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客服職責
淘寶網店客服崗位職責
2019-10-14
淘寶網店客服是做什麼的?本文提供淘寶網店客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、店鋪客户服務工作:通過旺旺、電話等方式與顧客溝通並解答顧客諮詢;2、淘寶店鋪的售後工作處理和客户關係管理。...
廣告客服文員崗位職責
2020-05-07
廣告客服文員是做什麼的?本文提供廣告客服文員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位要求:1、20歲-35歲;2、高中/中專以上學歷(無畢業證,需寫承諾書);只接受宣講會的實習生、價格另議。3、有銷售經驗優先,踏實...
客服招攬崗位職責
2019-10-15
客服招攬是做什麼的?本文提供客服招攬的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、對客户進行購車回訪及服務滿意回訪;2、為客户進行預約保養;3、對未進店客户進行招攬等。任職要求:1、大專以上學歷,親和力強;2、勤...
電話提醒客服崗位職責
2020-05-07
電話提醒客服是做什麼的?本文提供電話提醒客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。工作職責:1、該崗位為銀行風險管理人員,在呼叫中心以電話平台對信用卡逾期款項進行提醒及催繳,降低資金風險;2、處理公司提供...
呼叫中心客服文員崗位職責
2020-05-07
呼叫中心客服文員是做什麼的?本文提供呼叫中心客服文員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。職責概要:1.接聽和外呼,為公司潛在客户提供快速、準確的諮詢和服務。(無需外出,無需自己開發客户)2.依託公司資源,通...
4S店客服經理崗位職責
2019-10-14
4S店客服經理是做什麼的?本文提供4S店客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;2、制定部門工作計劃並實施完成;3、負責管理和協調客户反饋/投...
電話客服主管崗位職責
2019-10-14
電話客服主管是做什麼的?本文提供電話客服主管的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1)結合公司業務特性及客户羣體特徵推出特色服務體驗,提升企業品牌及客户粘性等;2)不斷創新開拓新的服務模式、話術...
B2B客服崗位職責
2019-10-14
B2B客服是做什麼的?本文提供B2B客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。我們需要這樣的你:1、年齡在18-28週歲2、熟悉移動互聯網並且有濃厚的興趣3、喜歡互聯網公司的工作氛圍、模式,有高昂的工作狀態4、有...
移動客服經理崗位職責
2020-05-07
移動客服經理是做什麼的?本文提供移動客服經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。招聘崗位:中國移動客服專員一、崗位名稱:中國移動客服專員(早九晚六,月固休8天,不加班)二、崗位要求:1、學歷:中專大專及以上學歷...
客服中心客服專員崗位職責
2020-05-07
客服中心客服專員是做什麼的?本文提供客服中心客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。(一)崗位職責1、受理客户來電和在線問題,解答客户問題,記錄客户需求及意見建議並反饋,為客户提供快速、準確與專業的...
值班客服崗位職責
2019-10-15
值班客服是做什麼的?本文提供值班客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、中專及以上學歷,計算機專業優先;2、熟練操作常用辦公軟件;3、工作作風細緻、嚴謹,有較強的工作熱情和責任感。4、應屆生也可以考...
互聯網客服專員崗位職責
2020-05-07
互聯網客服專員是做什麼的?本文提供互聯網客服專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、專科及以上學歷;2、熟悉計算機操作系統及辦公軟件(Office、Word等)基礎操作;3、瞭解互聯網行業,熟悉基礎的互聯網溝通...
在線遊戲客服崗位職責
2020-05-07
在線遊戲客服是做什麼的?本文提供在線遊戲客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責在線解答遊戲玩家的問題,比如充值或賬户異常等;2、負責收集客户信息,瞭解並分析客户需求,規劃客户服務方案;+3...
網銷客服崗位職責
2020-05-07
網銷客服是做什麼的?本文提供網銷客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。 崗位職責描述: 1、負責通過論壇、微信、微博、説説、日誌、貼吧等傳播途徑發佈推廣及促銷信息。 2、負責通過第三方平台(如搜房網)、公...
訂單客服崗位職責
2020-05-07
訂單客服是做什麼的?本文提供訂單客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、跟蹤並處理異常包裹及異常情況;2、負責與其他部門對接異常事務,針對問題進行外呼工作;3、負責每日異常處理的報表統計與上報;4、完...
客服跟單崗位職責
2020-05-07
客服跟單是做什麼的?本文提供客服跟單的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責及要求1、大專以上學歷,思維活躍,工作認真、負責;2、主要負責公司項目跟進及客户跟蹤維護,與客户進行溝通,及時掌握客户需要,了...
旅遊在線客服崗位職責
2020-05-07
旅遊在線客服是做什麼的?本文提供旅遊在線客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、客服,通過在線網絡交易平台與客户進行在線或者電話溝通並進行線路銷售2、熟悉淘寶的各種操作規則,能及時回覆電話諮詢和...
在線客服主管崗位職責
2020-05-07
在線客服主管是做什麼的?本文提供在線客服主管的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。職位描述:1.負責客服組日常工作的組織和管理,制定並不斷完善電商客服組客户服務規範、流程,提升客服組的整體服務水平;2.統籌...
淘寶客服售前崗位職責
2020-05-07
淘寶客服售前是做什麼的?本文提供淘寶客服售前的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責旺旺在線客户產品諮詢,訂單修改標註備註等;2、促進新老顧客户下單,並完成訂單處理;3、出現售後跟進處理,積極完成上級...
客服接待崗位職責
2020-05-07
客服接待是做什麼的?本文提供客服接待的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責學校400諮詢電話的接聽和回訪。2、負責諮詢在線回覆。3、負責到校家長的接待工作。負責銷售中心或會所參觀客户的禮儀迎送...
英文售後客服崗位職責
2019-10-14
英文售後客服是做什麼的?本文提供英文售後客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:用英語與客户溝通,及時回覆客户的信息,協助解決客户反饋的問題。任職資格要求:1、大專及以上學歷,大學英語四級及以...
語音客服崗位職責
2021-06-30
語音客服是做什麼的?本文提供語音客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1.處理某知名平台外賣騎手的相關諮詢和投訴2.及時瞭解、處理外賣異常情況。3.為客户提供專業、熱情、周到、貼切的優質...
網絡客服在線客服崗位職責
2020-05-08
網絡客服在線客服是做什麼的?本文提供網絡客服在線客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。任職要求:1.學習能力強,善於溝通,性格外向,做事積極主動,服務態度好,積極耐心。2.熟悉電腦基本操作(不要電腦盲),打字速度...
市場部客服崗位職責
2019-10-14
市場部客服是做什麼的?本文提供市場部客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責接聽客户熱線,解答客户提出的問題;2、根據公司提供的客户信息,按公司要求做好客户後續維護工作;3、根據公司系統,...
直播室客服崗位職責
2019-10-15
直播室客服是做什麼的?本文提供直播室客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1、負責公司直播室客服工作;與直播室分析師互動,渲染直播室氣氛;2、協助分析師與客户進行日常聯繫,通過QQ、微信、電話等方式為客...
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