| 個人基本簡歷 |
| 姓名： | - | 國籍： | 中國 | 個人照片 |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 | |
| 戶口所在地： | 廣州 | 身材： | 160 cm45 kg | |
| 婚姻狀況： | 未婚 | 年齡： | 25 歲 | |
| 培訓認證： | 誠信徽章： |
| 求職意向及工作經歷 |
| 人才類型： | 普通求職 | ||
| 應聘職位： | 經營/管理類:人事專員 行政/人事類 行政專員 文教法律類 文員 | ||
| 工作年限： | 3 | 職稱： | 無職稱 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職- | 隨時 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地區： | 廣州 |
| 個人工作經歷： | 2004年11月至2005年11月 城市電信客戶服務有限公司 客服務主任 2005年12月至2008年1月 香港IOU美容美髮連鎖集團 運營部主任 | ||
| 教育背景 |
| 畢業院校： | 華南師範大學 | ||
| 最高學歷： | 本科 | 畢業- | 2004-07-01 |
| 所學專業一： | 司法文祕 | 所學專業二： | 法學 |
| 受教育培訓經歷： | 2005.3-2007.7 華南師範大學 法學本科 2002.9-2004.7 廣東省公安司法管理幹部學院 司法文祕 1999.9-2002.7 廣州市幼兒教育職業高級中學 幼兒教育 | ||
| 語言能力 |
| 外語： | 英語 一般 | ||
| 國語水平： | 精通 | 粵語水平： | 精通 |
| 工作能力及其他專長 |
| 一、香港IOU髮型連鎖集團（2005年11月至2008年1月） 擔任： 運營中心主任 主要工作： 1、負責公司內部的招聘、培訓，各部門同事的入職、離職手續，與上下級之間的溝通，公司規章制度的擬定，每月各部門同事的考勤統計及薪金計算。負責協助組織召開各加盟店門店經理會議； 2、負責市場部及客服部的全年工作計劃、彙報、總結及評估；負責市場部的日常管理工作，以及協助行政部的月度和季度考覈工作；策劃實施推廣宣傳活動；統籌項目活動收集所得的資料信息作分析評估；網站的管理工作； 3、建立客戶服務管理體系及檔案資料管理庫；通過客服部對加盟商的信息反饋有針對性的作出解決方案； 4、負責對產品質量和服務信息進行分析，每月編制質量信息反饋表； 5、負責錄入、分類及統籌總部每月的叫貨明細，貨款計算。 6、負責公司連鎖加盟分店的前期推廣策劃，品牌形象的宣傳項目執行、數據的統籌及分析。 7、15間分店的美髮產品的叫貨、統籌、計賬等。處理各加盟分店的諮詢、投訴，處理各加盟分店的報表統籌及評估店面的經營情況，協助運營總監的日常工作（合同的修改、日常工作的安排、招商洽談）處理日常的文件和與各部門的溝通。 成功案例： 1、廣州君浩美髮顧問有限公司新成立的網站. 2、第26屆廣州國際美容美髮化妝用品進出口博覽會 3、大學城——廣州大學形象設計大賽 4、廣州市髮型師調研活動 二、城市電信客戶服務有限公司（2004年11月至2005年11月）擔任：客服主任 主要工作： 1、負責香港客戶的家居電話、網上寬頻、數碼電視的續約跟單工作； 2、處理客戶的投訴、諮詢； 3、以及各競爭對手的最新發展動向。 | |
| 詳細個人自傳 |
| 本人敬業精神；不斷學習，不斷完善自我，重視市場信息，對工作積極、熱情上進，追求創新、好學，踏實工作，應變能力強，適應快，高效率，具有親和力。 個人技能，本人懂得操作WORK、EXCEL、PHOTHSHOP、CRD、Powerpoint，打字速度在55字/分，持有電腦上崗證，有專業法律知識。 | |
| 個人聯繫方式 |
