一、立足本職、依法監管，爲世博會召開創造安定有序的市場經營環境
（一）全力以赴化解無照難題。
無照經營一直是城市管理的頑症，也是我們工商工作中的難點。無照經營的大量存在損害了公平競爭的市場環境，破壞市容，助長了製假售假行爲的滋生，帶來社會治安和公共安全隱患。隨着世博會日益臨近，分局青年幹部充分發揮市場監管主力軍作用，奮戰一線，以無照經營“可控有序”爲目標，努力實現無照負增長。
一是對各自分管的路段，不間斷開展日常巡查，及時掌控路面動態，將信息錄入電腦模塊，做到“底數清、情況明”；根據省局要求將無照經營劃分爲高危、重熱點、一般行業三類，實施分類監管，綜合運用立案查處、執法取締、責令整改等行政措施，按照時間節點要求，及時完成無照整治階段性目標。並積極依託聯合執法機制，對無照娛樂場所、網吧等重熱點、高危行業做到露頭即打、堅決取締，淨化城市文明環境；
二是積極拓展宣傳陣地。依託設置在社區、學校、超市內的紅盾維權聯絡點，及時發現和防範無照經營的萌生，青年幹部作爲宣傳的主力，常常不定期前往聯絡點開展法律、法規宣傳，講授無照經營，特別是食品、藥品等涉及公共安全和百姓健康的無照經營的危害性，通過宣傳，提升市民消費安全防範能力與合法經營的意識。
三是認真做好服務和解釋工作。對需要扶持的弱勢羣體，熱心提供法律、政策和信息諮詢。對下崗失業人員，鼓勵支持他們從事個體經營。對因缺少前置審批條件而無法辦照的，主動與相關部門進行協調，幫助無照經營戶按照有關要求進行整改。通過熱忱的服務，傳遞文明執法理念，展現工商部門良好形象。
（二）全心投入各類專項工作。
“兩品”整治中，工商部門承擔着流通領域食品安全規範監管工作，既要和食品經營戶簽訂責任書，又要幫助指導經營者建立重要商品的進、銷貨臺帳。索證所票、建立臺帳等工作一開始經常遭遇經營者的不理解、不配合，青年幹部們在工作中充分做到耐心、熱心、細心地宣講國家政策，引導經營者自律，使經營戶由不理不睬轉爲熱情配合，切實做到食品安全可“追根溯源”。
在“限塑令”推進工作中，分局青年幹部一次次走進農貿市場個體戶中，宣傳使用塑料購物袋的危害，動手設計、製作出宣傳橫幅、宣傳卡片在農貿市場內懸掛、發放，通過構建出“入耳、入腦、入心”的宣傳氛圍，起到限塑人人知曉、自覺遵守的效果，爲倡導環保世博作出了貢獻。
在“紅盾維權進校園”工作中，青年幹部們承擔起維權校外輔導員的工作，通過在各自轄區中、國小開展維權知識講座、幫困結對助學習等活動，深化了工商幹部與學校師生共建互動的平臺，拓展了消費維權領域，進一步保障消費者合法權益。
積極參與“走千家企業、送一片溫暖”活動，營造全社會共同關注企業生存發展環境的良好氛圍，提升企業對政府的信心指數。通過對企業進行實地走訪，着重瞭解了企業的經營狀況、面臨的實際困難和亟需解決的問題，現場解答企業提出的各類諮詢，充分聽取企業對政府尤其是工商部門的合理訴求，對工商部門能夠予以解決的，通過現場辦公、積極協調等多種方式及時採取措施，加以落實和解決；對不屬於工商部門職能範圍或短期內難以解決的，積極收集信息、掌握情況，與街道招商辦、分局業務科室積極聯繫，會同相關部門妥善解決。通過企業走訪，加強了工商部門與企業間的溝通、瞭解，彰顯了工商部門服務企業、服務經濟發展的職能，鼓勵企業克服金融危機帶來的困惑，增強再發展的信心。
二、提高素質、倡導文明，以“迎世博”爲契機展現工商良好形象
結合“迎世博”工作，分局青年幹部始終將文明禮儀融入日常工作和公共行爲中，做到微笑接待、優質服務、文明執法。
（一）拓展宣傳形式，營造“精彩世博我參與”的活動氛圍。
通過組織青年幹部集體參觀世博展示中心，讓廣大青年集中瞭解 “世博會”的起源、歷史、中國申辦的過程、世博會的設計規劃等知識內容，並統一發放《迎世博市民讀本》，使分局青年對於20XX年世博會形成直觀的認識並具有廣泛的掌握。
（二）加強文明禮儀培訓，倡導“我微笑，你溫馨”的愛崗敬業精神。
大力推廣“您好，謝謝，對不起，沒關係”等文明禮貌用語，倡導“迎世博、講文明、樹新風”的理念，引導廣大青年從自身做起，營造同事之間、工作人員與服務對象之間謙讓、高雅、舒心、快樂的氛圍，充分展示工商幹部文明禮貌、熱情友好、謙和大方、積極健康的精神風貌。
（三）從環境清潔做起，形成“我清潔，你舒心”的服務環境。
倡導青年幹部開展“人人動手，清潔環境”的專項活動，從我做起，從身邊事做起，從門前做起。做到辦公場所和周邊環境淨化、綠化、美化，創造出更乾淨、更舒適、更文明的服務環境。
（四）健全志願者隊伍，積極開展志願服務行動。
組建迎世博志願者平臺，加大志願者服務活動的組織和引導，形成志願服務的整體合力，做到有計劃、有任務、有活動、有成效。20XX年5月1日，在xx區迎世博志願服務隊伍啓動儀式上，我分局青年幹部紛紛報名，將在世博會期間提供信息諮詢、應急服務、語言翻譯等方面的志願服務，進一步弘揚“奉獻，友愛，互助，進步”的志願者精神。
“精彩世博，文明先行，從你我做起”——這是我們工商xx分局青年幹部的共同承諾，讓我們用誠摯的心和實際行動，做世博文明的宣傳者，做優質服務的實踐者，做文明崗位的示範者，用青春的熱情和激情展示光明的美好形象，譜寫一曲“文明迎世博”的和諧樂章
