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資深電話銷售崗位職責

銷售職責 閱讀(1.29W)
資深電話銷售是做什麼的?本文提供資深電話銷售的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責
1.我們提供帶薪崗前培訓,熟練掌握所負責課程的課程考試及報考知識,熟練掌握諮詢流程;
2.根據客戶的需求和提問,通過電話溝通,耐心幫助用戶瞭解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內容完成課程規劃和專業推介,;
3.邀約用戶到報名中心,完成課程報名和諮詢工作,安排用戶選擇班級進行上課;
4.熟練掌握各項目課程的項目知識、諮詢流程、諮詢技巧,完成部門以及個人的任務目標;

崗位職責:

資深電話銷售崗位職責

1、公司提供精準的客戶資源,電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行了解和分析,邀約客戶到校區進行諮詢報名

2、對客戶進行跟蹤回訪,解答客戶的疑問,熟練掌握公司產品知識及育兒經驗

3、維護客戶關係,進行有效跟蹤,做好售前服務工作。


任職要求:

1、年齡(20-35歲之間)性別不限

2、標準普通話,善於電話溝通,反應靈敏

3、性格外向、坦誠、自信、樂觀、思維活躍

4、熱愛電話銷售工作,敢於挑戰高薪

5、從事過呼叫中心行業或有銷售經驗者優先。

工作職責
1、主要處理企業呼入、呼出事宜,把握銷售機會,有效轉化潛在客戶;
2、深入挖掘客戶需求,輔導客戶進行註冊及相關配置;
3、根據回訪、跟蹤等,有效增加客戶粘性;
4、協助其他業務部門的電話營銷/回訪工作。

任職資格
1、大專(含)以上學歷,普通話熟練,談吐禮貌,聲音柔美
2、熟練掌握電腦操作
3、具有優良的服務意識和敬業精神,溝通、應變能力強,態度積極進取
4、有較強的學習能力和團隊合作精神
5、如有客服、電銷經驗,優先考慮

崗位職責:

1.通過電話等方式向用戶介紹和推薦流利說核心課程;

2.定時定量完成每天的通時通量和工作要求;

3.持續穩定地實現個人銷售目標;

4.與用戶建立密切的關係,以達成銷售和服務目標;

5.完善和跟進學員數據庫,反饋用戶需求,幫助用戶達成英語學習目標。


職位要求:

1.大專及以上學歷,1年及以上電話銷售經驗或客戶服務經驗優先;

2.熱愛銷售,接受電銷,願意挑戰高薪;

3.邏輯思維清晰,應變能力強,以及出色的溝通表達能力;

4.強烈的團隊協作精神和責任感;

5.優秀的客戶服務意識(可接受靈活的工作時間安排);

6.普通話標準、流利;字正腔圓,嗓音條件好的同學加分;

7.具備一定的英語聽說能力,有在線教育行業背景優先。