本文主題爲“員工學習心得體會”，旨在分享員工在學習工作中的一些體會和經驗。學習對於員工來說極其重要，能夠幫助其不斷提升自我、提高績效。願這些心得能夠幫助更多的員工進一步提升自我。
第1篇
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。 忠誠企業，奉獻社會，共塑國網品牌。 愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。 團結協作，勤奮學習，勇於開拓創新。 以人爲本，落實責任，確保安全生產。 弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。 勤儉節約，精細管理，提高效率效益。 努力超越，追求卓越，建設一流公司。 ”這112個字，高度概括，堅持與時具進，具有很強的時代性和可操作性，體現了構建社會主義和諧社會的時代特徵和建設一流電網企業的特色。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”我認爲，這是每一個電力人，要樹立和不斷提高的自覺性，也是作爲社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求;“忠誠企業，奉獻社會，共塑國網品牌”是公司文化的精華，忠誠在企業文化中是處在首位，在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責”是一個企業文化的執行力。
如何強化執行力，最根本的是要強化求真務實，愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責的觀念和意識，提高各級職工的整體素質，形成從上到下，貫穿於自上而下的執行力文化;作爲國家電網公司的員工必須要做到“團結協作，勤奮學習，勇於開拓創新”的團隊精神。
該精神是企業文化的內容之一，強調的是一種組織內部的合作態度，其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，體現着員工的學習精神、創新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;安全生產是一切工作的基礎，是電力企業的生命線，把握好安全，就等同於把握了一切工作的主動權，安全可靠是現代電力企業的內在要求，我們要始終把電網安全放在首要位置，堅持“以人爲本，落實責任，確保安全生產”，加強管理，落實責任，大力推進安全文化建設，全力構築安全保證體系;“人民電業爲人民”是我們永遠的服務宗旨，始於客戶需求，終於客戶滿意是我們永遠的追求。
隨着社會經濟的發展，《電力監管條例》《供電服務監管辦法(試行)》等法律法規的頒佈實行，對供電企業的服務提出了更高的要求，我們必須自覺按照《電力法》、《電力監管條例》等法律法規嚴格要求，認真落實“三個十條”不斷適應社會的發展和客戶需求的變化，與時俱進，改進服務方式和服務手段，堅持真誠服務、規範服務、高效服務、誠信服務，把客戶的需求作爲我們永恆的追求，持續爲客戶創造價值推動可待續健康發展;在服務社會主義和諧社會工作中，必須從實際出發，在保證質量的前提下，樹立節約的意識，處處堅持節約的原則，把每一分錢用到刀刃上。
切實將保護環境、節約資源的理念農村電網規劃設計、施工建設、生產運行等各環節中去。 發展節約資源、保護環境;規劃設計重視節約和環保;施工建設力求人與自然的和諧;生產運行注重提升能源利用的效率和效益。
積極引導客戶節約用電，科學用電，高效用電。 《員工守則》的頒佈實施，爲每一個員工提供了基本行爲準則和道德規範，讓我們都來學習守則，爭做文明員工，共塑國網品牌，切實履行職責，勇於開拓創新，確保生產安全，深化優質服務，提高效率效益，爲建設一流供電企業而同舟共濟，努力奮鬥!
第2篇
畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司爲我提供瞭如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司爲了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特爲我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大衆傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能爲廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認爲在學校，我們的主要任務是學習，是爲獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起爲服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認爲自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!
這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這裏順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能爲我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去，在**經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作爲客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。爲了儘快將工作做好，有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功!
作爲一名xx集團，xxxx航空有限責任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在爲期六天的培訓中，不僅學習了公司發展現狀、企業文化、戰略發展、部門分佈、部門職責以及新員工從角色的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啓發及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習，在我的大腦裏對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能爲團隊，爲公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司爲我們提供如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
第3篇
身在各種壓力聚焦的現代都市,我的神經似乎早已被鋼筋水泥重新鑄造,堅硬無比,同時也冷酷無情,自認爲在這個世上已經很難被“感動”,可這個長白山原始叢林中木訥、執着的東北漢子卻讓我淚流滿面,他叫呂清森。他的事蹟使我相信在這世上,有一種付出叫做責任,有一種品德叫做奉獻,有一種精神叫做刻苦,有一種熱愛叫做無悔。你可以不認同他,但你無法不被他震撼。
31年來,他迎着晨曦,揹負落日,爬千座山,走萬里路,日日穿行於原始密林處,時時奔波在一座座鐵塔前,只爲了肩頭的一份責任。崎嶇的山路,留下他跋山涉水風雨無阻的腳印;47千米的“紅白線”線,見證了他對電力事業的一片深情;幾十本密密麻麻、外人看不懂的密電碼一樣的日記,記下了他每一次巡線的過程:杆塔上每一細小結構,杆塔線路、杆號,村屯地界,風向,覆冰現象,雷擊情況…,每一個環節都一一詳細記錄,並每月按時仔細覈對。那根線的另一頭也許是一座宏偉的都市,也許僅僅是一戶普通的人家,在他心中線的另一頭只是責任。是責任讓他仔細地檢查,默默地研究。
31年來,他獨自面對那些未知的危險與孤獨,他把全部青春歲月奉獻給了巡線工這份工作,用自己的行動詮釋着奉獻和忠誠。在大山裏堅守31年,不僅僅是體能,還有毅力的考驗,更需要的是耐得住寂寞。他紮根於大山,把自己所有的精力和感情傾注在“紅白線”上,日復一日,年復一年,用自己的奉獻和忠誠,守着鐵塔,守着銀線,守護着電網的安全。他是電力系統的張思德!他的精神超越了都市的喧囂與繁華,穿越了時代的功利和浮躁,警醒着我們物慾的心靈,讓我們銘記什麼是真正的“奉獻”。
31年來,他始終保持一種勤奮刻苦的鑽研精神。他雖然文化程度不高,但時刻不忘學習。通過認真閱讀相關資料、詳細記錄各類數據、不斷歸納,他發明了“採光巡線法”、“風力風向觀測法”等一整套成功的巡視方法。爲了等光線角度,他能夠在一個地方一蹲就是一天;爲了掌握線路受熱變化情況,他燒壞了家裏的鋁勺、把手燙出水泡;爲了測試水泥杆凍裂溫度,他把電杆挖出數個小洞,把溫度計放在裏面……刻苦鑽研的精神成就了他精湛的技藝,常人難以發現的缺陷,他一眼便能找到,成爲了大家心目中的巡線“神鷹”。
31年來,19歲參加工作,從父親手中接過了望遠鏡和腰上的“三大件”(螺絲刀、鉗子、電工刀),成爲一名光榮的巡線職工,到如今51歲,青絲變白髮,他心中的那份熱愛永不改變。31年間,他並不是沒有機會更換工作崗位,還聽說要給他升班長,可他都一一謝絕了,堅守那條“六最”線。是因爲父親臨終的那句“你要好好巡線”的珍貴遺言又或許是寧願辛苦自己、也要幸福他人的高尚品德我無從知曉,只記得他曾平淡的說:“我會服務‘紅白線’一直到退休。”在他的內心,巡線工的人生就是無悔的人生。
在平凡中見證偉大,在簡單中踐行忠誠,在平淡中履行使命,在人生中書寫輝煌,這就是呂清森—一個普通電網人的不普通人生!
呂清森的事蹟傳播到我們電網的每一個角落,呂清森的精神感動着我們電網的每一個人!我想說,請放心,同樣的.感受,也給了我們同樣的渴望!我們會堅定的踏上“呂清森之路”。
第4篇
4月26日，南昌店停業裝修，在搬了兩天家當之後，爲響應公司號召，迎戰五一，29號我們就奔赴了其他各姊妹店，椰子雞湯和到家（因爲主要是在雞湯工 作，我就只寫雞湯那邊的了）。也感謝公司的領導，能給我們這樣的一次機會，能到外面來學習，見識到更多更好的事物，積累我們的經驗，也能夠從中取長補短， 以後發揚我們的長處。在這裏也有幸能向您彙報一下我的體會與感想。
“寬敞又明亮，主人好客”這是我進入椰子雞湯的第一感覺，說起來可能也是因爲跟雞湯的王玉秀助理之前打過交道，所以感覺還不錯，但是說實話，王助理給 人的感覺親切又熱情。當你進入餐廳她就熱情的招待你了，雖說我們去學習而且還是長達一兩個月的，但是還是感覺像真的客人一樣。第一印象給人的感覺如果是好 的話，那麼回頭客肯定是成立的，一家餐廳如果能讓第一次來的客人記住，而且能讓他感覺很好，我覺得這就已是某種意義上的成功了。這就是我在來到雞湯之後的 學到的第一招，怎麼讓客人在第一眼就喜歡上你的餐廳，答案就是熱情和真誠的笑臉。
贏在細節，輸在格局。其實大部分的快餐廳，樓面的服務都是大同小異的，不存在難或者易，只是看你有心沒心去發現，發現這些大同小異中的小異，也就是細 節。每一位來消費的客人，接受服務其實有意無意都是抱有很多心理來的，有受尊敬的心理，有接受好服務的心理，還有愛佔小便宜的心理等，如果你把這些銘記於 心，那麼服務時也就好下手了。從進門開始，就算是忙的時候，只要你能有人去接待，並且是熱心並正確的指引，那麼就算是等一個小時才能吃上飯，客人也是願意 等的。這個是在服務上面的，日常的管理上，五常法的要求要做好，而且是嚴格把關，各種常用的工具，要放在能方便拿到的地方，不常用的保管起來歸類好，在實 際的營業當中不會存在礙手礙腳，不方便拿取的問題，各個區域合理規劃，餐具的安排與擺放、衛生清潔器具的安放、還有小到各個工作櫃的內容，怎麼順手怎麼安 排纔是最合理。
合作分工，消息互通。無論是中餐還是快餐，我相信，這兩點在工作中都是十分重要的，樓面、班地哩、廚房、後勤、甚至是倉庫，都要學會合作和相互協助， 實際工作中的每個服務其實與各個部門都是是息息相關的。一線服務的人員我想不論是誰都會深有體會，那麼對此我們就應該加強平時各個部門之間的溝通與交流， 讓樓面參與到廚房，廚房參與到樓面的服務當中來，但這並不是說真的要親身參與，是說要從頭到尾明白相互的工作流程是如何，在工作時才更便利，發生問題時， 雙方都能直接應對。廚房每日沽清和急推的菜品每日提錢傳達給樓面，樓面把客人每天想要點的菜品記錄，好的點和不好的點都反饋給廚房，建議與投訴並存，樓面 儘量安排得合理，廚房盡力做到最好，爭取越做越和客人的口味，客人也就會越來越愛來。餐廳實際營業過程當中，起碼要有一到兩個人，是要求要掌控全局的，了 解到各個部門的各種情況的，各個部門也要相應、及時的把剛剛發生問題反饋給這一兩個人，再做出緊急應對時，你就會發現，這一兩個掌控全局的人其實是引領者 整個餐廳在正常的運轉，就比如在門口安排排位的助理或者是副總，雖然站在門口，但是時刻他都知道哪個區域的客人還很多，哪個區域的客人已經快吃完了，正在 買單的客人又有多少，接下來可以安排幾桌，往後還可以安排幾桌，還有在內堂服務的副總，廚房的什麼菜品即時沽清，哪裏退菜可以補到哪裏等等都全全掌握；通 過這樣的分工和合作，才能把事情做得有聲有色。
積極溝通，合理安排。服務行業的工作，溝通如果做好了，其他的事情也就會很順暢了，上級往下傳達，下級往上彙報，信息互通，什麼事情都在相互理解的基 礎上進行，你明白我要做的是什麼，我明白你想要的是什麼，一個眼神一個動作意思就能傳達，那麼這樣的團隊何愁工作做不完，效率不高呢？好的餐廳時不允許你 大聲當着客人的面喧譁的，在情況限制時就要求你快步走到你要傳達的人面前當面表達，但是如果平時進行了良好溝通，配合默契，團隊之間也就少了很多麻煩，至 少在傳達上不會出現什麼大失誤。中層管理者充分理解上級的安排並逐級安排下去，再往下各個服務人員也明白自己該做的不該做的，做好自己的本職，整個氛圍也 就營造出來了。在每一次爭先創優的背後都是每一個工作人員的辛勤付出，5月份雞湯的兩次創新，我們有目共睹，客流量相當的大，相應的工作強度也要比平時強，在那樣的工作強度下，大家還是很有幹勁，那是因爲每個人都知道自己的本職在哪，應該往哪個方向使勁，都說機會是留給有準備的人的，放在這裏也一樣適用，打贏仗的也都是那些做足準備的。
以上就是我這兩個月以來的一些體會與感想，思緒不是很清晰，但是能想到的都寫了，歡迎大家批評。
第5篇
作爲一名銀行一線員工，合規建設需要我們身體力行，從工作的每一個細節落實執行。通過這次學習，我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。本人的學習心得體會如下：
1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發生，引發社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的後果。
2、 給單位業務開展帶來嚴重後果。試想，假如我們自己是客戶，而爲我們服務的銀行經常出現案件，那麼我們會放心讓這樣的一家銀行來爲我們服務嗎？答案是毋庸置疑的，案件的發生，使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平，
3、 斷送了自己美好前途和職業理想。作爲一名金融工作從業者，我們都有着更好的前途和發展前景，一旦我們把握不住自己，成爲案件的當事人，那麼等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業，甚至是牢獄之苦。那麼我們數年數十年的努力，將毀於一旦，而自己的職業理想，也會在頃刻之間化爲烏有。
4、 給自己的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中，不光給當事人帶來追悔莫及的後果，還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼，長時間承受親人不能團聚的痛苦，至少，是失去了一份穩定的收入來源。
首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業價值觀和職業道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神聖的工作來完成，從內心做到自己絕不涉及案件。
其次，在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理。而在會計方面，銀行與企業
的對賬制度；會計業務的相互分離、相互制約；業務處理“一手清”現象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。 最後，同事之間，相互監督，相互提醒。在日常工作中，同事之間相互監督，相互提醒，勇於勸阻，必要的時候檢舉，將案件發生的可能降低到最低限度。這樣做，不是對同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其於威困。 通過這次學習，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，並對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今後工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規案件行到遏制，案件數量不斷下降。
