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銀行營銷心得7篇 成功銀行營銷的祕密:從客戶需求出發,提供個性化服務

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銀行營銷對於銀行來說至關重要,尤其是在競爭激烈的市場環境中。無論是傳統的營銷手段,還是數字化的營銷方式,銀行都需要充分掌握營銷技巧,以吸引客戶、提高品牌影響力和增加收益。本文將分享一些銀行營銷心得,希望對銀行和營銷人員有所啓發。

銀行營銷心得7篇 成功銀行營銷的祕密:從客戶需求出發,提供個性化服務

第1篇

中國建設銀行手機銀行是基於移動通信數據服務平臺的新一代銀行服務。通過將無線通信技術3a(隨時隨地,反正)的優勢運用到金融服務中,將銀行櫃檯延伸到客戶的手機上,讓客戶真正享受到隨時隨地、跨時間、跨地域的轉賬、金融交易的方便快捷。

互聯網對中國經濟有很大的影響。中國和海外的商業精英現在正與中國政府合作開發互聯網基礎設施,並將互聯網技術融入中國商業生活的結構中。根據預測,銀行法規的改變將鼓勵消費者使用信用卡,這將帶來電子商務的更廣泛發展。

cnnic第22次報告顯示,中國網民規模繼續呈現持續快速發展的態勢。截至20xx年6月底,中國網民規模已達2.53億,美國網民規模也已達到2.18億。按照近幾年美國網民的增長速度估算,20xx年6月底美國網民數量不會超過2.3億,因此中國網民數量已經躍居世界第一。與去年同期相比,中國網民人數增加了9100萬。20xx年上半年,中國網民數量增加了4300萬。

在基礎信息資源方面,網站數量爲191.9萬個,年增長率爲46.3%。網站數量的增加表明中國的互聯網信息資源更加豐富。感覺日常生活離不開網絡的網友評價得分爲3或54,大部分網友習慣生活中有網絡。只有少部分網友覺得自己有時會沉迷網絡,得分在2.5分。

中國建設銀行的手機銀行最早,技術也相對成熟。使用起來也非常方便,可以完成支付、理財、股市轉賬等業務活動。現在,新開通了手機到手機轉賬功能。不知道對方銀行賬號,只知道手機號就可以轉賬,手續費是櫃檯的7折。中國建設銀行是業內領先的新一代手機銀行服務,具有便捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等特點。

建行手機銀行將與您一起進入隨時可用的銀行服務時代。讓您隨時隨地享受建行724小時個人金融服務。它是你隨身攜帶的銀行。

中國建設銀行的.手機銀行不僅包括有形營業網點提供的基礎金融服務,還包括手機股市、黃金交易、國債交易、外匯交易、銀證轉賬等緊跟市場趨勢的投資理財服務。,使你能夠控制手頭的市場,並不時積累財富。

有了建行手機銀行,您擁有最安全的電子交易渠道。它採用最先進的加密手段,時刻保證您的信息安全,建立手機號與客戶信息的綁定關係,保證交易的安全可靠。

您只需登錄手機銀行或建行網站,只需一次性輸入所需要素,即可成爲建行手機銀行客戶,享受建行提供的查詢、支付等服務。或者只需親臨營業網點,成功簽約後即可享受全面的手機銀行服務;建行網銀盾客戶足不出戶即可實現多渠道互動簽約。

cnnic第22次報告顯示,電子郵件的使用率已經達到62%和6%。

郵箱已經成爲每個網民的交流工具,每次打開郵箱都會收到陌生人的郵件。雖然很多網民因爲郵件病毒的影響而不敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看到廣告,在腦海中留下了深刻的印象。而且要把郵件標題寫的生動形象,這樣才能吸引網友打開郵件,推廣產品。

cnnic第22次報告顯示,網絡音樂使用率爲84%和5%,用戶數爲2。14億。如此龐大的使用團隊,在在線曲庫的頁面投放廣告無疑是一個不錯的選擇。

e時代的年齡普遍比較年輕,有青春活力有個性的明星會對人有很強的親和力。選擇e時代推崇的明星作爲產品形象代言人是一個不錯的策略。能讓產品的形象深入人心。

將建行的手機銀行信息網站鏈接到全球最著名的搜索引擎,如雅虎、infoseek等。並通過行業、產品、企業名稱、地區等多種渠道輕鬆搜索您的網站。

爲用戶而不是自己打造一個手機銀行。這是最重要的一課:你的手機銀行是爲你的用戶服務的,而不是爲你自己。他們使用你的銀行是有目的的,你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,關注用戶需要做什麼,而不是你想表達什麼。如果你想吸引遊客,你必須首先滿足他們的需求。需求越清晰,你的解決方案就越高效,訪客就會越多。

銀行營銷心得7篇 成功銀行營銷的祕密:從客戶需求出發,提供個性化服務 第2張

第2篇

5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經理營銷管理技能提升專題培訓,來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗,生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧,聽後深受啓發。

要認識客戶,瞭解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客戶的一切瞭如指掌。只有瞭解你的客戶,才能和客戶維持良好的關係,使其成爲建行的忠實客戶。

如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那麼客戶如果要離開建行,只要把存款轉走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產品來實現。只有客戶在建行邢臺分行的產品越來越多,客戶與建行邢臺分行的'關係就越來越密切。客戶的關係纔會穩定。

這是我參加過的培訓裏面最特別的一個課程,把客戶當作對象來培養。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的準備,有專業的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養客戶關係,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作爲一個新的起點,在今後的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,爲自己的事業和建行的明天而努力。

第3篇

非常感謝分行爲我們客戶經理提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會,一天的時間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽講時

都專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,相信關澤仁老師的銷售理念卻爲我們今後的`銷售工作帶來了全新的啓示。通過此次培訓,我收穫

很多,體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會:

一、從服務營銷開始提着自己的銷售生產力。服務營銷從瞭解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能爲建行邢臺分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶,積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營,通過電話預約、約見客戶等,提升產品銷售度。

二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們爲其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應瞭解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應保持對客戶有足夠的好奇心,瞭解客戶的家庭、職業、學歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的瞭解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。

三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產品,那麼藉助工具銷售應該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以藉助於複利表來說服客戶,愛因斯坦曾經說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是複利。相信等客戶看完這些數據後,一定會爲他內心帶來震撼的。

通過此次培訓,今後在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,紮實做好客戶的服務工作,爲建行邢臺分行的銷售工作作出更大的貢獻。

第4篇

參加湖北銀行20xx年支行副行長領導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習,我瞭解到作爲一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣爲客戶提供優質的服務等。在服務管理中要按總行制定服務流程、標準和規範對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應,及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務的和反饋,對客戶意見要及時進行回覆;妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意;及時發現服務中存在的'問題,想辦法進行改善和處理。

在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然後將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導,推動營銷工作的順利進行,最後對營銷目標執行情況進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等加以規範。

按照“崗位、業務、流程、設備”“四整合”的業務改造模式,最大限度地提高櫃面員工的工作時效,提升櫃面服務效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務管理,進一步落實中臺、後臺爲前臺服務的具體措施,提高中臺、後臺爲前臺服務水平,提升全行整體服務能力。

將服務工作納入到支行中心工作,建立領導爲員工、中臺後臺爲前臺、前臺爲客戶服務的管理機制,實行首問負責制和服務問責制,保證服務客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念,有投訴必處理,有責任必處罰;建立服務考評激勵機制,增加服務工作在考評中的權重,獎勤罰懶、獎優罰劣,營造文明服務的濃厚氛圍,激發員工服務激情,以點帶面打造樣板支行。

營銷是一門現代經濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,瞭解客戶的需求,並把客戶的需求作爲一種工作目標去努力實現。服務是一種感覺,要想爲客戶提供優質的服務讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業形象;其實要識別客戶的需求;然後要盡力滿足客戶的需求,主動爲客戶介紹業務信息,與客戶建立聯繫,因爲發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現共同利益的最大提高。

這是篇好文章,主要描述客戶、營銷、我們、服務、工作、銀行、學習、培訓班,希望對大家有用。

第5篇

櫃檯是銀行的窗口,櫃檯員工的精神面貌代表着銀行的管理水平和形象。

櫃員的營銷技巧和熱情是銀行市場佔有率重要因素之一,如果客戶來到我們的櫃檯前時,看到的是櫃檯裏一張毫無表情的臉,客戶還會再來嗎?無論是工作壓力太大,還是累了,不管什麼原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個人對自己的`工作滿意是很難的。那麼,我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態,養成微笑的習慣,這對於自己毫無損傷,但卻已經給別人產生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。

只要我們真情付出,一定會得到回報,爲別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑,已經很大程度的提高了客戶的滿意度,也使我們對產品的營銷得以繼續。櫃檯作爲銷售渠道,不僅僅是存取款業務,代收代繳各種費用、多種形式的電子產品的不斷推出,這無疑給櫃檯增加了壓力。櫃員如果從開始營業到營業終了面前都是排着長龍。

第6篇

時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化着,每一天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化。

20xx年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫忙中,透過自我的努力工作,取得了必須的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷潛力也得到極大提高。

首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,實現總授信額度5。5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現利息收入160多萬元。中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業xx成功申報爲總行級重點客戶,並且正協助支行領導用心營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家xx企業,利用交叉營銷,。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考覈方面,我的成績排在全分行前5位。

其次,透過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,透過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠透過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,爲客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我用心學習光大銀行信貸風險控制措施,作爲唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利透過。在分行舉辦的合規徵文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評爲總行二等獎。

最後,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷潛力。作爲一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自我的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,尤其是後一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷潛力的提升很大程度在於瞭解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷髮掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對於我來說是充實的`一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年裏,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一齊,全方位服務客戶。

20xx年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成爲一名優秀客戶經理。

第7篇

在營銷過程中,我覺得以下四個方面是非常重要的。第一,是對產品的把握;其次,是對市場的瞭解和開拓;第三,與客戶面對面的營銷;最終,就是申請表格的填寫和客戶的維護。

首先是對產品的把握。熟識產品的各種功能並不代表對產品的把握。我們只有站在用戶的角度來看問題,纔算是真正把握。

我們在營銷實戰中,在和客戶的溝通溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的實力。什麼是對產品熟識?就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結,再出去跑。產品須要由我們的客戶來定義,我們更須要在實踐中去把握產品背後隱藏的東西。

其次,對市場的瞭解和開拓。銷售任何一件產品除了駕馭產品本身之外,我們須要將其定位,並找到相關渠道把它推銷出去。那麼信用卡的目標客戶和市場在哪裏呢?其實,信用卡銷售指引,已經爲我們指明白方向。其中書目第六條《現階段重點推廣行業的明細分類》規定了3類行業爲重點營銷對象,第八條《現階段可接受推廣行業的明細分類》規定了15類相關行業,並對信用卡的用戶按風險程度不同劃分爲abcde五類。這樣一來我們的營銷範圍就確定了。其實這個範圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我起先認爲那些私營企業的老闆是我們的客戶,但是操作下來一看,不對,信用卡部不僅須要他們供應收入證明,還須要他們供應個人房產證明及其它相關的個人資信證明,即使批下來,信用額度也很低,弄得他們很沒面子,同時我的工作量無形當中也增加了很多。所以爲了節約時間,提高發卡量,我放棄了私營企業主這一塊,起先根據《指引》中的行業對象來劃分我的營銷目標市場。由於時間有限,我做了三個階段的打算。第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務員市場,因爲這一塊手續簡潔,批准率高。其次個階段用十天的時間來向相關企業推廣。第三階段,收尾,看看還有什麼沒有營銷到的地方。有了安排以後,我的任務就變得非常清楚了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我採納的方法是先從有熟人的單位起先。我把全部的摯友名單拿出來,起先搜尋政府公務員、老師、醫生,然後逐個打電話,通過他們來幫助我營銷。這一塊是有保證的。因爲是摯友幫忙,所以操作起來非常便利,我把相關的要素告知他們,其餘的宣揚工作就由他們來做了。這裏有一個細微環節,就是填表肯定要簡化。比如身份證上許多要素都有了,你就不要別人再填寫姓名,身份證號碼了。

熟人做完了,就起先做他們介紹過來的重點客戶,這一塊做起來相對困難一些,因爲交情不深,要靠嘴皮子了,同時也須要一點技巧。例如,我辦了一個局機關的團辦卡,團辦對於我們來說最省事,但是很重要的一點,你要找對辦事的人。你去找財務科,他們會說每個人已經辦過其它行的卡了,你去找辦公室,人家會說,單位人多嘴雜,別人還以爲收了銀行什麼好處。對於這一種狀況,我們要有思想打算,團辦並不代表每個人都辦,除非是單位的行政吩咐,否則別人有權拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人,然後通過他,先給局長辦好了,這時候,千萬不要希望他就能幫助你完成,他沒有這個義務,於是我就和他一個一個辦公室的跑。拿着局長已經填好的東西有意的給他們看,這些人一看,局長辦過了,我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強調產品的好處是沒有用的。別人就是不信任你,你還真的辦不起來。

其次階段就是一些企業單位。先挑一些有特色的單位,比如有事業單位背景的企業,如廣播電視中心,註冊資金較高的,和我們行有業務往來的,對於信用卡用卡環境有幫助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡購機票。總之,並不是全部的企業都可以作爲髮卡對象,在時間有限的狀況下,我只有先從最有把握的起先。

第三階段,就是掃尾,主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作,完成了三百多張卡,公務員佔了80%,所以批准率較高。有特色企業,也基本獲批了。

在市場的開拓中,我感受最深的是關係營銷的作用太重要了。有的人認爲,我的客戶資源太少了,怎麼辦?其實,機會就在每個人的身邊,你的親戚、同學、摯友,客戶都是你的目標,營銷就是要臉皮厚。

第三、與客戶面對面的營銷。在這一過程中我感受最深的是,肯定要對客戶的問題做出最靈敏的反應。我歸納了一下,客戶的常見問題有六個:(1)信用卡收不收年費?(2)信用卡的特殊功能是什麼?(3)信用卡是否平安,後臺支撐怎麼樣?(4)我手中已經有好幾家銀行的卡了,沒有辦的必要了。(5)你們銀行的網點太少了,還款不便利。(6)我根本不須要辦,我平常都是用現金。所以在交談之前,肯定對這些問題有所打算。回答時要充溢自信,產品好壞全在我們的嘴上。在全部的這些問題當中,我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由。比如,第五條,網點少是我們的劣勢,但是這只是辦卡的限制條件,並不能作爲客戶抗拒理由。我們完全可以有三點理由來回應。一是,我行的自助銀行正在加快發展;

二是,我們即將實行借記卡自動還款功能;三、刷卡後不是要你其次天就來還錢,在56天當中你隨時抽個空來還就行。把限制條件說明清晰,客戶絕的理由就少一些。同樣第四條,客戶的卡實在太多,不想再辦了。我通常會先問他,其它行的卡什麼時候辦的?額度是多少?有沒有擔保人?國內外是否通用?免息期多長?購物是否有積分?先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時把事先打算好的幾張信用卡卡樣拿出來,再適時介紹手機短信服務,保險服務,醫療服務等特色功能。

我們要想方設法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特殊之處。在與客戶溝通的過程中,肯定要有一個良好的心態,假如客戶實在犯難,抓緊把目標移到下一家。最終一點是就申請表格的填寫和客戶的維護。我們做了大量的前期工作,到了最終千萬不要因爲填寫表格不規範而導致被拒絕,那是一件很難過的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫

其餘的我都自己幫他們填。一來,讓客戶省去了很多填表的麻煩,二來,填寫過程就是審覈的過程,可以發覺許多漏洞。三來,可以讓表格相對工整一些,有的客戶填完後,在寫錯的地方就亂塗一筆。其實,卡部的人在審覈的時候同大學聯考閱卷一樣,卷面整齊無形中就有一個印象分,所以在錯的地方,我們就可以用塗改液修飾一下。我們有許多同事把審覈的工作,都交給零售部的相關同志去做,自己就不問了,這樣確定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的摯友拿來十張表格,我在幫他們填寫表格的時候發覺,他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因爲家庭電話號碼一般是信用卡的查詢密碼,基本上每個人是不同的,於是我就一個一個打電話問。假如,我忽視了這一細微環節,或許我又做了十個無用功。另外,表格中錯誤率較高的就是最終一欄,聯繫人資料。以我的閱歷,這一欄肯定要寫,特殊是直系親屬。摯友一欄可放鬆要求,你可以寫自己的名字,也可以寫其同事的名字。其次是,客戶供應的相關資料。我想重點說一下人事收入證明。其中有一個關鍵點,就是職位的細微環節。因爲在信用卡銷售指引中,職位穩定的員工獲批率是比較高的.。有的同事在營銷過程中,看到對方的職位不是很好,就產生了一個想法,這種人確定批不下來。在這裏我想說一說我自己的閱歷。拿一個單位來說,就是揚州青年旅行社。應當來說,導遊的獲批的率是很低的,因爲他們的工作不穩定。但是反過來,導遊不能365每天天帶團,不帶團的時候,他要負責安排調度,也要負責相關的文書的工作,於是我就讓他們在工作職位一欄寫上計調,文員。與此同時,還寫了一份狀況說明,交待了此單位在揚州的地位以及將要和我行綻開的合作,希望能提高信用額度。作爲營銷員,你要讓信用卡中心的審覈人員認爲,這個單位是非發不行的。 第三,就是客戶的維護。就是所謂的售後服務。這個工作,就是在申請表寄出以後,肯定要打電話給客戶,問問卡有沒有拿到,用的如何,有什麼不明白的地方,感謝他們對中信工作的支持,其實這樣做的目的很簡潔,希望他們再介紹一些客戶給我們,同時聯絡感情,發掘一批優質客戶,爲以後的銀行業務做打算。

以上,我從四個方面和大家溝通了在信用卡營銷過程中的一點感受,其中,有許多想法是我們部門的同志在探討信用卡營銷方案時共同探討的結果,他們在信用卡的營銷過程中也付出了相當大的努力。我想在目前的社會狀況下,信用卡的營銷很有挑戰性。每個人有各自的營銷理念,假如大家能夠自動自發,並且常常相互溝通閱歷的話,我信任xx年我行的信用卡任務肯定能夠完成。