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如何有效的甄選培訓公司及培訓講師

人力資源職責 閱讀(3.01W)

如何有效的甄選培訓公司及培訓講師

在別的地方看見,覺得不錯。

如果您是公司的培訓負責人,我想您一定見到過這樣的“四動講師”:聽課時候很激動,下課想想很衝動,回去不知怎麼動,三天之後就不動。

到底什麼原因讓這樣的培訓講師還能大行其道?是我們作爲顧客不夠專業,還是“敵人”太狡猾(這樣的培訓師往往有三寸不爛之舌)?還是您“明知故犯”(您覺得從這種講師那是學不到多少東西,但是您的員工參加這種講師的課很興奮,只要員工開心您就完成任務了)?

記得有一位培訓師說過這樣的話,我覺得非常形象:在現在國內培訓市場上,聽一位差的培訓講師的課就像是看毛片,看的時候很激動,看完之後覺得什麼都沒有!

其實很多人在選擇外部培訓公司的時候都有自己的標準,筆者從事了十來年的培訓管理,在此談談選擇外部培訓公司或培訓講師時的一些經驗,供大家參考。

選擇外部公司前,先了解自己的需求

很多人在選培訓公司的時候遇到很多困惑,不知從哪開始,有的寄希望先跟培訓公司談,從培訓公司那得到答案。如果您在去見外部培訓公司或培訓師之前,不對您公司的運作情況作一個全方位的初步診斷,而把所有希望都寄託在培訓公司或外部培訓師是非常危險的。

爲了幫助您在選擇培訓公司或培訓講師時目標更明確,在選擇培訓公司或培訓師前,一定要先自己問自己三個問題:

第一問:我爲什麼要選培訓公司或外部培訓講師,是基於什麼原因要去選培訓公司?

問這個問題的目的,是要您自己清楚,您公司是否真的有此需要。要很清楚的知道具體的原因,是因爲您公司內部有某種特別的需求,公司內部培訓資源又不夠或根本沒有這種資源,無法提供相應的培訓來滿足這種需求?還有一種原因是公司內部人員的原因,基於外來和尚好唸經的普遍心理,公司的人認爲自己內部的東西都不是值錢的東西,只有花錢請的纔是好東西。其實產生這種心理非常正常,不要責怪員工,因爲大家每天見面,見到的您是凡人,看您做的事也是凡事,所以他會覺得您培訓部的人沒什麼了不起,爲什麼每次都要聽您們的課?還有的公司請外面的人來是因爲公司培訓部門有很多錢,不這樣做錢花不出去。這些都會影響到您決定選擇什麼類型的培訓公司或者講師。原因越清楚,您選擇的方向就越明確。

第二問:如果不請培訓公司或外部講師來授課,會有什麼後果?

問這個問題的目的,是要您自己清楚地知道,這個需要是否很緊急。您可能會找到很多答案,其中典型的答案可能會有:這是原來就計劃好的,我們預算也做了,所以是按照計劃來的;有一些部門經理問過幾次了,老闆也過問過了,所以要請了;別的公司都在請,據說反映還不錯,我們也得請了(筆者就親自經歷過一家公司說,現在外面都流行執行力的培訓,據說某某某講師還不錯,我們也準備去請了),可能還有更多的答案。這些都是一些被動的原因。您不妨問問自己,如果不請外面的培訓公司或者講師,會從哪個角度影響您的公司,比如,影響公司的銷售業績?影響公司的生產?影響公司的管理水平?不去請會有什麼影響呢?問題問得越多您自己就能越清晰。比如,當遇到管理問題的時候,您還要問問自己,現在的情況與公司的願景、目標有多大差距?我們的經理通常都是怎麼工作的?有什麼具體的例子說明?如果能從公司運作的角度得到一個明確的答案,您基本上可以肯定,您選擇培訓公司是必須的。不要怕問自己,其實您不問自己,也許您的老闆也要問您的!

第三個問題:您期望培訓公司或者外部講師幫助您解決什麼問題?

問這個問題的目的,是要您自己清楚,您對聘請的培訓師的期望在哪裏。在問這個問題的時候,您也許會說,我不知道他們能幫我解決什麼問題,但我覺得我公司有問題,有問題才請他們。沒錯,有問題是該解決,但千萬不要以爲外部培訓公司能幫您解決所有問題,不要把一些您公司組織上的問題交給培訓公司來解決。也不要對他們有過高的期待。回答完這個問題,您自己基本上清楚要選擇什麼樣的培訓公司,他們必須具備什麼樣的資質,或者擁有什麼樣的資源才能幫助到您。這樣您跟他們談的時候,不會被他們的花言巧語或是誇誇其談搞暈了。現在這樣的培訓公司或是講師實在太多了!您在跟他們談的時候始終要清楚自己的需要和期望,纔不致於迷失。

和您公司的相關部門專家一起選

在回答了以上的三個問題,並得到肯定的回答之後,接下來您就要開始進入選擇培訓公司或講師的流程了。當您要選一家選擇培訓公司或講師的時候,千萬不要自己獨自來做這項工作。您可以讓相關部門的人配合您一起來完成這項工作。比如,您要選擇一家培訓公司配合您做公司的銷售培訓,不妨邀請銷售部門的一到兩個經理一起參與。讓他們跟您一起對培訓公司或培訓師進行評估。他們可以根據他們的經驗從專業的角度提出自己獨特的看法,您再綜合其他的因素,比如學員反饋,客戶評語,講師風格等進行您的判斷。





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