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幼兒禮儀課培訓心得體會5篇

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能夠引起讀者共鳴的心得體會一定是有真情實感的,在社會中實踐,一定能有很多感受,這時候就可以記錄好心得體會了,白領範文網小編今天就爲您帶來了幼兒禮儀課培訓心得體會5篇,相信一定會對你有所幫助。

幼兒禮儀課培訓心得體會5篇

幼兒禮儀課培訓心得體會篇1

作爲教師的我們,爲人師表,爲孩子以身示範,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確並充滿着智慧,幼兒園教師禮儀規範心得體會。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時教學方法靈活,有新穎的教學思維,僅僅在活動中體現着幼兒教師的各方面能力,這些是遠遠不夠的。

通過培訓,第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之後,真的從內心中充滿一種嚮往,優美的姿態,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一個人的素質。不是做爲教師纔要學習這種儀態,而做爲人,做爲一個女人,優雅的舉止,每一個身形都充分體現了女人的美麗。作爲老師的我們看了之後,心裏都會非常喜歡,那做爲家長或是孩子,看到老師的美麗,又何嘗不會喜歡呢?

再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響着孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態就顯得尤爲重要了。

第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之後,才發現我們日常生活中,接人待物與家長的接觸時,有許多不足,教師平時與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質,不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規範。進行了學習之後,我覺得不僅要把孩子培養成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個社會,真正的成爲名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。

第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料,學習中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行爲。他們會在一天天的模仿,我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時,學習到教師的禮儀。而在學習之後,我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規範而標準,在心裏也沒有這個標準。

在培訓之後,嘗試着在日常生活及課堂中運用禮儀,雖然有時會做的不規範,也會忘記,但是心裏有了這個標準,我相信在今後的日子裏,只要我們所有教師都嚴格要求自己的行爲,將這些禮儀標準牢記在心,養成習慣,成爲自然,會讓我園教師的整體素質有一個質的飛躍。在我們運用禮儀的同時,家長也會感受到我們的禮儀,自然而然地也會養成習慣,家長的素質也會得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。

希望我園的禮儀之花常開!!

9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發展的敏感期,抓住了敏感期,並提供適當的教育,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行鍼對性的教育,孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養好習慣,就必然形成壞習慣,壞習慣形成了,再改就很難。

一個好習慣的養成,必將受用終身,因而要使幼兒養成良好的習慣,作爲老師的我就必須首先樹立正確的榜樣,時刻以良好的習慣以身作則,來影響幼兒、薰陶幼兒養成良好的習慣。教師的一言一行,一舉一動,對孩子們有着潛移默化的影響

我們家長和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動地向老師問早、問好,與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操,這是個良好的開端。

我相信在今後的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。

幼兒禮儀課培訓心得體會篇2

現代社交及職場中,精緻的妝容是尊重他人的重要體現。

7月中旬我參加了集團公司組織的職業禮儀培訓。本人雖然不屬於特愛打扮的一族,但平時出門也會畫一點淡淡的妝。經過此次培訓,讓我對美有了更加正確和全面的理解!

愛美之心人人有之。每個人都是個獨立的個體,經過化妝,使別人對你的直觀認識更加容易,或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感,也可能是優雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項只屬於你自我的特質(也叫氣質),增加別人對你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!

完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩,真實而自然的妝容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨特的氣質。而非做作、生硬而失去真實的感覺,給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實五官纔是化妝的根本所在,僅有根據自身的氣質和特徵,略加修飾,使五官更明顯、氣質更鮮明的自然精緻的妝容纔是最高的境界!

短短的仨小時培訓時間很快就過去了,之後的日子裏,我都會更加用心地化完妝去上班,讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了,更加自信了。

幼兒禮儀課培訓心得體會篇3

在領導的大力安排和重視下,我行於20年x月x日對新員工舉行了爲期一週的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,並且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現,素質是一系列良好的習慣。

細節不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成,將會成爲我們一生受用的寶貴財富,因爲行爲決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節是一種心理品性,它是靠日積月累培養出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節,並且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是鉅額利潤。

二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務的靈魂。

它作爲無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,爲成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色,微笑暖人心。微笑在服務行業中起着不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以爲企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業務,不管我們有多麼疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那麼下一次他還會來這裏辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

請、您好、對不起、謝謝、再見等等,這些簡單明瞭的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現了我們服務的專業化和規範化。當電話鈴響較長時,接起來說聲對不起,讓您久等了。;當客戶報計劃時,確認一下請問,您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候,說一句您沒帶傘,有沒有着涼?;當客戶不多的時候,適當的讚美如您今天很漂亮,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那麼下次他還會選擇我們華豐來辦業務。

三、苦練業務,培養良好的從業素質。

在調研過程中,有一家銀行,它的硬件設施很齊全,櫃員也是站立式微笑服務,但是在辦業務的時候,操作很慢,致使後面排很長的隊,這種服務客戶會滿意嗎?如果說態度是服務的靈魂,那麼嫺熟的業務則是服務的軀幹。我們推崇優質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業,又要有純熟的業務技能。所以作爲一名新員工,要紮紮實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。

從業素質主要體現在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多瞭解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務,客戶來的時候,爲他們提供諮詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行爲習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌,也具有熟練的業務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什麼,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那麼他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天,我們不僅僅侷限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題,解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立於不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流,開發新產品,提供多元化服務。

一個星期的培訓很快結束了,雖然學到的知識是有限的,但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個人都未雨綢繆,希望爲華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今後的工作中,我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這麼多努力奮發的新同事,我們的事業一定會發展的越來越好。

幼兒禮儀課培訓心得體會篇4

本學年我們還繼續在幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學習了很多,學習開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓活動,我們在研討中、在不斷地學習中,對於禮儀教學有了更深的認識,也從中受益匪淺。

一、禮儀教育滲透日常生活

偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。”做人是立身之本,而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內容之一,也是我們對幼兒從小應進行培養的內容之一。爲此,我們制定了一些有關的幼兒易於實踐的禮儀內容和要求,如:來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼並交談;和客人老師交朋友、活動時認真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;遊戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。

二、禮儀教育融入教研活動

1、一課多研互助共享

我們教研組還開展了一課多研的活動,以禮儀教學爲切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學。活動後我們教研組的成員主要從教師支持性策略爲切入口,對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發展,讓教師能力得到提升。

提問是教師組織教學活動的重要手段。我覺得,禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵,在禮儀教學活動中,提問質量的高低,直接影響教學活動質量的高低。所以在以後的禮儀教學中,我們要不斷反思教學實踐,研究提問策略,增強提問的藝術性,使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。

2、課堂展示提升自我

我在平時的教學中認認真真備課、準備教具,在課堂上更是注重以幼兒爲主體,關注幼兒,關注細節。禮儀教學活動《我“討厭”爸爸》是我在本學期的公開展示活動。過去,我們總是不斷從正面強化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多麼偉大。事實上,愛不僅僅是個溫馨的話題,更是一個沉重的話題,它需要我們的沉思!什麼纔是真正的愛?因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環節裏,我敞開心扉,用我的經歷引發孩子表達自己真實的心聲,激發孩子對原有生活經驗的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個環節裏,營造了一個情緒場,孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環節,在孩子們消極情緒激昂的時候,我話鋒一轉:“這麼討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發孩子冷靜下來,好好地審視自己的內心,挖掘內心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發與爸爸真情的溝通,體驗與爸爸割捨不斷的親情。第四環節,運用爸爸的來信,進一步確認爸爸的愛,理解、體驗父愛的深沉,自然而然地引發出對爸爸愛的表達。孩子們發自內心地說出了“我愛爸爸”!這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛,這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤物細無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割捨不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領導和各位教師的一致好評。

通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習,我更加明白了,禮儀教學重在體驗,禮儀教學的有效開展重在教師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經驗。而最佳途徑是:

1、聆聽幼兒對話,發現興趣點。

2、關注幼兒生活,尋找需要解決的問題。

3、結合幼兒的年齡特點,選擇切入點。活動中更是要調動、提升幼兒的經驗。教師精心的預設,使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業素養,使禮儀教學更富有意義。

三、禮儀培訓提升個人能力

多種形式的教師培訓活動,也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏,認識到自己的不足,有時自己百思不得其解的問題會在培訓中得到解決,也能激發我在工作中的靈感,比如環境區域中如何滲透禮儀教育,我能結合實際去實踐、去探索,從而有自己的見地、想法,還會將實踐與理論相結合,整理出筆記。

在平時,我還認真撰寫禮儀教育論文,論文《區域活動中促進中班幼兒社會性發展的有效措施》在餘杭區獲得二等獎。平時撰寫隨筆、案例,《區域活動中師幼互動案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入區域活動——美食店學禮儀》等等。工作之餘還學習禮儀教學探究方面優秀文章,寫讀書心得,並結合實際進行了探討、學習,提升了有效禮儀教學方面的能力。

四、我的思考

在實際禮儀教學中所呈現的幼兒興趣盎然、思維活躍的場景,經常是教師有效提問所引發的。如何運用有效地提問來達到教師預期的目的,在什麼情景下教師該提什麼問題、該說什麼話?活動中教師該如何引導、如何介入、如何解決一些突發性的問題?這是我們平時在做的,但捫心自問,並沒有做到很好,有時候教師的語言是生硬的、帶有指令性的,而教師的提問不當往往會導致教學活動低效的現象發生。我覺得在以後的工作中,我們還應該有意識地學習一下關於禮儀教學中有效提問策略方面的理論,並運用於實踐,相信會有不錯的成效。

幼兒禮儀課培訓心得體會篇5

11月14日,我參加了集團公司工會舉辦的女職工禮儀知識培訓講座,講課由中原工學院楊靜教授授課。經過聆聽楊教授的禮儀講座,並觀看了相關的禮儀視頻,我覺得我們在服務的禮儀方面還存在許多不足,覺得集團公司工會組織的禮儀培訓十分必要,十分及時,經過學習讓我受益非淺。

我們中國素有“禮儀之邦”的美譽。異常是服務窗口單位,作爲直接服務旅客的工作人員,禮貌禮儀更顯得尤爲重要,工作人員的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。經過禮貌禮儀的培訓,許多知識讓我恍然大悟,原先在服務工作中我們有很多地方做得不規範,從小小的鞠躬到禮貌用語,從站姿、坐姿到肢體語言,從微笑露出幾顆牙齒到引導的站位和手勢……這些方面我們都還有很大的問題和不足。比如在日常工作中使用禮貌用語時不注意面部表情、爲旅客指引方向時慣用食指、回答詢問時不注意語速、與人交流時眼睛會有瞟來瞟去等常見問題……仔細想來,在沒有系統的學習禮儀之前,這些現象在我們身上或多或少都會存在。換位思考,當旅客進入一個汽車站時,看見一個面無表情、吐詞不清的工作員時會是什麼感覺,相信旅客不會有愉快的心境。在需要用服務才能留住旅客的今日,誰還再願意來我們的車站坐車呢

十分慶幸自我能聆聽到楊教授的這一堂課。雖然一堂課不足以改變所有的問題,但它從思想上開啓了一扇自我改善和提升的大門,它對自我的工作和人生都將起着潛移默化的作用,從這個角度講,這一堂課意義重大而深遠。迴歸到本職工作,我們在日常服務工作中應真正做到“注重細節、追求完美”,不僅僅在禮貌禮儀方面,並且在業務技能方面,都要力求做好每一件事,真正爲旅客營造一種溫馨完美的乘車體驗和感受,這纔是我們服務的最終目標。