本文旨在彙總社區工作計劃，爲社區工作的有關人員提供便利。通過梳理、整理和歸納，我們將詳盡地介紹社區工作計劃的內容和目標，併爲讀者提供指導和建議。希望通過本文的發佈，能夠有效促進社區工作的順利進行，實現社區的良好發展。
第1篇
新的一年裏，xx社區將圍繞品牌社區“和諧鄰里”的創建，結合“大討論”的後緒效應，開展好社區的各項工作。
xx社區幾年來始終把調動和發揮退休老黨員的積極性作爲黨建工作的重點，並結合社區黨建品牌的服務“亮點”，共同爲轄區困難羣衆服務。新的一年，福園社區決定在黨建工作中求“變”，在總結原有支部特色的基礎上，對現有支部中發現的問題和矛盾尋求改變，結合社區非公有制企業中黨員人數較多的特點，與社區中困難黨員家庭結對子，提高社區對困難家庭的服務“品質”，幫助解決實際困難，真正實現“共贏”。
環境是墊定一個社區和諧、安定的一個非常重要的因素。萬事“安”爲先，只有安居才能樂業，在20xx年針對社區的安保工作我們將從以下幾個方面加大力度。首先，增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防範能力;其次，增強羣防羣治力量。在完善、整合小區的紅袖標隊伍的基礎上，結合社區志願服務隊“夕陽紅護路隊”的力量，形成由樓長、志願者、物業保安、社區片警、綜治專幹組成的社區防護體系。
“爲民服務”始終是社區服務的出發點和落腳點。20xx年，xx社區將在本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變爲多對一，努力讓儘可能多的社區居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，並不斷擴大服務的內容，拓展服務渠道，提高服務質量，將服務人員組成隊伍、形成機制，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發揮它的作用並形成制度，結合“大討論”活動，要讓“大討論”成爲一個集聚民意、集聚民心的一種長效機制，把社區的問題彙總，通過集體討論的形式進行集中解決。在解決居民所關心的熱點問題上20xx年我們將發動羣衆的力量，形成“有難處你說、有難事兒我幫、有難題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的創建目標落實到實處。
xx社區從成立到現在，一直本着“親民、愛民、爲民、利民”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用社區活動室、書法繪畫協會、便民協會、社區醫療點、圖書室，舞蹈隊、秧歌隊等服務平臺，增加“和諧鄰里”的各種內容的評比，最大範圍的滿足和豐富社區居民的業務文化生活，提升社區居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學的生活方式帶給社區、帶入家庭。
俗話說“孤木難成林”，同樣在社區建設中，專靠居委會的一方力量是有限的，社區如何調動廣大社區單位參與到社區建設中來，形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以後幾年的重要工作，爲此，我們將採取主動上門，積極溝通，並利益的共同點爲融合點和驅動力，促使轄區單位參與社區建設中來，使她們變成社區建設的熱心人，同時通過社區與轄區單位的聯席會、聯誼會、聯歡會，社區文化、養生、保健、理財等知識講座，來解決社區問題、增進情感的交流，加速轄區單位與社區的相互認可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動社區建設的快速發展。
回望20xx我們取得了一點成績，展望20xx我們又有了新的任務，作爲一個有凝聚力的集體，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，我們有信心、有能力去爭取和創造屬於我們自己的榮譽和輝煌!
第2篇
社區衛生工作是社區工作的重要組成部分。爲鞏固創衛成果，更好的服務羣衆，爲轄區居民提供更好的人文居住環境，以改善和提高人民羣衆的生活環境質量。我社區結合實際情況，特制定環境衛生工作計劃如下：
一、加強居民區的日常環境衛生管理工作
認真抓好居民區衛生管理工作，做到每週至少檢查2次，對衛生不合格的小區及時通知物業管理處讓其整改。做到居民區內無暴露垃圾，無衛生死角，生活垃圾當日清除；樓道內無亂堆亂放雜物現象，無亂貼亂畫，無小廣告；屬於門前“三包責任制”的單位，嚴格落實“門前三包責任制”。飼養犬類的居民，在外出時，應及時清理犬類排泄在外的糞便，不污染環境。
社區在加強環境衛生管理的同時，還要做好宣傳工作，提高社區居民環境衛生意識。社區強化監督檢查，充分發揮小區、單位的作用共同配合，大力開展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動，提高居民的衛生意識。
爲了居民的身體健康，預防蚊蠅、蟑螂、鼠害傳播疾病，我社區定時定期要開展好滅“四害”工作，認真做到“不漏投”，切實保障滅蟑、滅鼠、滅蚊、滅蠅的效果。
做好檔案管理社區深入居民小組中對衛生工作進行督查，對發現的問題及時處理，處理不了上報到有關部門。明確職責，做好衛生工作資料的歸檔工作，爲社區開展衛生工作提供依據，確保我社區衛生工作達標。
第3篇
20xx年對於泰達物業管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的xx年度，泰達物業管理有限公司贏得了業主較好的口碑，提升了品質； 20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰，爲贏得業主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間瞭解，滿足業主的需求，不斷提高服務中心的業主滿意度。特制定計劃如下：
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業主的要求還相差甚遠，需持續提升。爲此，公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設，持之以恆的提高三原泰達物業管理有限公司的可持續發展管理服務水平”。
首先，是加強對新進員工的培訓工作，以確保上崗能力和操作規程的規範性。其次，是加強全體員工企業服務理念學習，服務於管理之中，實現滿足業主合理期望的目標。最後是全面貫徹公司管理體系精神，以技能爲支撐，努力提升三原泰達物業管理有限公司全體員工的整體素質，爲公司品牌建設和形象建設做出貢獻。
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業在社會分工中的任務；我們“物業”在行業中的地位、經營理念及其追求的目標；自己所擔當崗位的性質及其應對企業的貢獻，從而得出：“什麼是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作爲，主動追循公司的目標，從自身的崗位職責出發，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，並把它做好。第三，將“業主至上，服務第一”、六心（急業主之所急，想業主之所想，用“熱心和責任心”溫暖業主的心；用心式”服務,與業主“交心（朋友）；公開式”服務法，讓羣衆“服心，讓業主感受溫馨；用恆心勤學苦練，提高業務能力， 更好地服務業主；用耐心贏得業主的理解和尊重，換取業主的真心笑容；）的服務理念貫穿於我們日常工作的全過程，真正體現在我們對住戶的服務中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務完善一點，業主稱心一點，領導放心一點，公司形象品質提升一點。
按照物業管理相關法規規定，依據《前期物業服務協議》內容，結合各小區各部門實際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務中心：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，爲顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
2、設備設施維護：按設備運行和維修分工的原則，對小區所有的施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴格按照“省標”檔案管理規定。另外，擬想對業主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
5、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養由維修班進行保養。
有選擇地對頑固業戶採取一定措施,每月統計, 落實到人。另外，管理中心將採取如下系列措施。
1、根據小區實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務中心，制定相關制度和有效措施，定人定崗。
2、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。
（3）公共秩序服務滿意度達95%，無重大安全責任事故。
1、對於管理服務中心職責定位、崗位定人，儘可能減少調整對業務的衝擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業務並起到強有力的支撐作用，形成在管理處經理領導下的行政對各業務進行統一規範、服務、監督、考評、獎懲的管理模式。
3、構建起管理層級清晰、職責分工明確、考覈機制完善的制度。
4、磨練出一支忠於企業、事業心強、整體素質高、具有較強戰鬥力的管理隊伍。
5、培養出一支跟隨企業快速成長、執行力強、專業技能強、敢於承擔重任的主管隊伍。
6、帶領出一支認同企業文化、服務意識強、責任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
1、加大企業文化培訓，加大全體員工強烈的爲業主服務意識，讓企業文化成爲凝聚員工統一思想的源動力。
2、加強專業技能培訓，讓專業化技術成爲提高物業服務品質的保障。
3、加深文化知識、物業常識、法律法規、培訓，讓科學文化成爲提升員工整體素質的保障。
1、物業收費：全員貫輸“業主至上、服務第一”“、“只有服務好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創造經營效益的重要組成部分，從而形成全員服務收費的收費觀念。
2、提高入住率：關愛未入住業主。建立《空臵房業主服務檯帳》，每月一次對空臵房進行檢查。
建立健全各項規章制度崗位職責，強化制度職責規範的落實，加強績效管理，建立和完善服務考覈體系，量化考覈獎懲指標，將服務品質、園區品質、信息反饋、業主報修、投訴等全面納入考覈。
