當前位置:簡歷模板館>熱點>心得體會>

工作禮儀心得體會6篇

心得體會 閱讀(2.73W)

心得是結合實際的經歷所寫的感受性文章,我們都希望自己寫的心得體會能夠吸引讀者的閱讀興趣,本站小編今天就爲您帶來了工作禮儀心得體會6篇,相信一定會對你有所幫助。

工作禮儀心得體會6篇

工作禮儀心得體會篇1

泱泱華夏,有着五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國曆來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會後禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就佔其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤爲重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關係融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利於工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中限度的避免人際衝突,使人際交往成爲一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,爲企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那麼,在工作中作爲經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,並將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求着裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定佈置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方纔會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕鬆愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,爲齊城工貿的發展盡上一份力。

工作禮儀心得體會篇2

“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。

所以做任何事情,都應有一定之規。

禮儀就是一種在人與人交往中的行爲準則和規範,也是互相尊重的需要。

平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以爲不要講究這一套,粗魯一點沒關係。

但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現着一個人道德修養。一個人若無禮可行,那麼他在工作與學習上也很難順利進行,因爲無禮寸步難行。

禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的.禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤爲重要。沒有什麼比信任更爲重要了。歸根結底,還是有着良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關係的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關係,從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行爲規範,是個人道德修養的充分體現。

禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關係到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利於自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關係。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。

總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今後更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。

工作禮儀心得體會篇3

實踐求真知,透過20_年_月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那麼,什麼是禮儀呢禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好禮貌意識的現代人,禮是必備的基本教養,務必表裏如一。“禮貌禮貌服務,怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生狀況,個人着裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的爲他人着想。從小小的電話,信息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,禮貌禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發信息,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行爲。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這但是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,必須要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背後不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下裏面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因爲我們代表的不僅僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象應對外界,並且還要做到學以致用。

能夠說,禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重禮貌禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力爲我們的客戶帶給質的服務,個人與羣衆共同成長。

工作禮儀心得體會篇4

爲了讓小班的孩子儘快適應幼兒園生活,減少和家人的分離焦慮,利用最短的時間和教師小朋友建立起感情,每一天入園時我總會開展“抱抱新朋友”活動,我總是微笑着蹲下身子,說:“___,你是教師的新朋友,來,抱抱新朋友”,沒想到,這個活動的效果十分的顯著,幾天之後,孩子就都能快快雨涵的入園了,並且一入園就紛紛搶着跑過來說:“我要抱抱我的教師新朋友”,歡樂之聲充斥在幼兒園的每個角落。

接下來我又利用各種活動在小朋友之間開展“抱抱新朋友”活動,讓孩子之間儘快的熟悉,充分建立起感情,功夫不負有心人,我們都成了最好的朋友。

都說孩子是上帝牽着手來到這個世界上的,在孩子的世界裏體驗他們的歡樂是幸福的,我想沒有任何一樣的東西能代替孩子們天真無暇的笑容的,我的歡樂將與孩子同在。

工作禮儀心得體會篇5

時光飛逝,轉眼一個學期即將結束,讓我們不得不嘆息時間的無情,美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走,在這一學期中我們學生會各部門都開展了各種活動,我們體育部在這一學期中也開展了各種活動,下面我就本部門本學期開展的活動進行簡單的總結。

第二屆學生會選舉成立,我們體育部就面臨重組的問題,加上我和__x部長都是20__屆的,在經驗方面都有所欠缺,在許多方面都做的不足,從我們的重組到取得一定的成績的過程中經歷了一個漫長時間,我們從幹事的招聘到制定幹事的考覈制度到幹事的正式考覈都是困難重重,但是值得我們高興的事,我們是從最開始的一無所有到現在的有點成績,從最開始的鬆疏到現在的瞭解,從最開始的膽怯到現在的可以獨擋一面,這些都是我們值得高興的。

在x月份學校迎來了我院第x屆學生籃球賽,我們體育部承辦,在我們的共同努力下,籃球賽取得了圓滿的結束,在比賽期間,我們爲比賽作好了充分的準備,爲比賽的流暢進行提供了良好的條件,在比賽開始前我們就把場地劃分好,準備好一切器材及比賽用具,比賽過程中對場地進行秩序的維持,比賽結束後對場地進行清理。經過一個月時間的比賽,最終男子組經管系取得了第一,女子組信息系取得了第一。

在籃球賽期間及後面的時間裏,我部門也積極配合體育教育室進行各項活動,在籃球賽進行的同時,我們協助體育組開展了教師排球賽,在以後的時間裏我們多次幫助其開展了各種運動,雖然我們在其中沒有起到那種中流砥柱的重要,但是我們在其中所給的幫助是不可估量的,我們的工作也得到了他們的肯定。

爲增進個部門間的聯繫,我們與宣傳部進行了聯誼活動,在我們享受快樂的同時更重要的是讓我們有了進一步的瞭解,增強了部門間的友誼,也爲以後各部門開展活動奠定了基礎。

由主席團聯繫,我們體育部組織了與__x公司進行了籃球友誼賽,通過積極的籌備,籃球賽取得了圓滿的結束,通過比賽不僅展現了我院風采,體現了我院風貌,更重要的是讓我們與外界有了交流,讓外界對我們學校有了更深的瞭解。

爲響應學校衛生號召,針對學校衛生情況,我部門對__x教室進行了徹底的清掃,其次每次升旗儀式的場地都是我部門劃分的。

總的來說,在這一學期中,我們體育部大體的工作也就這麼多,雖不戰果累累但也有一定的成績,不驚天動地卻也實實在在,在下學期中我們不求有光輝的戰績,只希望能在這學期的基礎上有所進步,爭取把工作做的更好做的更出色。

工作禮儀心得體會篇6

其實,大學開始之前就希望能當個班長或進學生會。後來班長沒當成就更想進學生會了。但大一在東部校區時,學生會面試也沒過關,不免更覺得遺憾。

不知道爲什麼要進學生會,反正就是不想在學習外無事可做。還好,來到中心校區後,法學院學生會又納新了,很榮幸,我進了生活服務部,成爲學生會的一員。

繼納新會議後我們就正式開始工作了。我們部每週二開例會(當然有時會因工作需要加開或換時間開),我們的常務工作是檢查衛生,每週一次,由於男生分兩組,所以我只在雙週和高寶龍一起檢查。檢查衛生其實也能煅練很多東西。比如跟樓管大爺和同學們的交流相處能力,對衛生的衡量評價能力等。

我們部真的很和諧,感情挺好。都不會自私,都能夠互幫互助而不會藉口推託。每次開例會我們都會有說有笑,而且不會耽誤正事。這個週一我們還一起去聚餐,餐桌上我們沒有學姐學弟之分,沒有部長幹事之別,一起說笑,一起玩遊戲,一起唱歌,直到十點鐘纔回學校,那叫一個開心啊!

進入學生會體會最多的一個工作是協助舉辦法學院迎新(也就是從東校過來的我們)晚會。晚會非常成功,這無疑和我們服務部在後臺辛勤細緻的工作是分不開的。

那天我們中午十二點過去,直到晚九點半纔回。之間只吃了一包餅乾,但我們沒有一個人真心抱怨,我們每時每刻都在緊張的考慮着具體的工作細節,我想我們上課也沒這麼認真過。我們搬凳子,移鋼琴,搬架子鼓,而且要在適當的時候迅速急時的把他們放到正確的位置,不得有絲毫差錯。要不,整個演出效果就會受影響。我們幹得不錯,得到了部長、分管副主席的肯定和高度評價。其實,即使沒有部長、主席的讚揚,我們也高興,因爲晚會的成功就是對我們最大的告慰,因爲我知道我們的工作是有意義的、有價值的。當同學們說晚會挺好的時候,我的唯一感覺是:值。

有事做就好,雖然學習緊、時間少,但或許是因爲我早已習慣了忙碌,總感覺這樣過得挺好。當忙完一天躺到牀上的時候就會感到特別幸福,感到滿足,因爲充實。

今後一定還會有很多工作,不管會做的、不會做的,我都會盡力而爲。不爲別的,只因爲我願意這麼做,要是有其他企圖,一定會讓自己活的很累,何必呢。開心工作,認真學習就足夠了。