我們之所以混沌和困惑，痛苦和不安，正是因爲對於世事和自我的不確信。這些不確信並不是源於外在的環境，而是內心的空虛。
一個學生在給我的郵件中寫道：
轉眼間，我已經進入大二下學期了。回想當初剛進學校時聽完你的講座後，突然覺得很有動力，覺得大學生活應該過得很充實，我也記住你的一句話“每個失敗者都知道成功的方法，可是隻有成功者去做”。由於從小受父母的影響，進大學便一直有創業的想法。於是，從大一到大二積極參加各種課外活動和社團及學生工作，創業計劃大賽、數模建模比賽、管理競爭大賽、在協會和學生會組織過不少活動，雖然比賽沒拿獎、活動舉辦過程有時挫折不少，但我覺得每天都過得蠻充實的。
然而，當我過完大二上期末時，看到自己的成績，真的有些失落，因爲成績很不理想，有幾科都是剛剛及格。寒假，我一個人跑去滇西北，轉了半個月，那時候我就一直在思考，大學四年到底什麼纔是最重要的，到底什麼樣的生活纔是我想要的?想想自己的創業夢，似乎還很遙遠。而且像大二上那樣，整天爲了搞活動而經常曠課，值得嗎?本來想這學期認真學習，可不知怎地，提不起勁來，發現自己缺乏一股動力，缺乏目標。創業?總是覺得可望不可及。
家裏呢，則從我剛上大學就叫我以後要麼考研，要麼出國。我是壓根就沒考慮過考研的，至於出國，難道隨大流想都不想就出國只爲了“鍍金”，我都沒發覺自己最喜歡哪個專業、最嚮往哪個學校、哪個國家，儘管自己總覺得，出國，能提升一個人的眼界與目光，這對創業是有利而無害的。老師，能否給我指點迷津?我不想這麼一晃，在看似充實的生活中又過了一個學期……
經常有學生給我類似的來信，這些懷着夢想、興奮和激昂走入大學校園的同學，面對的竟然是無助、困惑、迷茫，甚至是頹廢。他們內心煎熬感受孤獨；他們獲得好的成績卻無法融入現實；他們揹負着家庭的負債和對姐妹的負疚，爲了讓他可以讀書，家中姐妹必須放棄讀書；他們拖着疲憊的身體奔波於不同的招聘會場，甚至有些人找不到工作……
這些困惑動搖了學生們讀書的信心。雖然這僅僅是一部分同學的生活寫照，即使沒有這些困境，大部分的學生還是無法確定大學生活與未來之間的必然聯繫；無法界定知識和命運之間的必然聯繫；更加不能確認的是自己到底爲什麼活着?
在一次給學生的講座中，一個學生問我“什麼是信仰?”這個疑問就是上述學生困惑的根源。現在的學生連什麼是“信仰”這個概念都模糊和不確定了，由此可以想見得出他們生活中的困頓與焦躁。
我在試着回答學生這個問題，也在澄清自己的認識。信仰就是一個人所認定的人生中最重要的事情。一個人具有信仰的時候，他可以很好地接受生活中所遇到的任何事情，他可以很明確地以自己的信仰做出判斷而不至於迷茫和混亂。
信仰至少包括三種類型：人生信仰、政治信仰、宗教信仰。而在三種信仰中，所歷練的都是如何讓自己確信並能夠超越困頓。
30年經濟的發展，無論在物質領域還是技術領域中國都取得了巨大的進步，然而在人的精神領域卻呈現出巨大的混沌和焦躁。內心信仰的缺失，導致各種僞劣商品橫行；各種有害物質氾濫，人們爲了物慾不惜喪失道德與廉恥之心……就連日常最簡單的食品也成了令人可怕的陷阱，各種危害健康的添加劑層出不窮，信仰的缺失讓人們生活在無法建立信任的環境中，這是多麼可怕的情形。
人活在世上，可以創造無數的奇蹟，也會遇到很多的痛苦與挑戰，如何讓自己的創造有益於世界，如何讓自己遭遇到痛苦和挑戰時能夠安然處之，這就需要信仰的力量。在幼小的時候，我們不曾迷失和困頓，因爲那個時候我們信仰父母，確信父母可以給予我們正確的指引；國小和中學的時候，我們也不曾迷失和困頓，因爲那個時候我們信仰老師，信仰知識，確信老師可以依賴、知識可以依賴並給予我們正確的理解。
上了大學、進入到社會，所遇到挑戰和痛苦加大，獨立承擔責任的壓力開始讓我們困惑，同時因爲能力的增加，我們開始質疑老師、質疑社會、甚至質疑所學到的知識，找不到可以依賴的對象，壓力與質疑導致了更大的困頓。加之內心中沒有建立信仰的力量，迷惑和困頓帶來了更大的痛苦，因爲信仰缺失所產生的惡果又加重了這些痛苦和挑戰。我們自身的困頓大部分源於內心信仰的缺失。
我在中國和新加坡兩地大學教書，接近二十年的時間承擔工商管理相關的課程。兩地參與這個課程的學生都非常優秀，他們在各自的領域都取得了非常好的成就，無論是創業的企業家、職業經理人，還是政府部門的管理者以及其他機構的管理者，他們擁有豐富的實踐經驗，並有能力回到學校重新學習。但兩地教學感受的差異讓我驚訝。
新加坡國立大學的課程裏，學生們非常認真和謙虛，在課堂分享中大家很驕傲的貢獻經驗，聽課中卻又保持極強的求知慾以及良好的學生心態，充滿熱情的跟隨老師學習，新加坡國立大學也嚴謹的建立學校的確信程度和老師的權威，讓學生與學習變成是一種純粹的關係。
我曾在中國幾所商學院中教授MBA/EMBA課程，學生們也非常熱愛學習，但是與新國大的學生不同之處，在中國商學院讀書的同學們更願意評價老師，更關注同學關係網絡。他們不是確信回到學校一定要學習上獲得大的突破，相反學校是否出名，校友是否有影響力，能否在同學中建立深厚而又有價值的關係是他們更重要的選擇。所以中國商學院在推介課程時，會以更大的篇幅來推介校友；商學院動用很大資源和精力建校友會、設計各種學生活動。
爲學生服務並沒有什麼錯誤，讓我所擔心的是其目的。在很多同學的內心中，並不相信管理可以在課堂上學習，也不相信老師有能力提供更大的指引給他們，因爲在學生們看來，他們自己的管理經驗完全超越老師。
我曾經聽過一個國內蠻有名氣企業家對北大的一位教授說：“您們上課什麼都不講就是對學生最大的幫助。”帶着這樣的心態回到學校讀書，能夠有所收穫就可想而知了。這個時候，我真的開始懷疑每個商學院所做的是否正確，課程結束後，學生爲上課老師做評估，這個分數決定老師是否能夠拿到完整的課酬，能否獲得績效考覈的成績，能否繼續擔任課程的主講教師，甚至有些學校把這個分數和老師的職稱評定掛鉤。兩種老師獲得高的分數，一種是學生自己服氣和欣賞的老師，一種是討好學生、讓學生用人情來打分數的老師。真正糟糕的是：學生和老師之間形成了一種奇怪的關係，不再是學習關係，而是交易的關係，用教學帶來老師與學生之間的各自能力的提升，已經被這種莫名的關係傷害掉了。
真的就是因爲老師的企業實踐能力沒有學生強，學生就該認爲在老師那裏學不到東西嗎?事實一定不是這樣，還是取決於學生自己。我爲此專門寫過一篇題爲“管理學教授可以貢獻什麼價值?”的文章來闡述這個問題，我覺得管理者回到商學院學習，是獲得一個自我反思的空間和時間，是一個可以幫助自己轉化和提升的過程，如果學生自己不能轉化自己，就無法真正學到東西。
我也承認老師們侷限性，老師們對於企業實踐的問題沒有更好的體驗和沉澱。但是需要強調的是：是否可以學到東西，並不取決於老師，而是取決於我們自己。如果我們願意信任老師，具有敬畏之心，收穫的一定是我們自己，而不是老師。我曾經花時間到北大去聽中國哲學課程，不管課堂上同學們對老師的評價如何，我自己覺得每一老師都給了很大的啓發。
學習是自己的事情，老師在課堂上所講授的知識，每個同學可以得到什麼並不取決於老師，而是學生本人而已。可惜的是一些學生並沒有醒悟到這一點，反而認爲學校和老師應該承擔更大的責任，老師應該具有更大的能力與更多的知識。如果學生們自己不做出調整的努力，沒有養成確信的習慣，那麼在商學院的課程中，想要得到好的收穫，恐怕是做不到的。
老師也一樣要調整自己，對於知識的確信，對於實踐價值的確信，對於理論和實踐之間聯繫的確信，纔會發揮老師應該發揮的作用。如果老師自己也不確信理論的價值，不相信理論可以指導實踐並解決實踐中的問題，想要學生確信是一定不成立的。老師如果也不提升自己的能力，也不去真切的理解實踐和感受實踐，同樣和那些不確信回到商學院可以學到東西的同學一樣，失去了內心信仰的力量，又怎樣可以讓老師自己擁有被確信的影響力呢?
