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新員工培訓後心得體會6篇

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體會是一種抒發個人感受而產生的書面材料,站在不同的角度看待同一件事物,一定能產生很多不同的想法感受,這時候就需要寫好心得體會了,下面是丫丫文章網小編爲您分享的新員工培訓後心得體會6篇,感謝您的參閱。

新員工培訓後心得體會6篇

新員工培訓後心得體會篇1

在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市xx大酒店的頂崗培訓。本次頂崗培訓主要是爲了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,這次酒店頂崗培訓的經驗將有助於日後就業。這次認知培訓主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:

一、餐飲部

在正式進入餐飲部培訓之前的培訓中,通過酒店的王總經理給我們介紹xx大酒店的發展歷程和實際酒店經驗的時候,傳達了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細節爲重的。也就是因爲女性辦事比較細心溫和的緣故,在我正式進入餐飲部之後,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜,活動範圍基本在廚房,而女生則被安排進包間,對客人進行面對面服務。

原來以爲做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實上也並不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間,這纔是給客人滿意的服務。

其次,還要對廚房裏所能提供給客人的各種菜餚很瞭解,包括菜餚的種類、價格和用料等等,有時候甚至烹飪方法也要了解。因爲客人所點的菜餚都似乎包間服務員記錄的,難免有自己不清的時候,這時候就很需要傳菜員瞭解才能做正確判斷以免爲客人提供了錯誤的菜餚引起客人不滿。

第三,傳菜員一定要保持自身乾淨整潔,因爲在酒店中隨時都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成爲客人信任酒店的開始,這就體現了細節決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛生的都要求立即採取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙着打掃衛生的服務員,有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實行。

在xx大酒店的培訓中我瞭解到,現在的主管、經理等管理人員都在基層幹過,而且幹過很多年,有多年的豐富的基層工作經驗,因此對基層的服務員、傳菜員的工作,可以說是瞭如指掌,另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關係,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的,主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,爲實現酒店的即定目標打下了良好的基礎。在培訓期間可以看到,如果主管沒有什麼急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。

儘管這次xx大酒店裏能看到比較規範化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非,但基層員工通常表現爲在客人面前很衛生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變成另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很乾淨,在留在傳菜口期間我就發現走道地面很髒,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經之路。另外在包間裏面的各種餐具並不是真正乾淨,因爲通常服務員打掃包間衛生時一塊抹布要連擦好幾個包間裏的餐具纔會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節,但是作爲一個四酒店,就應該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因爲最終利潤還是來自於消費酒店提供的服務的客人。

二、前廳部

培訓的最後一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作範圍。酒店的前廳部下設四個部門,分別是蹤跡和行李接待、總檯、商務中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內外轉接,同時又是酒店內部的xxx,爲客人提供各方面的諮詢服務;行李接待主要是行李生爲客人提供行李搬運服務,在這裏行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時要手護着電梯讓客人先上,下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認真對待。總檯是客人入住酒店時辦理入住手續和離開酒店時辦理退房手續的地方,同時總檯的計算機網絡也和公安機關連接,擁有先進的電子設備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機關都會及時瞭解情況從而及早採取行動。酒店的商務中心爲客人提供的主要服務是商務方面的如打印、複印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機,爲客人商務行動保密。經理還通過一個對於客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應急能力。

三、總結

通過這次培訓真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的,但是在培訓中就沒想到酒店裏注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在培訓中學到的都是基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。

新員工培訓後心得體會篇2

剛剛進入公司,我是有點慌的,也有一點迷茫,因爲不知道自己需要做什麼。儘管入職的時候人事已經講了具體的工作內容,但是真正做起來與聽起來的感覺還是不同的。所以一開始的工作確實是手忙腳亂,雖然一整天都在認真的工作,但是每天都完成不了當天的工作任務,心裏也有一點着急。

公司可能也瞭解我們的這種心情,也想讓我們能夠更快的掌握工作內容,完成每天的工作任務,組織了我們所有的新員工進行培訓,讓我們能夠更快的投入工作內容。

公司的培訓內容包括公司的發展史、創立原因、經營理念、工作作風、規章制度和對員工的要求等。能夠讓新員工更全面、更具體的瞭解公司,對公司產生歸屬感,增加對公司的信任度,更好的投入工作。對我們工作技能的培訓能夠讓我們更快的瞭解這個崗位的工作內容和要求,更快的掌握工作技能,提高工作效率,減少出錯的次數,更好的完成工作任務。在提高我們工作速度的同時提高我們的工作質量,如果只提高速度,那麼我們的工作還是會一塌糊塗;如果只注重質量,那麼速度就會提不上來,就會每天都需要加班。

通過領導培訓過程中傳授給我們的一些工作方法,大大的提高了我的工作效率。我知道了怎麼樣更好的去完成我的工作,不會再盲目的去做,這樣反而會事倍功半,沒有什麼效果。說實話,在培訓之前的那幾天,因爲我的工作完成的太差了,確實有一點打擊到我的自信心。因爲別人都可以完成,我卻不可以,我肯定會認爲是我自己的問題。但是培訓之後我發現,其實我只是沒有掌握工作方法,所以才一直做不好。培訓之後我再做同樣的工作,確實比之前好了很多,這也讓我重新找回了我的自信心。

公司花費人力物力給我們進行培訓,就是想讓我們能夠更快的掌握工作內容,把工作做得更好,早一點爲公司做一點貢獻。我也是抱着想提高自己的工作能力和效率的心態,參加了這次的培訓,所以收穫了很多。不再像剛剛來的時候那樣的手忙腳亂,而是有條理、有計劃的去完成我每天的工作。

在這次培訓之後,我會努力的工作,把這次培訓學到的知識運用到工作上去,從而更好的完成工作。感謝公司組織的這次培訓,讓我能夠成長得更快。

新員工培訓後心得體會篇3

做好這份工作是我們應該要有的態度,現在回想起來我也是抱着非常堅定的態度,我也希望自己可以做的.更好一點,在這個過程當中我也付出了更多的時間,當然這次的培訓對我而言也是一個全新的體驗,我希望自己可以在接下來的工作當中維持一個好的態度,這一點還是非常堅定的,我渴望自己在這個過程當中做的更好一點,所以培訓當中所瞭解的東西還是很多的,這一點也是毋庸置疑的,對於這次的培訓我也是有一些心得。

在一些方面我應該更加努力一點纔是,培訓讓我對自己的工作有了更多的信心,讓我知道接下來自己應該朝着什麼方向發展,這是一件非常有意義的事情,在這一點上面我也會端正自己的心態,做好相關的職責,這方面我還是有一定的成績,我希望自己能夠做出好的判斷,但是一些事情上面這是要認真去做好的,這一點我還是感覺非常的明確,所以說在接下來的工作當中我也一定會繼續認真的做好自己的本職工作,成爲一名優秀的xx員工,這一點我還是對自己很有信心的,雖然培訓的時間不長,但是講的東西當我受益匪淺,真的是一個很大的提高,也讓我對今後有了全新的安排,這也是我應該要有的態度,確實我也希望自己可以做的更好一點,在一些業務流程上面我也是熟悉了不少,這就是進步,是我在工作當中一直都在努力調整做好的一些事情,給我的感覺還是非常深刻的,在這方面我是對自己很有信心的。

培訓期間所接觸到的東西讓我非常有成就感,在一些事情上面,我會繼續做好的,感激培訓老師對我的教導,我也會讓自己進一步去做好自己分內的事情,在這一點上面,我也努力去落實好的,這給我的感覺是充實的,我相信以後我是可以繼續去做好的,工作方面我從來都不會怠慢,這也是培訓給我帶來的進步,在今後的工作當中我也一定不會讓您失望了,這對我是很有意義的,在這個過程當中,我始終都是感覺很充實的,通過這次的培訓,我確實感覺到工作當中自己需要去學習的還有很多,和周圍的一些同事的距離還是有一些遠的,我需要像他們學習,這一點是毋庸置疑的,我也一定會把這件事情做好,不辜負了公司的期望,和培養,在以後的工作當中,進一步去做好的,感激這次的培訓。

新員工培訓後心得體會篇4

其實對機器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡單的輸入數字,因爲不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個對工作很負責的人,若是出錯了,我會記住並且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。

低級的員工謀工作,高級的員工謀事業,有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執着信仰的人,他的做事動機是正面的,他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心,他會自動自發得去努力。不用別人去引導,他會朝着自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個有責任感、使命感的人,會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執着的信仰,使自己具備成功者的潛質。

在校的兩天培訓結束後,我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段,可能是沒有真正進入狀態,感覺還是很輕鬆地。但一次的被領導罵,讓我永遠記住了,領導就是領導,在領導底下工作,絕對不能存在僥倖心理,而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的,半點都馬虎不得。

在企業裏都是老闆領導說了算,所以一定要和領導處好關係,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領導喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老闆看不慣你,那你也肯定沒有好下場。

和領導處關係不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的,所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵,然後你再學會把握領導的興趣愛好,能夠適時得和領導一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老闆都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領導沒關係,要學會反思,不要推卸責任或者抱怨領導。

第一次正式出去工作,心情很放鬆。坐着車去了湖北,因爲是晚班,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過,身心俱疲,一點都不帶誇張的。

記得那天休息之後,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點苦,沒什麼!那時的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活裏。是啊!都二十好幾的人了,應該成熟點了。人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦,方成人上人!現在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人,纔會更快得成長,纔會更被老闆器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。

能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人幹掉。

而後的16家店裏,工作都是一樣的,我們去了不同的地方,上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了,就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識,學校裏學不到的。就像百貨部分四個課洗化,家電,針紡,日雜。

洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品,它的排面不大,佔整個百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由於洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時週轉,就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由於日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時補貨造成貨品短缺,標價籤沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學習過程中發現的問題。

針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和牀上用品,由於商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。

大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務,在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。

家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得週轉天數很長,季節性很明顯,而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。

新員工培訓後心得體會篇5

作爲銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓爲期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!

心得一:千里之行,始於足下

“合抱之木,生於毫末;九層之臺,起於累土;千里之行,始於足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。

心得二:天行健,君子以自強不息

“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下,我們來自各個行社的90位學員,學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎着冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。

心得三:無他,唯手熟爾

看着《點鈔技能訓練》的xx老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮製,不過十來次,手有微酸。問老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結爲“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

心得四:送人玫瑰,手留餘香

這次培訓,作爲一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起牀時,提早15分鐘,給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒他們。由於以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對於那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會佔用掉自己的一些學習時間,但當其他學員誇獎我們代表隊有多麼的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因爲幸福是:送人玫瑰,手留餘香。

培訓生活結束了,知識僅僅是紮實了基礎,對於實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶……

新員工培訓後心得體會篇6

經過這段培訓期的生活,我們經歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學校單一環境下成長的學子,到踏入社會進入內蒙古銀行併成爲其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。

通過培訓,我獲得了以下心得體會。

1。作爲一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字爲工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作爲一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防範。

2。通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前後順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較爲系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今後工作的信心,更爲重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚麼,該怎麼做,怎麼做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成爲一名合格的內蒙古銀行員工,並與內蒙古銀行一起共同發展。

3。每天認真的學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱着一絲不苟的態度,認真的傳授專業知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業知識,使我對內蒙古銀行各項業務流程,各種產品都有了較爲系統地認識和學習,爲我們今後工作的開展引領了道路。

培訓期基本結束了,感謝內蒙古銀行爲我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內蒙古銀行共同發展。