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銷售員工個人工作感受

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  銷售員工個人工作感受

通過一雙慧眼,從客戶的行爲中能發現很多反映客戶內心活動的信息,它是銷售職員深進了解客戶心理活動和正確判定客戶的必要條件。本站小編爲大家整理的銷售員工個人工作感受資料,提供參閱,希望對你有所幫助。
 

銷售員工個人工作感受

 

感受一

銷售工作是一項很辛勞的工作,有很多困難和挫折需要克服,有很多冷酷的拒絕需要面對,這就要求銷售職員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡想方設法,終究會贏得奼紫嫣紅。

銷售職員要有一雙慧眼。銷售職員需要具有狼一樣敏銳的眼光時刻調查市場動向,具有狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具有狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節爬升,不斷創造新的輝煌!

通過一雙慧眼,從客戶的行爲中能發現很多反映客戶內心活動的信息,它是銷售職員深進了解客戶心理活動和正確判定客戶的必要條件。

銷售職員一定要具有創造性。銷售職員應具有很強的創造能力,才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種別出心裁的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新門路,這樣我們的銷售活動才能引發未來客戶的留意,俗語說處處留意皆學問,用銷售界的話來說就是處處留意有商機,銷售職員要能突出題目的重點,捉住題目的本質,看題目有步驟,主次分明,同時留意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。

建立起與客戶溝通的信息網絡平臺

每一個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的支屬、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的個人魅力,主動開闢自己的人際關係,你就能夠通過這些人取得更大的人際網絡。

可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉行一些看戲、聽演講等活動,藉此機會,還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶遭到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,乃至幫你往開發新客戶。

與客戶成爲知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。假如我們與客戶成了知心朋友,那末他將會對你無所顧忌地高談闊論,這類高談闊論中,有他的憂鬱、有他的失落,同時也有他的興奮,這時候都應與他一起分擔,他便可能和你一起談他的朋友,他的客戶,乃至讓你往找他們或幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那末如何才能感動客戶、感染客戶,使客戶與銷售職員保持久長的關係呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程當中就必須完全開釋自我,充分發揮自己的特長和上風,同時也不粉飾自己的弱點,讓客戶感遭到你真實的一面,這樣客戶纔會對你產生信任,推動銷售進程,纔會在往後久長保持這份信任和默契,保持久長的合作。

鍥而舍之,朽木不折,堅持不懈,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售職員就需要這類意志,要有不達目的盡不罷休的信念,纔有機會走向成功。銷售是條

漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的業務精神,更需秉承一向的信念,自我鼓勵,自我啓發,才能貫徹始終,度過重重難關,走向終究的成功。

    感受二

我是11年初邁進鄭州,放棄了計算機行業,毅然決然選擇了銷售(業務),起初志向是想能夠鍛鍊自己能夠獨立事業的軌道,懷着勇於挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,並不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什麼,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我帶着一臉茫然進入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,並不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因爲我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個行業,都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰一種極限!每個轉折都是有原因的,並不是我沒有堅持,是有太多的無奈!

深知自己是一個很情緒化的人,有着兩面性:表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講後,讓我有着很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以爲是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張fa票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自己。

企業沒有規矩不成方圓,應學會適應企業的文化、理念、環境,要懂得"適者生存"!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態願意虛心請教別人:"讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如明師指路",人外有人,山外有山,要處處爲師,因爲靜下心來,每個人一定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,纔可能看到想要的收穫。一首詩說得好:"事在人爲,休言萬般皆是命;靜由心造,退後一步自然寬",所謂師傅領進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態,應面對結果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業,只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是嚮往成功就可以成功,嚮往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學習成功人的優點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善於總結自己,才能創造無限精彩!

"靜坐常思已過,閒談莫論人非,能受苦乃爲志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和"短短一段格言,能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人:"眼中有人,心中有事,方足大業"。在公司是一個團隊,要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話,因爲服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以纔會擁有行動力、執行力、思考力。這樣自己纔會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!衆多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安於現狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是"愛"心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創造財富,"萬里長城今猶在,可見當年秦始皇"令我們耐人尋味啊!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己纔有收穫。

心在哪裏,收穫就在哪裏!只有走過路的人才知道什麼叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什麼事都要多個角度去考慮事情,以老闆的心態對待公司,不能對一個行業光說明白、知道,而是一定要學會幹!人之初,性本"懶",當你有了想法就...(幹吧),當你遇到困難就...(學吧)!成長過程是自然規律,不能拔苗助長,一山看着一山高,到了那山沒柴燒!

感受三

爲期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因爲“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“DELL”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我爲什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裏面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裏面去站櫃檯幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在爲期1個月的實習裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售後服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行爲,缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作爲一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?