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藥店的實習報告範本三篇

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在當下這個社會中,越來越多的事務都會使用到報告,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是本站小編整理的在藥店的實習報告範本三篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥店的實習報告範本三篇

在藥店的實習報告 篇1

榮幸我們醫藥連鎖經營管理的全體學生來到xxx市xxx醫藥連鎖經營有限公司來實習,我有幸的成爲了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分爲各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。現將二個星期的實習報告總結如下:

一、實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店裏學習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境,慢慢的融入了這個集體裏,在店長的關懷下,努力地學習了店裏的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的見解和經驗。

在此期間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放不是無規律的,是按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類,這樣子記憶藥的擺放位置就輕鬆了一點。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和溼度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持表面的清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

三、存在的問題

由於我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛生,髒的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。

四、加強自身學習,提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大衆。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的瞭解了xxx醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。並且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。

二、在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。

三、領導要與店員之間常溝通,瞭解店員的想法。

四、在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。

在藥店的實習報告 篇2

一、實習目的

嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁着暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大幹一場。

二、實習時間

20xx年7月20—20xx年8月20日

三、實習地點:

潛江市老百姓大藥房

四、實習內容

由於現在一般的私人企業都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。

這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢並不是簡簡單單的收錢,我的任務是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業員那裏買藥的合計單)給撕得整整齊齊,並按總數收錢,可是這個看似簡單的工作,對於對錢不怎麼敏感的我來說並非像說的那樣簡單。、

在那裏工作的時候,我每天去了要打掃衛生,並且還要保持我所管轄的範圍衛生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。這個收錢所用的工具可是讓我優點害怕了,那個打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,這就意味着,不僅要在錢的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因爲打印機卡紙的後果可不怎麼樣,那將會出現一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峯期,那可想而知了。除了交現金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數不清楚,所以你要在刷卡前後和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。所以在分貝加大的同時,還要帶着笑臉,以免被人認爲不尊重老年人。

在我工作的那斷時間,多少也出現過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!記得有一次我少了十多元,而那天有點累,心情不太好,回到家裏我就哭了起來,那時候真的有點衝動的想和他們說,不幹了,可是一想到自己之前的努力,而且這麼大了,不能在由着性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了......

來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣着華麗的,買了點不怎麼很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那麼的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心裏就會覺得社會不公平,也影響了我以後生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學會了一些關於藥的知識,一些基本常識我都有學會。

休息的時候,我也主動找領導和同事們請教和學習,他們爲我指出了工作中的很多錯誤和缺點。領導還對我說,一個人做事要勤快踏實,應該多學習,不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領導和同事們給我的建議讓我從中借鑑,取長補短,給了我很大的幫助。

確實,在三十天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對於爲人處事,怎樣去搞好同事之間的關係,我也有了很深刻的感悟。很多時候在學校裏我們傑出的人很少,思想上也只是單純的只要學習,在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高。在藥店,經理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之餘和她們聊天,在休假的時候和她們出去逛街,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意幹,每天心情都很好,爲我加大了不少工作的動力。

在藥店的實習報告 篇3

尊敬的各位領導:

首先,感謝各位領導的提點幫助和支持,我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會。這是領導對我工作上幾年如一日兢兢業業之肯定,同時責任也伴機遇而來,對我來說是更大的挑戰!

一.業績-新崗拼搏100天

任職新崗位已3個多月,忙碌中總感覺短暫,但異常充實。首先,赴任新崗的我,爲門店做了以下工作:

1)構思陳列

第一個月,通過基本構思,將店內陳列和佈局重新分佈調整:推出兩個花車陳列,以期配合廠家活動方案,整個花車全部做了相關活動堆頭。

在活動方案來之前就根據門店銷售額情況把計劃備足,然後全員貫徹活動方案。活動期間極大的刺激了銷售額的增長,也刷新了門店連續四天銷售額過萬的歷史。

2)更新佈局

同時,我對門店商品的擺放和陳列進行調整,門店正門位置和黃金位置,主要陳列對門店貢獻值較大的、對門店產出有利的品類,以及門店的高毛主推出量品種,做大陳列面,商品的選擇做精細化挑選。

3)向創新要效益

在我任職期間,預計從4-5月天氣升溫。爲方便每一位口腔方面的患者服藥,我向公司提議增加門店礦泉水資源——既可以爲顧客帶來便利,又可從中獲得額外利潤。

同時,門店整體的商品結構也在逐步根據自己門店的商圈性質、顧客屬性進行調整,我的最終目的是希望門店商品管理日趨精細化;門店的價格管理能帶來更大效益。

4)存量+結構手術

任職期間,我勇於增加門店商品存量和商品結構,對於一些重症和大門店有大備貨量的品種,也嘗試加大一定的備貨量,明顯改善了處方藥的客單價。

像之前很多3-5盒銷量的品種,經過改善備貨有時可達10-20盒的銷售。如此逐漸會形成良性循環,讓顧客感到門店品類之全,增加顧客黏性。

5)防止顧客分流

我認爲,門店的貨物品類之齊全相當重要——缺貨品種要及時補足。不管任何時候,一旦門店出現缺貨,都要第一時間藉助各種資源把貨備回門店。

因爲顧客購買的習慣很重要,一旦顧客去尋找或對其他渠道產生依賴,有可能產生顧客分流,部分品種的銷售收到損失。

在比較中我發現,顧客會越來越有辨識性,對價格也愈加敏感。最終,經過幾個月的調整,門店的銷售額和毛利額不管是同比還是環比都在穩步提升中。

二. 團隊—挖掘優點,循序漸進

我一向認爲,團隊是門店的靈魂,也是打破銷售天花板的源動力。我再次的領悟是:外要狼性,內要羊性——能讓大家在銷售上嗷嗷拼搏的同時,員工彼此之間團隊和諧,避免內耗,這纔是好的團隊。

1)讓員工最大化投入

我在門店團隊的整體建設中以身作則,首先努力凸顯每個員工的優點,以積極最佳的自信狀態帶領員工來完成我們的共同目標。

同時,關心、瞭解員工,熟知門店員工無論工作抑或生活上之需求,在保證工作效率的前提下儘量予以方便,目的很簡單——安心上班,最大化投入工作。

2)上行下效,執行率不打折

執行力是層層遞減的——就算僅從經理-店長-櫃組長-組員,這三個遞層的系統來說。因此,我致力於將公司傳達的各項規章制度和各項重要文件,能接近100%地傳遞給所有員工。

同時循序漸進的讓員工從單向能力向多項能力方向發展;對於門店員工的各項獎勵要做到有依有據,用數據和員工綜合能力說話,極大的激勵了和引導着員工的目標性和方向感。

3)門店互助,不誤時機

在與公司的其他分店合作時,互相幫助,互相扶持,相互之間調解商品,以達到商品最快速最大化的利用,能幫忙解決的效期商品。只要請調上發現,和對方溝通進行幫扶代賣,或者給對方提供快速銷售門店的信息,以期不貽誤銷售時機。

三. 簡短的總結

幾個月的工作是忙碌和富有挑戰和總結性的。簡明扼要,我將自己的工作做簡單總結:

從公司的總體利益及大局出發,詳認真履行自己的各項店長職責;

力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門店之間、員工與企業之間、門店與顧客之間、門店和企業之間的各項平衡;

儘自己最大努力爲企業帶來效益。

總而言之,這就是我時刻進行的“閉環思考”—— 一個每天面對、不斷檢視的過程。

三個月多的店長工作是充實又滿足的,在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,以謙卑的態度和飽滿的熱情,帶領好我的團隊,爲公司創造更高價值,將我的未來放在這裏,展望更美好的明天!