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演講稿服務範文8篇

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你想發言有水平,就需要認真考慮你的演講稿,我們在進行演講稿的寫作之前,一定要將主題確定好,以下是本站小編精心爲您推薦的演講稿服務範文8篇,供大家參考。

演講稿服務範文8篇

演講稿服務範文篇1

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

今天,站在這裏,我懷着十分激動的心情參加崗位競聘。首先,我要感謝各位領導提供了這次寶貴的競聘機會,同時,今天,我能夠站在這裏,也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天,我本着鍛鍊自己,竭誠爲公司服務的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到各位領導的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)

古希臘一位有名的哲學家赫拉克利特曾經說過,人不能兩次踏進同一條河流。3年前的今天,我來到這裏,告訴招聘的老師和領導我對事業的抱負和我的夢想,3年裏,我在崗位上的不斷磨練自己,不斷超越自我,不斷成長成熟,3年後的今天,我帶着堅定的決心和積極向上的力量,懷着對公司文化的無限熱愛和對財務工作的執著鑽研又一次站在這裏,向各位領導、各位老師表達我的心聲:經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務部門的主管級科員。

我叫柏琛,畢業於安徽工程科技學院,自2008年以來,我一直在百大集團淮南分店工作,現任財務收款一職。在百大工作的三年以來,我在思想認識、理論素質、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認識到,崗位競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。因此,我自信地站在這裏,展示自我,接受領導的檢驗。

經過近三年的財務收款崗位的工作時間,通過平時在工作中積累的知識經驗,在領導的指導關懷和同事們的幫助下,我具有了一定的工作能力。在財務收款的崗位上,我能做到三個細:第一個細是注重工作態度的細心。我在完成收款工作中,總是帶着女性特有的細心認真對待每一筆款項,每次都要認真檢查好幾遍,做到金額覈對無誤;第二個細是注重工作操作上的細緻。當我收到收銀員現金繳納時,我將款項分門別類,做好記錄,實現工作上的零差錯第三個細是注重工作流程中的細節。我是注重細節的人,我將零錢做好分類,以便收銀員需要零錢兌換的時候,做到隨來隨換,方便了工作的開展。

我認爲,要成爲一名合格的公司財務主管級科員,不僅要有實幹精神,還要善於開動腦筋;不僅要熟悉本單位的業務,還需要具有縱觀大局的能力;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來,我深深熱愛百大的企業文化,也深深熱愛着自己從事的財務工作。參加這個崗位的競聘,我認爲自己已經基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。

第一,始終保持勤學善思。工作以來,我堅持學習不放鬆,時時處處向公司領導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。

第二,積累了一定的經驗。我現在從事的是財務收款工作,直接與收銀員接觸,積累了工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。

三,工作作風踏實肯幹。工作中,坦坦蕩蕩爲人、踏踏實實做事是我的工作宗旨。對待工作,我始終保持着火一般的激情和拼搏奮鬥的激情。

各位領導,各位評委,如果今天,我能得到您的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將以自己的實際行動做好工作,絕不辜負您的希望,真正當好公司領導和主管領導的財務助手,實現事業上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想,我將在三個方面狠下苦功,不斷提高自己的工作能力。

一是在實踐中,我將加強學習,不斷提高服務質量。我認爲,作爲一名主管級科員,將面臨更大的考驗和工作壓力,但是如果今天我能夠競聘成功,我堅信,自己能夠以高度的事業心和責任心對待工作,不斷提高服務質量和工作能力。我將在現有的基礎上,不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習,不斷充實自己加強個人修養,時刻以高標準嚴格要求自己,努力爲服務百大淮南店、服務公司集團貢獻自己的力量。

二是在工作中,我將履行職責,以企業的發展爲己任。如果今天我能夠競聘成功,我將及時地貫徹執行公司領導的決策,在思想上與領導同步,支持領導、尊重領導、維護領導的權威。我將在工作中,努力成爲財務方面的骨幹,當好領導的參謀助手,及時準確地掌握財務工作動態,及時向上級領導反饋各方面的信息。同時,我會注重積累,做到主動爲公司的發展出謀劃策,爲領導決策提供可靠的依據

三是在生活中,我將團結友愛,帶動同事開拓創新。良好的工作環境和優秀的團隊是企業發展壯大的根本,如果今天我能夠競聘成功,我將進一步以工作爲橋樑,以樂觀開朗的精神狀態、共同拼搏的團隊理念、不懈奮鬥的工作態度,帶動其他同事共同進步,共同發展,不斷提高團隊的戰鬥力和凝聚力。

空談誤事,實幹興業,我雖然沒有什麼豪言壯語,但我深知責任如山,事業爲重。我堅信,在各位領導的幫助下,在同事們的支持和配合下,我有信心、也有能力擔負起財務主管級科員的責任。如果今天我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,用自己不懈的努力、昂揚的鬥志、創新的精神,回報公司,服務公司。謝謝!

演講稿服務範文篇2

尊敬的各位領導、各位嘉賓、各位同仁、各位朋友:

大家上午好! 在這鑼鼓喧天、獅舞翩翩、喜慶吉祥的美好日子裏,我們歡聚在一起,共同慶賀xx百貨誕辰一週年。 回首過去的一年,我們滿懷激動喜悅之情。

一年以來,我們一直以顧客爲中心,努力爲顧客提供更好的產品和服務。我們不斷調整業態佈局和商品結構,使業態佈局更加合理,商品品種更加豐富。我們相繼引進了沃爾瑪、肯德基、必勝客、季季紅、中國黃金、六福珠寶、玉蘭油、bos、斯卡圖、百麗、金利來、維克多、拉夏貝爾、耐克、匡威、李寧等市場競爭力強、口碑好的國際國內知名品牌,滿足廣大顧客朋友的消費需求。我們注重員工服務意識和服務水平的提升,對在職員工進行系統專業的培訓,通過專業、務實、系統的管理,xx百貨的經營水平、服務水平有了很大的提升。 通過這一年不懈努力,xx百貨已成長爲撫州地區最大的、消費者認可的一站式時尚購物中心。 回首過去的一年,我們滿懷感恩之情。xx百貨剛剛誕生,猶如嬰兒般蹣跚學步:每一步都是跌跌撞撞;每一步邁得都很艱辛;每一步都是那麼謹慎小心。幸運的是,我們有廣大合作商的相陪相伴、不離不棄;我們有廣大消費者的理解信任、支持呵護;我們有廣大員工的同甘共苦、同舟共濟;我們有社會各界朋友和撫州市各級領導的關心支持、幫助厚愛。正是由於他們的不離不棄、榮辱相隨,纔有xx百貨一年的光輝業績;才鑄就了xx百貨的商業地位;纔有xx百貨一週年這榮耀時刻!感謝大家、感恩大家,你們的支持和幫助,你們的厚愛和呵護,xx百貨一直銘刻在心,時刻不曾忘記! 展望新的一年,xx人熱血沸騰、豪情滿懷!我們將始終堅持時尚、健康、便利、高品位的經營理念,始終堅持xx百貨的目標和使命,努力打造更舒適的購物環境,提供更細緻貼心的服務,更時尚的商品,更豐富的業態,更好的服務於我們撫州廣大市民。

我們將一如既往地與合作商融合聚力、發展共贏;我們將以更人性化的管理方式融合廣大員工,與員工共同成長,共同分享收穫的喜悅;我們將更加關注顧客,關心社會,回報祖國,不辜負撫州人民對榮旺百貨的殷切希望。

演講稿服務範文篇3

各位領導,各位同事:

大家好在作爲服務型企業,以服務創造價值是企業長久使命。服務型企業不再侷限於過去的第三產業還包括製造業、金融業、輕工業、黨政機關這些從某種角度上來說都是服務型企業。服務和創新是放之四海而皆準的服務準則。

現在市場的競爭已從過去單一價格戰轉爲品牌戰。品牌的基礎是企業文化,企業文化的根基在客戶。企業在客戶競爭方面的核心問題是:我們爲客戶提供了什麼樣的價值?這些價值是否是無可替代的。世界著名的市場營銷學權威菲利普·科特勒認爲,客戶的價值是一個整體,主要是指客戶從給定產品和服務中所期望得到的所有利益。要使價值最大化,主要可通過四個要素來增加其價值,即:產品、服務、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的利潤(或利益)就越大,那麼,如此經營的企業就越有競爭力。

服務屬於企業的軟實力,看不見摸不着卻能真切的感受得到。服務型企業將無形的服務轉化爲給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務創新來完成。服務創新不是創造新的服務,而是通過創造性思考整合現有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務這一項就掀起整個餐飲業乃至商業關於服務模式的思考。

演講稿服務範文篇4

我叫××,是××集團××區域家居總彙的一名普通電工。被榮幸的評爲了20xx年度××集團優秀員工,這一榮譽首先歸公於各級領導,歸公於我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。 在××這所大學校裏,經過多年的培訓和錘鍊,使我充分理解翟美卿董事長所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的.企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義,在××這樣的流通企業裏,作爲一名電工,他雖然不能像經營管理者那樣直接爲集團創造經濟效益,但卻起着保駕護航的重要作用,他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發揮着不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,幹一行愛一行,立足本崗,盡職盡責,爭做一名合格的員工。商場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經營環境。

我所在的是個大型商場,有上百家商戶,電力常年超負荷運行,爲了做好管理工作,我主動深入展位,挨家挨戶瞭解情況,並把各廠商的用電容量和商場內空調、蒸飯箱等電器設備逐一登記造冊,建立起有關的檔案,凡事做到心中有數。 每到夏季,商場就因供電不足,影響空調的正常運行,並時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之商場通風設施不好,又悶又熱,導購員在崗位待不住,顧客不願多停留,及大影響了商場的正常經營。爲了解決這一困難,我首先認真分析了整體用電情況,制定了逢時用電計劃,合理地限制照明用電,保證了空調的正常運行。在滿負荷的情況下,爲了保證商場正常用電,我不定時地到商場外供電變壓器監測電流、爲總開關通風降溫。炎熱的夏天,地表溫度達60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個把小時,一個夏季過來,往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達200多公里,臉和後背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦,卻換來商場舒適的經營環境,當看到出租率持續上升,客流量不斷增多的時候,我內心也感到了一絲爽意,因爲我盡了應盡的責任。 一名合格的員工,除了有較強的事業心、責任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時時處處想爲企業的利益去想,做爲企業的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本着勤儉持家的精神,做好各項工作。

商場有30臺空調機,一到夏季滿負荷工作,經常出現保護停機,還時常出現故障,維修費用較高,通過向專業人員請教和觀察,瞭解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機散熱片,保持每臺機組的清潔和良好散熱性,由於精心的養護,三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障,節約維修費用9000餘元。 商場配電設施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節商場放假期間,利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造,使其趨於裝配合理、維修方便,還節約了1300餘元的開支。 平時工作中,我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來,修繕後已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進行修理,不能修好的處理後當作一拖用。幾年來,商場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的,爲商場節約了4500餘元。

爲解決涮拖布水池不便利的問題,我本着少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當起管工和泥瓦工來,親自設計方案,利用剩餘水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節省開支500多元。

商場工作人員少,工作繁雜,爲了給領導減輕負擔,自己在巡視商場中,見到一些問題,不論是份內還是份外,都能積極主動的協調解決。有一次商場衛生間大便池嚴重堵塞,污水外溢,影響了購物環境,見狀我立即進行疏通,當打開主幹管檢查孔排查時,糞水一涌而出,噴了一身,在沒有合適工具的情況下,我不顧身上的污漬,強忍着刺鼻的臭氣,用手進行疏通,一下、兩下、三下將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,換來的確是商場公共場所的整潔和良好的購物環境。 幾年來,我在集團先進文化的薰陶下,在區域經常組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何藉口”等一系列理論知識學習中,覺得我的思想充實了,我愛我的崗位,更愛這支優良的團隊,能獻身於××這樣優秀的企業中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作,所取的得成績,已成爲過去,在新的一年裏,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以誠信爲準則,銳意進取,爲集團得發展宏圖做出應有的貢獻。

演講稿服務範文篇5

試想,當購買者心滿意足的從廠商拿到一件產品,我們再回以一個微笑,這該是多麼生動美好的畫面!本着以微笑服務爲宗旨,企業本身與消費者進行着互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調節市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。

然而,迴歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創造社會財富,凝聚社會信心與創造就業條件。在百年難遇的金融危機衝擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對於我們來說不得不說是是一個警示。做實業,就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。

於是就需要我們穩紮穩打的盈利。這種盈利,既來自於出售產品創造的經濟效益,也來自於我們創造的社會價值。

首先,國企爲國民增加財產收入,支撐國家經濟命脈仍然是我們的重要工作。隨着一些中小型企業,民營企業的蓬勃發展,國有企業將面臨更大的挑戰,怎樣才能保持創收的穩增長?我說過,產品質量,是一項硬性指標。另外就是日趨成熟的經營體制和管理方式。

然後,作爲國企,更應當擔當起一分社會責任。向5。12地震受災難民捐款,賙濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責任。我們是面臨國民的企業。對待社會,對待國家應該有一分責任感。只有真心服務社會,才能創造不朽的佳話。

總的來說,服務創造價值。當前我國的市場和經濟正經歷着巨大轉型。只有抓住機遇,不斷創新,大膽實踐,重視基礎,真心服務社會,我們必將在這一仗裏取得完勝!

謝謝。

演講稿服務範文篇6

尊敬的各位領導各位評委:

上午好,今日在這裏我把我的情況向各位彙報一下,電力服務公司經理的競聘演講稿。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月參加工作,先後在過安裝班、城管所、變電站工作,現任電力服務公司副經理。

今日來參加服務公司經理競聘,主要理由是想通過這次競聘組建新的服務公司領導班子,把服務公司做大做強。在當今時代,發展纔是硬道理。如何發展就是擺在我們目前的主要任務。要使我們的企業能夠在當今的時代有所發展,我們必須要從以下幾個方面入手。

一、 狠抓管理從管理中要效益

“三分技術,七分管理”,首先就是要轉變經營思想,建立新的管理制度。系統的建立一套適應公司實際需要的,行之有效的管理制度,對各部門、各個環節進行規範化的管理。做到有制度可依,有標準可照,行爲有準則。只有規範化的管理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩腳跟才談得到效益。

二、 抓好安全生產工作

作爲企業,安全生產工作的好壞直接影響着企業的經濟效益和發展,強調安全生產的重要性,增強員工的安全意識。把安全生產責任制落到個人,使員工做到各負其責,競聘演講稿《電力服務公司經理的競聘演講稿》。

三、以人爲本抓好員工的思想教育

再好的管理制度,離開了人也就毫無意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤爲重要。作爲一個管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學會與人交流與人勾通,瞭解每個員工的思想動態,找出有代表性的問題及時加以解決。讓各位統一認識,心往一處想勁往一處使。

四、 抓好員工的培訓學習

提高員工的素質,是企業能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓學習和技術培訓學習,將是我們下一步的重點工作。我們現在的經營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去幹了,我們也要學會搞多種經營,擴大擴寬我們的經營範圍,到社會上去找效益,最終達到做大做強我們企業的目的。

感謝各位給我這個機會,讓我在這裏把我的經營思路說出來。對於這次競聘,我的觀點是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧於信任我的領導和同事們。至於是否能夠競聘上顯得不是很重要,如果能夠競聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實踐自己的競崗若言;如果競爭不上,我也一樣服從公司領導的安排,在新的崗位上好好的工作。

謝謝各位!

演講稿服務範文篇7

各位領導!各位評委!

從咱們先天下開業至今,有一年半的時間了,集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的,我彷彿看到了領導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業,我就想一個願望:就是用自己的所學,所知,所長爲超市奉獻點什麼?如今,先天下更加興旺了!發達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這裏的一個個貨架,

一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這裏的人和事,和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這裏----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成爲一種鼓勵我工作的動力!

我知道,做一個合格的客服主管並不容易---他要有對領導說真話的勇氣,和爲顧客辦實事的精神!要有敢於登高望遠,善於協調服務,勤於督察落實,樂於無私奉獻,貴於“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧,謀劃全局,綜合創新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成爲我的選擇,不爲別的,只爲一種責任,一種人生價值。

我想:凡事只要你用心,用功,把工作做爲一種事業來做,那麼肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數風流人物,還看今朝!我也深愛我的同事和朋友,我始終記着這麼一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。

我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友爲我提供了前行的柺杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”,“主”是什麼?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環,不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集於一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益繫於一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各爲評委,就是全超市員工!

我給大家舉一個我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋。回憶一下,我們平時在家裏都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,放涼水裏冰一下,就完成了。那麼,如果採用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?

其實不然,客服部是公司的心臟,支撐着每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟裏的血液,維持着心臟的運行。作爲客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什麼事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環節,每一道流程着手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣:什麼是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什麼是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

到最後我更想說的是,作爲公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成爲整車物流行業中一顆閃耀的明星。

演講稿服務範文篇8

“服”意爲用心盡力去做;“務”就是工作和事務的意思。用心盡力去做工作或相關的一些事務的過程,稱爲“服務”。服務就意味着用心。用心服務好用戶是員工的天職。所以,服務,從心開始。

服務用嘴,遠不如用心。顧客是我們的衣食父母。一個滿意的顧客,可帶來十個新顧客;但一個不滿意的顧客,會影響一百個潛在的顧客。服務是贏得顧客的關鍵。沒有顧客的忠誠與滿意,服務就沒有價值。要贏得顧客的微笑、尊重和信賴,就要用心服務顧客,創造顧客的最大價值。用心服務就能讓顧客在理解服務中體驗到溫馨,升起一股濃濃的暖意和由衷的感動。

一滴水服務於綠蔭,所以它獲得了生命;一顆樹服務於大地,所以它獲得了滋養:一隻螞蟻服務於羣體,所以它獲得了巢穴。所以服務其實也是另一種形式的獲取,我們的服務的越多、付出的越多,也就收穫的越多,成長了越多。不要把服務想的很遠很飄渺,也不要把服務想象的很難很抽象,其實服務無處不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提議,每一天付出一些行動,這就是服務。而在服務的同時,我們多一些微笑,多一些細膩,多一些主動,多一些關懷,那麼,我們的服務就是用心的。

端正態度,視服務爲契機,把服務對象的需求作爲自身工作目標和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業務水平和知識水平。在工作中,讓服務對象感受到我們的專業與認真,在工作中,讓服務對象感受到我們的敬業與奉獻,在工作中,讓服務對象感受到快捷與方便,在工作中,讓服務對象感受我們到工作之外的關懷和熱情,就這樣,從每一件小事做起,從每一天的工作做起,我想,我們每個人能做好用心服務。