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職場禮儀要怎麼做範文三篇

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  職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質區別,職場禮儀沒有性別之分。比如,爲女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。下面是本站小編爲大家整理的職場禮儀要怎麼做範文三篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

職場禮儀要怎麼做範文三篇

優秀的職場禮儀要怎麼做1

  接電話技巧

  通話時如果有他人過來,不得不理客人,應點頭致意,如果需要與來人講話,應講“請您稍等”,然後捂住話筒,小聲交談;

  對於自己不瞭解的人或事情不能輕易表態,尤其是否定,應有不拒絕任何商業機會的意識;

  上司如果不接電話,應設法圓場,不讓對方感到難堪和不安。

  拔打電話禮儀

  撥打前:時間與時機的選擇得當;談話對象的選擇準確,重要的內容應在打電話之前用筆寫出。

  接通後:對相識的人,簡單問候即談主題;對不相識的人,先講明自己的身份、目的,再談問題;用您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語。

  撥打中:表達全面、簡明扼要,需談論機密或敏感話題時,電話接通後要先問對方談話是否方便;交談中如有事情需要處理,要禮貌告知對方,以免誤解,未講清的事情要再約時間並履行諾言。

  情況處理:如所找對象不在,應委託他人簡要說明緣由,主動留言,留下聯繫方式和自己姓名;記住委託人姓名,致謝。

  職場禮儀要怎麼做2

  會面禮儀:問候的順序:位低者問候位高者

  介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,

  特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。

  握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士纔可握手;領導或長輩先伸手,下級或晚輩纔可握手。

  握手動作:對方伸手後,我方應迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2 公斤的力,避免上下過分地搖動。

  握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。

職場禮儀要怎麼做大全3

  名片禮儀:

  遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置,不必提職務、頭銜,只要把名字重複一下,順序要先職務高後職務低,由近而遠,圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認識您真高興”“請多指教”等。

  接名片:雙手接過對方的名片,要簡單地看一下內容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長時間拿在手裏不停擺弄,更不要在離開時把名片漏帶,應將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。

  自我介紹:先遞名片、時間簡短、內容規範

  介紹的順序:尊者居後

  握手的順序:尊者居前

  名片禮儀:使用與交換

  尊者居後原則