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項目經理培訓心得7篇

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常寫心得體會是會讓我們的寫作能力和思想境界得到提升的,心得體會是可以把人生經歷中進行的思考用文字記錄下來的書面表達,本站小編今天就爲您帶來了項目經理培訓心得7篇,相信一定會對你有所幫助。

項目經理培訓心得7篇

項目經理培訓心得篇1

隨着公司的迅速發展,公司承攬的項目也在不斷地增多,爲了適應這種跨越式的大發展,使公司穩步向前,公司組織了此次項目經理培訓班。我作爲公司的一員,有幸參加了這次培訓學習,通過公司領導的授課,使我對項目經理這個領域有了更多的.認識,感受頗多。 項目管理包括保證項目各要素相互協調所需要的過程,它需要在相互影響的項目目標和方案中做出平衡,以滿足或超出項目干係人的需求和期望。項目管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作,它是以全局出發對整體項目中各專項進行計劃與平衡協調,以滿足項目相關人員的利益要求和期望。

項目計劃是項目管理中的重要一環,沒有計劃就沒有整體的方向。但是在具體操作過程中我們經常會出現項目計劃的制定不夠,致使實施中無法遵循,以我們在項目計劃編制的過程中要做好前期準備工作。項目計劃中最主要的是大量的收集有關項目的信息、數據。只有對準確、 實用的信息源進行分析才能做好下一步的工作。只有前期瞭解情況的工作越詳細,後面的驚訝就越少,項目的風險就越小。 在做整體項目計劃前,要大致計算一下可利用的資源。首先是時間,現在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間範圍裏完成。對於這點在做項目的風險控制計劃時候就要充分考慮。其次是人員,根據項目預算等計算未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有資源能夠使用。所以,項目經理不僅要和客戶有很好的溝通,熟悉自己公司內部的各種辦事流程,知道如何和人事、財務部分打交道也是一個很重要的方面。

項目計劃實施過程是項目經理在實際工作中最不容易控制的過程,一切的問題也都會在這一過程中表現出來。能否按照計劃在實施中完成工作,直接反映着計劃中的有效程度和項目經理的控制能力。

管理本身是什麼並不重要,管理只是一種手段,已達到實際目標。作爲項目經理最緊要的是明白什麼叫因地制宜、因勢利導,就是說只有最合適的,沒有什麼叫對的,什麼叫錯的。項目經理的工作就是利用有限的資源把事情做到客戶期望的水平。經理人接受的是期望,產出的是成果。對於一個經理人來說,要以成果爲目標,以績效爲衡量,以責任爲基礎,以決策爲核心,以實踐爲根本,才能更好的有效的管理項目。

在實施過程中,我們還會遇到很多的問題,爲了避免問題,項目經理要收集產生問題方面的信息和下一步怎樣對問題解決等有關方面的信息以及細節。並根據收集的信息以提高項目的績效。

通過培訓,我深感平時工作的不足。作爲一個項目經理要具備全方面的素質,要擔負起一個項目經理的責任,管理好整個項目的員工,安排好項目的進度,完成好項目的工作,監督好項目的質量。今後的我必須要在工作中不斷地學習,不斷地鍛鍊,提高自身的能力。

項目經理培訓心得篇2

1、抗住——價值(抗住意味着長久。項目壓力大,時間緊,任務重,客戶挑戰大,合夥人承擔了巨大的項目風險,我們在難得的項目機會歷練中,只有找到自己的價值定位,提供價值的切入點,持續輸出價值,才能抗住壓力贏得客戶長久的尊重和認可;手段是通過抗住壓力+快速學習+整合資源,持續爲客戶創造價值);

2、放下——格局(格局意味着共識。計較眼前的一城一池容易患得患失,就像張開刺的刺蝟一樣想隨時保護自己,而日久見人心,有膽放下眼前得失,本着長期爲企業提供價值,格局增大看長遠才能放下,放下了安定下來就能生智慧,對環境有更強的感知,對人的需求及關係、對事情有更強的判斷,最後,雙方私下感情共鳴,彼此認可,專注做事,大大減少人事上的糾紛;方法:氣量修煉+真心傾聽,才能真正理解企業內各類人羣的需求和心聲,進而適當團結該團結的、安撫該安撫的、打擊該打擊的);

3、推進——獨立(獨立意味着動車組。1天多次與各模塊人員確認,逐漸支持組員獨立承擔模塊,這樣不再是項目經理一個人推動項目組往前走,是每個項目模塊負責人都是動力源,形成動車組共同發力推進項目組前進,將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法:精神+專業的雙重支持。項目經理是項目組員堅強的後盾,給予精神和專業上的雙重支持和信任,讓項目成員敢於嘗試並在受傷後得到撫慰並有膽再次上陣pk,逐步積累到獨立面對客戶;項目經理則從項目總監、外部資源獲取專業上的幫助,自己額外還從重複看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業上的幫助支持後,對於已經良好運轉的模塊就讓負責人單飛,對於不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持,逐漸支持其獨立,完成動車組的打造)。

項目經理培訓心得篇3

我們生活在一個快速變遷,社會經濟大跨步向前邁躍的時代,市場經濟突飛猛進,形成了一個多元化市場,人們越來越認識到了項目管理的重要性。只有通過不斷的學習和進行科學化的實施項目管理,才能使我們在整個項目中滿足項目要求,降低項目成本、縮短項目工期、確保項目質量,最終達到用戶需求和保障公司的利益。項目管理包括項目範圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目採購管理。

通過這次計算機信息系統集成項目經理培訓,對項目管理有一些體會和認識,就此項談談自己的看法。

項目管理包括保證項目各要素相互協調所需要的過程,它需要在相互影響的項目目標和方案中做出平衡,以滿足或超出項目干係人的需求和期望。

項目管理是一項從項目開始到項目結束的全局性管理工作。實際執行項目時,爲了更好完成項目標、任務和計劃,我們還要在項目管理中進行綜合變更控制。

從項目管理的過程來看,我們把它分爲三個部分:項目計劃制訂、項目計劃執行、總體變更控制。

一、 項目的計劃制定

正像人們長說的有原則不慌,有計劃不亂。幾乎所有的人都知道項目計劃是項目管理中的重要一環,沒有計劃就沒有整體的方向。如果沒有計劃我們就失去了嚴謹,隨意性大,可操作性差,因而實施中無法遵循(如項目計劃過於粗略,落實不足),沒有做到任務、進度、資源三落實

項目計劃是指,通過使用其他專項計劃過程所生成的結果(項目的各種專項計劃),運用整體和綜合平衡的方法所制定出的,用於指導項目實施和管理的整體性、綜合性、全局性、協調統一的整體計劃文件。

項目計劃包括:項目的目標、項目的任務和工作範圍、項目的進度安排和質量要求、項目的成本預算成本要求、項目的風險控制和變動控制要求與措施、項目的各種應急計劃等。但在具體操作過程中我們經常會出現項目計劃的制定不夠

認真,隨意性大,可操作性差,至使實施中無法遵循(如項目計劃過於粗略,落實不足),沒有做到任務、進度、資源三落實。所以我們在項目計劃編制的過程中要做好:前期準備工作、編制工作、和輸出工作。每一環節都不能疏忽。

項目計劃中最主要的是大量的收集有關項目的信息、數據。只有對準確、實用的信息源進行分析才能做好下一步工作。在做項目計劃的時候,邀請與項目相關的干係人員參與。以提高項目計劃的實用性。

我們可以編制項目計劃,項目計劃是項目組實施項目時的依據。所以計劃方案要給出正規的計劃格式,並要求項目的各方最高決策者予以批准。

項目在計劃制定前,要對前期階段所收集的信息、數據進行綜合分析(如:施工項目要對現場進行施工難度分析)。還要對各要素相互依存的關係進行分析。在計劃整體綜合分析時要細緻、實際、認真、科學的做好全方面的分析。我們在做項目計劃整體綜合分析時,要綜合考慮到項目的工期、質量、成本三個要素。項目的成本與工期是相關的,項目的成本是隨着工期的變化而變化的。工期直接影響着成本的增減,所以必須綜合分析二者的關係和相互變化的影響。同時還要綜合分析項目質量和成本的關係,我們對質量有相應的控制,這時成本也會隨着控制的方法有所變動。所以質量的保障與否也直接影響着成本的高低。一個項目的成本不僅與工期有關,而且與項目質量直接相關。

項目在計劃制定前,要對前期階段所收集的信息、數據進行綜合分析(如:施工項目要對現場進行施工難度分析)。還要對各要素相互依存的關係進行分析。在計劃整體綜合分析時要細緻、實際、認真、科學的做好全方面的分析。我們在做項目計劃整體綜合分析時,要綜合考慮到項目的工期、質量、成本三個要素。項目的成本與工期是相關的,項目的成本是隨着工期的變化而變化的。工期直接影響着成本的增減,所以必須綜合分析二者的關係和相互變化的影響。同時還要綜合分析項目質量和成本的關係,我們對質量有相應的控制,這時成本也會隨着控制的方法有所變動。所以質量的保障與否也直接影響着成本的高低。一個項目的成本不僅與工期有關,而且與項目質量直接相關。

在完成項目計劃編制後,項目組要拿出在項目計劃編制過程中最重要的成果項目計劃文件。項目計劃文件是用來管理整體實施過程的全局性計劃文件。可以根據使用者的不同發放不同詳細程度的項目計劃文件。

項目計劃文件是重要性的文件,所以項目的計劃文件應該包括項目的批准與特許情況描述與說明、項目整體管理方法、項目任務範圍綜述、wbs描述和說明、項目各管理層的成本和進度描述和說明、(每項工作的工期、成本、績效度量基準的描述和說明)、項目重要里程碑和目標日期描述和說明、項目團隊的關鍵成員和所需人員的描述和說明、(項目的主要風險、限制、前提與預期的描述和說明)、項目專項計劃方面的描述和說明、存在問題和尚需決策方面的描述和說明。以達到全部項目干係人的要求和滿意。

二、項目計劃的實施過程

項目計劃的實施過程是項目組完成整個項目計劃任務的過程。項目的各項任務需要在這一過程完成,各種目標需要在這一過程中實現,各項專項計劃要在這一過程中落實,大量的資源都將在這一過程中被消耗和佔用,項目的產出物也將在這一過程中形成。

項目計劃實施過程是我們項目組在實際工作中最不容易控制的過程,一切的問題也都會在這一過程表現出來。能否按照計劃在實施中完成工作,直接反映着計劃中的有效程度和項目組成員執行項目中的控制能力。

在項目實施過程中,我們還會遇到很多的問題,爲了避免問題,項目成員要收集產生問題方面的信息和下一步是怎樣對問題解決等有關方面的信息和有關的各種項目計劃文件以及各種項目計劃文件的細節。並根據收集來的信息去提高項目的績效。在項目實施過程中,項目成員要不斷的收集能夠糾偏行動的數據,以保證整體計劃的正確走向和提高。

我們執行的項目是一個整體的項目,在項目實施當中要想按照計劃有效的去完成。項目組就必須以系統管理的原則和整體的目標出發。項目組的所有成員要構成一個項目計劃實施的有機體系,確保項目的完成。在項目實施中要根據企業的管理特點綜合項目實施情況合理的運用管理方法和工具。

項目在實施過程中所生成的項目產出物是項目計劃實施上最主要的輸出結果。這些結果還包括說明項目實施和實施結果的各種文件資料。我們可以根據這些成果認識到哪些工作完成了,哪些沒完成,這些結果都要收集起來作爲項目計項目計劃的實施

劃實施的結果而輸出。項目團體在項目實施中要根據情況的嚴重性果斷的對項目整體計劃是否變更做出決定。

三、項目變動的總體控制

項目變動的總體控制是針對項目變動的單項控制而言的。項目總體控制就是在項目實施中對有問題的地方多檢查、進行提高的一種方法。在項目變動時要通知協調各方面項目干係人。

在項目實施過程中如果項目目標、計劃、進度、成本和質量幾個方面發生變更。在項目實施中,這些變動可以在專項的控制中解決。項目變動的總體控制是對項目各要素變更更高一層的全局性的總體控制。

如果在項目實施中進行了變更,項目組成員應該拿出更新的項目計劃和項目變動的行動方案,還要吸取教訓進行討論,找出變更的原因,整理成項目實施過程的歷史資料,以日後參考和借鑑。

綜上所述項目管理可以簡單的理解爲是對項目的運籌與操作。項目管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作,它是以全局出發對整體項目中各專項進行計劃與平衡協調,以滿足項目相關人員的利益要求和期望。

以上論述內容是依據培訓內容基礎知識裏的項目管理方面展開的,學生知識有限,在論文當中還有很多寫的不好的地方。敬請老師給予指導和點撥。

項目經理培訓心得篇4

通過公司項目經理的培訓課程,學習到了使我成長的更多工具和方法。主要培訓新的體會如下:

一、我與公司之間在起初我只認爲就是簡單的公司與員工之間的僱傭和被僱傭關係。

在我認爲從法律的角度來看員工與公司的關係首先是建立在法律基礎上的勞動合同關係。規定雙方的權利義務。但在公司經過兩年的生活學習成長中逐步改變了這種意識。我和公司之間不止是當初的這個普通的概念。與公司之間更多的是能夠共同發展、創造價值的關係。要把公司當成第二個家,是生活中的一部分,應該爲這個集體共同的目標和榮譽去奮鬥。

二、資源的整合我理解爲發生在自身周邊的所有事物的人。

工作中接觸到的資源很豐富,有正面的有負面的,需要去甄別和吸取。這些豐富的資源爲今後的人生提供豐富的經驗和社會關係。我們應該去關注和發掘和吸收、儲備。爲目標的達成提供後背資源支持。如公司員工之間資源的借用,工程及社會關係的處理都是必不可少的。利用各參見單位之間的良好溝通也可以達到資源的共享。如項目之間的資源共享利用可以爲公司節約大量成本。

三、公司的項目管理的理念是以經營爲中心的項目平衡管理。

即以經營爲中心,進度爲驅動,質量爲保障,安全爲基礎,形象爲持續發展的外在表象。項目管理最終目的還是盈利,投入最小的資金轉到更多的利潤。其中要堅固安全無事故、質量合格等等必要的條件。這些應該在項目實施前應該就制定好要達到的目標和方向。大的目標方向可明確的指引項目實施過程的路線。

四、提高項目的管理效能,實現管理目標裏面有較多的方面需要去學習。

我認爲實現管理效能的提高有必要對項目的前期的策劃管理進行分析,對項目管理策劃從制度與程序上做出規定,使我們項目的整體管理效能顯著提高,實現經營目標,提升企業經營水平。覈實項目管理費,以經營方式將項目管理責任交給項目團隊。同時分析對比公司內部相似項目在實施過程中優良的制度、經營策劃、技術體系、安全保障體系。從項目開工之前就制定計劃、有針對性地開展整體的過程控制重點。過程中進行動態地調整。始終使項目運行處於主動式。

五、如何帶項目的團隊對於項目經理來說至關重要。

整個項目的成立到結束必須要有一個拳頭團隊,每個職員都要盡心盡力的去工作。這就需要項目經理在人的因素上多投入,關注項目每個成員的思想動態,使之發揮到最大水平,爲職工在生活上創造良好的生活後勤保證,讓團隊的每個人安心踏實deep項目中工作。同時對於不稱職或有較大負面作用的人員必須予以調換。

項目經理培訓心得篇5

爲加強項目部管理工作,提高項目經理的綜合素質,打造一支更加強大的項目經理隊伍,使項目管理更加規範有序,最大限度地提高公司的綜合效益,公司舉辦了爲期七天的項目經理培訓,我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班。在衆多教授全面且富有深情的授課中,我全面地瞭解了項目經理這個崗位。

項目經理是項目施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者,是企業在項目上的委託代理人。在施工過程中,項目經理是協調各方關係,使之相互緊密配合的橋樑和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經理手中,通過指令和辦法,對下、對外發布信息,最終達到目的。項目經理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。項目經理必須具備“要珍惜、要誠心,心要到、手要勤,會管理、會經營、強執行”的基本素質。在項目施工管理過程中,作爲第一領導者,一定要以身作則,講誠信。

一個項目從開發到竣工,安全、質量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認爲,作爲一個項目經理在抓好安全、質量等各項工作的同時,關鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本,才能將利潤最大化。作爲項目經理必須要建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考覈力度,規範項目管理。目前我們的成本意識還有待提高,通過激勵和約束機制,項目經理帶動大家加強主觀能動性,樹立成本意識,增強責任感,把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融爲一體,實現企業的更大效益。

在項目經理培訓班上,我學到了很多以前不曾瞭解的知識,對今後的工作更有信心了。我將不斷加強自身修養,提高自身素質,提高項目管理水平,誠信待人,認真做事,努力使自己成爲一個合格的項目經理。

項目經理培訓心得篇6

很幸運的在今年8月份參加了爲期3天的項目管理培訓,在此之前對於項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收穫了很多。

剛剛開始的時候,覺得項目管理是晦澀難懂的,比如這個項目管理的概念:“項目管理是以項目爲對象的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。”但隨着慢滿深入的學習和實踐活動發現項目管理其實是一門學問也是一種藝術,應該把每個項目都當作是一次對藝術的創作。下面是我在這次培訓中收穫最大的幾個方面:

團隊:一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個作業組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業領域中做縱深的鑽研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。

項目經理:項目經理是項目管理的角色,是實現項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量,他就是一個優秀的領導。

溝通:溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據和手段;是建立和改善人際關係必不可少的條件;是成功領導的重要手段。溝通如此重要,想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,還要學會傾聽;態度一定要自信。在面對面的溝通過程中,我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流,所以一定要保證自己的態度和表情都是積極的,因爲情緒是可以傳染的,一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考,因爲進行溝通是爲了讓聽者明白,因此講話的人要用聽衆熟悉的語言,並能設身處地的爲聽者着想,同時聽衆也要積極互動,及時提出自己的疑問,這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現。

時間管理:時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的,而且1/3的時間是在牀上度過的。有很多成功人士或大學聯考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時,用別人睡覺的時間來充實和提高自己,所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然,由於每個人的精神的類型不同,因此這種方法並不適用於所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來,從點滴做起。首先,我們要養成守時的習慣,對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環境,不論是生活還是工作中,尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看,少聽無益信息;養成記錄的習慣;隨身準備零錢;活用零碎時間,比如等人等車、坐車的時見;長話短說。其實,很多時候,沒時間、累都是我們的藉口。我們的培訓老師已經60多歲了,而且他每天的課程排的那麼滿,還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少,精力也沒有我們旺盛了,他卻能保證一個月看一本書,而且不是泛泛的看,是細讀。想想我們自己,xx年除了雜誌以外,我只看了3本書,其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節了…想想就覺得很慚愧。

事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的,我們可以根據事情的發展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此爲依據,合理安排先從哪一方面着手。緊急且重要的,當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因爲如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身於重要又緊急的事情當中,必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。

危機意識:危機是無處不在的。

老師當時舉了一個扁鵲例子:

有一次,魏文王問名醫扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫術,那到底誰最高明呢?

扁鵲道:長兄治病,是治於病發之前。由於一般人無法知曉他事先能剷除病因,所以他的名氣無法傳出去;次兄治病,是治於病情發作初始,一般人以爲他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里;而我治病,是治於嚴重之時,大家看到我做的都是大手術,就以爲我的醫術最高明瞭…

“事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。”只是很多時候,我們並不能意識到危機,總是等失敗了才後悔莫及。其實,平時可以在前人的經驗中吸取經驗,防患於未然。古人云:生於憂患,死於安樂。所以,我們要培養起憂患危機意識。

這就是我在這次項目管理培訓當中的,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。

項目經理培訓心得篇7

20xx年x月x日至x月x日期間,我有幸參加了由我市物業管理協會主辦,深圳房地產和物業管理進修學院承辦的全國物業項目經理崗位技能培訓(常州)班。本期培訓33天,其中項目管理能力提升課程脫產面授7天,沙盤推演結業彙報考覈1天。

此次培訓我受益匪淺,六位老師的精彩授課,讓我掌握了物業管理的精髓、豐富了我的物業管理業務知識,並感覺到要成爲一名合格的物業管理人員需要付出很多,對自身的要求也需要不斷提高。

這次接受專業的培訓內容有:團隊建設、物業管理方案編制、項目管理法律案例解析、物業精細化管理、設施設備管理、能源管控與節能降耗、項目品質管控體系、優質客戶服務、項目經理職業素養等課程。這些課程使我深深地意識到:一名物業管理項目經理需要承擔的責任是很重的,需要掌握的知識與技能是多方面的。以下談談通過參加此次培訓,我對物業管理項目經理所需要的知識與能力的心得體會:

第一、物業管理項目經理必須要有較強的物業管理綜合知識、技能和法律法規知識。

第二、物業管理項目經理既要與業主交流溝通,也要與社會各界來往,還要與各相關行政管理部門聯繫。因此,項目經理必須具備良好的溝通和協調能力。

第三、物業管理項目經理眼光一定要敏銳,對物業管理中各種顯性和隱性的問題要有洞察力,對項目發展態勢要了如指掌,能及時發現情況,化解矛盾解決問題,有一定的前瞻性和預測性,從而在工作中具有主動性。

第四、物業管理項目經理不但自身工作需要精明強幹,還應使自己帶領的團隊明確目標、清楚任務,並對團隊進行科學合理的分工與管理並給予激勵,使團隊成員與自己齊心協力共同努力完成各項工作。

第五、物業管理項目經理需要有一顆關懷與寬容的心對待下屬,對員工要關心體貼,使員工能自覺熱情地團結在自己的身邊,與自己患難與共。

第六、物業管理項目經理既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。因此,必須加強對人、財、物的管理,管控好服務質量,着力研究投入產出成效,使自己負責的項目實現經濟效益、社會效益雙贏。

此次培訓拓展了我的視野,頗有感想,我將用之所學,將學到的各種知識運用於項目管理。此次培訓的結業並不意味着學習的結束,只是我職業生涯的一次充電與加油,作爲新時代的物業服務人,我將以飽滿的精神,在物業服務這個朝陽產業中追趕朝霞。