人際溝通培訓學習心得
在平日裏，心中難免會有一些新的想法，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢?以下是本站小編收集整理的人際溝通培訓學習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通過今天的課程，我領悟到了很多核心知識。
首先，對於所做事情，我們要保持積極樂觀的態度，消極的心態會導致失敗的結果，因此，我們要樂觀面對現實，積極的心態才能導致樂觀的結果。做事我們要培養良好的心態，有良好的自我控制能力，素質修養，在此前提下，我們全力以赴，團結協作，就一定可以獲得良好的結果。
在任何情況下，我們要重視個人對於團隊的作用，出現問題要先從自己找原因，要學會與周圍人一起解決問題。不把自己的無關情緒帶入工作，學會擔當責任。
對於溝通，我們要學會觀察，全身心投入傾聽，只有用心傾聽才能掌握對方情緒，經歷等重點，有利於更進一步的溝通。只有有效的溝通才能產生良好的關係，只有這樣的基礎纔可以促成良好的結果。學會說話是門藝術，學會溝通也是藝術。無論是哪種溝通方式都需要放下自利、代以利他，只有站在他人角度看問題，達到互惠互利我們的溝通才可以達到最好的效果。在溝通時還需要考慮到溝通對象的自身因素，關注所處的場合。此外，通過此次培訓，也讓我學到了以下幾點：
1.在溝通方式上，以表情和身體語言最爲重要。能夠準確形象的表達自己的觀點和想法。
2. 有效的溝通方式應該是，放下自利、代以利他、互惠互贏。在交流中，切忌自私自利，能夠爲他利思考問題，達到互惠互利結果。
3.在溝通過程中，不要代入個人情緒，能夠理性且合理的處理解決問題。才能達到很好的處理結果。
在學習完“人際溝通”課程後我對溝通的概念更加明晰，對溝通的方法更加了解，相信我能在日後的學習生活中更加嫺熟地與他人溝通。最後，祝福我們每一位可敬可愛的領導和老師都能夠擁有和諧、健康、幸福、美好的人際關係！
