貨運輸暢通有序、安全事故大幅下降、服務質量明顯提高的較好成績。

全市各級各有關部門領導高度重視春運工作,牢固樹立全局觀念,加強組織領導,注重協調配合,形成強大的工作合力,保障了春運工作的有序進行。

今年春運節前客流集中返鄉,節後民工流、學生流、商務流疊加,也出現了短期高峯期。各運輸部門在科學預測和分析客流規律的基礎上,合理制定正常客流和高峯客流運輸方案,保障了旅客出行需求。但由於目前我市私家車的增加和出行方式的改變,全市客運站場共完成客運量59.96餘萬人次。

全市各級各有關部門和廣大運輸企業,認真貫徹“安全第一,預防爲主”的方針,把運輸安全作爲春運工作的重中之重,進一步完善體制機制,明確安全責任,全面落實各項安全措施,盡最大努力減少春運傷亡事故的發生。

各級各有關部門把以人爲本、改善民生、構建和諧的總體要求貫穿春運全過程,深入開展形式多樣、內容豐富的春運服務競賽活動,努力爲旅客提供優質、高效、便捷的運輸服務。今年春運期間,旅客投訴大幅減少,旅客出行滿意度顯著提高。

一是加強重點領域安全監管。切實加強了危險品的運輸安全監管,強化了渡口渡船的現場安全監管,加強了農村道路的安全檢查,各鄉鎮、街道辦事處組織了執法小分隊、農村勸導隊,及時查處、勸阻、糾正超員載客、非客車載人等違法行爲。

二是優化了站車服務。各汽車站以“四美”服務爲宗旨,在站內設立了諮詢、投訴、醫療服務點和兒童娛樂區,營造了溫馨、舒適的候車環境。落實服務標準,確保站場和車船整潔美觀、秩序良好。

三是淨化了運輸環境。物價部門加大價格監督檢查力度,督促落實道路旅客運輸一律不準加價的政策,規範票外收費行爲,嚴肅查處價格違法違規行爲。交通運輸部門增派執法人員,嚴厲打擊無證經營、亂班亂線、甩客倒客等行爲,切實維護運輸市場秩序。各有關部門提前公開了春運投訴電話,認真受理旅客諮詢和投訴並及時進行處理。

四是強化了宣傳引導。各運輸部門利用各種形式,向旅客介紹春運政策及運力、路況等各種動態信息,爲旅客出行提供方便。各新聞媒體加大宣傳報道力度,__電視臺、__交通頻道春運期間共發佈各類春運消息和動態30餘條,959官方微信編輯的城區開車如何保證安全的微信引發市民的強烈關注,閱讀量超過10萬,刷新了959交通微信閱讀量的歷史。還及時報道好人好事,揭露批評存在的問題。

每年春運工作各單位都付出了巨大努力也取得了較好的成績,但也存在不足:

一是要進一步加強協作顧大局。春運工作涉及的部門多、範圍廣、組織難度大。各有關單位要在市政府、春運領導小組的統一部署和指揮下,從大局出發,進一步加強信息溝通交流,加強協調合作,形成合力,共同做好春運工作。

二是要進一步強化管理保安全。我市村村通公路建設已取得長足進步,但由於開行農村客運班線的地方偏少,客運班車超員、農用車載客等現象仍相當普遍;公路沿線隨意上下客的問題比較突出,安全狀況堪憂;部分地區外出務工人員返鄉車流量大幅增加,鄉村公路擁堵嚴重。有關部門和單位要堅持疏堵結合,加大對農村和縣鄉客運市場的扶持力度,加快推進城鄉客運一體化進程,方便廣大農村旅客出行;要加強縣鄉道路易堵路段的警力配備和交通疏導,保障縣鄉道路暢通;要切實加強安全監管,加大對交通違法行爲的打擊力度。

三是要進一步提升服務促和諧。各級各部門要認真學習,結合本部門實際,努力探索新模式、新辦法,讓廣大人民羣衆從走得了,向走得更舒心、走得更滿意邁進,真正實現我市平安春運、和諧春運的奮鬥目標。