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優質服務承諾書7篇 遇見更好的服務:承諾書

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我們網站一直深受廣大用戶的喜歡和信賴,爲了更好地滿足大家的需求,我們制定了“優質服務承諾書”,承諾提供優質、快捷、準確的公文服務,讓您的工作更加便捷、高效。

優質服務承諾書7篇 遇見更好的服務:承諾書

第1篇

爲切實提高服務水平,努力做好本職工作,我承諾在崗工作期間做到:

7、嚴格執行食品售賣要求,標準着裝,按時體檢,隨時佩戴或攜帶證;

嚴格遵守《基礎服務規範指導手冊》、《五一工作法》、《崗位服務指導手冊》、《三米原則》、《員工工作行爲規範》要求,爲顧客提供輕鬆、專業、親切、高效的服務。

以上是我的服務承諾,如因我個人服務態度、服務質量引起顧客投訴,我將承擔所有服務損失。

優質服務承諾書7篇 遇見更好的服務:承諾書 第2張

第2篇

爲樹立天台山旅遊良好形象,助力國家5a級旅遊景區創建,我謹代表天台所有導遊員,在此鄭重承諾:

一、嚴格遵守《導遊人員管理條例》和《導遊人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導遊服務質量標準》等相關法律法規,規範服務行爲,抵制不正之風,自覺維護旅遊市場秩序,樹立導遊的良好形象。

二、率先垂範、文明待客,爭做旅遊優質服務的標兵。在導遊服務過程中,圍繞“讓遊客滿意,玩得開心、遊得安心、消費放心”的宗旨,認真接待好每一個旅遊團,貼心服務,照顧好每一位旅遊者,一切爲旅遊者着想,讓遊客滿意放心。

三、倡導文明旅遊,傳播文明之風,積極宣傳天台山,“愛我天台、宣傳天台”的文明使者。以良好的.文化內涵、優美的語言、優質的服務,向海內外遊客宣傳天台經濟社會發展的巨大變化以及名勝古蹟、悠久的歷史,不做有損天台人形象的任何事情,自尊、自愛,向遊客奉獻誠心和愛心,當好旅遊“形象大使”。

四、認真執行《導遊服務質量》等國家和行業標準,誠信待客,履行合同義務,保證旅遊服務質量。嚴格執行導遊工作程序,自覺維護國家利益和民族尊嚴,不向遊客索要小費,不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅遊項目,決不欺客宰客。

以上承諾,請廣大遊客和社會各界予以監督!我們將自我約束,樹立良好的導遊隊伍形象,打造導遊優質服務品牌,爲天台山的5a創建做出貢獻。

第3篇

xx縣安全生產監督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監督管理局、縣安全生產委員會辦公室,實行四塊牌子,一套人馬,合署辦公。負責全縣安全生產綜合管理,履行國家安全生產監督管理職能,爲加強機關效能建設,創優發展環境,樹立安監繫統良好形象,實現我縣安全生產形勢持續穩定,推動xx經濟又好又快發展,xx縣安監局向社會作出如下鄭重承諾。

一、增強服務意識。積極主動深入基層、深入企業(廠礦),指導、檢查、督促生產經營單位消除事故隱患,努力把問題解決在基層,把事故消除在萌芽狀態。

二、嚴格依法行政。認真執行行政執法責任制、首問負責制、行政不作爲追究制、過錯追究制。做到依法辦事、文明辦公。

三、規範服務行爲。全局幹部職工做到“六不讓”,一是不讓來辦事的同志在我這裏受到冷落;二是不讓領導佈置的工作在我這裏延誤;三是不讓工作上的差錯在我這裏產生;四是不讓影響團結的`言行在我這裏出現;五是不讓機關形象在我這裏受到損害;六是不讓違紀的事情在我身上發生。

四、精簡辦事程序。執行一次性告知制度和限時辦結制度,對受理的審查和審覈事項,依照程序在規定工作日內及時辦理和審覈,做到不敷衍塞職互相推諉。

五、嚴守廉政紀律。堅決執行安監人員“十不準”禁令,堅決執行縣委“六條禁令”,堅決執行“責任制”和“迴避制”,堅決杜絕違規違反程序辦事行爲。

安監局工作人員若違反上述承諾,視情節輕重給予通報批評、誡勉談話和黨紀政紀處分。

第4篇

日前,國家旅遊局和張家界旅遊局會向旅遊經營企業及旅遊從業人員發出了“強化管理、優質服務”的誠信建設要求,我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應,爲樹立湖南旅遊行業的良好形象,爲加快推進張家界旅遊誠信建設的各項工作,爲保證旅遊消費者的合法權益,爲體現旅遊產品路線和價格組成的透明度,爲提高遊客的滿意度,爲創造誠信經營的良好氛圍作出積極地努力。現向xx市旅遊事業管理委員會和旅遊消費者作出以

1、 在公司的經營管理上,我公司將嚴格按照國家的相關法律法規辦事,把握各個業務層面的管理尺度,絕不允許同行業者在我公司實行承

2、 在選擇供應商方面,我社正在加緊統一採購步伐,在目前情況下,我們絕不與沒有資質的或雖有資質但信譽不好的供應商合作。

3、 在廣告宣傳方面,我們將增強透明度,規範用語、明碼標價,不出現“相當於”、“準三星”、“豪華團”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。

4、 在與消費者進行交易時,主動與其簽訂旅遊合同,同時進行詳細解說,註明旅遊標準和活動內容、等級,並對可能出現的風險作出提示和預警,動員消費者購買相關的旅遊保險。

5、 在購物活動及自費項目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強買強賣,絕不推薦具有“黃、賭、毒”內容的活動項目。

6、在對待消費者的投訴問題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小時內作出迴應,由專人負責,認真對待,及時覈查處理,做好售後服務工作。

爲保障農民利益,維護農村穩定,樹立湖北種業良好形象,我公司帶頭做誠信守法經營表率,並鄭重承諾:

1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施辦法》及其配套法規規章,在法律法規框架內開展誠信經營、守法經營。

2.遵守國家品種管理規定,不經營、推廣應當審定而未經審定通過的品種,不經營外省審定或雖經國家審定但適宜種植區域不含湖北省的品種,不生產經營國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴格按照國家規定申報品種引種,在沒有依法獲得引種批准的'情況下,堅決不經營推廣。嚴格按照省政府第278號令規定開展新品種試驗種植,不經營,不推廣,不擅自擴大試種面積,並承擔因試種失敗導致的農民損失。

3.遵守國家植物新品種保護制度,在沒有品種權人授權的情況下,不侵權經營或使用他人品種。

4.遵守國家農業轉基因生物安全管理的法律法規制度,未經國家批准,不非法開展轉基因水稻種子研究與試驗和生產經營活動;不持有未經國家批准或未向農業行政主管部門報備的轉基因水稻育種材料;嚴格控制轉基因材料流入或流出。在法律法規框架內開展轉基因科研、生產和經營活動。

5.加強企業質量內控,不生產經營假劣種子。強化企業質量責任主體意識,使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔一切民事和法律責任。

6.遵守國家許可制度,不無證生產經營,不超範圍生產經營,不變造、僞造許可證,嚴格在國家審批規定的範圍內開展種子生產經營活動。

7.以服務農民爲宗旨,引導農民選購良種,加強售後技術指導服務,積極推進良種良法配套。以誠信守法爲理念,不強買強賣,不惡意殺價,營造公平競爭的良好秩序。

8.加強企業內部管理,規範企業標籤製作、建檔建賬和廣告宣傳行爲,不違反規定違規標註和虛假宣傳,樹立企業良好形象。

9.積極關注生產動態,及時制定突發事件應急處理預案,凡本公司種子出現田間種植糾紛,無論什麼原因,第一時間派員到現場,瞭解情況,穩定農民情緒,積極配合有關機構妥善處理,確保不引發羣ti事件。

10.支持和配合種子執法管理機構的監督檢查,不拒絕、阻擾執法人員執行公務,服從管理,爭做湖北種企誠信守法模範。

第5篇

爲建設大美運城,早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標,腳踏實地地貫徹“人民電業爲人民”的宗旨,向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務,自覺接受客戶和社會的監督,爲羣衆提供優質的'服務,做出如下承諾:

五、設立並公佈報修電話,提供24小時電力故障報修服務。

第6篇

爲強化社會監督,加強房管系統履職能力建設,提高依法行政水平,提升行政服務效能,紮實解決房地產領域突出問題,推進我市房地產業持續健康發展,石首市房產管理局鄭重向社會公開承諾:

一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項,堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求,優化行政審批流程,提高審批效率;嚴格執行辦事事項、法律依據、辦事程序、辦事時限、辦事結果五公開制度;嚴格落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制。對有法不依、執法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事,一經查實,嚴肅追究,實行倒查,並向社會公開處理結果。

二、積極服務改善民生。建立科學的保障性住房分配製度,確保保障對象應保盡保,堅持全面公開信息,全程接受監督,確保保障性住房分配公平、公正、公開;強化動態監管,建立運轉有序的進退機制,實現保障對象應保盡保,應退盡退。加強房地產市場監管,嚴格執行商品房預售許可,強化商品房預售資金監管;堅持房地產日報告制度和網監備案制度;進一步構建公開、公平、公正的房地產市場交易平臺,減少交付使用過程中的矛盾,切實保護購房者的合法權益。規範窗口服務,努力提升服務水平,做到微笑服務、全程服務和跟蹤服務。加強物業公司管理,維護住宅小區業主利益及社會環境建設。

三、樹立良好政風行風。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委轉變工作作風的“實施意見”,狠剎“四風”突出問題,嚴格三公經費管理。按照“三嚴三實”要求,對落實政策出現“中梗阻”或最後一公里不到位的`,對服務羣衆生冷硬頂推,庸懶散軟,不守規章制度,門難進、臉難看、事難辦的,堅決問責,絕不護短。

四、構建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩,堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導幹部“一崗雙責”,認真開展“基層黨建先進單位”創建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動。堅持加強幹部監督管理,堅決做到不違規發放津貼、補貼,幹部職工不違規接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強監督檢查,嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。

五、暢通羣衆監督渠道。加強宣傳和政策解讀,暢通羣衆利益訴求渠道,建立來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺,堅決做到首訪負責制,對羣衆反映的問題100%的進行覈查,對查實的問題100%的全部依紀依法依規追責問責。

第7篇

實驗中學優質服務承諾書 爲進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:

1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。

2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的'教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。

3、教師嚴格執行師德規範,爲人師表,認真做好教育教學工作。

4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行爲。

6,嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規範票據並按實際收費額出具收據。

7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。

以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯繫。