公司普通員工工作總結，是一份反映員工工作情況和收穫的總結性文檔。通過該文檔，可以瞭解到員工的工作表現、工作成果、工作優點和不足，從而爲公司管理者提供管理參考和決策依據。
第1篇
時光飛逝，xxxx年就要結束了，我們的工作也即將迎來一個全新的局面。xxxx年註定是奮鬥的一年，此時此刻，我得好好地總結一下本年度的工作，這樣纔有利於我對接下來工作的展望，唯有時刻總結自己的工作情況，才能讓自己意識到自己的不足和長處。
這一年裏，我在工作這方面還是有着諸多進步的，首先是在業務能力上有所提升，我的業務水平有了較爲明顯的提升，對自己的工作內容有了更深的體會，這都是以前的自己尚未接觸過的，這得感謝領導和同事們的幫助，是大家在我遇到了困難和麻煩時爲我進行了解答，這才讓我的個人能力在這一段時間內有了增長。雖然我來到咱們公司的時間還不算長，但在這裏我感受到了濃濃的情誼，公司裏面的同事相互之間都是互幫互助，工作起來的氛圍也是格外的好，這樣的環境怎能不使人進步呢？所以，我在公司裏面工作的.時候，我的身份不像是一名工作者，更像是一名學生，在這裏，我還有很多的知識和道理需要去了解掌握，而這個過程註定也是比較漫長的，但是我有信心，我相信自己再經過一段時間的工作後，能熟練的掌握好公司裏面的各項業務。
爲了能更好的提升自己的個人能力，我經常去請教公司裏面的老員工，我知道問得多了會讓別人感到心煩，所以我只會當自己碰到了一些不好解決的問題時纔會去尋求別人的幫助。此外，我還經常會在網上學習一些和自己工作相關的工作知識，尤其是關於電腦知識這一塊，要是連電腦都不能熟練運用的話，那我們的工作效率肯定要大打折扣的。在xxxx年裏，我一直都保持着良好的工作狀態，首先是每天都能準時到達公司，一年來，極少出現遲到的情況，然後在工作的時候，我能用積極飽滿的態度去面對自己的工作任務，無論上級領導給我安排了什麼工作，只要我能儘快解決的我就絕不會拖沓。同時，我也發現了自己在工作上的一些缺陷，那就是工作的時候還不夠專注仔細，容易錯過一些工作上的失誤，而且我還得加強一下自己的溝通交際能力，這樣纔有利於自己工作的開展。
在新的一年裏，我會繼續保持好向上衝的勁頭，爭取早日成爲公司裏面的骨幹成員，爲公司做出更好的業績！
第2篇
年終寫工作總結是我們公司每年都會進行的例事，我已經寫過兩年了，今年也不例外。在今年的年終工作總結裏，我想一併說說我這三年在公司的感受。
在來公司的三年裏，如果說頭一兩年是我入職的新鮮期，那麼今年這第三年算是我在公司的沉澱期。不是什麼新鮮勁兒一過就沒了努力的動力，而是在這一年裏開始沉澱自己的付出和努力。相比過去兩年的工作態度，在今年裏，我的工作態度是有了很大進步的一年。過去不能說是我工作態度不好，而是我在工作上的態度有一點點浮躁，是一種浮在面上的積極主動，雖不至於虛假，但卻有一種初來乍到的`客氣，甚至在與同事的交流上也有一種看起來不太真實的討好。還好我熬過了頭兩年，進入了來公司的第三年。我不再有很多表面功夫了，我把自己的真心實意都花在了怎麼樣提高業績上來，也不再在與同事的關係上過多的浪費自己的精力，順其自然地做自己，把工作成績一提再提。
今年我的主要工作是與我的直屬上司一起去收回去年和前年項目完成後未收的尾款，這個工作是一個費力不討好的工作。我和上司兩人像欠了那些戶主的錢似的，他們還不是很樂意配合我們，這讓我體會到我們公司的被動。明明是我們爲別人服務，最後還需要落得我們去找別人要尾款，這件事對我造成了很大的影響。我也花了很多的時間總結和思考這件事應該怎麼樣做，才能更好的體現出我們工作的重要性。我們爲戶主做的服務工作都是爲他們謀利益的事情，項目進行時產生的費用也非常的多，一旦這些款項無法追回的話，我們一年兩年三年的付出就差不多都打了水漂。我把我的收款方案也往上反應了很多，但是最後卻並沒有採取我思考的方式去做這件事。這讓我在今年的工作中有點受挫，讓我有了一種自己的意見無法爲公司帶來改變的挫敗感。還好這種挫敗感並不是讓我就此消沉，這種挫敗感讓我越挫越勇，現在在年終，我已經開始期待起明年的工作了。我還是希望自己的方式可以幫助到公司，如果我的方式還不能讓上司滿意的話，那我就更應該去努力和學習了！我相信只有不斷地學習纔可以讓我的工作越來越好，也只有不斷地學習纔可以讓我們公司的未來越來越有希望。
第3篇
一轉眼，三個月的試用期即將過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收穫還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的瞭解，對新網也是有一些瞭解。我是x月x號正式到公司報到上班，剛到公司的第一週，我學習很多關於公司概況及互聯網行業概況的知識。
在x月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，週一，我要將統計好的週報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，並且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，爲我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間，每天早上的第一項工作就是打開xxx，查看郵件，然後翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什麼事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新註冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對於西安的客戶羣體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xxx中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然後計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯繫方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認爲回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到xx總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收穫卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來後繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的`實踐經驗，爲自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什麼樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對於我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業，而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，並且能夠快速地與公司健康成長！
第4篇
在公司裏面工作已經有幾年的時間了，如今又一次的迎來了本年度的年末，這讓我不得不感嘆道在工作的時候時間過得是格外的快啊，彷彿上一年的春晚才結束不久，就又快看到這一年的了。在本年度裏，我緊緊跟隨着領導們的步伐，在工作的時候較爲認真圓滿的完成了各項任務，雖然沒有讓自己取得很大的進展，但我的收穫還是有的。趁着新年來臨之際，我將這一年的工作情況好好地總結一下。
公司在本年度裏大力的發展各項業務，所以各個部門所需要乾的事情也都多了起來，此外爲了更好的應對接下來的更多更復雜的工作，公司在招聘這一塊也是下大了功夫，幾乎所有部門都擴招了，我所在的部門更擴大了近一半。當然了，來了新員工我們這些老一點的員工自然也有責任和義務去帶一帶，雖然我自己在公司裏也算是一名普通員工，但是我的`經驗卻不少，畢竟工作了這麼幾年我還是學習了不少東西的。在公司裏面，領導們是越來越注重高效這個問題了，在如今的社會裏，幹什麼事情都要講究效率，同時還得要求你做的好，這就意味着我必須堅持學習新鮮事物，鍛鍊自己的動手能力，不然我很快就會被社會節奏所打敗，到時候我可能連新來的同事都比不過了，所以無論什麼時候，保持一種危機感總是沒錯的。
這一年，我爲了提高自己的個人能力，我經常參加公司內外組織的培訓活動，此外還會去學習一些和工作業務有關的知識，現在的我，只要一段時間不學習我就會感到一種落寞、恐慌感，唯有不停的進步才能讓我稍稍平靜下來一點。我渴望着進步，渴望着自己能在工作上取得更好的成績，就如領導們所說的一樣，拼搏是公司裏永恆的主題，爲了自己也爲了更好的生活，我可不能讓自己默默無聞下去。儘管我在工作時較爲認真負責，但是我在生活彙總同樣暴露了一些問題，就好比工作的時候容易急躁，做人做事還不夠靈活等等，這都是我需要在以後的日子裏改進的地方。相信在公司領導們的正確帶領下，我能和公司一起克服下一個又一個的麻煩和阻礙，我在此也祝願公司能在新的一年裏發展的更爲火熱，吸引越來越多的客戶，我會繼續保持好學習的態度，爭取早日成爲公司裏面的優秀員工！
第5篇
又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經意中已伴隨公司成長了三年，作爲公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬於自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。本人就這一年的工作總結如下。
在單位領導的精心培育和領導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規章制度，認真學習管理規範、積極開展創新。
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的.熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題，不管出現了什麼問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有幹勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格紮實的工作態度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態對待我工作的每一天，始終保持着努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。
作爲一名管線所的員工，知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，爲了儘快彌補自己的不足我十分注重學習，更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時向書本學習，向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問題，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自己的業務素質，爭取工作的主動性，具有較強的責任心和事業心，努力提高自己的工作效率和工作質量。
本人能夠愛崗敬業創造性的開展工作，在工作中取得了一些成績但也存在着一些問題和不足。管線所對我而言是一個全新的部門，巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位，許多工作我是邊幹邊摸索工作還不能向師傅們那樣遊刃有餘，工作效率還不高。有些工作還不是很過細很到位。在學習上還缺乏主動性，和針對性。自己的業務能力還有待提高。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。
第6篇
利用好時間，工作纔會有更出色的突破，在工作中我從不浪費自己工作的時間，我是一個專注的人，只要做一件事情就會全力去努力做好，工作也是一樣，因爲這是我的職責。下滿我簡單總結下工作。
突然到一個陌生環境總會有些不適應，我是今年才加入的我們這個大家庭，公司的熱情讓我感受到了一個集體的團結，同樣也讓我陌生，因爲以前的工作並沒有現在這樣的氛圍，這讓我感受到了一直難言的忐忑，雖然已經不是一個初出茅廬的學生，但是自己的心態還是沒有得到很大的改變，在試用期最是明顯不過，因爲工作環境的改變，我對工作比較陌生，工作起來也不是多麼快捷，這個我造成的.就過就是我在遇到困難的時候曾經想過放棄，覺得自己並不適合這樣的工作，但是經過了我這麼多天的努力和付出我終於有個全新的改變，是公司同事的鼓勵讓我在一次又一次的挫折中走過來，是公司的包容讓我挺過了在公司最艱難的一段歲月。
成長不是一蹴而就，需要的是時間的積澱，我從原本陌生，格格不入的心態，慢慢融入到了公司的發展體系中，公司的文化，公司的戰略目標成爲了我我人生追求的目標，我願意與之共同進退，一起努力實現自己的價值，態度的改變帶來的最直接改變就是工作沒有了負擔，也知道工作中努力能夠接受公司的文化氣息，能夠與公司成長。
工作要變強，成爲精英，還需要自己有實力，硬實力纔是一切，如果自己能力不足就算公司給了我上升的空間我也發揮不了應有的水平，所以在工作中我都是學習中工作，同樣邊工作邊學習，也成爲了我的愛好，普普通通沒有成績，是因爲沒有付出，不願意去提升自己，我在工作中看到透了這一點，抱怨工作難，其實只是自己沒有用心去工作，不知道提升自己，再好的工作如果我們自己業務技能不行，只會給公司拖後腿，會給公司造成很大損失，我知道這一點所以更加清楚自己要怎樣做，其他同事比我優秀，不是比我來得時間長而是比我更能吃苦，知道工作的同時動腦思考自己的問題，而不是隻知道埋頭工作，想要做好工作簡單，但是想要進步就靠自己的堅持努力和主動，公司從不限制我們學習，所以在工作中我除了工作就最喜歡向別的同事請教工作的問題，提升是很快的，我的業務技能得到了很大的發展，比以前更加熟練。
在工作中與同事相處大家覺得我還是可以的，但是遇到客戶我就容易緊張容易犯錯，但是因爲工作的需要，有時候不得不面對，這對我剛開始還沒適應的我來說是一件非常艱鉅的任務，我幾乎完不成，也辦不到。若果我當時選擇了退縮，可能我一輩子都很難有多大的成就，因爲一個人想要改變靠的只有自己的努力，自己不逼迫自己將會讓自己無法面對自己的缺陷，一個是工作的需要一個是自己給自己打氣，終於在工作中我邁出了第一步，一個人去見客戶，經過了一次努力之後的工作變得輕鬆了很多。
很多時候我發現第一步是最難的只要邁出了第一步其他的就非常簡單容易，沒有了以往的那中困難。
第7篇
不管在那個崗位上競爭壓力都是蠻大的，在工作中要有一顆大心臟，能夠承受他人不能承受的責任，能夠完成別人完不成的任務這是我對自己的要求，也是我的工作目標。
雖然我只是公司的一個普通員工，但也明白要做好工作，瞭解公司的競爭對手，如果連公司的競爭對手都不知道，眼界只侷限在工作中的一畝三分地，根本就不能夠給公司帶來多大的幫助，想要做好自己的工作，瞭解對手然後從他們那裏汲取其中的精華部分來補充自己來完善自己，提高自己的能力，這才能夠跟上公司的工作策略，當然瞭解公司的競爭對手我不會只停留在當下，更多的'會做好自己當前的目標，完成自己的任務，把每天的工作都做個完整的統計和結算，把競爭對手公司的崗位的一些細節會通過網絡，和其他的一些方式來了解，掌握他們的工作技巧明白他們的工作中的一些原因和意圖提升工作的工作質量，做完工作任務，通過他們發的網站，微信公衆號的能夠多渠道去了解，自己收集從他們的工作中清楚一些技巧從中汲取營養壯大自己、
工作就如同走路，如果我們漫無目的的行走，很可能會一直在一個地方打轉，沒有起到多少效果，但是如果我們，給自己定好方向，做好規劃，就容易簡單很多，不會那麼疲累，因爲有了一個方向只要朝着一個方向努力，努力前進就行，這樣就能讓我們走的更遠，工作起來也更加容易輕鬆。就如同我每天都會改自己定下一天完成的任務量，只有完成了這些任務量纔算完成了一天的工作，方向有了，每天的任務量也有了這樣就輕鬆起來，雖然公司規定了一定的工作量但是，要進步就要給自己制定相應的工作量，這是給自己壓力也是給自己動力去改變去推動自己前進，不斷努力去完成自己的任務。
來到公司我抱着一顆感恩的心，一直都在感謝公司對我們的照顧，這讓我在工作中擺正自己的態度，清楚自己爲什麼工作，我珍惜自己的崗位，也願意與公司一同進退，作爲公司裏面的一員就要把自己的力量作爲公司發展的一部分，沒有公司就沒有我，能夠成長能夠取得現在的成就全都是公司的成全，因此我抱着感恩的心，在工作上努力付出，盡全力工作，把工作保證完成任務。這是給公司的成績單也是自己的心意，對於公司的感激我發自內心，對於我來說這需要我自己做好，對公司以誠，公司纔會對我們以誠。
作爲一個職場人在工作中，既要爲自己拼搏也要爲所在的公司拼搏，因爲我們與公司是一體的 ，一榮俱榮，一損俱損，之後做好這些才能夠得到自己想要的，纔有更好的發展前途。
第8篇
時刻飛逝，歲月如梭，歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年，這一年各項作業展開得厚實有用，爲了給下一年的作業打下傑出的根底，我將全年的作業進行如下總結：
作爲底層的一線櫃員，首先在勤勉敬業方面，我細心貫徹執行民主集中制，統籌兼顧，遵循分工，思維風格規矩，作業風格結壯，勇於堅持準則，求精務實，開闢進取，實在實行崗位責任。我酷愛本職作業，可以正確，細心的去對待每一項作業使命，在作業中可以採納活躍自動，可以活躍參與單位安排的各項事務訓練，細心遵循支行的規章制度，確保出勤，有用的運用作業時刻。
事務常識方面，我刻苦鑽研對私儲蓄事務技能，在嫺熟掌握了原事務流程的根底上，細心自動地學習新事務，在新系統不斷更新上線的狀況下，榜首時刻掌握新事務，嫺熟操作新系統。在實踐作業中，緊記__的教訓，處理事務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和前進，在事務操作上愈加緊密，照章就事，加強監督，確保資金和產業的安全，遵循信譽，誠篤服務，自覺遵循各種規章制度，對客戶誠意、熱心、細心、耐性，保護客戶的合理利益，當產生事務時，存款事務本着先收款後記帳的準則，取款事務本着先記帳後付款的.準則，細心查看憑據、收據的各要素是否實在、精確、合法後才幹輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據、暗碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑據不空號跳號、暗碼不外泄並及時替換，日終做好軋帳作業。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項作業，嚴厲按規章制度和操作程序就事，防備任何危險的產生。
作業情緒方面，自己事業心、責任心強，發奮進取，專心撲在作業上;作業細心，情緒活躍，不計較個人得失;作業勤勉，腳結壯地，兢兢業業;無故不遲到、不早退。我一向堅持“作業榜首”的準則，細心執行行裏的各項規章制度，作業上腳結壯地、兢兢業業，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭笞、完善自已，以用戶滿足爲主旨，盡力爲客戶供給規範化和優質的服務。對待客戶，我運用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，盡力供給最優質的服務。年代在變、環境在變，銀行的作業也不時改動着，每天都有新的東西呈現、新的狀況產生，這都需求我跟着局勢而改動。學習新的常識，掌握新的技巧，習氣周圍環境的改動，前進自己的履崗才幹，把自己培育成爲一個事務全面的工行職工。
回憶這一年的作業裏，儘管有了必定的前進和成果，但在一些方面也存在着缺少。如：有發明性的作業思路還不是許多，看傳票的時分仍是不行細心和細心，單個作業做的仍是不行完善，需求持續學習更多的事務常識和日子常識，擴展自己的常識面。在領導和搭檔們的關心、輔導和協助中前進自己、愈加嚴厲要求自己，爲中行的展開添磚加瓦。經過這一年的作業，使我個人的歸納本質得以前進，也訓練得愈加老練。在往後的作業中，我還要持續腳結壯地、盡力作業，愛崗敬業，汲取別人之所長、克已之所短，自始自終地爲本行的展開敬獻自己的一份菲薄之力。
