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寒假做導購員實習心得體會

實習心得 閱讀(3.34W)

今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子裏更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛鍊了很多。並且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關於社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
  我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店裏面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因爲他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這裏做起可導購。也許是因爲自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經驗都沒有。我開始向店裏的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什麼場合說什麼話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店裏面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因爲本身我是一個很內向的人,主動向其他導購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產品。我走出了自己的第一步。
  知道了店裏面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店裏面的產品和價位。更要知道每個產品的用途,懂得做廣告。學着去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什麼皮膚適合佩戴什麼顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什麼樣的飾品?這次調到這個平價店裏面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6.週日這三天人比較多一點兒,店裏面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子裏生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買髮卡的時候我和她的交流,一對價值48元的髮卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個髮卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短髮適合戴那款髮卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最後,她有點兒捨不得,可能她嫌太貴了,我發自內心的讚美她,真的戴那款好看,阿姨看着我說:“好,就衝你這態度我就把它買了”。最後在結賬的時候,她向店長誇起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑着揮手。心裏面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪裏,服務態度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產品,一定要耐着性子向她介紹,推薦,更要發自內心的讚美她。其實自己也在進步。來往店裏面的客人都是不同檔次的人,在這裏, 我可以接觸到形形色色的人。因爲上海是一個國際化的大都市,所以,在這裏會經常看到來自不同國家的外國人。在店裏面,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因爲我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃着,從我們彼此的動作。發音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校裏的發音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
  大學是一個教育我,培育我,磨練我的聖地。我爲我能在此生活而倍感榮幸。能將學校裏德知識聯繫與社會,社會是一個很好的鍛鍊基地,實踐是學生接觸社會,瞭解社會,運用所學知識實踐自我的途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,瞭解基層的機會。
  艱辛知人生,實踐長才幹。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野。增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置。發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作爲一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。
  走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對於我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
  在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
  孟子曰:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經歷正是我的財富,在以後的人生路上會一直受益。

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