柘溪項目部全體職工：
在20XX年上半年度柘溪項目全體職工考評中，唐孝林、王正欽、李青軍、黎建中四位同志皆取得非常優異成績（每人得分都在90分以上），對事業執著追求，愛崗敬業的精神是我們項目部的寶貴財富，對我們其他職工起到了模範帶頭作用！是十分值得我們學習的楷模！
唐孝林同志系經理助理，協助項目經理，抓工程施工、組織協調、質量安全，文明施工，其優異地完成了項目部整體日常管理工作，出色地完成了分局、項目經理賦予的職責和任務，深得項目部領導和廣大職工認可，在本次考評中更是取得了全項目部92.71的最高分。
王正欽同志系土建一隊隊長，在日常工作中兢兢業業、一絲不苟，在大壩上肩負多個工作面，他指揮着土建一隊全體職工揮汗如雨、克服各種施工困難，取得了不俗的成績；在此次考評中深得廣大幹部職工認可，獲得了91分的高分。
李青軍、黎建中同志，系兩位普通職工，值得我們欽佩的是他們在平凡的崗位上幹出了一番不平凡的業績。他們愛崗敬業，踏實的工作作風和樸實的生活態度爲我們廣大普通職工做出了表率。
基於以上四位同志的優異表現，經項目經理辦公會研究決定，給予每人500元的現金獎勵，希望大家向他們認真學習！
優秀團隊需要有先進的思想來武裝，優秀項目部更要有優秀企業之魂來驅動；相信有英明的班子作領導，有優秀員工先進思想的促進，有全體職工強有力的執行，通過全體項目部職工羣策羣力不懈的努力，一定能在柘溪擴建工程打一場漂亮仗，在湖南水電建設市場再展水電七局這個特級企業的雄風！
柘溪項目部
20XX年8月24日
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4月6日中午，河南籍被困職工時景朝、時關中、楊君廣的家屬，給“3·28”事故維穩善後第六工作組送去一封感謝信，並與大家一一告別。
工作人員與被困職工家屬同吃同住同行，按照“理解、耐心、穩定”的工作原則，以情感人，以理服人，溫和對待，及時瞭解他們的思想動態。4月2日晚11時，被困職工時景朝10個月的孩子患急性支氣管炎，工作人員得知情況後，一邊向組織彙報，一邊聯繫醫護人員給孩子量體溫、喂藥，控制住病情。4月3日凌晨送到侯馬市中心醫院，化驗、拍片，進行全面檢查。打針、輸液後，孩子病情有了明顯好轉，變得活潑好動。三家已經接到親人獲救的喜訊，返鄉前，特向各級領導表示感謝，感謝營救人員，尤其對羅子林、逯紅波、王志良三位工作人員無微不至的照顧表示感謝。工作組組長對家屬的理解和配合也表示感謝，並祝他們一路順風。
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今天，我從公司黨羣工作部人員的手中接到了一封給廣州市市長張廣寧同志的表揚信，經仔細閱讀後，不禁百感交集，感慨萬千，回首過去，對比今天，心情久久不能平靜。
相信大家還記得，曾經有一位即將流失的乘客寫給楊總的一封投訴信，信的內容讓我們東圃站的全體員工感到羞愧，讓我們全體二汽公司的員工覺得丟臉。如今一位來自湖南的乘客寫了一封給廣州市市長張廣寧同志的表揚信，表揚的是我們二汽公司東圃客運站的員工助人爲樂的精神，幾經周折幫助了一位七十多歲的老人找回貴重包裹，老人在感動之餘高度讚賞了我站員工這種“熱情爲乘客找回遺失包裹，把黨和政府提倡的文明，用行動溫暖乘客的心”的精神。老人在信中對市長說“東圃客運站助人爲樂的員工不愧是我們學習的榜樣，是我們敬仰的偶像，我懇請市長代我向熱情尋找失落物品的東圃站員工杜小姐、方小姐表示感謝！
以上表揚的兩位員工不僅是東圃站全體員工的自豪，也是我們全體二汽人的榮譽，更是我們全體廣州市民的驕傲！那麼，是什麼激勵着我們前進？又是什麼讓我們在短短一年多的時間裏從被乘客寫信給總經理投訴轉變爲寫信給市長表揚的呢？這是因爲在面對錯誤時我們東圃站全體員工沒有退縮、沒有畏懼，在車站領導的帶領下采取一種積極的態度亡羊補牢。
“良好的服務意識和積極的工作態度是戰勝一切困難的法寶”這是林站長經常教育職工的話，在一名即將流失的乘客寫了一封投訴信給楊總後，車站重視、領導理解、職工配合，我們痛定思痛，通過認認真真的整改，結合“乘客給楊總一封投訴信”爲提高服務質量的契機，不斷地完善制度建設、開門評議廣納羣言、開展自查自糾、抓好先進典型、強化監督，促進企業的經濟發展，促進車站的和諧穩定。
除了規範內部管理外，車站還以“以客爲本、用心服務”的服務理念貫穿在日常的工作當中，持之以恆地開展“溫馨服務”系列活動，開展各項“便民、利民、爲民”服務活動，車站領導親自帶隊到候車室爲乘客贈送開水，瞭解乘客需求，大力開展微笑服務活動，爲乘客提供優質服務。
此次乘客的表揚並非偶然，我們的付出、我們的努力受到了廣大乘客的好評和認可，也終於贏回了乘客的心。相信，我們東圃客運站的全體員工會再接再厲，以此次榮譽爲動力，爲車站的發展奉獻更大的力量。
