祕書部年末心得感悟
在這辭舊迎新的時刻，回顧和總結剛剛走過的一年，外辦在學校黨委和行政的正確領導下，在各兄弟部門和單位的大力支持下，緊緊圍繞學校中心工作，積極開拓，取得了一些令人欣慰的成績，爲xx大學的發展擴大了國際影響，贏得了國內外社會聲譽，受到了上級主管部門、兄弟學校、海外合作伙伴及相關國家駐中國使領館的讚譽，也受到了衆多出國留學學生家長和同學們的稱讚。同時，我們也十分清醒地認爲，這些讚譽與肯定只能說明過去，未來需要繼續努力，繼續創新，繼續保持穩步、又好又快的發展態勢，爲學校做大做強做出更大貢獻。
下面就20xx年度工作，分兩部分總結如下：
第一部分：20xx年度工作回顧
1、藉助現代網絡平臺和國際良好聲譽，充分發揮外辦優勢，與國（境）外相關高校和組織廣泛聯繫，在教育部國際教育交流中心的支持下，20xx年度已聯繫並確認新的合作伙伴學校爲6所。這六所學校分別是： 。
2、發揮利用學校學科優勢，在校領導的支持下，與研究生部等單位一道，引進世界冶金設備知名企業 — 意大利達涅利集團與安工大合作培養“新一代精英工程師”研究生合作培養項目。該項目已完成前期準備、合同簽訂、組織學生面試等階段性工作，目前已轉入培訓階段。
3、與教務處等相關部門一道認真總結和調整“xx大學中外合作培養項目”課程計劃，啓動合作專業課教師送往國外合作學校執行“訪學計劃”項目，經反覆友好洽商，對方大學爲我校派出的老師提供住宿、伙食、機場接送交通等便利和經費支持。
4、啓動了外語教師出國訪學計劃，第一名教師已完成任務回校，第二名教師已辦理完簽證手續。對方大學爲我校派出教師在生活、工作、交通等方面提供了大力支持。
5、不斷充實原國（境）外合作學校合作內容，鞏固原友好合作關係，20xx年度與xx大學等一批合作伙伴的合作項目進展順利。
6、外辦不斷加強對送往國外大學留學學生的跟蹤瞭解和教育服務，使在國外學習的同學，同樣接受我們的“期中（末）教學檢查”，真實反饋每位同學的平時上課出勤情況、課堂表現情況、完成作業情況、考試考覈情況及參加集體活動情況等，切實掌握派出同學各方面的表現信息和有針對性地開展教育工作，切實做到讓家長放心。
比如我們去年有兩位同學因學習問題，對方大學根據我們的要求，打破他們傳統做法，由學校外辦、學院教授分別找我們學生談話，做思想工作，督促他們搞好學習。同時美方大學對我們xx大學的嚴謹工作作風和對學生認真負責的態度大加讚賞，進一步促進了雙方的信任和友好合作。另外，我們對畢業班出國讀研同學，也同樣做好出國前培訓和出國後的相關支持和服務工作，培養他們與母校的感情和聯繫，努力提升安工大的國際影響。
7、打造xx大學學生出國留學特色項目。
對一本、二本、三本及國際合作培養項目，同時結合專業特點，選擇合作專業優勢學校，真正讓出國學習的同學，充分享用發達國家大學的優質教育資源，我們對在校生和畢業班學生分別提供了不同的平臺和服務系統。
比如一本學生，六個專業，我們以xx大學爲主、中外合作培養專業我們以xx大學爲主。普通二本學生以xx項目爲主。三本學生以“中美1+2+1”項目爲主。讓更多的綜合素質較高、家庭經濟條件較好的學生，有機會出國學習深造，使他們真正成爲名副其實的未來國際人才，畢業後有條件在國際大舞臺上施展他們的才華。
目前這一計劃有的已運作幾年，有的正在執行之中。外辦爲開拓這些項目，從主動聯繫、談判，到達成一致簽署協議，項目實施、細節落實等每一個環節傾注了大量心血，但爲了學生的發展，爲了安工大的發展，我們感到這些付出非常值得。從目前發展情況來看，我們的學生已遍佈在美國、德國、英國、韓國等幾十所高校。有的申請到全額獎學金，有的部分獎學金，有的自費。
總之，都在不同程度的分享安工大的國際合作與交流成果。
8、關於外教、外專工作
20xx年度，共聘請長期外教6名，短期外教及來訪專家、教授、學者、海外校友及合作機構友好人士和留學生等共120餘人次，外辦爲他們從辦理簽證等提供安徽省和學校各類文本，來校接待、工作安排、上崗培訓等提供一攬子服務。同時代表學校，對他們進行涉外管理。由於工作細緻、管理嚴謹、服務周到，各方面工作進展順利，受到省級政府主管部門充分肯定。所聘人員爲學校教學、科研及國際化人才培養做出了積極貢獻。
9、外辦堅持爲各類出國教職工和學生認真做好服務、指導、辦文和出國前教育培訓等工作。**年度僅爲出國人員辦理各種文本、翻譯件等超過1000份，無一出差錯。受到安徽省和各有關駐我國使領館及國（境）外大學等機構的普遍認同和好評。
10、省重點實驗室、科技產業以及冶金、材料、化工、電氣、計算機、經濟、管理、管工等教學單位，隨着學校管理重心下移，都在不同程度的加強與海外聯繫，走出去，請進來，拓展學院層面交流，外辦爲他們認真做好指導與服務工作，全力支持他們開展國際學術交流活動，同時注重督促、扶持另外幾個教學單位努力創造條件，整合學科優勢和人才優勢，注重提高外語應用能力，早日進入國際交流與合作渠道，以適應大學國際化發展需要。
11、注重加強外辦隊伍自身建設。
一是時刻牢記“外事無小事，外事人員授權有限的原則”，二是掌握和運用好涉外“四大原則”，即依法原則、服從大局和外交原則，原則性與靈活性結合原則和嚴格請示彙報原則，三是注重發揚建國以來，老一代領袖人物和成功外交家留下的“多做少說”的外事特有風格。
外辦作爲涉外窗口，我們必須自覺踐行政治意識、大局意識、法律意識和創新意識，緊密結合安工大校情，制定xx大國際合作與交流的發展規劃和實施方案，一步一個腳印，多做少宣傳，注重實際效果，穩步推進xx大學的國際合作與交流工作不斷向前發展。
12、關於廉政工作，外辦同志能夠嚴格要求自己，認真貫徹黨風廉政建設責任制，自覺履行涉外人員準則，自覺貫徹十x大反腐倡廉精神。
第二部分：存在的問題和幾點建議
1、要不斷深化大學開放意識和大學國際化意識，適度加大基礎性投入，爲外國專家的引進，留學生的增量和中外合作培養專業學生的學習與實踐創造良好條件。
2、要繼續提高對“中外合作”專業教師、外語教師、雙語課教師赴國外進修學習的認識，加大派送力度，建議根據專業發展和項目需要統一規劃，適度增大資金投入，由國際合作交流部門會同有關單位分步實施。這對提高教師專業水平和外語水平，開闊視野和全面推進教學改革，提高教學質量，發展特色培養項目具有深遠意義。
3、要不斷加大管理隊伍國際交流力度，在精力和財力上要適度投入，要根據交流工作內容和需要，保持正常國際交流活動。交流是雙向的，學習是互相的，合作是共贏的，這也是我們學校發展必須的。因此，適量投入是需要的。
4、解決外辦人手少問題。我們非常有體會，外辦的工作大多是靠自我加壓拓展出來的。安工大正處於做大做強，由教學型轉向教學研究型的發展時期，省內、國內、國際競爭激烈，不進則退。
我們責任重大，要做的事、想做的事、能做的事很多，但目前，我們外事辦公室僅有工作人員3名，滿足不了安工大國際合作與交流工作的需要，建議20xx年至少能增加編制一名。
5、爲適應xx大學做大做強需要，更好地發揮各學院參與國際學術交流和合作的積極作用，借鑑國內外一些成功大學經驗，建議部分有條件的學院率先成立二級學院外事辦公室，或設置“外事祕書”崗位（初期可兼職），在學校外辦的統一指導下，成爲外事內行，以輔佐學院領導和重點學科教授開展國際交流工作。
總之，外辦一年來，取得了一些業績，但離學校的要求和發展需要還有很大差距，20xx年我們將繼續努力。
祕書部年末心得感悟時光匆匆，轉眼間大一上學期已經過去，在這短短的一學期裏我們經歷了歡笑和困難的磨礪，有耕耘有收穫，每個人都從中學到了很多，在各種不同的方面都取得了一定的進步。可以說，這一學期將是我們大學四年裏值得銘記的一段時光。
__—__上學年，祕書處緊扣校學生會中心工作，健全制度，規範管理，注重服務，督促檢查，催辦落實，統籌協調，組織實施等方面下足功夫、做好文章，努力推動校學生會各項工作地高效順利開展。
一、增強大局意識，積極做好協調工作，確保中心任務順利完成。
能否顧全大局是衡量祕書處工作好壞的首要標準。在第八屆學生會全體會議等學生會重要會議中，祕書處主持了成立大會、積極做好會議記錄及會議服務工作。祕書處充分發揮作用，上下銜接，左右協調，爲工作的正常開展起到了中樞作用。在去年9月，祕書處牽頭落實了迎接新生的工作;10月，落實了校學生會各部門的招新工作。
二、增強服務意識，全力做好日常工作。
這一學期，全體成員樹立祕書處工作無小事的思想，勤工作，講服務，辦實事，重質量，努力地做好各項日常工作，熱情地做好服務接待工作。熱情疏導，協調幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題。
此外，祕書長積極召開本部門工作會議，明確本部門工作目的，總結各類問題，培訓指導本部門幹事的工作，提高了幹事們的工作能力和工作效率，讓大家在一起共同學習共同進步。這一學期，在實際的工作中，我們愈發感覺到認真、嚴謹、和耐心的重要性，愈發體會到學會溝通與傾聽的重要性。譬如排值班表，譬如製作點名冊，譬如寫會議記錄，譬如通知部長會議……讓我們知道有些想法沒有實踐就等於空想，有些事情沒有去做就不能體會到開心和成就感。這些有的可能只是瑣碎的小事，但它足夠鍛鍊我們的耐心與細心。
三、增強管理意識，重點做好規範工作，建立高效運轉的工作機制。
祕書處是學生會連接上下的橋樑、協調內外的紐帶，上傳下達的中樞，工作面廣量大，任務繁雜，祕書處主要把健全制度、規範管理、提高效率作爲事務性工作的主線：一抓規章制度的制定與執行。二抓工作計劃的制定與實施，做到目標明確、重點突出、責任明晰、整體推進。提前安排好會議和同志參加人員，使學生會會議和活動有序開展。三抓督促檢查，以召開的重要會議精神及確定的重點工作的落實情況爲主，並協助解決落實中遇到的困難，推動規章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對祕書處人員和崗位進行合理分工，明確職責，並健全內部管理，如值勤組長考勤的安排，定期上交的工作總結與計劃，建立規範、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂、雜而有序，確保工作質量。
在上述工作的同時，祕書處積極做好其他常規工作，如收發保管學生會一般申請表、各部門的工作計劃、工作總結、各系部學生會反饋資料、並及時做好各項歸檔工作。
此外，積極配合其他部門開展各項工作等。
縱觀__-__上學年的工作，祕書處基本上完成了各項工作。獲得了榮譽，製造了影響，鍛鍊了新人，增強了自身的素質。但工作中也存在一些不足之處，我們祕書處今後將避免失誤，彌補缺憾，進一步發揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。
下學期，祕書處仍然將依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，做好樞紐和管理工作，完成既定任務並組織一定的學生活動。引導學生髮展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。
另外，這學期在祕書處的工作，讓我們對學生會又有了新的認識。下面是我們總結的一些小小的建議，希望對學生會和祕書處今後的發展有些許的益處。
應完善學生會制度。如果說學生會是學生與學校之間的“橋樑”和“紐帶”，祕書處則是校會內部主席團與各部門間的核心和樞紐。如果說選擇在學生會服務是爲了鍛鍊自身的組織協調能力，那麼，選擇在祕書處工作在鍛鍊自身能力的同時還能夠最詳細透徹的瞭解整個學生會。這是我在祕書處工作給我的收穫。通過對祕書處各項工作的瞭解，提出以下建議：
1.設立學生會獎勵制度。
針對學生會成員有很多不是班內的幹部，無法參加班內優秀學生幹部競選;工作成績突出，但無獎勵等問題，提出以下建議：
(1)制定一個量化的考覈標準，根據這個標準進行評選，並給於張貼。比如設立部門之星，學生會之星等。
(2)在學期末對於學生會成員成績由部長填寫工作情況認定書轉交其系部輔導員。參與優秀學生幹部的競選。這樣可以調動學生幹部的積極能動性，努力爲學生會工作，爲學生服務。
2.加強院學生會與各系部學生會及專業分會的溝通與合作
在學院黨委領導、團委及相關部門的指導和幫助下，以“同在學校大家庭，建設校園爲大家”的認同感吸引人，以共同的事業凝聚人，逐步理順院學生會與系學生會、專業分會的關係：主動加強與系學生會和專業分會的聯繫與交流，增進相互瞭解，建立有效的溝通渠道，爲進一步合作打下基礎;定期向院學生會彙報工作進度，工作計劃，領導專業分會開展工作，熱情爲他們提供幫助和支持;積極探索與系學生會聯合的有效途徑與實現方法，搭建與院學生會和專業分會間交流合作的平臺與機制;發揮專業分會的專長，科學分工，有進有退，整合資源，優勢互補，爲學生會這個共同的事業發展做出貢獻。
3.實行“權力的下放”。
針對各部成員不能全權組織一次活動，不能對整個活動內容作一個全面的認識，以及活動後資料的整理等問題。我建議實行“權力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，並且此次活動予與實施，那麼此次活動的全部內容全權由該成員負責，其他成員輔助完成活動，部長起到督察和指導的作用，並協助把活動的計劃，過程及總結完成，及時上交祕書處存檔。
4.任務及時公示制度(製作工作簡報)：
此工作簡報是向廣大同學公佈的。對於廣大學生來說，他們不知道學生會是一個什麼樣的團體，也不知道學生會的人成天在忙着一些什麼，對學校有何成績等。對於學生會的態度，要麼是不清楚，不瞭解，要麼是消極的表示嗤之以鼻。對此提出以下建議：
把學生會的長遠目標，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內容以海報或者展板的形式對學生會所有基層成員和本院的同學進行公示，讓大家知道我們在忙些什麼，我們真正忙出什麼成果出來。
經過總結，我們祕書處在這一學期裏，也有很多做的好的地方和做的不好的地方。首先，祕書處和其他兄弟部門一樣，作爲學生會的一個常務機構，負責處理檔案、文件、日常回憶、各種申請、辦公室物品的管理工作;其次，祕書處應該是一個監督管理機構，通過各項制度的制定、實施、監督三個環節，協助主席團對學生會工作進行監督管理;最後，祕書處還應該是一個服務機構，是主席團和各部門的情報機構、諮詢機構，各項活動的全程參與者、協助者。而在這些地方我們做的還遠遠不夠，但是我們有信心在下學期裏做更好!
祕書部年末心得感悟在沒有真正接觸機要工作以前，我一直認爲機要工作是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發發、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合祕書崗調整成爲機要祕書崗，開始接觸全新的工作內容。真是入了門才知道，平時看似簡單輕鬆的機要工作，不僅對工作責任心要求極嚴，而且涉及內容繁雜瑣碎，時時處處都要講政治、講安全、講程序，時效性、準確性、規範性極強。如果處理不當或者工作不細緻，就很容易出問題，而且很可能是大問題。半年來的學習實踐，讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分領悟了“辦公室工作無小事”的真諦，更使我以百倍的細心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是幹好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要祕書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管；定期做好文件的清退、銷燬工作，並按有關規定做好年度歸檔、上繳工作；審覈所有指揮部對外發文的格式、編號工作；市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類會議通知、行政接待工作的送籤、流轉和跟蹤；每月津貼、績效工資的造表發放；指揮部領導日誌的統計整理；保密紙的銷燬；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務報刊雜誌的徵訂；以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容，其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結束後還要及時總結經驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當我們每天面對着各類文件、資料，日復一日地重複着單調的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。爲此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要祕書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手裏耽誤；不讓文件在自己手裏積壓；不讓錯誤在自己手裏出現；不讓機關形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線 辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要祕書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要祕書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要祕書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件後，首先要注意傳遞文件的時間，避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，瞭解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要祕書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
