上帝給了我們一張嘴巴和兩隻耳朵，就是讓我們少說多聽。
少不更事時堪稱雄辯，超喜歡與人辯論，積極發表自己的意見，甚至不在乎別人的感受，現在想來幸虧我的辯論對象都是同學、朋友，如若現在，人們會笑小女子淺薄了！
漸漸長大，越發沉默，並非修煉城府，反而是思考得更多了，也漸漸懂得了傾聽的價值無限。
傾聽是一種美德，是一種素質，更是一種幫助！
一次被朋友一個電話喚到茶樓，傾聽她的不幸婚姻。整整三個小時，我看着她哭、她笑、她罵、她肯定、她否定，看着她蓬散着長髮像個怨婦踱來踱去，直到看着她優雅地夾着香菸，彈去菸灰，理好頭髮。我沒能爲她判斷孰是孰非，沒能爲她提供任何建議，只是胡亂簡單說了句“只要你認真對待了，只要你努力過了，任它去吧！”，臨走時，她什麼也沒說，只是緊緊地緊緊地擁抱着我，良久說了一句話“謝謝你聽我，菊兒，你救了我！”此時我的心忽然有了莫名的感動，希望她真的沒事了。
曾經有個上級，將所有的精力都投入到了工作中，他管理理念超前，工作手段堅定，一切以工作結果說話，不喜歡下屬阿諛奉承，然而周圍的人並不理解他，甚至惡意中傷他。一次工作交流後他向我傾訴了他的困惑和煩惱，我沒有插話靜靜地聽着......最後他似乎不是從傾訴中結尾，倒像是從沉思中醒來，堅定地說“其實這些感覺沒法徵求你的意見，只是找個人說說，請不要介意，謝謝你！”我想他原本不是找人傾訴，而是通過傾訴的方式理清自己的思路，我恰好成了那個好聽衆。
一個員工，怯生生來找我，希望給她調換一個不上夜班的崗位。放下手中的工作，微笑着鼓勵她說說理由，她說到孩子的疾病，說到丈夫的不爭和離去，說到她的工作和思想壓力，說到她甚至想到和孩子一起離開這個世界，可能由於同是女人，我不曾打斷她的絮絮叨叨，任她流淚，默默爲她遞上面巾紙......聽她敘述完，正欲承諾在適當的時候考慮她的崗位調整，她卻站起來，拉着我的手說“知道大家都忙，我的要求是有些過份了，謝謝你理解我，我還是自己克服吧！”看着她離去的背影，我有些愕然了，她把我的傾聽當作一種理解，反過來理解我......
傾聽是一種無形的幫助，幫助別人的同時，也幫助了我們自己。
試着去傾聽吧！傾聽父母，傾聽朋友，傾聽同事，傾聽對手......每一次的傾聽都會讓你有所收穫。
