本文整合了多個酒店營銷活動方案，包括節日主題、特殊場合、精品套餐等多個方面，幫助酒店提高銷售和客戶滿意度。如果您正在尋找酒店營銷靈感，不容錯過這篇文章！
第1篇
值此端午節來臨之際，爲刺激親情消費，提升酒店知名度，讓顧客更加了解長興新紫金酒店，調動各檔次消費者潛力；增進顧客對酒店的忠誠度，信任度，我部特擬定端午節系列活動，具體細節如下：
二、活動地點：長興新紫金大酒店（中餐爲重點推廣對象）；
1、讓顧客瞭解新紫金酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
4、凝聚賓館銷售合力，調動全員積極性，捆綁式營業。
五、促銷對象：主要爲端午節期間前來酒店消費的散客、家庭和親朋好友；
1、隆重推出三種不同風味組合禮盒品牌糉子：紫金親情糉、和諧鳳凰糉、團圓風情糉；品牌糉包裝及價格：（注意：紅酒和紅酒開瓶器可跟供應商協商由其贊助）：
（1）、紫金親情糉：108元/盒（4個糉子+紅酒1瓶+紅酒開瓶器1個）；
（2）、和諧鳳凰糉：168元/盒（6個糉子+紅酒1瓶+紅酒開瓶器1個+棋牌券1張）；
（3）、團圓風情糉：208元/盒（8個糉子+紅酒1瓶+紅酒開瓶器1個+洗衣券1張+淨桑券1張）；
2、促銷活動組合（以酒店中餐爲重點，帶動其它營業場所消費）：
2）、推出多款有端午節文化特色適合家庭聚會的精美實惠“端午團圓宴”，預定“端午團圓宴”送ktv下午場（下午14：00--19：00），（含茶水10杯）；
3）、凡在ktv消費超過1000元者送品牌糉（紫金親情糉）1盒，驅邪用品4套；
4）活動期間，購買紫金酒店辦理金卡會員均可獲贈（威尼斯風情糉）2盒，驅邪用品4套；原金卡會員購買本酒店糉子一律8折優惠。
凡現金購買三大品牌糉（任意組合）達到2500元者，可獲贈免費標準房一間一晚，加送驅邪用品2套；
4、凡在活動期間在本酒店現金開房3間以上者，可獲贈品牌糉（和諧鳳凰糉1盒+端午節驅邪用品3套（驅邪用品爲：菖蒲、艾草，佩香囊、加糖黃瓜）
（1）、客人另有需要須購買。請服務員根據客人需要在開餐的'時間段內幫客人去中餐廳領取。菜品要把握“地道”、“原汁原味”的原則。適宜家庭聚餐、親朋好友聚會這類客人的需求，口味要求清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，並適時地推出各檔次宴會用餐，其間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地瞭解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。
（2）、凡在6月9日—13日期間各餐廳每桌免費贈送散糉子每人1個、紅棗1碟、皮蛋1碟。
（3）、凡在6月9日—13日期間入住客房每間房贈送散糉子每人2個、紅棗1碟，採取“開房送品牌糉子”。
（4）、凡在6月9日—13日期間桑拿、足浴消費均可贈送散糉子每人2個。
（5）、凡在6月9日—13日期間來中餐廳用餐的顧客，每個包廂免費獲贈五子登科一份，請餐飲部備份（五子登科成分即：紅棗、紅糖、鹹蛋、糉子、桂圓）
（一）、橫幅一條，酒店大門口，內容爲：新紫金祝全國人民端午節節日快樂；
（二）、水牌：大堂糉子亭邊放1個，中餐廳、桑拿部、娛樂部進門處各1個。
（三）、酒店電梯廣告：按實際尺寸，內容爲：端午節各部門優惠和價格；
（四）、宣傳單張，規格：a4大小，張；各部門房間及前臺、收銀臺都擺放有宣傳單張，供客人蔘閱及夾報派送；
（五）、票券，規格：5cm寬，13cm長，名爲：紫金親情糉消費券、和諧鳳凰糉消費券、團圓風情糉消費券，各券首次印刷各爲500張，如需增加，內部打印製作；
（六）、巨幅：內容爲本酒店三大品牌糉子價格和各部門優惠措施；
1）新紫金酒店會員、留有聯繫方式的老顧客以及長興縣所有的手機尾數四位、三位連號和帶
8、9用戶地毯式短信覆蓋，預計發條；短信內容：紫金親情傳，棕香千萬家。長興新紫金酒店隆重推出禮盒品牌糉：紫金親情糉：108元/籃；和諧鳳凰糉：168元/籃；團圓風情糉：208元/籃；各類品牌糉內帶一瓶紅酒和紅酒開瓶器一個。歡迎預訂，端午節期間（6月5日——6月13日）優惠多多，驚喜連連。新紫金酒店電話：0572—
（1）、6月5日--6月13日期間，在酒店大堂設置一個龍舟裝飾臺，龍舟兩邊掛滿船槳，龍舟內陳列擺放各式糉子，龍舟後面立一塊kt板，（文案爲端午的由來），用於營造端午節的文化氛圍，用艾葉和菖蒲、佩香囊作一定的外圍裝飾；設糉子銷售亭一個，名日“紫金糉情亭”，餐廳專人跟進糉子亭銷售糉子情況；
（2）、糉子亭主營：三大品牌糉（紫金親情糉、和諧鳳凰糉、團圓風情糉）兼營：a、雄黃酒、菖蒲、艾草，佩香囊、黃瓜（加糖）（袋裝，30元/袋）b、五子登科（五子登科成分即：紅棗、紅糖、鹹蛋、糉子、桂圓）（袋裝，48元/袋）；（注：此價格作爲參考，具體應跟採購成本覈算定價）
（3）、6月5日--6月13日期間，在中餐廳選一空地設置一個形似龍舟的堆頭，前爲龍頭，後爲龍尾，龍身堆滿各式糉子，龍身貼上一條橫幅，橫幅文字內容即爲本次促銷主題：“紫金親情傳，棕香千萬家”。
1、將贈送給客戶的糉子數量，根據本部門實際消費情況上交名單至市場營銷部進行統一拜訪及贈送。
2、請抓緊時間聯繫購買各品種糉子並制定外賣價格；
3、請負責擺放在大堂、中餐廳的龍舟及船槳等氛圍營造；龍舟形狀的堆頭預備2個；
4、針對本次促銷給部門員工培訓，準確傳達促銷政策。
5、負責團拜食品的準備150份（竹籃：糉子、皮蛋、紅糖、鹹蛋、紅棗、點心、桂圓）
1、將贈送給客戶的糉子數量，根據本部門實際消費情況上交名單至市場營銷部進行統一拜訪及贈送。
2、做好促銷配合準備；給前臺工作人員針對本次活動髮卡規則進行培訓。
2、配合餐飲部完成糉子和紙製龍頭、龍身、龍尾的購買；購買“五子登科”原料。
4、負責團拜禮品皮蛋、鹹蛋的提供。（贊助商供應）
1、將贈送給客戶的糉子數量，根據本部門實際消費情況上交名單至市場營銷部進行統一拜訪及贈送。
2、做好促銷配合準備；針對本次促銷給部門員工培訓，準確傳達促銷政策。
1、將贈送給客戶的糉子數量，根據本部門實際消費情況上交名單至市場營銷部進行統一拜訪及贈送。
將贈送給協議客戶的糉子數量，根據本部門實際消費情況上交名單至市場營銷部進行統一拜訪及贈送。協助餐飲部製作龍舟及船槳等氛圍營造。
1、將贈送給客戶的糉子數量，根據本部門實際消費情況上交名單至市場營銷部進行統一拜訪及贈送。
1、將酒店贈送給客戶的糉子數量及名單統計列表上報到財務部。並依據名單牽頭對客戶進行拜訪。
2、配合各部門執行本次策劃活動；製作本次活動對外宣傳所需宣傳品（如：大堂水牌、酒店電梯廣告、酒店宣傳單、外牆巨幅、dm宣傳單等），及端午節文化氛圍的營造等。
項目金額（元）短信800橫幅100水牌80外牆巨幅500酒店宣傳單1200酒店電梯廣告80票700裝飾費用500共計3960
第2篇
活動內容：御花園大酒店爲感謝客戶長期以來的大力支持，在五一勞動節期間推出客房優惠活動。
客房優惠：標準單人間優惠價120元/間夜（淨價）標準雙人間優惠價120元/間夜（淨價）豪華商務間優惠價200元/間夜（贈送雙人早餐）行政套間優惠價388元/間夜（贈送雙人早餐）豪華套房優惠價688元/間夜（贈送雙人早餐）
活動主題：自由自享，五一齊快樂，活動時間：4.28至5.1
活動內容：自助餐五一勞動節期間爲答謝廣大顧客，進行優惠酬賓。
活動內容：慶五一、感恩回饋，答謝顧客朋友對御花園的支持
1、全場感恩答謝，每桌贈送知名品牌葡萄酒，每人贈送xx
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的.住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花4、活動期間大廳消費九二折全額優惠
活動內容：慶五一、感恩回饋，答謝顧客朋友對生態的支持
1、全場感恩答謝，每桌贈送知名品牌葡萄酒，每人贈送xx
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
第3篇
大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工製作),在酒店大門處放一個春老人，增加春節氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預算xx00元).
大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總檯前做一個長城雪景圖(木工製作,費用預算1000元);二是在客梯前空地做一個(用泡木雕,費用預算500元).
二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預算200元)
四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業區儘量用去年的存品,估計仍須採購物品9000元.
3、禮品:主要是春節當晚在各營業區及晚會現場所發的.禮品和在客房常客,商務客人所送的禮品,預計禮品費用xx00元.
內容：大型自助餐，綜合性文藝節目，大型抽獎活動。(獎品以贊助爲主)
節目安排：由娛樂部負責，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負責節目審覈和總協調。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節目及抽獎活動,四樓抽獎對二樓同時有效.
氣氛佈置：全場燭光，放輕音樂，強調安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。
票價：xxxxxxxxxxxx元/張兒童票半價xxxxxxxxxxxxxx元/張(兩大一小)
時間：20xx年2月28日、29日19：00――24：0024：00――凌晨7：00
小包房：晚場580元/場(送啤酒4瓶，大果盤一份，大碟兩份，.清茶免費),晚晚場380元/場(清茶免費)。
中包房：晚場1280元/場(送啤酒12瓶，大果盤二份，大碟八份，清茶免費),晚晚場580元/場(清茶免費)。
大包房：晚場xx80元/場(送啤酒24瓶，大果盤三份，大碟十二份，清茶免費)晚晚場880元/場(清茶免費)。
四:客房禮品放送:春節當晚給常客,重要商務客人以及外賓送春禮物.用傳統的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。
1、給各營業區發春小姐服裝，由春小姐爲客人服務，給小朋友發禮品。
1、在電視臺，交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)
1、1月10日――12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。
3、2月1日具體佈置方案製出,物品採購到位,開始裝飾。
10、2月16日下發服裝。各部門相關工作及人員安排到位.
第4篇
1、讓顧客瞭解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
4、凝聚賓館銷售合力，調動全員積極性，捆綁式營業。
四、公衆對象：端午節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位：“融融端午情團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成爲一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標新立異，令人耳目一新，營造節日上熱烈溫馨的氣氛。
1、客房部採取“送餐飲消費卷”的經營策略，毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的`名義開展如下促銷活動。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，並送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、菸酒)。
3)、以端午節文化爲內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場。並推出幾款特價端午菜品。
第5篇
根據酒店目前情況，爲了更好的開展銷售工作，現擬製定客房、淡季促銷實施方案，具體如下：
酒店的客源以政府接待、協議單位爲主；會議市場、旅遊團隊爲輔；長住客、散客爲補。現須努力開發和提高旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。
提高客房住客率（月平均完成住客率70%，客房日出租間數38間以上）。
⑴、協議客戶單位房價促銷：4、5樓普通標準間、單人間優惠爲110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚；其他房型保持原有的協議價不變，另贈送雙份早餐。
⑵、散客房價促銷：以會員制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新會員第一次入住享受90元單人舒適大牀房另贈送20元現金卷3張。如：新客戶辦理一張新會員卡，享受第一次入住90元大牀房，贈送3張20元現金卷每次限用一張，現金卷使用在優惠價（148元）基礎上減20元。
⑶、會議房價促銷：凡是以會議形式入住，不論會議大小都可以享受酒店的協議價，如會議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協議客戶單位活動價的基礎上，另贈送豪華標準雙人房1間（3樓，不含早﹚。
⑷、旅行社促銷：在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成，消費累計達8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2。5%的.提成，房價保持原協議價不變。
⑴、穩定本地區的主要旅行社，主動與外地各旅行社聯繫，瞭解團隊信息，力爭酒店作爲本地區重點旅遊團隊的指定入住點。
⑶、全員銷售：員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的，按每間房3%給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。
⑸、公交廣告—以郴州201、資興公交線路，乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車做起，廣告先投放2個月，具體費用大約爲90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。
⑹、製作酒店的活動宣傳冊，擺放在各旅行社的醒目位置，及發放路人。
第6篇
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啓動並且發展的企業，是目前爲止的“大姚第一酒店”，在衆多競爭對手當中可算是脫穎而出，勢頭迅猛，業務範圍甚廣，是各大酒店無法與之媲美的。藉助我酒店的多元化，在業務上更可以互補互助，彼此帶動，彌補不足，這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢，對內培訓可把我酒店的實力及發展前景進行灌輸，從而無論是社會效應還是內部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。
我縣整體環境消費水平並不高，尤其我縣是一個以農業爲主體的城市，羣衆基本消費水平也幾乎趨於大衆化，如果單純的走高端消費路線也不太現實。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經之路，這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區和商場。我們可以以民族特色，比如原生態左腳舞隊每日在酒店表演，以吸引沿路經過的外埠周邊城市經過的潛在消費羣體，而我們周圍有很多正在開發的小區，比如核桃產業文化園等，這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店，雖然經營能力與規模上不具備與我們競爭的實力，但其以大衆化的消費，也吸引了不少附近的居民和散客。
我酒店是大姚明輝實業有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店標準爲四大酒店，設施齊全，功能齊備，因此在做細緻規劃時也應該充分利用我們的品牌效應，充分發揮我們的巨大內蘊，讓消費者對我們的產品不產生懷疑，充分相信我們提供的是質高的產品。另外，我酒店硬件設施良好，而且有自己的大規模停車場以及大面積的可用場地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發中大型活動來吸引消費者。
2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員爲我們的發展提供了廣闊的空間。
獨特的文化是吸引消費者的法寶，先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店，但是高端爲輔，中端爲主，但並不意味着我酒店降質降價，我們所提供給顧客價廉的優質產品和高品位的服務，決不用低質換低價，這也是我酒店對顧客的尊重。
突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識，讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
以期引起“轟動效應”作爲強勢銷售，從而引起大量的消費者注意，建立知名度。宣傳途徑：報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。
1、首先通過黃頁或適當的方式整理齊全的客戶資料，然後通過短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶送去祝福問候。
2、瞭解客戶公司及個人的相關資料，在親情上給客戶以關心，如：在生日時，郵寄生日卡。
3、經常走動拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對銷售員及酒店的能力、環境得以認可。
4、投其所好，學習各方面知識、培養自己的特長，來培養與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進行宴請，向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議，根據淡旺季，一會一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態度。
7、整理會議客戶的資料，將全年會議消費總額達到一定數量的客戶，可以採取贈送場地、住房等優惠政策，吸引客戶帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等vip客人到店，各崗位實行vip服務標準，並致歡迎信（卡）等服務，如：大型企業會議，有貴賓（重要領導）參加，酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶到店，需要在前臺電腦備註中（如酒店系統可以操作）清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求，體現細節服務，贏得客戶的心，贏得長久支持。
1、將一些房間設爲特價房，以方便接待低端客戶所需求，也爲酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅遊中巴或金龍旅遊車對旅遊團隊或會議人員短途接送，因爲我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極爲不便，基本上打不到出租車。
3、建立短信平臺，將我酒店的一些相關信息及政策發佈給顧客，因我酒店客源結構相對比較分散，所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺，向所有商務客戶發送消息，出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”（打車費等，在入住前出據，僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據）
開發周邊消費者，讓更多客戶瞭解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏，短信平臺等手段，向所有的客戶發佈餐飲的相關優惠政策，並給予用餐客戶當天入住七折優惠；或可享受會員折扣。
各大政府部門，機關單位等，無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予儘可能的優惠。
針對一些廣告媒體，可採用對等消費的辦法，進行宣傳、發佈招聘等相關酒店的信息，如：雲南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等（對等的），送給他們的客戶，以增加客戶流動量，促進客戶來消費，擴大人脈，增加人氣。
酒店每位員工都是酒店的義務推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入；二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的（酒店興我榮，酒店衰我恥）；三可發現銷售人才，給所有員工發揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來，建立完善的、健全的激勵制度，將會產生意想不到的效果。
就目前的市場情況來看，我酒店的地理位置雖然在南永沿線，也是攀楚高速的必經之路，可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區和商場，交通也不夠便利、客戶羣體比較分散，大姚又沒有什麼的景點，幾乎沒有什麼旅遊團隊，除非有什麼政府組織的大型盛會，比如“孔子文化節”，“核桃美食節”等，所以，這些外在的環境是我們無法改變的，可變的是我們的服務，我們只能儘量的維護好準客戶，並想辦法挖掘新客戶，可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話，或者是登門拜訪一下，而是要真心誠意的與客戶交朋友，把他們當朋友，當家人，想他們之所想，急他們之所急。瞭解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的，也就是運用信任營銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面着手，一方面與參觀或入住過酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯繫，通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理，認真檢查並分析，客戶不到酒店入住、召開會議的原因，並且要做好詳細的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問題，以方便酒店進行合理改進，迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫（檔案），包括：政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料，統一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料：單位名稱、地址、電話、聯繫人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下，將客戶的入住資料整理好，計劃在淡季贈房（根據入住率）、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息，及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作，聯繫並拜訪客戶，同客戶進行有效的溝通，以優質的服務贏得客戶，使客戶舉辦會議時，首選我酒店。
填寫客戶意見反饋，目的在於發現問題，隨時掌握客戶對酒店各營業場所的滿意程度，只有發現問題，才能及時解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議爲我們所用，被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識，然後認真整改，不流於形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變，時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的`惡性循環，不利於酒店的經營、發展。
意見解決方式：一般情況由本部門負責人對其問題，進行了解、調查，並由營銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理，協調解決；特殊情況由主管副總經理出面處理，本着實事求是、客觀公司的態度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益爲前提的原則，達到客戶滿意爲目的，圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們，我們就必須善於站在顧客的立場去考慮問題、解決問題；理解服務，預測服務，設計服務，提供服務，並且不斷改進服務。
十二、工作要求：風平浪靜，訓練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數量，20—30家，其中必須有10—15家新客戶，外出時必須先登記出訪時間。返回後上交完整的銷售訪問報告。
2、每天撥打15—30個客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯繫、拜訪客戶，進行面對面溝通，詳述酒店概況及優勢。
3、規模大的公司，先電話拜訪，溝通預約後，再登門拜訪；否則，沒有預約，不會被接見，浪費時間；規模小的公司採取陌生拜訪，上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售，建立關係，通過資源共享，開發本省市客戶來此地旅遊，以帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時，穿着職業正裝（配帶好酒店店標）、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等，方可出門。出門前再次確認，準備是否充分。
7、拜訪新客戶時，在與客戶約好見面的時間後，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關資料、信息準備好，簡單制定一個初次見面的銷售計劃（包括開場白、銷售的內容等），在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址，必須守時。
8、定期瞭解鶴崗酒店會議情況（或上門走訪、或電話詢問），獲取客戶名片或詳細的資料，方便的發展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進行總結，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門每天的會議上，大家共同進行分析，找到解決的辦法，以迎合客戶的需求，達到客戶滿意。
10、在每天的會議中，將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進，部門間更好的合作，爲客戶提供、質的服務。
11、每位營銷人員，每週五上交本週工作總結，下週工作計劃；休息日要有至少一名營銷人員在酒店內值班，對電話諮詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。
12、每位營銷人員，接待的所有會議，無論大會、小會，都必須全程跟辦，第一時間爲客戶解決問題，營銷人員對客戶直接負責，避免出現溝通不順暢，影響接待。
13、每個月初，部門召開月銷售會議，要求彙總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比，找出不足，以便日後將銷售進行得更好。
14、營銷人員對於客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業知識，部門將定期進行培訓。
十三、培訓方面：銷售人員必須具備極其良好的素質
2）協調和建立良好的關係：如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關係，如何建立和諧關係、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程
3）瞭解價值：關注價值、服務價值、人員價值、形象價值
首先，不斷學習，不斷實踐，多學習行業內的實踐案例、多瞭解最新的營銷理念，參閱營銷的經典書籍，借鑑其典型案例，吸取精華。將自己培養成爲優秀的職業經理人。
其次，多接觸其他酒店銷售能力強的人才，多與酒店的客戶溝通，多與酒店相關部門工作人員溝通，多向身邊的老師學習，瞭解本酒店相關的工作程序，方便營銷工作，方便團隊發揮。
營銷部在一個酒店的整體營銷中，佔有很重要的位置，是企業的龍頭部門，擔負着爲酒店創造更大價值的重擔。協作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經理的綜合素質、專業素養要求很高。這也就意味着，營銷部和營銷經理不能脫開其他部門的協作與支持而獨立工作，因此，需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。
營銷經理要了解酒店相關部門的規章制度和基本運行情況，本着相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協作的精神，妥善的解決問題，強調團隊精神，營造一個和諧、積極的營銷團體，爲酒店創造更大的價值。
以上爲營銷部的工作計劃。其中將酒店的優勢、劣勢進行了簡單的分析，計劃中還存在不足之處，因爲我們酒店是新開的酒店，目前在營銷工作上還是很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進酒店，成爲酒店的忠誠客戶；如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作儘快帶上正軌等等。但無論面臨什麼樣的困難、什麼樣的問題，都要有人去面對，去接受任務，去接受挑戰。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講：君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會不斷努力學習他人之所長，多做總結，使自身成長更快。
營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實地將開發工作落實好，努力完成銷售工作，使酒店儘早步入正軌。開拓創新，團結拼搏，創造酒店的新形象、新境界。爲酒店的發展獻計獻策，爲酒店在行業內的位置貢獻力量，爲酒店的整體收入努力工作。
第7篇
3月份正是初春，氣溫回升，各傳統景區正從冬日的休眠中甦醒過來，民衆的旅遊意識也將逐漸從以溫泉和滑雪爲主的休閒遊向以郊遊踏青爲主的觀光遊轉變。此時期的活動除了豐富多彩的現場活動來吸引消費者的關注外，更需要精準的價格包裝措施進行配合，才能讓消費者感到物有所值，產生消費的慾望，從而延長溫泉旅遊在春季的生命。
1、凡在活動期間，提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票，提前預定的旅行社可享受99元/人的溫泉套票。
2、溫泉套票包含內容：魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。
3、微博互動，曬美麗，在本酒店發生的趣聞、美好回憶曬到微博並@第一無線贈送特別優惠券。
4、老客戶，第一無線的網線網絡後臺將男女客戶資料分開，女客戶進入酒店將會收到祝福節目，並將酒店優惠活動奉上。
親密愛侶兩日遊（適用於兩人，含溫泉、魚療、標雙（大牀）一晚）：溫泉門票兩張（門市價168元/張，套票覈算價98元/張）+魚療兩人次（門市價30元/人次）+標雙（大牀）一間/夜（門市價918元，散客今日價588元），價格執行前期定價598元。
看得見的浪漫：活動期間，在溫泉區選擇5-8個合適的`溫泉湯池，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣（需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣，花瓣要求新鮮、豔麗、明淨），營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔，應根據花瓣的消耗程度予以及時更換。
聞得到的香氛：活動期間，在溫泉區選擇3-5個合適的溫泉湯池，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，一定能夠讓消費者可以清晰地聞得到紅酒的香氣，薰衣草池也應保證香氣的濃郁；並且其他所有的加料溫泉湯池，注意所加物料量和配方的調整，讓消費者可以聞得到實實在在的香氣。
感受得到的細膩：活動期間，將牛奶湯池增加到3-5個，並且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的，讓消費者感覺得到牛奶的細膩潤滑。
聽得到的優雅：活動期間，溫泉區的背景音樂換用較爲抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。
超值贈品：“三八節”當日，所有到店女性客人，贈送美容面膜一份，讓姐妹們將美麗進行到
1、提前採購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、幹玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。
3、3月8日當天男女更衣區互換，二樓全部用於女士更衣。
4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區都能正常使用。
1、於3月5日前製作條幅兩條，懸掛酒店、溫泉大堂門口。
2、提前設計廣告樣板，在武漢、長沙區域進行廣告傳播。
1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。
賈寶玉說過，“女人是水做的骨肉”所以女人天生離不開水。
第8篇
金陵飯店是南京城市的“中心地標”，東西方文化在這裏交相輝映。作爲“世界一流酒店組織”的成員，飯店以典雅舒適的尊貴客房，薈萃環球美食的各式餐廳，先進、快捷的商務會議設施，以及功能齊備的'康樂服務，吸引了無數顧客的光臨。爲慶祝聖誕節的到來，飯店決定回饋消費者，舉行促銷活動
（3）活動地點：飯店8個餐廳――“家”、“旋宮”、“嘉賓廳”、“太平洋”、“梅苑”、“香江廳”、“金海灣”、“雨花茶座”。飯店客房部
陽光普照獎 其餘未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張，可與下次來本店消費時使。
（6）活動內容：活動期間，單張現金消費1000元，可至服務檯領取抽獎券一張，超過1000
元，按照1000倍數領取相應數目獎券，不足1000元部分不計入。
（7）開獎時間：抽獎箱中集齊699份抽獎券，即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排，
（8）兌獎說明：中獎者憑抽獎券正券及身份證至服務檯領取相應獎品
（9）注意事項：本活動不計算累積消費；活動期間請關注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況；若??
獎後三個月內無法聯繫到獲獎者，將以獲獎者名義將獎金捐獻慈善機構；活動中所有獎券不兌現、不找零，若涉及個稅，中獎者自理；本公司所有員工及有關人員一律不參加本活動。
20xx年12月15日至12月29日，金陵飯店梅苑、嘉賓廳、璇宮、金海灣、太平洋繼續推出餐飲系列繽紛優惠，感恩金陵貴賓會員及住店賓客。
金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在梅苑、嘉賓廳、璇宮、太平洋可享受8.5折優惠， 金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在金海灣可享受“三人同行，一人免單”。 活動方案三
連續入住兩晚或提前三天預訂可享受100元優惠，金陵貴賓會員入住享受100元會員優惠。 此包價包含：
金陵貴賓會員通過金陵連鎖酒店官網、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預訂中心以促銷價預訂客房，還可獲贈20xx金陵新年臺歷一本。
