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土建項目經理年終總結5篇 建築工程管理:2021年度成果及展望

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土建項目經理年終總結,旨在總結過去一年土建項目的成果與經驗教訓,爲新一年的規劃提供參考。本文將從項目進展、質量安全、成本控制、團隊管理等方面,梳理該崗位的重要職責與挑戰,以期爲土建項目經理們提供寶貴的經驗分享與思考。

土建項目經理年終總結5篇 建築工程管理:2021年度成果及展望

第1篇

xx年已經過去,xx年已到來,下面我將xx年一年來的工作情況總結以及xx的工作計劃如下:

xx年作爲建築項目經理我負責施工的內容是xx小區住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建築面積26500m2。該工程爲公司重點工程項目,

xx年x月xx日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。

xxx小區是公司xx年重點建設項目,我作爲項目經理被公司批准後,立即開始了項目部的組建工作。首先根據xxx的工作要求,從公司抽調了工作人員,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。xxx小區的質量目標爲創建“無質量通病小區”,爲此公司下發了許多預防措施和實施辦法。爲保證整個目標的實現,我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。

工程開工以後,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性,確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量,尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,並且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。

在整個主體施工期間,我們認真進行了落實。迄今爲止,未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工,經過項目的認真控制,全部施工內容符合設計要求,主體質量較好,受到了金屋地產的獎勵,達到了預期的質量目標。

xxx小區開工以後,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求,與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。施工初期,因爲項目開工較晚,勞動力出現不足。對此,項目部多方召集人員,經過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆築數量較大,我採取了現場澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進度。

在分包隊伍進場施工後,根據金屋地產的要求,及時調整了施工部署,爲分包方施工創造了施工條件。到20xx年終,整個工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看,與原計劃工期相比有滯後。爲此,我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內,抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。爲20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個工程的順利交付。

施工進場的準備期間,我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據項目工程特點,制定了設備需用計劃,並組織了佈置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作爲日常管理的重點,將確保職工的生命安全作爲自己的第一要務。框架工程,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,爲此,我從以下幾個方面加強了管理工作:

①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時,對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查,合格後進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養和檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以內,保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產目標的要求。

材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間,項目及時返還了各種材料和器具,沒有發生積壓現象。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,並且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考覈,每層進行統計,發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。

①工程質量:主體施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量比較好。但是在填充牆施工中,由於思想上有所放鬆,構造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對我來說是一個教訓,提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了金屋的'要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續抓好xxx項目管理工作:xxx工程在xx年的工作爲內外裝修工程和室外工程等,時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個小區的如期交付使用。

②加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨着時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱,學習很吃力,但是我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。

xx年的工作中,我負責的工程儘管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能鬆懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。

xx年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,並且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便於指導施工和工人操作。

總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,爲公司的發展作出貢獻。

土建項目經理年終總結5篇 建築工程管理:2021年度成果及展望 第2張

第2篇

忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖!在感慨自己又大了一歲的同時,發現自己也進步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我進步了很多,領導對我的支持與關愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因爲有你們的幫助,才能使我在公司的發展更上一個臺階;在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!現將近半年來的工作情況作以簡要總結匯報:

在工作上,圍繞公司的技術中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度和全心全意爲公司創造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。身爲技術總工,我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門,除了做好標書設計方案和技術保障外,須對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,同時也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業經驗,使我在工作上更加得心應手,在人際交往過程中所具備的良好基本素質及交際能力,也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領導給了我這個發展的機會,這是對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。我對新一年的工作充滿信心,要徹底克服自己的急躁情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導及同事把各項工作做得更好,嚴格要求自己做到以下幾點:

1.要“想得到”工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預見性和創造性。

2.要“做的細”工作中要細心、細緻,從小事做起,工作要嚴謹細緻,一絲不苟,做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤。

4.加強學習,充分利用時間,搶着學;結合自身工作,切實學,廣泛學。在學習中總結,在實踐中提高。

5.以公司定製的新的標準、新的.要求,加強自己思想道德的修養嚴格的要求自己。做到工作認真、務實,在工作中做到自重、自省、自警、自勵。

6.要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業知識,不斷提升自己,不斷充實自己、完善自己。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:

1.是工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的質量;

2.工作細節方面還不夠注意,有些細節工作忽略了;

爲了更好的開展工作,適應xx科技的發展,迎接更大的挑戰,我把我進入公司後的所看、所想、所思考及建議分思想動態、技術設計、工程管理、制度建設、業務溝通、團隊建設六個方面總結出來。通過總結,發現問題,查補漏洞,既是對公司一個參考,也是對自己的一個鞭策,從失敗中接受教訓,避免重蹈覆轍;從成功中總結經驗,以指導下一步工作。通過對工作的總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今後工作具有指導作用,以利於發揚成績,糾正失誤,變壓力爲動力,並不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的發展。站在公司的角度是一個總工,要對老總負責,做好老總的參謀和助手,多提出合理化的建議,爲老總分憂;對我個人來講,這一年意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點。

從中原到沿海,從老家到杭州,已經整整四個月。本意是去上海發展,卻偶遇杭州;本來下決心不在弱電這個行業打拼,卻偏偏又跳入這個火坑;有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭。也許是巧合,也許是冥冥之中的命中註定吧。不過,既然聖人就說:既來之,則安之;也就只好認命了,就下定決心留下來在金迅發展,在杭州立足,在浙江紮根;至少我覺得浙江比河南富有,杭州比南陽空間更大,沿海的工業比中西部更發達,機會更多,吳越人比中原更具商業意識,更有務實精神。一方水土養一方人,浙江既然經濟這麼發達,肯定有許多值得學習的地方。我選擇杭州還有一個更現實的原因是這裏治安比內地、比廣州、深圳更好,更適合工作創業和定居。我選擇金迅,是我感覺老總比較英明、有眼光、有胸懷;公司雖然不大,但潛力大,正是施展才華的機會,我看中的也正是這點。

進入公司四個月來,由看——到了解;由想——到思考;由觀察到介入,由執行到領會;也曾經想當天和尚撞天鍾,可率直的性格和多年所處的位置形成的慣性,使我從曾想躲避,到積極介入;從迷茫彷徨,到參與溝通。看到老總期待的眼神和創業的艱辛、忙碌的身影,不由回想我曾經走過的路;作爲老闆是多麼希望能有一個能理解自己、同甘苦、共患難、心貼心的副手,象張瑞敏和楊綿綿,柳傳志和楊元慶那樣的黃金搭檔,通過時間的磨合和相互的理解,帶領公司走向強大!

四個月的時間,對人生是短暫的,但對打工的我卻是難忘的;對個人,一切從零開始,只有認真學習相關專業知識,轉變知識結構,才能提高自己的素質水平,徹底轉變思想觀念,積極適應技術設計工作發

展的需要。通過領導和我談心,也讓我更加了解到技術工作對公司建設的重要性,既來之,則安之,只有思想穩定,安心工作,纔有所爲,儘快轉變思想觀念,保持清醒的頭腦,全身心的投入到工作中去。食君之祿,忠君之命,抱着謙虛、執着,低調、包容,端正的心態,多聽、多看,多觀察;多思考,多學習、多理解;積極貫徹,領會執行,深入思考;敬業工作,多做少說,讓實力證明自己,讓時間說明一切!

從進入xx公司的第一天開始,我就告訴自己,要給自己定好位置,要轉變從老闆到打工的心態,放下架子,換位思考;對公司要盡智,對工作要盡力,對老總要盡心;既要體諒創業的艱辛、老總的感受;更要理解員工的難處、關心員工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉澱;不同的省份,有不同的風情習慣;不同的位置,有不同的思維方式;不同的老闆,有不同的管理習慣.但憑我多年的認識,有一點是相同的,那就是做事先做人;認認真真做事,踏踏實實做人這是千古不變的道理。堅持己見是我一貫的做事原則。由第一個月的觀察瞭解開始,到第二個月的積極融入;從第三個月做總工開始,到第四個月的業務接觸。從陌生到熟悉,從觀察到思考;從完成指定工作,到理解的領會執行;從領導的苦惱到關注的問題;從結構佈局到人員優化;從業務的得失,看經營的缺陷;從激勵機制的設立,到公司的制度建設,從職責的明確到具體的分工;多方位瞭解,多角度思考,深入領會領導的工作思路,積極的建議爲領導分憂解難。在理解的基礎上,要不折不扣將一把手的戰略意圖執行到位。要認識到維護一把手的權威和組織的權威。盡力做到在有限的權力下,利用自己的業務能力和技術能力把工作做好,當好老總的參謀和助手;特別是在某些問題上,自己被誤解時,要沉住氣,不能鬧情緒,不能散佈不利團結的言論。而應該心胸寬廣,以大局爲重,不計較個人恩怨,繼續全力配合、支持一把手工作。在適當的時候同一把手做些交換和解釋工作,或者讓時間和事實來考驗,證明自己意見的正確和人品的可靠。

我從進公司的第一天老總就明確我的工作是技術設計,直到上個月開始明確由我主管技術和工程,我的主要職責是在技術和工程方面對老總負責,所以先總結一下幾個月來在技術設計方面的工作。

四個月的時間,一共做了近20個方案或深化設計,主要有:中宇商務大廈、富陽百合藍鳥苑、溫州大學城市學院、銀河印象、華邸商業街、名仕雅苑、台州星星集團、威尼斯水城、閒林山水、瀋陽德郡7號、虹鐵製造、江南春城庭院深深、慶茂印染、省財政廳招待所、老餘杭文化園、平湖翡翠花園、閒庭信步、臨安築境花園、華海苑弱電系統移交報告等,通過這些方案的設計和投標的驗證,既歸納出一些成功的經驗,也暴露出一些存在的問題:

第三,設計僅憑甲方提供的圖紙或招標文件,而忽略了雙方重要的溝通;

第五,技術人員的頻繁變動致使公司技術積累沉澱缺失;

再次感謝公司領導和各部門同事的大力支持和積極配合,同時感謝項目部管理人員的辛勤勞動。在今後的日子中,我將更加努力的工作,加強自己學習,實事求是,認真完成領導交予的各項工作,認真完成工作中所需的各項任務,強化自己意識,關心同事,關心領導和公司的建設,爲人生樹立堅實的目標,用苦幹來回報公司,用知識來豐富自己,讓自己能在項目經理的工作和專業知識領域更上一層樓,與公司共同發展,實現人生追求,從而可以爲公司的效益做出更好的貢獻,產生更大的價值,謝謝!

第3篇

20xx年緊張而繁忙的工作以接近尾聲,今年我們項目圓滿地完成了建設單位領導下達的施工任務,主體框架三層完,今年我們標段在大家的努力下,無論在現場管理,還是在質量管理上都取得了令人滿意的結果,這是參與17標段建設的每一位是分不開的,是大家共同努力的結果,下面我對今年的工作作出如下總結。

一、首先我們今年能夠圓滿的完成建設單位下達的任務,在各個方面取得一點成績,這與建設單位有一個素質較高的領導隊伍和專業管理人員是分不開的,沒有他們的認真指導,我們的工作也不可能開展如此順利。

二、在現場管理上,我認爲一個好的'工程必須有一個好的施工環境,所以進入施工現場開始,我就致力於現場的文明化管理,首先我們建設了寬敞舒適的辦公室,使管理人員有一個良好的辦公條件,工人宿舍全部用紅磚砌築,每20人一間,全部採用鐵牀,取消了傳統的木架子通鋪做法,內外牆抹灰,刷塗料,這使工人的住宿條件十分舒適,有利於環境的保護。這個場地大部分地地面全部採用砼硬化地面,局部用石粉鋪設,保證了現場永遠暢通,現場材料全部按平面佈置圖規方碼垛,使現場看上去井然有序。

三、人員配備上:一個好的工程必需有一個好的隊伍,我本着向管理要效益、向管理要質量原則,在公司內部選擇了業務過硬、工作認真負責的管理人員組成了一個健全的項目班子,每個棟號各配置一名技術員、質檢員、施工員,從而保證了每個單體都能夠獨立地完成下達的任務。

四、材料、設備使用上:在材料使用上,我始終堅持有投入纔有回報的原則,爲了保證砼的清水效果,我們工地今年採用的是嶄新的竹膠模板,使得砼外觀質量保持得非常好,棱角分明。

五、技術質量鼓管理:接到圖紙後,我馬上組織項目技術人員熟悉圖紙,各個專業工頭同研究圖紙,把存在的問題及時與設計溝通解決,利用剛進場的時間,要求技術員把所有的甲供材料都詳細的算出來,爲以後施工作好了充足的技術準備,在施工過程中我們嚴格執行各種報驗制度,嚴格執行施工質量驗收規範的規定和設計圖紙的要求,施工過程工實行班組自檢----項目檢查----監理驗收三個過程,項目人員現場跟蹤作業,作到過程控制,使工程質量得到了保證。

回顧今年的工作,雖然取得了一些成績,但也有很多不足的地方,明年我們將再接再厲,在今年的基礎上,再上一個臺階,最後,希望在建設單位的領導下,在監理單位的監督下,我們17標段能夠圓滿地竣工。

第4篇

近年來,我在公司上級領導和同事們的關心支持下,嚴格按照要求,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就20xx年來的工作情況總結如下:

在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。

在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。

20xx年x月—x年x月參加x裝行業協會的培訓,取得施工員資格;20xx年通過自學,一次通過了一級建造師的考試,取得了一級建造師的職業資格,並於今年x月完成了註冊。目前正在自學造價工程師的課程,迎接x月份的資格考試。

通過學習,我熟悉和掌握了自身工作的基本知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的`工作能力。

“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全公司者不足以謀一域。”我始終牢固樹立服務意識和責任意識,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發有爲的精神狀態,具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上,每件小事都會當成大事來做,當天事當天完成,不拖拉、不計名利和得失。

20xx年x月至20xx年x月,我擔任項目負責人,由於在工作中表現出色,20xx年x月至今由項目負責人改任項目經理,同時我還兼任電氣施工員。

工作的歷練、經驗的累積、領導的支持和同事的幫助,使我由一名最普通的小兵逐漸成長爲一名有擔當求進取的責任人。

凡事講究腳踏實地,做到認真負責、一絲不苟:20xx年x月和20xx年x月,我分別負責電氣施工的x、x兩個項目安裝工程被評爲市“杯”榮譽;而今年的x項目也在x月獲得優質工程獎章。

“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。”我理解這是爲人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到,我注重的是實質,注重的是做事。

幾年工作下來,爲公司做了些事情,也取得了一些榮譽,但是我更加清醒的認識到,這與上級領導對我的要求和期望相比,還是需要繼續努力和提高的,在今後的工作中,我將繼續加強學習,發揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責,與公司全體同事攜手並肩,爲公司的發展做出應有的貢獻!

第5篇

本人20xx年10月到xx物業服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持xx物業服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規範管理,創新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:

20xx年,xx物業服務處以“安全工作爲基礎,經營工作爲根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰,在經營方面有了一定的突破,物業費的收繳有了大幅度提高,物業收繳率達到95%,經過初步測算物業服務處實現收入超300萬元,物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩定,無勞動糾紛情況。

舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位,採用蹲點守候、見縫插針的方式,並用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業增加壓力,並取得一定的效果。

舉措2:xx物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳,並於從今年第四季度起對新入住的企業執行,並逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。

舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。爲了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂範,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終於解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。

舉措5:定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態飽滿,不帶情緒上崗。

20xx年,我認真學習公司各項文件並及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。爲更好的推行體系,我們嚴格按年初審覈計劃,對現場服務、內部管控進行內審,並於20xx年1月接受中國質量認證中心的審覈。

舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實際情況,出臺多項管理制度,並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。

舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。

舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的.成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。

舉措4:注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響。

20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同爲入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。

舉措1:密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

舉措2:實行定期溝通回訪制,每週五按時時向管委會書面報告一週運行情況。

舉措3:着重重關注it企業的經營管理模式,瞭解他們的服務現狀和特色所在,並將其中特色服務融匯至現有物業服務中來,發揮研發一公司同屬電信行業特徵,協助爲業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。

20xx年,是公司三年滾動發展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領xx物業服務處全體員工爲打造攜程物業的品牌做出自己貢獻!