大家好！
今天，我很榮幸參加行裏舉行的客戶經理競聘大會。
這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫 ，現年35歲，大專文化程度， 1990年進入建行工作。先後從事對公出納、電子聯行、銀行匯票、儲蓄櫃員等工作。現任東風所大堂經理。16年的工作實踐，讓我精通許多銀行業務，也積累了許多從事客戶經理的經驗和關係。今天，我競聘東風所客戶經理一職。
如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話，那麼兩年來帶給我的是：更激發了我對客戶經理的認識和了解。爲此，在東風所這兩年，我在辦理業務中時刻關注大客戶，模擬客戶經理，蒐集大客戶信息、資料，與他們勤聯繫，常走訪。並且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關係和聯繫。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業務的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。
如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、營銷觀念，爲全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我要在以下幾個方面加強學習。一是認真學習政治理論和金融政策法律法規，明確方向，領會精神，提高政治和業務素質。二是認真學習行裏的工作安排，按全行的工作思路，創造性的開展工作。三是取人之長，補己之短，學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。
二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展個銀營銷，發展客戶。根據我所實際，廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行裏的新業務，使客戶在瞭解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用；挖掘客戶，爲客戶提供諮詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關係，更好地把銀行產品和爲客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
