當前位置:簡歷模板館>熱點>其他文案>

銀行特色活動總結2篇 銀行特色活動精彩紛呈:聚焦顧客,鑄就優質服務!

其他文案 閱讀(1.76W)

本文主要總結了各大銀行在近期內所開展的特色活動。通過豐富多樣的活動形式和內容,銀行成功吸引了大量顧客的關注和參與。這些特色活動不僅提升了銀行的品牌形象,還增加了顧客與銀行之間的互動和黏性。本文將爲您詳細介紹各銀行不同特色活動的亮點和成效。

銀行特色活動總結2篇 銀行特色活動精彩紛呈:聚焦顧客,鑄就優質服務!

第1篇

支行在開展全面工作的同時,也認真貫徹支行領導班子的經營戰略及決策,不僅要注重業務發展,也強調風險防範與內控管理,使xxxx支行的各項業務穩步提升,力爭完成全年目標。

現針對20xx年開門紅工作情況以及經營中存在的問題進行一次全面的總結。

截止20xx年3月31日,xxxx支行各項存款餘額41077萬元,較年初上升1655萬元,其中個人存款較年初上升911萬元,完成開門紅任務的130.18%,對公存款較年初上升744萬元,完成開門紅任務的50%;信用卡完成19張,完成全年任務的67%;貴金屬業務實現中間業務收入0.04萬元,完成開門紅任務的'6.9%;收單支付完成新增有效戶數8戶,完成開門紅任務的100%;掌上銀行及個人手機銀行淨增戶數222,完成開門任務的96%。

針對支行制定的目標任務,xxxx支行進行了詳細的目標計劃安排,並將任務進行細分,逐個落實到每一位員工中,並在每週對員工的業績完成情況進行通報,在鼓舞員工工作積極性的同時,也激勵了員工的工作熱情。

在年初七里河支行開展的“開門紅”業務營銷競賽活動中,我行的各項業績雖有不足之處,但也形成了比學超趕的工作氛圍。開門紅各項任務情況務完成的較爲良好。

在進行客戶營銷時,我支行摒棄了傳統的營銷模式,改變了一線網點人員單打獨鬥式的營銷,實行全員聯動的轟炸式營銷,通過各種途徑鞏固老用戶,吸納新客戶。在全員的共同努力下,在“開門紅”期間,我支行成功營銷對公存款5000萬元,營銷對公貸款150萬元。

在我行的日常業務中,單位存款餘額僅爲3700萬元,僅佔支行存款的9%,佔比較少,留存率較低,並且缺少了優質企業客戶,嚴重製約了我行的發展。

在實際的會計業務中,部分員工因工作不夠細緻,仍存在一些差錯,業務操作規程有待進一步規範,因此,在未來的工作中,我行將嚴格執行分級授權制度,加強監督,確保業務準確率。

針對我行20xx年開門紅經營情況及經營中存在的問題,特提出以下重點工作,期待在後三季度有更好的業績展現:

1、在後三季度的工作中,我會把重點工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業務上。帶領全行員工積極做好低成本存款營銷工作,加大宣傳力度,主動走訪企業客戶及周邊社區、居民區,積極開拓新的存款來源,並使之持穩定態勢發展,對待優質貸款客戶要儘量做到推薦一戶,成功一戶。

2、電子銀行業務也是影響我行一季度業績的一大絆腳石,因此,在後三季度的工作中,我們會在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營銷方案,利用走街串坊,聯繫身邊親朋好友爲其上門辦理業務從而提升我行的電子銀行替代率。

3、目前,我行中間業務拓展緩慢,因此,在後三季度的工作部署中,我們應竭力尋求新的經濟增長點,將存款、收入與髮卡、布放智能pos機相結合,積極開展代收代付業務,提高中間業務的比重。

4、在後三季度的工作中,我行將加強優質文明工作,樹立良好的社會形象,做好各項黨建工作,加強員工培訓,不斷提升服務品質,從而滿足廣大客戶的金融服務需求,提高客戶滿意度。

20xx年,xxxx支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領導下,一同振奮精神、紮實工作,提升服務品質,力爭完成全年各項任務!

銀行特色活動總結2篇 銀行特色活動精彩紛呈:聚焦顧客,鑄就優質服務! 第2張

第2篇

我們內丘支行要想突破發展瓶頸,也要像重生的雄鷹一樣,通過實現三個方面的突破,打響首季開門紅這場戰役,爲今後的良性發展奠定基礎!

第一、樹立必勝信念,迅速行動,在服務營銷上實現新突破

(一)迅速將任務目標分解,將存款來源細分並劃定營銷重點,制定出詳細的時間表、路線圖和任務書。隨即召開開門紅動員大會,員工主動認領任務;“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活;“惠農網點攻堅小組”深挖農村市場,在農村打響品牌;運用積分制管理,充分調動團隊凝聚力、向心力和戰鬥力。

(二)迅速拍攝全家福,並通過多方面渠道打造爆款產品。依託內丘電視臺、內丘在線、內丘報、支行vip客戶羣、廳堂微沙龍、微信朋友圈,以及營業廳門口臺階、玻璃門窗、atm區、大堂經理引導臺和櫃檯、營業廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道,廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”,打造爆款產品,並且將所有策劃和實施工作責任到人,確保宣傳無死角。

(三)迅速加大培訓力度,確保全員熟練運用crm系統,開展大數據營銷。成立“crm營銷進度彙報羣”,每週召開經驗分享交流會並將營銷進度與積分掛鉤。

(一)內丘縣包含5鎮4鄉1園區,總人口近30萬,有309個行政村,其中超過800人以上的有117個,而內丘支行目前已經設立的惠農網點才17個,數量少且發展不均衡,最高的規模2600多萬元,最小的新網點規模僅有幾萬元。針對這一問題,我支行成立“惠農網點攻堅小組”,對有潛力的村鎮重點挖掘。目前,內丘縣所有鄉鎮政府代發工資均在我行,支行將以此爲切入點與村鎮對接,獲取精準數據,選擇合適的經營場所和人員進行惠農網點的有效鋪設,通過優勝劣汰促進惠農網點快速健康發展。

(二)加大對惠農網點人員的培訓和服務力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓,在印製名片、宣傳單,張貼我行宣傳海報、懸掛產品條幅等方面營造環境,爲他們宣傳、營銷提供服務和保障。同時,鼓勵惠農網點人員建立微信羣,與當地村民開展互動,及時發佈產品信息。

(三)豐富惠農網點活動,助其擴大影響力。支行組織開展了存款預約活動,提前預約並在惠農網點存款的客戶可獲得對聯、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現場開卡開折,贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會時懸掛業務條幅並舉行抽獎活動;爲存款規模300萬元以上的當地惠農商超網點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋,通過“產品+活動+服務”有效增加客戶黏性。

(一)支行行長定期向縣委、縣政府主要領導彙報工作,長期支持縣域重點工作。目前,我支行擁有28個財政代發單位客戶和佔全縣三分之一的財政離退休客戶,共計約2400人,每月代發工資金額730萬元;爲縣招商引資企業和園區優質企業提供上門服務,從企業開戶到代發工資均在我行;開門紅活動中,我支行將利用好冬至、春節、元宵節等向他們送去祝福和慰問,更有針對性地宣傳、營銷我行產品。

(二)強化公私聯動,更加貼近百姓金融喜好。內丘有四個村的搬遷規劃已經啓動,佔地補償款約兩億元,目前在支行全力營銷下,四個村均已開立對公賬戶,下一步繼續跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯動,從企業開戶、村開立對公賬戶到代發佔地補償款均在我行,該村位於公交線路沿線,順勢對銀行卡二次營銷,在該村得到老百姓認可,下一步將繼續跟進開展深度營銷。

(三)精心組織開展暖心繫列活動。縣域老百姓喜歡熱鬧,首季開門紅活動期間,我支行將結合縣域特色組織羣衆喜聞樂見的營銷活動,例如“冬至領餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動,讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務更多地走進社區、走進農村,走到客戶身邊,走到客戶心坎裏。