年度工作總結年度工作計劃精選8篇

優秀的工作總結必須要結合自己的實際情況，這也是對自己負責任的表現，養成寫工作總結的好習慣，我們的工作效率就會得到提升，本站小編今天就爲您帶來了年度工作總結年度工作計劃精選8篇，相信一定會對你有所幫助。

年度工作總結年度工作計劃篇1

xx縣洪山殿鎮共有4.76萬人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來，在上級計劃生育部門的指導下，我們積極應對綜合改革的形勢，搶抓機遇，迎難而上，按計劃、有步驟地推行計劃生育村民自治，初步形成了羣衆“自我教育、自我管理、自我監督、自我服務”的良好工作局面，推動了計劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會是：

一、加強隊伍建設，爲推行計劃生育村民自治提供組織保證。

配齊配強村級計生工作隊伍是提高村級計劃生育工作水平，全面推行村民自治的前提條件。一年來，我鎮高度重視村級計生工作網絡建設，把能否承擔起計生工作的擔子，基層計生工作網絡是否健全，黨員和幹部能否帶頭實行計劃生育，作爲檢驗農村基層黨組織工作的一項重要內容，健全村黨支部、村委會、村計生協會三位一體的管理服務體系。

一是選準選好能抓善管計生工作的村級班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實行計劃生育，能否積極參與計生工作作爲推舉候選人的重要依據，對計生工作開展好的給予保護，對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。x至x年村級換屆中，計生部門積極參與，組織、民政等部門嚴把候選人的計生審覈關，有3名村計生專幹被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。

二是優化村級計生工作隊伍。全面推行村級計生工作人員聘任管理制度、考覈獎懲制度和業務培訓制度，不斷提高村幹部服務計劃生育工作的能力。從x年開始，對村計生協常務副會長實行定額補助，今年又對村計生專幹全部實行工資統發，村黨支部書記的工資統發50%，做到人員精幹，待遇落實，職責明確。

三是把計生工作網絡鞏固在村民小組。全鎮469個村民小組共選配462位計生協會會員小組長，把計生工作的各項制度措施落實到千家萬戶。

二、着力夯實基礎，積極推進計劃生育工作重心下移。

爲進一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮把夯實村級工作基礎，促進平衡發展放在首位。

一是抓思想到位。通過舉辦村黨支部書記、村計生專幹、村計生協常務副會長培訓班，統一思想認識，讓大家明確開展村民自治是計生工作的內在要求，是基層民主化進程的必然趨勢，是提高羣衆滿意率的重要途徑，讓鎮村幹部的思想認識不斷有新的提高，從而爲推行村民自治奠定了堅實的思想基礎。x年，有26個村主動申報村民自治，今年，計劃生育村民自治全面鋪開，至8月底，全鎮41個村已有39個依法制定了《計劃生育村民自治章程》。

二是抓後進轉化。建立“後進村”整改制度，對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實行重點管理，按“一年甩後進、二年上水平、三年創先進”的要求，狠抓後進村的轉化，促進全鎮計生工作平衡發展。x年，連續兩年被列爲“重管”的大旗村，村黨支部書記被撤職，村計生專幹被勸退。

三是抓打假治水。對在計劃生育工作中弄虛作假的，一經查實從嚴追究責任，x年，鎮裏對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書記予以“取消‘十佳村幹部’資格，收回榮譽證書，收回獎金，通報全鎮”的處理，有效治理了計劃生育工作環境。

四是抓責任落實。建立分工明確、權責一致的計生工作責任機制，簽訂《計劃生育村民自治目標管理責任書》，明確開展計劃生育村民自治的工作職責和經濟獎懲措施。x年底，對8個村民自治示範村和8個村民自治合格村進行表彰獎勵，對5個出現違法生育多孩、違法生育漏報的村實行責任追究，有2名村幹部受到黨紀處分，35名負有管理責任的鎮、村相關責任人受到經濟處理。

三、加強督促指導，確保計劃生育村民自治工作依法有序推行。

我鎮把推行計生村民自治工作作爲基層組織建設的重要內容，鎮裏制定了《關於計劃生育村民自治的意見》、《關於推行計劃生育村民自治的補充規定》，印發了《村級計生協會工作考覈辦法》，對村民自治工作的開展作出全面的規劃、安排，把村民自治工作創造性地結合於“十佳村幹部”評比、平安村創建、協會日常工作活動之中，使村民自治活動有聲有色地開展。爲確保村民自治工作依法、有序紮實推進，鎮裏定期對工作開展情況進行督查，採用抓典型促後進的辦法，通過召開現場督戰會、請先進典型介紹經驗等辦法，促進工作平衡發展。鎮計劃生育領導小組在對各責任區、村的計生工作進行季度考覈時，都把村民自治作爲重要內容，較好地推動了村民自治工作的紮實開展。

四、採取綜合措施，調動廣大羣衆參與計劃生育村民自治的積極性。

推行計劃生育村民自治，關鍵在於千方百計調動羣衆參與計劃生育管理和服務的積極性。一年來，我們堅持以利益導向和提供優質服務爲載體，以極大的熱情去關注羣衆的切身利益，多爲羣衆辦實事、辦好事，通過加大政策推動力度，積極營造良好工作氛圍，鼓勵和穩定計劃生育戶的守法行爲，從而讓羣衆思想上要求計劃生育，行動上支持村民自治。

一是把優質服務與計劃生育村民自治結合起來，同部署、同落實。近年來，我鎮切實加強鎮服務所和村服務室建設，投入35萬元創建省級示範服務所，改善村級服務室硬件設施，不斷拓寬服務領域，育齡羣衆身心健康得到了切實維護，羣衆對計生工作的滿意度不斷得到提高。x年7月，我們邀請縣計生技術專家進村入戶開展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內分泌紊亂21人，各種婦科炎症患者192人，使這些對象及時得到合理治療，有效地改善了生活質量。x年9月，鎮計生協會開展扶貧助學活動，組織會員募集資金7350元，爲34個村49個兩女計生家庭解決了小孩上學的燃眉之急。柞子村計生協會發動會員建立了花卉苗木基地，建立了協會會長、理事聯繫計生貧困戶制度，一年來，該村共有18戶貧困家庭在協會的幫助下脫貧致富。

二是進一步完善和落實計劃生育家庭的社會保障機制。鎮裏對獨生子女戶、兩女戶制定了一系列優待政策，包括髮放獨生子女保健費、補助兩女戶養老保險費、設立“女孩成才獎學金”、重點扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計劃生育戶的優待措施：柞子村對兩女家庭的小孩實行全免費入學；永忠村對積極主動參加孕情監測的育齡婦女每次補助5元，爲自覺落實長效節育措施的兩女戶，投保一份500元的養老保險；前塘村對計生協理事實行風險工資，每月60元與工作業績掛鉤。其他各村也紛紛響應，據統計，共有35個村對兩女戶補助養老保險費；

年度工作總結年度工作計劃篇2

一年的工作終於結束了，新的一年的工作馬上就要開啓了。自己在今年的工作中是有收穫的，進步也是有的，但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒有很熟練的掌握好這些方法，所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續的加油才行，一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前爲自己今年的工作做一個總結，同時也進行一次反思，這樣才能夠讓自己有進步。

一、個人表現

在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現都是很不錯的，每一天都認真的去完成自己的工作任務，也能夠按時的完成領導分配給我的工作，雖然質量算不上特別的好，但也是沒有什麼錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的，每一週都比上一週是有進步的，雖然說進步的程度是比較的小的，但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀律，從來沒有遲到過一次，每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的整體表現還是很不錯的，值得鼓勵一下自己。

二、個人收穫

在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西，對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的，現在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的，在工作結束之後有進行反思的，就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向，同時也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作，也有時間去進行工作反思。

三、工作計劃

自己在明年的工作中也要繼續的去學習，多學習一些對自己的工作有幫助的技巧，不管是做什麼工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，能夠讓自己更加輕鬆的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時在做完工作之後也要進行反思，思考怎樣做纔會做得更好，這樣纔是會有進步的。新的一年自己也是會保持現在這樣的一個工作狀態，認真努力的去完成自己的工作。

年度工作總結年度工作計劃篇3

20xx年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產爲前提，以經濟效益爲中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人爲本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，紮實開展各項工作，取得了一定的成績。爲更好地做好今後的工作，現將公司20xx年的主要工作總結如下:

一、主要經濟指標完成情況

二、我們的做法

1.嚴格成本管理，提高企業效益

20xx年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。

第一，在原煤購進上，今年由於國家宏觀產業結構調整，大力進行煤炭企業整頓，使公司原煤採購面臨前所未有的嚴峻形勢，一是進煤渠道與往年相比大幅度減少，從往年的幾十個礦減少到幾個礦，使公司採購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了x%還多，使原煤成本由過去的每月x萬上升到目前每月x萬，全年原煤成本多支出近x萬元，造成很大的資金缺口，使企業經營舉步維艱。爲此我們積極採取應對措施，一是調選精兵強將，充實採購隊伍，採取激勵措施，調動採購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制，本着質優價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環節都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要採購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，儘量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。

第二，在物資採購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，採取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將x元以上的大宗物資採購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了採購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。

第三，在材料費用上，實行材料費包乾制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節約增效意識。同時，還積極開展增收節支、修舊利廢活動。

第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡;三是對於各部門的小型開支，例如:辦公費、電話費，詳細覈算，制定指標，實行包乾到各部門使用。

2.狠抓安全工作，確保安全局面

安全是電力企業永恆的主題，是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防爲主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考覈、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。

第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，並健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考覈制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，並且我公司考覈辦對責任制完成情況實行隨機考覈，考覈結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。

第二，以反習慣性違章爲重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，並不斷完善安全監督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿於安全生產的全過程。第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防範意識。

3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平

運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起着決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考覈，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次彙總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。

當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有着直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發現問題及時彙報並督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率x%。輔助設備消缺率x%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現場瞭解設備狀況，檢查設備檢修質量。

4、抓好職工培訓，切實提高員工素質

要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質提高了，安全工作纔有可靠的保證，爲此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本着“缺什麼，學什麼，少什麼，補什麼”，“理論聯繫實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓 人次，技術問答 題，培訓率x%，合格率x%，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。

三、加強管理、挖潛增效，確保生產經營目標的實現和效益的增長

管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恆的，爲此，我公司將加強內部管理列入工作重點:

一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業內部整體水平，把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。

我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考覈管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。

二是夯實企業基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，對企業管理體系進行了改革，重點強化了以生產現場管理爲核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現場檢查，對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。

三是加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優勢，使企業資金得到有效合理的使用。

20xx年工作計劃與目標

1、資產經營

(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發生惡性誤操作事故。

(2)實現三個安全生產x天，力爭全年無事故。

(3)全年發生事故率不超過x次/臺年。

(4)完成發電量計劃x萬kwh，售電量x萬kwh。

(5)廠用電率控制在x%以下。

(6)主設備完好率x%，充油設備無滲漏，充氣設備無泄漏。

(7)非計劃停運次數定額完成率≤x%。

2.新開拓的業務收益與預測

我公司爲了進一步拓展業務範圍，實現煤、電一體化，與xx溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既爲我公司提供了可靠的煤資源，同時又帶動了地方經濟的發展。預計年產煤x噸，實現利潤x萬元，爲我公司的發展提供了最可靠的經濟保障。

組織在生產經營中發揮了重大作用。

20xx年，我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢鬆懈，最後一個月的任務還相當艱鉅。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下，繼續加大力度，克服困難，開拓創新，用更加紮實的工作去迎接新的挑戰，爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的臺階，併爲20xx年工作奠定一個良好的開局。

一年過去了，相信在這一年的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，業務員的年度工作總結需要啓動起來了！業務員年終工作總結到底要怎麼寫呢？下面是工作總結之家小編爲大家整理的“業務員年度總結及下一年工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。以下是一年的業務工作總結：

一、熟悉產品知識

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係羣。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季裏的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。以目前的行爲狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質不過關，還遠沒有發掘自身的潛力。

二、今後工作設想

對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的。

三、工作中出現的問題及解決辦法

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。缺乏計劃，缺少保障措施。

對客戶的任何信息要及時響應並回復；對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因爲客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

感謝公司的培養，感謝同事們對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

八月份過去了，夏天已經成爲過去時，但是還在施展着自己的餘威。多麼盼望秋天趕緊到來啊。想想我來公司剛好一年有餘吧。現在辦公室呆了將近半年，對公司對設備有了基本的瞭解後，過年時開始在外邊跑客戶，來開始進一步的開發自己，但現在半年過過去了自己卻一點業績耶拿不出來，我這是什麼情況？

剛開始時是什麼都不懂客戶一問還三不知，漸漸地餓自己從這種狀態下走出，走向成熟穩重，跟客戶交談時也算得上游刃有餘吧，就這樣我在實踐中不斷的成長，也建立起自己的自信，感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面。雖然這半年以來得到過許多信息，但不知爲什麼成功的機率總是上不去，甚至可以說是幾乎爲零。難道的我的能力真的就這麼差勁嗎？

同樣的平臺爲什麼別人可以做好而我不能呢？我在不斷的反問自己，這樣才能想到其中的一些關鍵。

人跟人之間的差距有多大呢？不錯，每個人都有着不同的能力，有着自己不同的見解，但只要你不是那種傳說中的天才，我們這些大衆化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下，自己的能力的卻是個關鍵，但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準則，以及自己的信念與勤奮程度。我承認我個人的能力不是那麼的突出，但我的也絕不是一個平庸無能的人，但眼下的我確實有種一無是處的感覺，現在這種狀態，對我自己對以後的`生活也確實帶來不小的壓力。人犯錯可以，但知錯不該那就不對了，經過長時間的自我反省，我也認識的自己的弊端，找到一些成功率低的原因。

首先，考慮的是做業務要有一顆堅韌的心，對於現在的工作我一點都不反感，當你對一個事物從不會到會再到懂，那種親身經歷的感覺是非常美妙的，但要讓我堅持不渝的全身心投入就有點難了，這個開始就是靠的勤奮與堅持，做好一件事容易，但讓我堅持的做好每一件事，可以說就慫了。我承認我的自控能力有點差，對客戶的拜訪量還是少，還經常想事情是一回事，但當做起來卻就成另一回事了，說到這我又想起了那句話：一個人最大的敵人不是別人，正是自己！感覺這也就是主要原因了。

其次，自己的方向有點不明確，公司現在機牀類設備的營業額可以說相當好，而且人數多，範圍廣，而且在北京這片業務員就我的資歷低，可以說誰都別我懂得多一些，正是因爲這樣，還有開始自己缺乏一些果斷導致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項，而且自己又是學的焊接專業，也算是有一些優勢吧，自己爲何不把主攻的方向放到這個層面呢？

重要的是如何發去掘客戶，去開創新客戶！這個是問題的關鍵！以前自己跑的大多都是一些中小型企業，現在是否該重新篩選一下了！

再次，就是語言交際能力與各種設備的專用知識，這方面是永遠都學不完的，這也是自己必不可缺的一項，當你懂了你纔有資格跟客戶交談，才能得到最初的信任！往往正是因爲別人懂得比你多講的比你夠專業才導致你的失敗，這方面的例子可以說很多！

當自己靜下心來把這一切都想明白之後，忽然心情晴朗了許多，只要找到問題的根源，就能想辦法解決！這個月我們公司又改變了一些規章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變，使我們變得更有活力更有錢途。

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領導的帶領下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。回顧20xx的工作，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現將我今年的工作總結如下：

一、認真學習，提高自身素質

隨着科技的迅猛發展，各行各業之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來，全球金融風暴愈演愈烈，整個經濟環境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作爲公司的一份子，要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業務能力，因此，我注重加強日常的學習積累。

一是在思想上與我們公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意爲客戶服務的思想，做到無私奉獻。

二是重點學習公司的各項規章制度及相關物流行業的法律知識。做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，爲自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，合規合法，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成上級佈置的各項工作任務，取得良好成績。

二、樹立服務意識，做好本職工作

作爲捷安公司的一名業務員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局意識、全心全意爲公司、爲客戶服務的意識。這樣，客戶滿意了，才能促進公司的業務發展。爲此，我在工作中努力做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，爲客戶做好各項物流服務工作。着重做好三方面工作：

一是擺正位置，認真做好物流服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行爲，認真做好資料收集、聯繫廠方和客戶的工作，制定詳細的工作計劃，做好運輸安排。

二是把業務技術和熟練程度作爲衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

三是努力學習新業務知識，掌握做好物流工作必備的知識與技能，特別是營銷產品和溝通方面的知識，爲擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。通過上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協調辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

三、今年的工作業績

我作爲公司的業務員，主要負責深圳港口拖車進出口運輸和香港進出口運輸等事項。一年來，我都堅持貫徹公司的總體戰略目標一直把如何提高業務平臺，擴大市場佔有比作爲工作重點。堅決樹立“長遠+穩健”的經營思想，轉變自身工作觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作，積極拓寬業務渠道。每天認真的蒐集各方資料，積極打電話聯繫工廠負責人，做好相關的運輸準備。另一方面，積極與客戶溝通協調，瞭解他們的需求，爲他們提供高效、便捷、優質的物流服務。

並且在牢牢穩住老客戶的基礎上，積極開發新客戶。我們業務員一如既往的爲老客戶提供滿意的物流服務，並且還在深化服務內容上下足功夫，加大與客戶的聯繫，主動徵求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時瞭解掌握客戶的動態。這樣，不斷加強開發新客戶，拓寬新業務面。

通過不斷的努力，今年我的工作業績明顯比去年有較大的提升。月業績有突破x萬，年營業額在xx萬左右。今年共新進xx個客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計他們每月的貨櫃量就在xx個左右。截止到目前爲止，我們完成了公司年度目標xx萬的xx%。

四、工作中存在的不足

孔子曰：吾日三省吾身。通過學習和實踐鍛鍊，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠；二是在工作定位上有侷限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。

五、今後的打算

天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解爲這是爲人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到。今後，我要繼續加強學習，掌握做好物流工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、盡職盡責。積極加強溝通協作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴大業務面，爭取按時、按質完成公司交給我的任務。

以上是我一年來的工作總結，不到之處，敬請各位領導和同事提出寶貴意見和建議，以便我不斷改進工作，做出更好成績。

在這個365天裏，我們這一年到底做了什麼？有多少是隻匆匆地過日子罷了。找個時間來好好的總結一下這一年的成績吧！有關出納年度工作總結範文有哪些呢？下面是工作總結之家小編精心整理的出納2022工作總結及下一年工作計劃，供您參考，希望能夠幫助到大家。

隨着時間的流逝，時間到了20xx年，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自己，完善自我。

20xx年過去了，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結；

一、失誤、缺點

1、每月跟“主辦會計”進行帳務覈對，發現差錯及時查找，做到帳實相符。

2、心態調整。其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。

3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責

在這期間，我因在財務上做如下具體工作。

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。

3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日覈對現金庫存，並填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。

6、當日有到款，必須當日開具收款收據。

7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）

8、現金帳收支。

9、工程部回款與已送未結。

10、外圍發貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

1、作爲一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。二、學會制訂本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業道德。四、出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑑的保管。五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。

2、物流

作爲公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。

同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取20xx年遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收穫中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”（善良）爲準則。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

時間飛逝，轉眼間又到20_年年終了。回顧這期間的工作情況，還是收穫頗豐，現將本人一年以來的工作及學習情況彙報如下：

一、主要工作情況

作爲單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審覈以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真複覈會計主管審覈的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

2、銀行業務

日常與銀行相關部門聯繫緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真複覈所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3、本職工作

對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向財務主管覈對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，根據財務主管提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審覈算(發票上必須有經手人、審覈人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制的意識；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

4、厲行節約，保證採購科學合理

由於領導的信任，本人還擔任辦公室後勤物品採購工作。本着厲行節約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。

5、廉潔自律，力樹財會工作形象

財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠於職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律爲本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

二、存在不足和下年度工作計劃

1、存在不足

在公司領導的培養下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強；另一方面是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性

2、下年度工作計劃

20_年已經到來，爲迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下計劃：

1）、提高自身業務能力。

在上級部門的正確領導下，勤奮學習，紮實工作，繼續加強學習。同時認真鑽研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，爲領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

2）、發揮協調功能。

財務工作綜合全局，協調各方，承內聯外，對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對於職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。

3）、發揮主觀能動性

財務工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

回顧這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裏還是感到很欣慰很踏實，在新的一年裏，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責；另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益於領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。

作爲一名普通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務，主要在於各級領導的關心和大力支持，採取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，儘自己的努力希望對公司能有所貢獻。

我想，普通的工作也並非意味着追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今後的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度爲公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！

同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力爲公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣的好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體裏，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收穫無限的希望！

xx年已經過去，迎來嶄新的20**年。在過去的xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發票，工資、提成補助的核算及發放。月底製作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅遊局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業知識，進取配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也能夠說是圓滿結束。總結請大家評議，多提寶貴意見。

首先在那裏我要感激領導對我的信任，把這麼一份重要的工作交到我手裏，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感激喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作資料，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的爲自我工作服務。順利完成如下工作：

1、嚴格執行銀行存款及現金管理，定期覈對發現賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現金結算。

2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。

3、堅持財務手續，嚴格審覈(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。

4日常工作的改善。現金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名後都會先開收據，後換髮票。在收據上就有很多的不便，因爲沒有報名表詳情的附件，財務收款後需要分團入賬，以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候能夠對出來，可是團多的時候，操作起來十分繁瑣。所以在改善後的收據上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數，人數，金額，客人姓名，出發日期，收款人。這樣的話，開收據的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬覈算工資幫忙很大的。

5.回顧檢查自身的問題，我認爲：學習不夠，以目前的專業學習及技能，爲人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以後要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的本事。

在過去的一年中，付出過很大努力，可是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20**年，我有新的工作變動和意向。在此我祝願陽光之旅越辦越好，員工本事越來越強，團隊精神越來越旺。

歲月匆駛，今年即將結束作好鄉村振興工作的全面總結，顯得尤其必要，我們需要認真總結今年一年的得與失，可以在借鑑比較好的鄉村振興的年度總結範文，下面是由工作總結之家小編爲大家整理的鄉村振興年度工作總結及下一年安排，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實施鄉村振興戰略，是黨的x大作出的重大決策部署，是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務。今年以來，我鎮緊緊圍繞xxxx”，按照“產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕”的總要求，圍繞“產業振興、人才振興、文化振興、生態振興、組織振興”五大任務，努力推動我鎮鄉村振興工作。

一、強化領導，成立組織，建立統一協調辦事機構。鎮成立由鎮黨委書記、鎮長任組長的鄉村振興工作領導小組，確定一名班子成員具體分管，鎮農業、農經、水利、農機、財政等部門抽調工作人員聯合辦公。

二、着眼產業興旺，努力建設經濟強鎮工作。今年以來，全鎮新成立農村經營主體*家；農業招商引資項目*家，引進資金*產業扶貧持續發力，產業帶動*戶 幫助貧困戶增加收入*萬元；農技部門積極宣傳農技知識，提升農民秋種積極性。

三、強化人才振興戰略，培育新型農民。加強新型農民、返鄉農民的職業培訓，努力培養照就一批致富帶頭人和高技能人才。今年返鄉創業農民*人，到9月底全鎮參加各類技能培訓達*人次。

四、實施環境治理，營造生態環境。制定農村人居環境整治三年行動方案，今年以來已經完成改廁任務*戶；牢固樹立綠水青山就是金山銀山思想，積極推進河長制工作，建立一河一冊檔案，鎮村河長巡河制度常態化，汲取河長制工作經驗，建立林長制一林一冊檔案；與扶貧廣場、文化活動中心高度融合，打照精品公莊中心村。

五、着眼鄉風文明，振興農村文化。近年來，隨着*省級文化廣場的建成，健康的文化娛樂生活在我鎮蓬勃興起，共有腰鼓隊、鑼鼓隊4支，龍獅隊1支，廣場健身舞隊10餘支，羣衆業餘生活極爲豐富，籃球隊、乒乓球隊相繼組成，鑼鼓隊、籃球隊還參加縣級組織的活動，都取得了很好的名次。移風易俗落到實處，深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，弘揚民族精神和時代精神，讓社會主義核心價值觀深入人心。

六、着眼基層組織建設，打照一批“三農”隊伍。抓住今年村兩委換屆機遇，選優配強村支部書記，建好支部班子，積極輸送年輕幹部到市、縣參加學習培訓，充分發揮各村支部在社會主義新農村建設中的主導、引導和指導作用，通過支部班子的以身作則、帶頭示範，營造你追我趕、不甘落後的生動局面；結合鄉風文明建設，制定村規民約；發揮基層組織堡壘作用，不斷壯大村級經濟，繼去年我鎮消滅村級集體經濟空白村後，今年各村積極穩步發展，9月底全鎮村級集體經濟收入達到*萬元；推進農村集體資產產權制度改革，8個村已經完成清產覈資工作，建立臺賬，搭建集體資產管理平臺，適時開展股權設置、成員身份界定工作。

爲切實加快推進鄉村振興戰略，按照相關文件要求，切實做好農村最低生活保障兜底、臨時救助工作等工作，爲順利實施鄉村振興戰略做好基礎民生保障工作。現將鄉村振興工作總結及xx年工作計劃工作情況總結如下：

一、xx年工作開展情況

(一)農村低保保障

一是全面加強農村低保專項治理。年初，按照省民政廳關於印發《全國農村低保專項治理方案》、市民政局關於印發《全市農村低保專項治理方案》要求，我市及時印發《市農村低保專項治理方案的通知》，並及時召開專項治理動員會和政策培訓會，大力排查整治農村低保領域的各類不正之風和違規行爲，進一步提高全市農村低保規範化管理水平，切實加強農村低保工作作風建設。二是嚴格落實動態管理。按月及時將符合條件的農村困難對象納入困難羣衆兜底保障範圍，把因病、因殘及其他臨時困難返貧的建檔立卡貧困家庭作爲重點，實現了“應扶盡扶、應保盡保、動態管理”。每月保障金按時通過一卡通發放平臺發放到位。三是及時上調保障標準。根據上級文件要求及時制定《市民政局市發展和改革委員會市財政局市統計局關於調整全市城鄉最低生活保障標準的通知》，將我市農村居民最低生活保障標準由每人每月380元調整爲每人每月430元，調整後的標準從xx年7月1日起執行，更好保障困難羣衆基本生活。截至xx年12月，我市在冊農村低保保障對象3241戶，5444人，其中納入農村低保保障範圍的建檔立卡扶貧對象3660人，佔全部農村低保人數的67.23%。全年農村低保保障金累計發放66848人次、1635.68萬元，其中爲建檔立卡扶貧對象發放保障金1000餘萬元，切實發揮了農村低保兜底保障作用。

(二)臨時救助。

爲切實提高臨時救助效率，我市於xx年建立了臨時救助備用金制度，截至目前分3批共下撥93萬元臨時救助備用金到各鎮街道，啓動緊急程序和人均救助金額不超過500元的由各鎮街道動用備用金及時救助。人均救助金額超過500元的由按月及時審批，通過一卡通發放平臺及時發放救助資金。截至目前，xx年共審批臨時救助291戶次，支出臨時救助金99.92萬元，戶均救助達3434元；其中救助農村戶籍165戶次，支出農村戶籍臨時救助金4.69萬元。爲切實提高臨時救助效率，我市建立了臨時救助備用金制度，xx年分兩批共撥付給各鎮街備用金31萬元，確保各鎮街有充足的備用金及時救助基本生活陷入困難的困難家庭，xx年累計支出臨時救助金130.92萬元。

(三)農村特困人員。

xx年1-12月，我市發放農村特困供養金1.175萬人次，共計金額621.1632萬元。爲了加強對困難羣衆的救助力度，切實困難羣衆的基本生活，我市農村特困人員供養金標準於xx年10月起農村分散特困人員供養金標準由原來的400元/人/月調整爲500元/人/月，xx年7月1日起農村特困人員供養金標準由原來的500元/人/月調整爲559元/人/月，農村特困人員實行動態化管理，已全部按照應保盡保的要求，納入保障範圍，特困供養金也準確及時的發放到位。

二、xx年工作計劃

(一)繼續嚴格執行農村低保、臨時救助“應保盡保、應救盡救”原則，切實加強主動發現機制，織密救助網絡，兜實民生底線，服務疫情常態化防控大局。將符合條件的困難羣衆包括受疫情和自然災害等原因致貧返貧的羣體按規定程序及時納入農村低保或臨時救助保障範圍，科學合理確定救助資金額度，切實做到救助對象精準認定、救助額度科學確定、救助資金及時安全準確發放。繼續執行好臨時救助備用金制度，指導各鎮街通過運用臨時救助備用金的方式積極開展先行救助，切實提高臨時救助及時性和救助效率。

(二)紮實推進社會救助兜底脫貧行動，堅持“脫貧不脫政策”，對已脫貧且家庭人均收入超過低保標準的建檔立卡扶貧對象，按實際情況給予不超過12個月的漸退期。密切關注已脫貧人羣中收入不穩定、增收能力弱、返貧風險較高的羣體及低保邊緣羣體，符合條件的及時給於救助，確保兜底保障“不漏一戶、不落一人”。

(三)積極做好相關配合協調工作。此外我市將充分發揮區位優勢，積極主動密切同xx區溝通協作，做好xx同城化先行融合區發展戰略下的社會救助融合發展工作。

(四)繼續嚴格按照上級文件要求做好睏難羣衆救助工作，對農村特困供養人員實行月動態化管理，同時也會根據上級相關文件的要求及時做好睏難羣衆救助工作的調整，保障好睏難羣衆的生活。

今年市委農村工作會議召開後，我市各相關部門迅速行動，認真謀劃，統籌部署，快速啓動了鄉村振興戰略各項工作。市委市政府對中央、省市關於鄉村振興工作高度重視，在春節後，建華書記、伯怡市長等市委政府主要領導就鄉村振興多次深入鄉鎮基地調研，研究部署農業產業發展暨鄉村振興工作，貫徹落實中央一號文件及中央、省市農業農村工作會議精神。

一、開展的主要工作

(一)着力推動產業發展。一是實施食用菌生產基地建設項目，項目通過引進4條全自動菌棒生產線，在全市推廣種植食用菌250萬棒，利用食用菌生產投資小、見效快、週期短的特點，將此打造成帶動貧困戶脫貧致富的新型特色扶貧產業，目前，該項目全自動生產線已投入生產，菌棒生產及菌種接種正在進行，預計本月底250萬棒菌棒可正式投入大田生產；

二是實施一二三產業融合發展省級示範鎮項目建設，以渣渡鎮現有楊梅產業爲中心，通過發展優質楊梅生產基地，帶動發展加工業和旅遊觀光業，促進一二三產業融合，目前該項目正在有序推進，楊梅文化旅遊節成功舉辦，後續基礎設施建設正在進行；

三是實施省級特色水果種植示範園項目，項目以xx基地爲核心，通過帶動周邊居民發展柚子產業，形成優質農產品規模化發展，今年上半年，xx農業公司已免費向周邊農戶提供優質柚子苗10000多株，目前幼苗長勢良好。此外，通過政策引導、送技術服務上門等措施，我市今年新發展獼猴桃、紅桃等特色水產種植基地5000餘畝，全市農業產業化發展整體呈現蓬勃發展的態勢。四是聘請省農科院區劃研究所編制《**市現代農業產業發展規劃》。歷時9個月，在經過多輪充分調研和對我市發展現代農業的優劣勢進行深刻剖析的基礎上，提出了“一區兩帶四鎮十園多基地”的現代農業產業發展區域格局。8月24日，該規劃通過了由省農業委、省農科院、xx大學、xx農業委及我市相關部門的專家的評審，下一步我市將按程序予以發佈。五是實施現代農業十大領軍人物評選活動。通過表彰和宣傳近年來在我市經濟轉型跨越和現代農業產業發展過程中辛勤耕耘的農業生產人物，樹立當代**農業人的典範，並以此爲榜樣引導和激勵全社會更加積極的參與全市的現代農業產業發展，助推鄉村振興戰略的實施。目前該活動正按計劃有序推進。

(二)生態宜居亮點較多。一是全市域推進美麗鄉村建設。今年，我市把全市域推進美麗鄉村建設作爲實施鄉村振興戰略工作20件具體措施之一，把13個村作爲我市xx年的美麗鄉村建設示範村，確定4個村居爲我市xx年度省級美麗鄉村創建村。同時，我市積極推進錫礦山地區風貌改造工作，到目前爲止，已完成房屋風貌改造共計192棟。二是推進農村生活垃圾治理和分類。按照每500人配備1名保潔員的標準，全市共選聘農村保潔員760名；

全市共配發分類垃圾桶9.56萬隻，配置入戶垃圾拖運車310輛，建成鄉鎮壓縮式垃圾中轉站37座，配置封閉式垃圾清運車21輛；

同時，積極推動城市污水管網向周邊鄉鎮延伸覆蓋，近郊鄉鎮污水納入城市污水處理系統統一處理。三是大力實施荒山造林。我市把植樹造林作爲生態宜居的重要工作內容，今年以來已開展大型義務植樹活動2次，共植樹92.3萬株，實現荒山造林1萬餘畝。

(三)鄉風文明效果明顯。一是發揮廣播電視、黨員遠程教育網絡等陣地作用，面向基層開展理論宣講，用社會主義核心價值觀凝聚共識；

二是廣泛開展文明新風宣傳，倡導喜事新辦、喪事簡辦、小事不辦，堅決遏制大操大辦、人情攀比等陳規陋習；

三是逐步制訂、完善村規民約，及村(居)民文明行爲準則，廣泛開展鄉風評議活動。逐步成立、規範村(居)道德評議會、村民議事會、禁賭會、紅白理事會。逐步糾正鋪張浪費、封建迷信、薄養厚葬、賭博成風、參與地下宗教等不良陋習；

四是紮實開展禁燃禁炮工作，對全市城市規劃區域53個村居範圍內實施全面禁燃，除禁燃區外的文物保護單位、人口密集學校、醫院、風景名勝、車站等場所及需要安全防護的相關場所被列爲禁燃點，禁燃區、禁燃點內任何時段、任何地段、任何情況都不得燃放煙花爆竹，貫徹環保理念，倡導文明新風，緩解大氣污染壓力。

(四)治理有效舉措得力。一是堅持將派出第一書記到村工作和脫貧攻堅、鄉村振興及軟弱渙散黨組織整頓工作同安排、同部署，共派出工作隊112支，覆蓋所有貧困村及行政村；

二是積極創新基層治理方式，建立“羣衆工作站+網格化”的做法，推行幹部聯點駐村，把市直單位精準扶貧、市級領導聯繫鄉鎮(街道)、鄉鎮幹部駐村(社區)、村幹部包片(村民小組)等工作責任制有機結合起來，形成全覆蓋的羣衆工作網絡，積極進行無上訪鄉鎮和無上訪村創建、信訪法治化改革工作創建工作；

三是紮實推進“一村一治安大隊”建設，全市已建成24個治安隊並實體運行，還有68個治安隊正在建設當中；

四是開展網上投訴受理工作，引導羣衆通過電子郵件、民情熱線、微信公衆號等途徑反映訴求，積極打造“信、訪、網、電”四位一體的訴求受理平臺；

此外，我市還進一步完善領導接訪、包案制度，截止到目前，市、鄉兩級共有86名領導包案處理124件信訪突出案件，及時化解了民衆訴求，確保了鄉村安定有序。

(五)生活水平逐漸提高。一是紮實開展全科醫生駐村全覆蓋工作，切實提高居民醫療衛生服務水平。全市共有全科醫師簽約居民12.69萬戶，轄區常住人口簽約率爲38.6%，重點人羣簽約8.63萬人，轄區重點人羣簽約率爲82%，貧困人口簽約1.56萬人，簽約率爲100%；

二是強力實施農村中國小(幼兒園)教師定向培養計劃，暢通農村教育教師隊伍人才培養機制，切實提高農村居民子女受教育水平。今年我市落實定向教師培養計劃165人，面向社會公開招聘教師80名，全部安排到農村中國小工作，此外，我市積極實施優秀教師動態管理，今年全市交流教師192人，交流校長18人，促進全市義務教育師資均衡發展；

三是大力開展農村居民技能培訓，切實提高農村居民技術技能，今年全市農民工培訓共完成1647人，其中完成農民工技能培訓862人，完成農民工電商扶貧培訓296人，完成移民培訓489人。截至到今年6月底，我市農村居民可支配收入達到10652元，位居xx前列。

二、存在的困難和問題

(一)資金短缺。由於缺乏上級財政支持，本級財力有限，20件具體措施中如全域推進美麗鄉村建設、xx工程、荒山造林等多項工作不能按進度要求推進。

(二)體制機制不順。由於農村宅基地“三權分置”尚處於試點階段，尚未形成完善的正常體系。上級對口部門未出臺具體的工作措施，這項工作我市尚處於調研和前期準備階段。此外，由於機構合併和職能調整，由規劃部門承擔的全市村鎮規劃尚未進入具體實施階段；

由於國家化解債務風險，3p項目退庫，《推動鄉村振興戰略工作在我市落地實施的20條具體措施》中的城鄉公交一體化工程無法落地實施。

三、下一步工作思路

(一)規劃先行，做好三個規劃。一是由發改部門牽頭做好全市的鄉村振興整體規劃，負責全市鄉村振興各項工作的統籌；

二是由規劃部門牽頭做好農村建設規劃，確保農村水利、交通、住房等各項建設有序推進；

三是由農業部門做好現代農業產業區域規劃，根據現有農業產業發展基礎，因地制宜發展現代農業產業，夯實鄉村振興基礎。

(二)示範引領，做好示範區域建設。按照“一線三片多點”的思路辦好鄉村振興示範點，通過示範引領，總結歸納可推廣複製的鄉村振興發展經驗。“一線”是打造資江沿線示範區域。以繞城資水爲基礎，以山水相依、碧水藍天爲主題發展資江休閒旅遊產業，把xx沿線的旅遊產業發展作爲鄉村振興產業發展的主要內容，着力打造生態宜居示範區。“三片”一是打造巖口鐸山示範片。以s312線新農村建設建設村爲主要區域打造鄉村振興鞏固提升示範片。以支部爲龍頭，以文明村創建和鄉規民約制定爲抓手，以文化活動爲載體，開展好人家、好人好事評選，着力打造鄉風文明和治理有效示範區；

二是打造錫礦山示範片。以錫礦山環境綜合整治爲主要抓手，突出抓好錫礦山地區植樹造林以及廢水、廢氣、廢渣等治理，逐步修復錫礦山地區生態環境；

三是打xx示範片。以xx國家森林公園創建爲契機，以xx公司、xx公司等經營主體爲龍頭，積極發展休閒觀光農業及其他現代農業產業，打造產業興旺示範片。“多點”是以市領導駐點的13個村爲主要區域，以美麗鄉村建設爲主要抓手，打造鄉村振興示範村。

(三)強化調度，狠抓20條具體措施落實。根據xx市關於促進鄉村振興落地實施的15條具體措施，我市從實際出發，在xx15條具體措施的基礎上，增加全市域推進美麗鄉村建設、全國特色小鎮建設、農村安全飲水大提質工程、城鄉公交一體化工程、消滅荒山植樹造林等5條具體措施，形成了促進鄉村振興戰略在**落地實施的20條具體措施，並以市委書記名義下發的交辦函已發送至各牽頭責任單位，各牽頭單位牽頭制定正按照三年行動方案落實。

四、實施鄉村振興戰略的幾點建議

一是建議抓好人才培育。現代農業發展最大的瓶頸是人才瓶頸。我們要着力培育一支懂農業、愛農業、愛農村的三農工作隊伍。一方面要積極營造良好氛圍，引導大學生、在外務工人員等人才回農村領辦創辦農業產業；

另一方面要通過新型職業農民培訓等項目，加快農村人才的培養，爲全市鄉村振興提供人才保障。

二是建議抓好資金整合。建議進一步推進涉農資金整合，握緊拳頭，突出重點，扶持重點產業、重點企業，充分發揮財政資金的槓桿作用，撬動工商社會資金進入農業產業發展各個環節，緩解農業長期投入不足的問題，通過各類增量資金的投入，爲鄉村振興提供資金支持。

三是建議進一步深化改革。一是要加快推進土地確權頒證工作，積極推動土地“所有權、經營權和承包權”三權分立，加快我市土地流轉和農業規模經營進程；

二是要積極試點土地經營權抵押貸款制度，積極引導金融資本進入農業領域，緩解新型農業經營主體融資難的問題；

三是要探索成立土地合作社，通過鄉賢等村中威武較高的人牽頭成立土地合作社，將土地集中流轉給新型經營主體，破解租地難、地難租的難題，提高土地利用率，促進農業產業發展和農業規模經營。四是要探索村居集中建房制度，由村支兩委牽頭成立村級建房理事會，按照相對集中、統一風格的原則引導有建房需求的村民集中建房，節約農村土地資源，打造整齊美觀的農村住房。

按照《中共農村工作領導小組辦公室關於報送鄉村振興工作推進情況年度總結的通知》文件要求，對涉及鄉村振興工作進行了認真梳理，現將xx年度工作開展情況總結如下：

一、多措並舉，有序推進xx年城鄉居民醫保徵繳工作，確保我縣城鄉居民應保盡保

我縣城鄉居民基本醫療保險制度覆蓋全縣11個鄉鎮，149個行政村427個村民組，覆蓋率100%。城鄉居民基本醫療保險參保人數爲88211人，完成目標任務的97.47%。

二、基本醫療保險爲主，商業保險爲輔，切實解決居民看病難、看病貴的問題

近年來在保持基金收支平衡的前提下，逐步提高待遇水平，增加人民羣衆滿意度和幸福感。繼續推行“大病補充商業保險制度”，引進多元化、系統化的商業補充保險，切實補充基本醫療保險不足部分，降低老百姓醫療負擔，解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。

全年醫保基金總支出5361.20萬元，其中：住院報銷14775人次，醫保基金支出金額4974.39萬元，門診特殊疾病報銷3445人次，基金報銷323.96萬元；門診統籌報銷4345人次，基金報銷62.85萬元；

大病保險報銷675.60萬元，大病商業補充保險報銷113.88萬元，重大疾病專項補助19.54萬元，重大疾病特殊補助2.59萬元，醫療救助978.22萬元。

三、重點推進工作

(一)xx年建檔立卡貧困人員在徵繳期內參加城鄉居民基本醫療保險參保工作，要確保數據準確性及及時性，杜絕出現漏保、錯參的情況；

(二)加強各級醫療機構醫療服務行爲的監管，把控好醫保基金的第一防線，確保醫保基金安全平穩運行。

年復一年，日復一日，爲了讓上司和其它部門更全面地評估，現在我們就要開始準備房地產的年度總結材料，房地產年終工作總結究竟要怎麼才合適呢？爲滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“房地產年終總結及下一年工作計劃”，希望能爲您提供參考。

xx年，對於我們祖國來說是充滿着諸多回憶的一年，我們的國家在xx年經歷了嚴寒和溫情、經歷了磨難和榮譽、經歷了經濟的低谷和復甦；xx年，對於我們房地產行業來說是非常值得深思的一年，房地產業在xx年步入了行業的週期，房地產業在一片該不該jiu市的爭論中從年頭走到了年尾，房地產業的生存之路將走向何方？需要我們地產人用智慧和汗水去描繪；同樣，xx年，對於我們xx公司來說更是不平凡的一年，是內涵豐富的一年，是蛻變成長的一年。xx公司在xx年經歷了bsc的陣痛、經歷了培訓老師的洗禮、經歷了xx改制成功的榮耀、經歷了工業項目掛牌的喜悅、也經歷了房產銷售的低谷。

就是在這樣一個複雜多變、跌蕩起伏的外部環境和內部環境下，xx財務部在公司領導班子的正確指引下，理清思路、不斷學習、求實奮進，在財務部的各項工作上實現了階段性的成長和收穫。下面就將財務部所做的各項工作在這裏向各位領導和同仁一一彙報：

一、會計覈算工作

衆所周知，會計覈算是財務部最基礎也是最重要的工作，是財務人員安身立命的本錢，是各項財務工作的基石和根源。隨着公司業務的不斷擴張、隨着公司走向精細化管理對財務信息的需要，如何加強會計覈算工作的標準化、科學性和合理性，成爲我們財務部向上進階的新課題。爲努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：

1、建立會計覈算標準規範，實現會計覈算的標準化管理。財務部根據房地產項目覈算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，並且對各個科目的核算範圍進行了清晰的約定。同時還啓用一本房地產會計覈算的教科書做爲財務部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計覈算口徑的統一性、一貫性和連續性；有了這套會計覈算標準規範可以使我公司的帳務不管什麼時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計覈算標準規範也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助覈算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕鬆、快捷、明瞭。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。

2、重新對原有的會計覈算流程進行了梳理和制定，現在的財務部內部會計覈算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所佔用的時間，對什麼時候出什麼表、出什麼帳、出什麼憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。採用新的工作流程後，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。

3、加強各業務單位及往來單位帳目的清理覈對工作，定時與各單位打電話或發傳真來清理覈對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內追回了xx的往來款xx萬元。

4、除此之外，財務部組織全體員工在xx年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審覈原始憑證x萬多張，填制、複覈，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統計表xx張。出具xx集團、xx集團相關財務報表xx張，出具預算報表xx張等。

二、融資、預算與資金管理工作

資金對於企業來說，就如血液對於人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業週期的歷史時刻，國家爲調控房地產的經濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控，目的就是爲了擡高房地產業的資金門檻，對整個房地產業進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產、工業項目的全面掛牌啓動，xx的前期開發。最嚴重的是xx年樓市低迷，今年的銷售大大低於預期，使得我公司的資金造血功能極爲不暢。使得我公司隨時面臨缺血的風險。所以對於xx年財務部來說，如何做好融資？如何做好資金預算？如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。爲此，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡最大努力去幫助企業渡過資金難關。

1、財務部加強與七家商業銀行的聯繫，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業銀行的底線。可由於受到國家貨幣政策的宏觀調控的影響，商業銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業銀行爲降低經營風險，在覈準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對於房地產企業是慎之又慎。xx年xx市各商業銀行對房地產業的貸款總量較去年已經下降xx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環境下，財務部並沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇於創新與各家銀行展開艱苦的商業談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、複印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業餘時間，財務人員已經無法用數字去統計了。值得高興的是，最終財務部在公司領導的正確指導下，憑藉在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務，因爲我公司的資產負債率和項目實收資本佔總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時爲公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xx財務部可以驕傲地說，在融資方面，xx年xx財務部走在了同行業財務部的前面。

2、預算執行方面，在公司領導的大力推動下，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結討論預算差異產生的原因，提高了各個部門對財務數據的重視程度。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，爲來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因爲有了全面預算，才使得公司領導對資金調度能做到心中有數，提前對資金進行合理的統籌安排。

3、在年初資金充裕時，根據已編制的預算，在較短時間內比較各家銀行的理財產品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產品，六個月利率爲xx%，爲公司獲得理財收益94、6萬元。另外利用閒散資金，在x行理財x次每次分別爲x萬元（x天）、x萬元（x天）、x萬元（x天），共獲得理財收益xx元。在x行理財x次，每次xx萬元分別爲xx天和xx天，獲得理財收益xx。1月開始ipo打新股，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元。使得公司全年獲得理財收益爲xxx萬元。爲公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。xx年財務部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。

5、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網上銀行業務，幫助公司實時瞭解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，爲公司領導進行資金調度提供了依據；每月定期編制各家銀行的銀行餘額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現金進行盤點；在大量收款的幾天，每天覈對收款收據與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性；在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的複覈程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務部在資金管理的規範化管理方面上了一個新的臺階。

三、涉稅管理工作

由於房地產企業涉稅環節特別多，相關稅收政策也非常繁雜，徵稅較重，這使得納稅成爲企業的一項重要成本支出。在國家稅收法規的規定下進行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財務部涉稅管理的首要工作。這要求財務部在事先、事中對各項經濟業務進行審覈、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時還要規避涉稅風險。實現公司經濟業務的涉稅低風險甚至零風險是涉稅管理的另一項重要工作。公司在接受稅務稽查時會面臨三種不同性質的稽查：

1、日常稽查。日常稽查是指稽查部門主要負責的對管轄區域內企業日常情況進行的檢查，要求被檢查的公司數量一般不得低於一定比例。

2、專項稽查。專項稽查是指根據上級稅務部門的部署，對某個行業、某個地區、某個產品、某項減免稅政策進行全面的清理檢查。

3、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據徵管法的規定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行爲。稅務機關在接到舉報以後，採取一些措施對納稅人進行檢查。下面就對財務部xx年所做的主要涉稅管理工作進行回顧。

1、審覈各類收入和付款合同。由於將財務審覈加入到了各類經濟合同的簽訂訂環節，使得財務部在業務發生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃。xx年財務部共審覈相關經濟合同xx份。

2、xx月，財務部與稅務局充分溝通後認爲我公司必須主動進行土地增值稅清算，因爲目前國家對土地增值稅的徵收管理力度一年比一年大，將查得更細。如果等到明年清算條件成立由稅務局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務部徵求公司領導和集團財務部的同意後組織人員進行了xx項目的土地增值稅清算工作。

3、通過分析國家增值稅的發展趨勢，工業項目的所有購進設備均未取得增值稅專用發票，將設備的增值稅開票時間拖到xx年，這樣就可以在xx年享受新的消費型增值稅的好處，爲公司爭取了xx萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處。

4、通過對銷售部員工年終獎金的發放方式進行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規履行了代扣代繳義務，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅，增加了員工的稅後收益，得到了廣大員工的稱讚和好評。

5、定期將各類大額的工程發票送到稅局進行發票真僞鑑定。由於房地產公司收到的發票金額巨大、數量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風險。爲控制這一風險，財務部定期組織人員將相關發票送往稅局進行真僞鑑定。

6、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進行稅務稽查，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細，再根據情況進行實地稅務檢查。財務部立即組織財務人員進行全面稅務自查，一方面積極與徵管稅務局溝通，取得徵管稅務局的理解和幫助，另一方面主動與稽查局相關人員聯繫，建立了良好的人際關係。最後，由於及時將未交足的稅款補交到徵管地稅局，避免了稽查局到公司進行實地稅務檢查的涉稅風險。

7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元，對應的成本只有xx萬元提出質疑，要求立即出具收入確認的證明，即文件xx區的主體竣工證明，否則xx區對應的收入xx萬元不能予以確認。由於涉及調減我公司申報的所得稅xx萬元，財務部立刻將這一潛在的巨大涉稅風險彙報給集團財務部，因爲根據稅法規定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定爲偷稅罪。根據集團財務部的指示，財務部立即組織財務人員重新對xx年的所得稅重新進行清算和填報申報表，另一方面積極與主管稅務機關協商並取得稅局相關主管領導的理解，只是調整了納稅申報表，並沒有認爲我們惡意提前確認收入、濫用所得稅優惠政策。這也證明了財務部平時與稅務局的溝通做得比較到位，纔不至於發生重大的涉稅風險。

8、通過與地稅主管稅務局主管領導的良好溝通，財務部積極爭取納稅a級企業，目前稅局的相關領導已經承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業。如果申請納稅a級企業成功，就將意味着稅局將二年內不來公司查帳，一是爲爲公司營造良好、寬鬆的納稅環境。二是爲公司獲得了榮譽，爲公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼。

9、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責中加入了稅收政策的收集、整理、彙編工作，每月定期到稅局網站上更新下載與房地產有關的稅收政策，並進行整理彙編。財務部在進行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務自查、日常申報時，將各工作底稿進行整理，把過程列出來，做爲公司的涉稅相關文件進行歸檔。爲了以後進行涉稅管理時提供一份原始參考資料，也爲了以後新的財務管理人員能夠快速地瞭解了公司的相關涉稅管理工作提供備查。

四、財務分析與風險預警工作

財務分析是以財務報告資料及其他相關資料爲依據，採用一系列專門的分析技術和方法，對企業等經濟組織過去和現在有關籌資活動、投資活動、經營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經濟管理活動。它爲了解企業過去、評價企業現狀、預測企業未來，做出正確決策提供準確的信息或依據。

過去我公司的財務分析幾乎是一片空白。但是企業的規模越來越大，資金調度也越來越大，如果沒有財務分析對企業的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領導對此非常的重視，對財務部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財務部在編寫財務分析經驗不足的情況下在網上大量收集相關資料，包括房地產的相關經濟政策，對比分析各房地產上市公司的財務報表，在x月份出了一份xx公司上半年的財務分析。所幸得到了公司領導和其他各部門同仁的認可。

在這篇財務分析中，財務部對當前房地產企業的不利和有利影響因素進行了分析，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。並指出了目前房地產企業的x條應對策略。事後證明，這兩段分析爲公司日後的發展提供了及時、必要的信息和依據。

根據對我公司各項財務數據與上市公司財務數據的對比分析和評價，財務部指出了當時公司存在的主要問題和風險：

1、資產負債率已經到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難。事後財務部仍然毫不畏懼困難，運用智慧、勇於創新，突破這一瓶頸和侷限，仍然爲公司融下鉅額的銀行資金。

2、公司未能合理安排工程進度、在需要資金週轉的時候開盤，造成公司資金起伏較大，增加資金斷裂風險。

3、預期的銷售收入過於理想化，未能充分考慮市場變化而對預算進行調整。最後證明下半年的收入預算真的偏差很大，一定程度上影響了資金的調度。

4、指出下半年資金斷裂的風險，要求公司領導積極籌措資金。

事實證明這次財務分析和風險預警在降低公司的經營風險上是成功的、有效的，正由於充分預估了資金斷裂風險，財務部在資金仍然充裕的情況下爲公司儘可能多地向銀行融資。提前做了充足的準備。

五、投資管理工作

由於集團總公司的戰略規劃，目前我公司帶有兩個工業項目，這兩個項目有獨立的經營覈算實體，財務部主要起到一個投資和監管的作用。爲了便於公司領導進行決策，財務部組織力量對xx改制和工業項目組建進行了項目投資測算，運用一系列的投資測算工具和對項目相關人員進行大量的調查和詢問，參與編寫了兩個項目的可行性調研報告。

六、組織建設和制度流程管理工作

組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉的靈魂，相當於人體的骨架和神經系統，其重要性是不言而喻的。如何實現財務部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計。

1、爲了配合公司發展對財務部各項職能的需要，財務部在xx月份重新設計了財務部的組織機構圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責，避免了一些重複和扯皮的職責。這套系統在設計上着重強化了會計覈算和資金管理的職能。

2、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統，這套垂直指揮系統是爲了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現在財務部的全體員工已經理解、接受和運用這一套垂直指揮系統來處理日常工作事務，使得工作效率明顯提高。

3、爲保證財務工作計劃的有效實施和執行，財會部在今年實行了定期召開財務部內部管理會議制度。着重強調上階段工作的總結和下階段工作的佈置。通過該內部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當前存在的問題。並對會議內容進行會議紀要工作，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度。

七、團隊管理與員工學習成長

bsc、swot、5s、pest、價值鏈、戰略、目標、策略、企業願景、工作理念、職業素養、團隊、魚骨圖、頭腦風暴等等新鮮的管理名詞在xx年從高端的管理殿堂走進了我們公司，走進了我們的部門、走進了每個管理人員的大腦，並烙下了深深的印記。時代要進步、企業要發展、員工要成長，在這個充滿着激烈競爭的市場經濟環境下，從國家到企業、從大人到學生，如果不能及時更新自己的知識結構和思想意識，就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們xx公司領導x總能夠高瞻遠矚、遠見卓實，爲我們安排了一堂堂精彩生動的培訓課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作。下面談幾點財務部在這方面的收穫和體會。

1、財務部中層管理人員參加了公司的bsc導入實施培訓，通過堅苦的bsc導入實施培訓，財務部中層管理人員更加清晰地瞭解了企業管理的深厚內涵，對管理的認識也從中層執行層面上升到企業戰略層面的高度。通過制定出企業遠期的戰略目標就使得公司各級員工具備更充足的動力爲實現企業戰略目標而努力工作。通過bsc對財務部的工作梳理使財務部的職能架構更清晰了，並且是以戰略地圖的形式印在管理人員的大腦裏。通過實施bsc對日常工作進行考覈，提高了員工完成各項工作的緊迫感，加強了工作的執行力度，提高了工作效率，保障了各項工作的有效實施。各項工作也漸漸步入軌道，開始進入一個高效、良性的循環。

2、財務部中層管理人員參加了公司組織的職業經理人培訓課程，通過培訓讓財務部中層管理人員深刻地瞭解到一個職業經理人應具備的職業態度和素養，瞭解到如何打造一個合格的管理團隊。先從管理人員的管理意識上開始轉變，最後帶動整個團隊朝職業化團隊進行轉變。一個高效、和諧的職業化團隊應該是建立在尊重和信任的基礎上具備以下要素：a、具備統一、清晰、明確的奮鬥目標。b、強有力的核心領導者。c、統一的工作理念，包括思想、態度、行爲、習慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業技能。e、成員之間有着良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補位、鼓勵。這也是財務部xx年的努力方向，那就是打造一隻高效、和諧的職業化團隊。

3、財務部部分管理人員還參加了房地產全面預算管理與成本控制的培訓，吸收了很多先進的房地產全面預算管理的實戰經驗，開拓了眼界，這套系統從組織架構、工作流程、指標選定、考覈辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓課爲xx年在xx項目上實施房地產項目預算奠定了理論基礎。如有可能，財務部希望能請到這堂培訓課的培訓老師x老師來我們公司進行房地產全面預算的諮詢和培訓。

八、其他臨時工作任務

1、完成與xx集團股東資產剝離方案的設計工作。根據領導的預測，前後設計了有x套剝離方案，並對每套方案進行一個總結和評價。

2、歷時大半個月，配合股東下派的審計人員進行董事長離任審計工作。

3、完成集團總部的xx銀行資料的準備工作。

20xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在這一年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2、瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、團結、協作，這些是好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，纔會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷售套數爲xxx套，總銷額爲x千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房地產銷售員年終工作總結三

自20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，爲了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑不足

首先，作爲一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有着諸多的不瞭解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間裏，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越

作爲銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作爲企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xxx萬元，佔總銷售套數的xx%，並取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作爲具有x年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作爲後盾，帶給我更多的信心與熱情誇公司

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作爲這個集體一員的信念，給予了我做好一名作爲企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作爲一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶羣體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、20xx年的銷售工作情況

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。x月的成功開盤，使我們xxx成爲衆所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峯別墅。

在近x個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的.瞭解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些瞭解，結合xxx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。

五、20xx年的挑戰

在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xxx的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比xxx同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯；

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

20xx年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的第二年。衆所周知，在過去的一年裏，國家進一步採取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的衝擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢於拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領導幹部表示由衷的感謝！現將上述情況分別報告如下：

一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況：

1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建築面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建築面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建築面積約6萬平方米。

世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

2、世紀華庭工程部：全年共計完成建築面積7.9萬平方米。經過一年的建設，世紀華庭如期實現___年年底全面竣工、業主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計完成建築面積6.4萬平方米，九鼎頌園___年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。

以上，我公司去年全年共計完成建築面積14.3萬平方米。

世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示範先進單位”，世紀華庭樓盤被評定爲“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示範工程”；九鼎頌園工程被評定爲“省級首家節能65試點小區”。郭___被授予省級“節能工作先進個人”稱號。

3、___物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。

___物業公司各服務站，在加強爲業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區內乾淨衛生、無字紙；小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，明日新城被授予“市優秀物業管理小區”稱號。

4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。

二、其他部門完成任務情況

1、策劃部：

該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80餘篇宣傳任務；完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務；與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“___杯愛___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十餘次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。

2、財務部：

該部去年全年爲世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表，被省工商行評定爲___年2a級信用單位，爲公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，並實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。

3、人力資源部：

人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。

4、開發部：

該部在宋效孔經理的直接主持參與下，不畏困難，勇於創新，認真編寫了在___市房地產業界頗有影響的《房地產開發報建工作程序》，爲報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到___市房地產業界的一致讚揚。

同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從徵地到領取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。爲我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。

5、辦公室：

辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、後勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會並編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17期。審覈公司各種合同500餘份，接待並處理各種法律、行政事務數十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序

20xx對我來說是十分充實的一年，在公司領導及同事的支持和幫忙下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升，爲20xx年的xx陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現將本人20xx年主要完成工作彙報如下：

一、20xx年度個人完成的主要工作

根據20xx年部門內部工作調整，主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。

臨電及正式用電：

1、完成xx陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務溝通緩繳至20xx年初，由於六村堡變正在內部改造，等其增容完畢纔可接入，通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)

2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因"馬王變"正在籌建，通電時間待定)

3、完成xx溪源項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。

4、完成灃東新城第一學校項目臨電通電及後期增容遷改等手續。

天然氣：

1、完成xx陽光項目天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成項目交底進場施工手續。

2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成項目交底進場施工手續。

規劃審查、消防、人防：

1、完成xx溪源、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。測繪：

1、完成xx溪源項目、灃東新城第一學校項目定驗線複合。

2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪製。

配合部門及其它部門：

1、配合完成灃東新城第一學校項目在市立項及相關審批手續的辦理。

2、配合完成xx溪源b區、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。

3、配合完成xx溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校項目防雷檢測相關手續辦理。

4、配合完成部門工作標準化流程、合同審覈及會籤相關工作。

5、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。

二、20xx年度個人在業務技能提升方面的得與失回顧

項目報建過程，其間手續繁多多，一環扣一環，統籌安排至關重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到後面所有相關事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，僅有這樣，才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細緻的態度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。

20xx年，雖然順利的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來，仍然存在很多的不足：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前已掌握的知識，要經過進一步學習掌握更爲全面的知識，以使自我的工作更上一個臺階。

2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣，對於各項資料要善於總結、勤于歸納。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，堅持良好的心態，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。

4、還須進一步提高自我對外公關及協調本事。

入行三年來，應對過許多不一樣的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調相關配套費基數，經過公司領導商議，決定在7月15前必須完成xx溪源項目規劃審查，接到任務後，在張部長帶領下，我們倒排時間節點，工作細化到每一天，專人專項，客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查，爲公司節儉成本約3000萬元。

三、對部門管理方面的意見和提議

1、提議加強部門員工專業知識及技能學習，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不一樣城市的房地產信息。

2、提議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。

3、提議部門內部能夠組織工作經驗心得討論會，到達知識共享，技能共同提升的效果。

四、對公司管理方面的意見和提議

需要進一步加強公司各部門之間的協調，前期工作比較繁瑣，辦理手續多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由於專業所限，有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面，開發部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節儉時間。

五、個人20xx年個人工作計劃

1、配合本部門完成的xx陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定後，及時編排項目竣工驗收的計劃，並按計劃實施，確保項目如期交付使用。

2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作，並及時報批報驗。

3、配合本部門完成公司在建項目xx陽光、xx溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。

4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續辦理，提高報批效率，爲公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。

在即將到來的20xx年，我不但要努力工作還要時刻提醒自我在工作之餘學習相關專業知識，提升專業技能，具體安排如下：

1、認真學習建築消防、人防、城市規劃等設計規範。

2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關政策法規，整理出不一樣項目、不一樣方式的報建流程。

3、進取參加公司組織的相關專業知識培訓，豐富自身的知識。

工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今後更加蓬勃發展，我也將繼續貢獻自我的力量爲公司創造輝煌的業績。

驀然回首，今年即將過去，寫好鄉村振興的工作總結，圓滿地爲今年畫上一個句號，通過覆盤上一年的工作，才能很好地開啓下一年工作。好的鄉村振興的年度總結是怎麼寫的呢？下面是由工作總結之家小編爲大家整理的鄉村振興戰略實施情況總結及下一年工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

今年來，在縣委縣政府堅強領導下，**鎮堅持把鄉村振興作爲新時代**“三農”工作總抓手，立足鎮情，精準發力，力打造全省在鄉村振興示範高地。

一是以“特色小鎮”爲產業支撐

緊抓**薰衣草特色小鎮列入首批省級特色小鎮和省級服務業特色小鎮創建名單歷史機遇，立足資源優勢，科學規劃引領，全力打造全國、全省一流特色小鎮和全國重要薰衣草原材料供應地。

一、高點規劃。特色小鎮規劃佔地面積8.5平方公里，包括白沙、土崮堆等12個建制村、9500口人，計劃總投資12.65億元，xx年12月完成建設。目前已聘請xx設計院、xx科學院旅遊研究中心等對特色小鎮建設進行了整體規劃和專項策劃，統籌區域發展，科學劃分功能區，打造集觀光旅遊和特色種植爲一體的農旅結合產業高地。目前，**鎮已經同中國xx、xx集團等實力企業財團達成全面戰略合作協議，聘請了xx等知名團隊對全鎮“五彩”旅遊資源綜合開發運營，開展週末遊**常態化活動，實現鄉村旅遊實體化運營管理，努力把鄉村旅遊培育成富民強鎮的支柱產業。

二、精準發力。項目指揮部全部駐地辦公，整合行政片、國土、財政、經管等部門，去年集中利用1個月時間，完成了項目區3000多畝土地的流轉和地面附屬物清理，今年4月份，又完成了2800土地流轉，沒有發生一起信訪案件，創造的“**速度”被選爲全縣作風建設年先進典型。整合政策、資金、項目集中向特色小鎮建設傾斜，完成薰衣草育苗1000萬株、新栽植2000畝，種植品種是利用法國和臺灣先進技術研究培育、適合**氣候土壤條件的新品種——中國藍，該品種精油含量高、花期長、易栽植。(同時，新修景區框架道路7.2公里、木棧道鋪設1300平方米、自行車護欄900米，打造xx棧道景觀，完成南大門綜合服務區130畝土地平整，實現發展空間、區位交通、種植面積三大突破。xx村借力特色小鎮建設，成立土地流轉、勞務輸出兩個合作社，全村流轉土地3000畝，組織輸出勞務近4萬人次，2017年xx村村民獲得附屬物清理補償400多萬元、土地流轉費用160多萬元，項目建設務工收入近300萬元，村集體增收30萬元，一躍成爲小有名氣的富裕村、明星村。

三、前景廣闊。下一步，**鎮將堅持一產先導、二產支撐、三產聯動的發展理念，整合資源項目集中向特色小鎮傾斜，一村一品、一景一魂，全力打造全省一流特色小鎮。xx年計劃投資5億元，流轉土地3000畝，新發展薰衣草種植2000畝，建設透明加工觀光區、溫泉度假酒店、xx工程，打造景觀水系和芳香植物園等景點，實現三季有花、四季有景；

完成特色小鎮綜合服務區建設，新增餐飲、零售、住宿等服務業崗位300個；

充分結合岱崮地貌峯頂平坦如原、峯巔峭壁如削的景觀特色，建設懸崖觀光電梯、垂直攀巖等項目，打造“一山一道一幅畫，一步一景一重天”的精品旅遊勝地。與xx野生植物研究院深度合作，加快薰衣草品種培育和系列產品研發，積極推廣“公司+合作社+基地+農戶”發展模式，帶動周邊村民自發種植薰衣草，年內發動羣衆自發種植3000畝以上，拓寬農民增收渠道。致力打造媲xx、xx的世界知名薰衣草小鎮，不斷推動新舊動能轉換，領航鄉村振興。

二是以“有機果品”爲致富之路

立足林果產業優勢，不斷提升林果產業發展水平，拉伸產業鏈條，帶動羣衆致富增收。

一、培強壯大優勢產業。依託**一方淨土的生態優勢和林果產業優勢，繼續擴大果品種植規模，發展連片連線現代農業基地，打造林果產業優勢的制高點，示範推動高效現代農業發展。目前全鎮果品種植面積已發展到10萬畝，其中板慄5萬畝、蘋果3萬畝、葡萄1萬畝、桃1萬畝，是江北最大的乾鮮果生產基地和果品集散地之一，總面積3萬畝的xx基地xx年被評爲國家有機農業(板栗)示範基地。

二、實施品牌農業創建。村村發展有機果品示範園，通過品種改良、過程管控、生產條件配套等措施，嚴格按照有機農產品標準推廣種植，打造精品有機果品示範園5個以上，叫響**板栗、蘋果、桃、葡萄等有機名優果品品牌。目前，“**蘋果”和“**板栗”已經取得國家地理標誌產品證明商標和**有機食品認證，去年xx板栗還被評爲xx十大放心果品，自主培育的**1號、**2號被**省林業廳會評爲林木良種。

三、拉伸林果產業鏈條。繼續擴引蘋果、板栗優勢果品深加工項目，年內新增加工生產線2條，新增就業崗位100個。目前圍繞板栗產業，點抓好xx板栗合作社和xx現代農業公司建設，發展了蜜汁板栗加工生產線2條，板栗仁深加工生產線1條，年可深加工板栗10萬斤以上。深加工後的板栗價格由每斤6元提高到每斤60元，讓農產品在家門口便可實現加工增值，做活“小板慄、大產業”文章。

四、培育地域電商品牌。依託**電商創業園孵化園，我們積極對接了xx新型農民創業團隊，積極推動總投資1000萬元的純淨蔬菜種植和xx中央餐廳、xx養殖等7個電商創業合作項目，成立電商創業園和電商服務公司，啓動**電商ceo培養計劃，年內培養10名左右本地農村電商人才，不斷豐富有機果品、薰衣草特色產品、xx板栗等電商產品，提高網上銷量，打造農村電商特色鎮。目前，xx村與xx有限公司合作的xx小南瓜種植回收項目進展順利，3月中旬前完成200畝種植基地和60畝種植大棚建設，3月底前完成幼苗移栽，畝產量3000斤以上，預計每畝純收入達5萬元以上。

三是以“美麗鄉村”爲顏值擔當

紮實開展美麗鄉村建設，深入推進農村人居環境提升工程，不斷推動美麗鄉村建設由抓點連線向全域覆蓋的縱深發展，高標準打造出xx等國家級美麗宜居村莊1個、省級美麗宜居村莊2個，參與建設村莊比例達到86%，實現了xx的美麗“蝶變”。

一是延伸內涵美。紮實開展環衛一體化、美麗庭院創評、農村旱廁改造和污水一體化處理項目，村村開展最美庭院評比，xx村高標準實施廁所及生活污水一體化處理項目，成爲xx市首個實現污水一體化處理的山區村莊。今年聘請xx規劃設計院對xx等xx沿線各村水系治理進行整體規劃，實施生態廁所、污水一體化處理、節水灌溉等生態工程，着力解決農業農村重點水系治理問題，不斷改善農村人居環境，打造全省農村水系治理新樣板。二是悅享生態美。持續開展清河行動、養殖污染整治行動、散亂污治理行動、啄木鳥行動、礦產資源整治行動五大環保行動，鞏固環境治理成效，堅決保護好青山綠水。積極響應省委省政府“綠滿齊魯”號召，深入開展生態綠化工程，對鎮內交通幹道和重要節點進行綠化提升，新增綠地20萬平方米，新綠化荒山5000畝。三是鞏固長效美。建立長效機制，強化鎮村治理，加強日常管護；

成立督查組，定期對已建成的美麗鄉村日常環衛、設施維護情況檢查評比；

制定村民“門前三包”制度，構築鎮、村、戶三級管理體系；

用環境的大改變倒逼農業生產方式和農民思想觀念的大提升，鞏固建設成果。

四是以“文明新風”爲鄉風內涵

深挖**歷史文化資源，將紅色文化、農耕文化等融入鄉村建設，培育文明鄉風、良好家風、淳樸民風，改善農民精神面貌，不斷提高鄉村社會文明程度，煥發鄉村文明新氣象。

一、挖掘**紅色文化。深入提煉xx縣政府舊址革命內涵，不斷拓展xx水庫黨性教育基地紅色外延，6月底前完成縣政府舊址陳列布展和節點打造，年底前完成xx水庫紀念館新館建設，發揮黨性教育基地陣地作用，提升廣大農村黨員幹部羣衆思想境界。

二、加強公共文化服務。創新文化服務方式，提出以獎代補、政府購買公共服務的工作思路，組建xx水庫建設兵藝術團到各村巡演，豐富羣文化生活，傳播正能量。繼續開展孝老愛親典型、**好人典型評選，用身邊榜樣凝聚向善力量，傳遞文明新風。

三、挖掘選樹身邊典型。採取民主推選，自下而上、層層推選的方式，公開評選出孝老愛親十大典型人物，匯聚起向善向美的強大力量，在全社會形成尊老、愛老、敬老的良好風氣。對評選出的先進典型，將在電視、報紙、微信集中報道，倡樹起“學模範、比孝行、揚孝道、促孝德”的良好風氣，在社會上營造崇尚孝道、敬老愛親的濃厚氛圍，爲**鎮鄉風文明建設增添了濃墨重彩的一筆。

五、以“基層黨建”爲組織保障。

以推動組織振興爲重點，進一步完善村級治理體系，夯實基層基礎，激發基層活力。一是加強黨員管理。進一步完善黨員積分制、黨員聯戶和民主評議制度，規範組織開展黨員活動日、陽光議事日等黨員活動，深入開展黨員教育培訓和燈塔在線學習，實現黨員全覆蓋。精心策劃組織黨員政治生日、優秀共產黨員表彰等“七個一”慶七一活動，在全鎮範圍內進一步營造黨員進位爭先的濃厚氛圍。二是提升村級工作規範化水平。持續抓好“四議兩公開一監督”“三務”公開等村級制度落實，進一步理順村級運行管理機制。完善村民自治章程和村規民約，在xx、xx率先成立鄉賢參事會，導在外鄉賢爲家鄉招項目、引產業。積極試點孝德治村，開展《弟子規》親子課堂，佈置親子作業，推動鄉風文明。三是壯大村集體經濟。積極探索推行“村社一體、合股聯營”發展模式，實行村幹部帶頭投資，村集體資產入股，合作社經營發展路子，建立利益共享、風險共擔機制，充分調動村幹部幹事創業積極性，壯大村集體經濟，年內確保消滅村集體經濟不足3萬元村。xx村發展xx小南瓜、xx等特色產業，流轉土地2250畝，合作社對外銷產品每斤提取管理費0.3，可增加集體收入10多萬元。

一、xx年工作總結

(一)以產業振興爲引擎，激活農村發展新動能。

1、關於特色產業

圍繞“掛麪”非遺文化謀劃產業振興。一是弘揚掛麪文化。深挖“掛麪”歷史文化，推動掛麪文化與《村規民約》互融互通，圍繞脫貧攻堅、鄉村振興等重點工作開展志願者服務。今年以來，開展掛麪文化節活動2次、志願者服務10餘次，志願服務人數3000餘人。二是做強掛麪產業。推行“傳承人+農戶+公司”抱團生產模式，實施“區域品牌+企業品牌”雙品牌戰略，依託“魅力中國城”等主題活動推出“一碗麪，一座城”城市品牌。目前，全鎮累計培育企業20餘家、加工作坊500餘家，年產掛麪50餘萬公斤、產值2000餘萬元，人均年增收入2800元。三是打造掛麪小鎮。推行“農村展新顏、產村相融合”的文明新村發展模式，加快核心區風貌改造，打造集文化傳承、農業體驗、觀光旅遊爲一體的鄉村旅遊地，推行輕鋼結構體系和裝配式建造新技術。今年，累計接待遊客5萬人次，實現旅遊收入400萬元，建成裝配式農房樣板5棟。

2、關於村落宜居

各村根據自身實際情況，確實解決環境髒、亂、差改善村居環境和生活環境，按照建設宜居農村要求達到生產發展，生活富裕，設施完善，環境整潔，社會和諧的標準。村內道路硬化路面平整與外界交通通暢，出行方便，道路兩邊進行植樹綠化，村道衛生狀況良好，設有垃圾池，生活污水治理，村內集中(分散)式污水處理設施，養殖污水能集中收集在沼氣池處理，垃圾日產日清。

3、關於鄉風文明

一直以來不斷探索加強鄉風文明建設，傳播文明新風尚，強化宣傳，讓文明之風在農村廣泛傳播，廣泛刷寫文明牆，充分利用廣播、板報等多種形式，大力宣傳社會主義榮辱觀，不斷涌現“文明家庭”“和諧農家”戶數增加讓文明之花在農村盛開，鄰里之間更是相處融洽。適齡兒童入學率達到100%，xx年，xx村被省政府評爲省級“四好村”。

4、關於村級治理

堅持政府引導，羣衆參與的原則，各村召開村民代表大會、黨員代表大會，制定了村規民約制度，選出保潔員，建立清潔隊，爲宜居鄉村建設夯實基礎。重點落實村“綠化”“淨化”“道路硬化”等工作，同時積極推進“改廁”“改廚”工作，在推動宜居鄉村過程中實施網絡化管理機制，網絡員積極開展宜居環境保護法律法規，宣傳教育普及生態環境保護知識、生態理念。各村無“村霸”等黑惡勢力，違法犯罪發生率低。

5、村民生活

以提高農民經濟收入爲目標，在示範村xx村大力發展傳統手工掛麪的生產，在保證質量的前提下，新發展生產大戶16戶，營銷大戶10戶，電商5戶，從事手工掛麪供銷人員達200餘人，全村農民人均純收入達到18500元，在鎮各村農民人均純收入各列前茅。全村醫療養老保險覆蓋率達95%以上，村內低保、特困人員救助措施到位，落實精準扶貧政策。

(二)加快農村基礎設施的完善。一是完成鎮xx現代農業園區建設項目、xx中藥材現代農業園區建設項目、xx村種養循環現代農業園區建設項目。二是大力改善農村人居環境，在鄉村振興示範帶、公路沿線以及場鎮投放垃圾分類收集亭位7處，在xx村日間照料中心、xx村“xx”產業基地修建公共廁所2處，在xx爲732戶農戶實施無害化衛生廁所改造。爲7個村積極申報“美麗·宜居鄉村”，入選精品村1個、創建村2個。

(三)穩步推進環境衛生整治工作。持續推進城鄉環衛一體化，在各村組新添置垃圾桶981只，聘請保潔公司日產日清。辦理回覆環保信訪件10件，向5家污染企業發放整改通知書。修建污水處理設施2處，治理黑臭水體2000米米，制止露天焚燒秸稈20餘起，拆除違章搭建2000平方米。

(四)紮實有效開展社會治理工作。一是深化禁毒整治，摸排製毒高危場所310處，摸清75名“六類重點人員”，壓緊壓實管控責任，剷除罌粟種植2處2株。二是抓實信訪維穩，常態化排查問題苗頭，注重初信初訪，化解矛盾糾紛570件次。三是紮緊安全防線，摸排整治道路交通、塘堰管理等安全隱患14處，完善突發事件應急響應機制，組織開展綜合應急演練1次，全年未發生重特大安全生產事故。

二、工作中存在的問題

 (一)學習宣傳不夠到位。一是各部門在實施鄉村振興戰略中均以項目建設爲重，對鄉村振興戰略的重大意義、內涵和目標任務，思考不全，把握不準，目標不明。二是宣傳不到位，羣衆對開展鄉村振興戰略知曉率不高，思想認識不足，造成了幹部和羣衆對鄉村振興戰略想法不一，思路不清，積極性不高。三是組織相關部門幹部、村幹部及示範村羣衆外出參觀學習的力度不強，在開闊眼界，增長見識方面辦法不多，造成在實施鄉村振興戰略中經驗不足、方法不當、思路不寬。

(二)實施規劃不夠完善。一是在制定鄉村振興戰略實施規劃中，前期調研不夠深入，特別是對本地的地域環境、人文特色、資源稟賦等方面考慮的不夠周全，沒有完整地納入規劃。二是廣泛徵求村“兩委班子”和羣衆意見建議不夠，不同程度存在規劃與鄉鎮村社實際結合不緊密，制定的規劃缺乏羣衆性、綜合性、可行性、超前性、長效性。

(三)部門配合不夠緊密。一是鎮各相關部門各自爲政，相互協調配合不夠，相互制約因素較多，項目落地難，實施進度緩慢。二是項目資金利用率不高，特別是在整合資金、捆綁使用方面辦法不多，思路不寬，造成資金分散，項目效益難以發揮。三是項目建設投資力度不足、建設資金缺乏、融資難度較大。加之，項目督促、協調不夠，影響了鄉村振興戰略的順利推進。

(四)產業結構較爲單一。一是主要產業以農業爲主、特色產業分佈不均衡，產業單一，基礎薄弱，市場競爭力不強，轉型升級難度較大；二是產業化進程緩慢，龍頭企業少，且規模小。生產技術水平不高，精深加工不夠，產品附加值不高，“公司+合作社+基地+農牧戶”經營模式尚未形成產業鏈條。三是由於受客觀條件限制，羣衆的科技文化素質普遍較低，缺乏專業人才、技能人才和鄉村能人。

三、下一步工作打算

(一)加強領導，統籌推進

爲全面貫徹落實鎮實施鄉村振興戰略相關文件精神，切實抓好我鎮鄉村振興先進示範村創建工作，健全機制成立示範村建設領導小組，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成一支政治強、業務精、作風硬、高效務實的隊伍。

(二)因地制宜，科學規劃

規劃是鄉村振興建設的龍頭，必須結合村實際，始終把高標準、全覆蓋的理念融入到規劃中，以規劃設計提升建設水平。規劃村，堅持點、線、面統籌發展，優先對交通區位優越、資源條件豐富、景觀資源獨特、文化內涵豐富的社進行重點打造，具體建設中實行分類指導，要注重從細節入手，因地制宜，差異化、個性化、人文化開展鎮、村風貌設計和景觀建設，體現一村一品、一村一韻，體現一村一特色。堅持“小尺度、融自然、承鄉愁”的原則，求精，不貪大；求好，不圖快，建設一批能體現我鎮山水人文特色的“美麗·宜居鄉村”精品村。

(三)保護生態，改善環境

鄉容鄉貌的打造能間接影響招商引資吸引力。政府把垃圾、污水、綠化等基礎建設作爲鄉村振興示範村建設的重點環節抓實抓好。進一步加強基礎設施和公共服務設施建設，完善功能配套；加強村莊清潔家園、清潔田園、清潔水源工作。全面推行農村垃圾分類處理、農村戶用無害化衛生廁所改造和農村污水治理。村莊綠化實現森林圍村，注重房前屋後、庭院內外的綠化、美化工作，積極發展庭院經濟。

(四)產業支撐，增收致富

繼續擴大掛麪產業規模，建設高標準、高質量的特色現代農業園區，打造名、優、特、新農產品，適度推廣規模化經營，延長農業產業鏈，提高農業附加值，促進農業現代化。在園區範圍內實施休閒農業和鄉村旅遊提升工程，推動農業與旅遊深度融合，延伸產業鏈，促進一二三產業融合發展。

(五)強化宣傳，營造新風

加大鄉村振興示範村建設的宣傳力度，營造全社會關心、關注、關愛鄉村振興示範村的良好氛圍。進一步發揮《村規民約》在鄉村振興示範村建設和治理中的重要作用，應用《衛生公約》、《文明公約》、“六好”標準等有效手段，促進幸福美麗鄉村羣衆養成好習慣，形成井然有序的新村新秩序。發揮好“三講三愛兩進步”、社會主義核心價值觀爲主題內容的年畫、宣傳畫引領好風氣，引導羣衆形成和展現“四好”新村新農民的精神風貌，形成廣泛的社會主義農村新風尚。

(六)整合資金，撬動資本

實施涉農資金整合計劃，用好惠農支農政策，應遵循“性質不變、用途一致”原則歸類整合各部門涉農政策資金，向鄉村振興傾斜，各類建設項目、資金優先安排，切實提高涉農資金的使用效率，真正發揮有限資金“四兩撥千斤”的引導、帶動作用，充分撬動社會資本。

(七)加強督導，狠抓落實

嚴格落實鄉村振興工作的職責和任務，強化督導，落實人員，壓實責任，確保2021年市級、省級鄉村振興戰略示範村創建目標的順利完成。

**市委、市政府部署安排鄉村振興戰略“春風行動”後，**市委、市政府立即部署、迅速行動，以鄉村振興戰略宣傳爲基礎，以村莊環境綜合整治爲抓手，以脫貧攻堅爲重點，紮實推進鄉村振興戰略“春風行動”。經過一年來持續奮戰，全市上下共同努力，成效明顯。現將有關情況總結如下：

一、工作開展情況

(一)農村生活垃圾治理常態化

堅持黨政“一把手”親自抓，分管領導具體抓，蹲村領導駐村抓，做到工作有機構、有人員、有經費，確保工作層層抓落實。爲確保今年順利通過國檢，市政府出臺了《**市農村生活垃圾治理工作實施意見》、《**市農村生活垃圾治理考評辦法》、《**市衛生檢查季度評比方案》等系列文件。同時，定期開展衛生考評工作，4月份協同人大、市委督查室等相關部門開展了全市一季度衛生評比活動；

按**市農村人口每人每年55元標準，將1156萬元列入了財政預算。全市共選配了保潔人員725名，維修和新建垃圾中轉站5個，垃圾轉運車17輛，灑水車2輛，垃圾清運電瓶車25輛，垃圾處理運輸車5輛，環衛板車1120輛，大小垃圾桶3.6萬隻等環衛設備；

開展了“農村生活垃圾治理集中整治月”活動，屬地管理、部門協同，全面清理垃圾、亂搭亂建現象，確保全域乾淨整潔。共發動3.8萬人次，車輛1600臺次，清理農村生活垃圾300餘噸；

通過入戶走訪、召開羣衆大會、發放宣傳單、全面開展保潔費收繳等工作措施，更好地提高羣衆知曉率、支持率和參與率；做好國檢資料收集和準備工作。

(二)新農村建成效初現

xx年全市共有新農村建設點344個，其中省級村點94個，市縣自建點250個，涉及48個行政村、155個自然村、10370戶、46415人。市政府在財力非常緊張的情況下多方籌措，共配套新農村建設資金5096萬元(其中省級村點配套846萬，市縣自建點配套4250萬)並於6月中旬下撥。下發了《**市xx年新農村建設工作方案》和《市直(駐市)單位新農村建設幫扶工作方案》，編印了《新農村建設工作指南》、《新農村建設工作“三本臺賬”》，5月13日召開了新農村建設現場推進會；

按照重點圍繞省級貧困村退出和“三個沿線、三個連片”原則，優先布點省級貧困村全覆蓋和環**公路、繞城高速、都九高速等幹道沿線村莊，着重打造環**景區沿線村莊(如繞城高速沿線百家姓景區周邊的唐家灣，規劃設計10多萬元，擬打造成**市亮點村莊)；

根據羣衆意願，結合村莊實際，所有新農建設點完成了規劃編制；

各新村點在鄉村幹部指導下，迅速成立村民理事會，召開了村民大會，統一羣衆思想，積極出謀劃策、投資投勞，村點建設正在密羅緊鼓進行。截止目前，已拆除舊房4.2萬平方米，豬牛欄1240間，完成率爲98%，改水8290戶，改水率達81%，改廁7880戶，改廁率爲76%；

修通村主幹道16.78公里，修建排水溝7.6公里，完成率62%；

清理淤泥、路障、垃圾2115處。xx村、xx村新村新貌初現。

(三)農業產業化不斷髮展

爲進一步加快農業產業化發展步伐，提升農業產業化水平，促進我市現代農業發展，及時出臺《**市xx年農業產業化工作方案》，確定全年目標任務、工作重點，以更加有力的工作舉措確保全年完成新引進3000萬元以上項目8個，新增規模以上農業企業1家，千畝以上特色產業基地2個，“三品一標”2個，省級以上名牌商標2個，農民專業合作社2家，家庭農場20家，“龍頭企業+合作社+農戶”模式16個；組建了以市政府分管農業副市長爲團長，農業局、水務局爲一類單位，農工部、宣傳部爲二類單位的第十招商組團，今年先後赴xx、xx就我市省級現代農業示範園及xx鎮特色小鎮建設項目與意向企業進行洽談，同時作爲二類招商單位，市委農工部一季度成功引資xx文化生態園項目，該項目計劃投資壹億元，預建設成爲集有機種養、休閒採摘、農家餐飲、戶外野炊爲一體的綜合休閒旅遊農業；順利開展市級農業產業化龍頭企業監測及認定工作，根據《關於開展農業產業化市級龍頭企業監測和認定工作的通知》文件要求，按照監測依據、監測程序，在**市相關部門評審的基礎上，上報初審合格企業**稙和有機種養有限公司、**市綠遊生態農業開發有限公司爲新認定市級龍頭企業。

(四)一村一大學工程有序開展

開展xx級“一村一大”工程招生對象調查摸底。按照每個行政村至少2名村委幹部是一村一大學員要求，對全市所有行政村兩委班子進行了一次全面摸排，涉及10個鄉(鎮、處)，82個行政村，414名村兩委班子成員。經調查，414名村幹部其中101人爲“一村一大”在讀或畢業學員，按每個行政村至少2名村委幹部是一村一大學員要求，還需招錄81名村幹部爲“一村一大”學員；

對本地“一村一大”學員結構進行一次全面摸底調查。截止目前，**市在讀或已畢業學員307人，其中：101人爲村兩委幹部，136人爲農業經營主體，70人爲應屆畢業生或其他人員；

開展鄉村大學生創新創業協會創建工作。積極開展鄉村大學生創新創業協會創建工作。截止目前，已爲協會配置了辦公場所、辦公用品等硬件設施，制訂了協會章程；

挖掘優秀學員創新創業典型，助力鄉村振興。**市委、市政府歷來高度重視農村創新、創業人才培養，培養了一大批農村優秀基層幹部和致富帶頭人。如:蓼南鄉南陽畈村黨總支部書記左豔紅，“一村一名大學生工程”優秀學員劉方西。

(五)城鄉環境明顯提升

一是着力抓好乾道沿線環境綜合整治。全市共拆除主幹道沿線搭建鐵棚及危舊房597處，拆除各類違章建築構築物和附屬物、殘牆斷壁45858.96平方米，拆除紅藍鐵皮屋37565.6平方米，清除非公路標誌牌17處，設置交通警示牌50個，清理牛皮蘚橫幅廣告300餘處，清除路邊堆積物56處、石材廢渣42處，拆除黏土磚窯廠14家，關閉違法採砂點3個，叫停6瓷土砂堆放點，185家青石開採點關停，拆除廠房46個，增加綠化種樹、種草233000平方米，黃土裸露土地覆蓋378700平方米。二是着力抓好城區環境綜合整治。強制拆除違規搭建1000餘平方米。清除毀綠種菜地塊300餘處，衛生死角2000餘處；

清理殭屍車60餘輛，各類廣告牌53塊，牛皮癬、黑廣告3.6萬條；

整治違規攤點200餘個，收繳佔道經營物品13車。綠化空地35.2萬平方米，及時修復破損水泥路面、人行道和大理石路面30萬平方米、路燈280餘盞和公廁8個，修改建下水道1520處，新建或擴建停車位308個；

三是着力抓好xx鎮環境綜合整治。修復xx鎮街道破損路面16處，清除交通安全隱患，並設置了交通安全警示牌，xx鎮道路標劃標誌線，規範停車位100餘個，拆除違規搭建136處、面積約10000平方米，移走“殭屍車”10輛；

四是着力抓好鄉村環境綜合整治。大力開展轄區內環境整治，發放宣傳單2萬餘份，開展活動50餘次；

累計清理生活垃圾、建築垃圾、陳年垃圾、河道垃圾等各類垃圾12726.3噸，拆除違章搭建2.5萬平方米，建築外立面粉刷83899平方米，坡屋頂改造65527.6平方米，沿線牌匾廣告和橋樑廣告清理規範出新2896平方米。

(六)農業工作開局良好

一是強化產業扶貧、助推脫貧攻堅。成立了由市政府分管領導任組長的**市產業扶貧工作領導小組，扶貧工作無縫銜接(建立產業扶貧工作羣)。農業局成立了由主要負責人擔任組長的產業扶貧攻堅推進小組，明確了工作機制。制定出臺《**市xx年農業產業扶貧工作計劃》、《**市農業局xx年產業扶貧“春季攻勢”行動方案》等一些列文件，在制度上明確各部門工作職責及任務；

推進“一領辦三參與”模式，以合作組織爲紐帶，建立利益聯結機制，形成貧困戶穩定增收長效機制。九大產業每個產業有龍頭、有體系、有扶持資金及服務等機制。全市有產業扶貧建檔立卡貧困戶3485戶，覆蓋率100%；

農業局結合自身優勢，開展技術員掛鄉鎮產業扶貧技術服務，成立10個農業科技扶貧小分隊，完成“一對一”技術服務幫扶對接，定期組織技術人員到各扶貧村授課，公開24小時農業服電話0791-2666124，並深入2828戶貧困戶，僅上半年就贈送農業科技讀本5000餘本，農業信息報1200餘份，積極開展送科技下鄉等活動，已培訓農民520人，其中貧困農民182人，今年計劃培訓2000人，已培訓800餘人；

總結形成xx農業園、xx農產品開發基地、xx茶產業扶貧等典型案例10個，66個頭扶貧任務的行政村均有1-2個產業扶貧示範點，產業扶貧行政村覆蓋率100%；

新型經營主體直接參與產業扶貧81個，其中龍頭企業6個、合作組織50個、致富帶頭人14個，直接帶動貧困戶3485戶。

二是實施“九大工程”，確保農業結構調整紮實推進。農業結構調整九大產業工程領導小組辦公室設立綜合組和九個產業發展工程小組，各工程小組制定本產業發展工程實施方案，明確年度目標任務和具體落實辦法，加強與林業部門的協調，發展油茶和林下種養業，共同推進九大產業工程建設。統籌項目和資金，加大投入，制定和落實相關政策，形成部門工作合力。並將農業結構調整納入市科學發展目標管理績效考覈範圍。建立健全定期調度和通報工作機制，注重總結推廣九大工程項目實施成效以及典型經驗，爲農業調整不斷開創新局面營造良好發展環境。

三是推行綠色生態農業，增強農業可持續發展能力。積極推動畜禽養殖污染治理。全市禁養區內共兩家養豬場，已於xx年1月份，全部得到關停、搬遷。聯合執法強制拆除xx鎮xx水庫內一家養豬場(投訴件)。目前，全市現有畜禽規模養殖場共14家。其中，年出欄1000頭以上的豬場1家，500頭以上1000頭以下的豬場5家，規模禽類養殖場8家，其他均爲規模以下畜禽養殖戶。

四是大力推進農藥化肥減量工作。今年，通過項目採購太陽能殺蟲燈51臺，二化螟誘捕器950個，二化螟誘芯1700枚，黃色粘板15000塊，併發放給水稻、茶葉等種植合作社，通過物理技術防控蟲害，減少化學農藥的用量，綠色防控應用面積增加5000畝。

五是開展農業綜合執法檢查。嚴厲打擊假劣肥料、農藥行爲，嚴禁秸稈露天焚燒。目前未發現一例秸稈露天焚燒現象。5月中旬受省廳執法總隊的委託，對部分化肥經營單位進行肥料抽檢，同時，積極宣傳假劣農藥化肥的危害性。5月24-25日，聯合水產站對全市水產養殖戶進行宣傳與排查，發放《水產養殖須知》，鼓勵健康水產養殖，今年我市農業執法大隊開展執法檢查20次，出動人員60人次。

六是現代農業示範園建設成效明顯。**市現代農業示範園有海會和溫泉兩處。海會現代農業示範園完成了的初步工作方案，項目的招投標工作，規劃合同也已經簽署完畢。《特色小鎮建設規劃》和《森林公園建設規劃》總體規劃初稿已經完成。溫泉現代農業示範園是集一處生產、加工、觀光、養生、休閒於一體的創新型現代農業示範園，目前溫泉現代農業示範園已經申報市級現代農業示範園。

七是完成xx年高標準農田驗收、穩定糧食生產能力。xx年高標準農田建設任務是5498畝，實際建設面積6613畝，各地項目建設進展順利，土地平整，田間道路及相關配套設施工程施工全部如期完工。正在按照省市要求穩步推進xx年度高標準農田項目驗收。

八是農村土地承包經營權確權登記頒證數據庫匯交督導。數據庫已向農業部提交了一次，時間爲xx年元月25日。我市未通過農業部數據庫交匯原因有：

1、調查承包戶數據庫比農地確權上報系統少49戶，即“空掛戶”戶主仍在但承包地已全部登記在兒子名下，應該改進度上報系統數據；

2、其它承包方式進度上報系統有1萬畝，數據庫中沒有資料，原因是行政區域變化，已劃出**市的xx鄉集體流轉面積6752.09畝應在**市進度上報數據庫中刪除，**市其他鄉鎮、村、組集體流轉面積3247.91畝，在此次確權中由於未實際到戶，且大部分農戶也不同意到戶，故該集體流轉面積在確權中沒有勾圖，導致數據庫無矢量化影像、無數據資料。季報系統數據爲各鄉(鎮、處)按實際上報數據彙總，因此季報中的其它承包方式應該爲零畝。以上情況已向農業部出具了說明，連同數據庫等可隨時一併交於農業部。

九是初步啓動農村集體資產結產覈資工作。**市方案已起草文由市政府過會，方案中明確了領導小組成員及辦公室。已落實工作經費30萬元。

十是推進“兩區劃定”，保障糧食和重要農產品供給安全。成立了以分管副市長爲組長，政府辦副主任和農業局局長爲副組長，市相關單位分管領導爲成員的工作領導小組，領導小組下設辦公室於市農業局，負責具體工作。印發了《**市糧食生產功能區和重要農產品生產保護區劃定工作方案》，對工作流程和目標任務作了具體要求，明確了各階段的時間節點。

(七)脫貧攻堅凸顯成效

一是信息化管理全覆蓋。將市脫貧攻堅“百日行動”指揮部按領導架構、工作人員、行動要求不變轉換爲脫貧攻堅“春季攻勢”行動指揮部，各鄉(鎮、處)也相應做出同步轉換，並調整配強了鄉鎮工作站，按各鄉鎮2名信息員標準，落實了信息員隊伍。制定了《**市脫貧攻堅幹部培訓計劃》，組織全市100餘干部分兩批進行輪訓；

印發了《**市xx年脫貧攻堅“春季攻勢”行動方案》、《**市xx年脫貧攻堅工作要點》和《**市xx年脫貧攻堅工作方案》《**市xx年減貧目標任務分解的通知，明確了工作內容、工作重點、工作任務；

完成了精準脫貧大數據平臺app錄入工作，全市共完成註冊1726人，實現了扶貧幹部，駐村第一書記和駐村工作隊app使用全覆蓋。完成了精準識別查漏補缺和信息比對工作。通過數據比對，截止目前，動態調整建檔立卡貧困戶86戶257人，戶內補錄28人，自然增長62人、減少52人。

二是關鍵領域全涉及。制定了《**市xx年農業產業扶貧工作計劃》，進一步優化了主導產業佈局，全面推進茶葉、油茶、畜牧、水產等九大產業建設，實現貧困村產業全覆蓋。打好春耕生產、產業扶貧攻堅戰，完成栽種茶葉1400畝，新發展果樹基地800餘畝，種植馬鈴薯4000畝、玉米6000畝、蔬菜1.6萬畝，覆蓋貧困戶3000餘戶8000餘人；

制定了《**市xx年就業脫貧計劃》，全市共開展勞動技能培訓2期，電商培訓10期，累計培訓貧困勞動力580人。及時清退到期公益性崗位購崗人員，優先安排建檔立卡貧困人員上崗就業，開發扶貧就業崗位52個。組織開展“春季攻勢”大型就業招聘會，開發扶貧崗位200個，發放崗位宣傳單8000份，就業扶貧政策宣傳單6000份；

爲160餘個未上戶口或身份信息錯誤等原因醫保未代繳對象進行手工參保登記。爲全市建檔立卡貧困人口報銷基本醫療保險4746人次，報償380萬元，大病保險報銷549人次、報償87萬元；

全面鋪開“四類對象”存量危房臺帳信息覈實工作，全市共有農村危房432戶，其中建檔立卡貧困戶101戶；

xx年春季開學，爲282名建檔立卡貧困家庭子女免除高中學雜費9.566萬元，勸返因“厭學”失學學生8個，全市無一例因貧輟學發生。2月底共爲全市建檔立卡低保對象4121人，累計發放補助資金281.9萬元；

啓動xx、xx年退出貧困村“回頭看”，制定xx年預退出貧困村工作計劃，統籌資金安排，全市xx年預退出4個貧困村共安排資金200餘萬元，重點解決道路，溝渠等基礎設施落後，促進產業發展，增強村集體經濟；

年初，10個鄉(鎮、處)，110個市直(駐市)單位在市委全體擴大會上簽訂了xx年脫貧攻堅責任狀，110個市直(駐市)單位1265名幹部組成66個工作隊脫產脫貧攻堅工作，實現了駐村和貧困戶結對幫扶“全覆蓋”。重點深化社會扶貧網推廣工作，全面調查掌握貧困村、貧困戶脫貧實際需求，大力提升社會扶貧網統籌整合社會幫扶資源功能，全面提高幫扶資源與脫貧需求的對接質量和成功率；

制訂《**市xx年脫貧攻堅宣傳工作方案》《**市鄉村振興戰略“春風行動”宣傳方案》，大力宣傳正面典型，在春節期間以身邊貧困羣衆的脫貧故事開展積極宣傳引導，用扶貧成效和脫貧典型教育貧困戶樹立勤勞致富、脫貧光榮的思想；強化正向激勵機制，在光伏收入分配等資金安排上正向引導，激發貧困戶脫貧信心和內生動力，促進自立自強和自主脫貧。對“因懶致貧、因賭致貧、因婚致貧、因子女不贍養老人致貧”等精神貧困問題，加強鄉規民約等引導，組織村民理事會，加強村民自我教育、管理、監督等自治方式，克服“等靠要”思想。

三是作風問題專項治理。制訂了《**市專項治理工作方案》並報省扶貧開發領導小組備案；

廣泛聽取意見、深入調查研究，根據國家、省、**市考覈上年工作暴露問題、紀檢部門監督執紀問責通報問題和當前審計覈查發現問題、受理羣衆舉報問題等線索，全面排查梳理扶貧領域作風問題，列出了清單，並建立臺賬管理，進一步查明原因，制訂作風問題整改方案。

二、工作舉措

(一)領導重視、精心部署

3月10-12日，市委常委會和市政府常務會先後傳達貫徹中央、省市農村工作會精神，專題研究鄉村振興戰略“春風行動”工作。3月13日下午召開了300餘人規模的**市鄉村振興戰略“春風行動”動員大會，市四套班子領導及市委常委出席會議，**市委常委、**市委書記楊健親自作動員報告，會間下發了《關於實施鄉村振興戰略的意見》《**市關於開展鄉村振興戰略“春風行動”的通知》，安排下派8個駐鄉工作組，成立4個督導組。3月16日召開了全市鄉村振興戰略“春風行動”工作推進會，進一步明確細化工作任務、時間節點。市委辦、政府辦聯合下發了城鄉環境綜合整治實施方案，成立了xx公路、xx沿線等專項治理領導小組，各個領導小組制定了工作實施方案，召開了整治工作調度會議，境整治機制進一步健全。鄉鎮明確了專人負責，召開了動員部署會，下發了工作方案，建立了長效工作機制。

(二)加大宣傳、營造氛圍

**市把宣傳鄉村振興戰略貫徹始終。一是深入理論宣傳。在全市廣泛開展萬人下基層宣講活動(市領導組成領導宣講團、農口單位組成專家宣講團、各級黨代表和優秀黨員組成“先鋒”宣講團)。市、鄉、村層層組織開展專題宣講活動，讓鄉村振興戰略方針家喻戶曉。市四套班子領導要帶頭到掛點鄉(鎮、處)宣講一次以上，市直單位主要領導要到掛點村宣講一次以上，鄉鎮主要領導、駐村“第一書記”要在掛點村宣講兩次以上。至目前，全市各級幹部下基層宣傳宣講365場次，近7萬幹部羣衆受益，極大的推進了鄉村振興政策、目標、舉措等知識下基層。二是強化新聞宣傳。按照本地媒體日日有消息，**市級媒體週週有報道，省級有上媒體月月有亮點的工作要求，全市做到工作推進和新聞宣傳兩不誤，一方面加大本市級媒體宣傳報道的頻率，另一方面加大省市媒體上稿力度。建立了鄉村振興工作羣，實行新聞宣傳週周排位制，形成了比趕超的工作氛圍。至5月底，全市組織刊發各類鄉村振興內容稿件1208條，其中中央級媒體上稿3篇，省級媒體上稿17篇，縣級媒體105篇。三是大力社會宣傳。各鄉(鎮、處)充分通過宣傳欄、公益廣告牌、橫幅標語大力宣傳鄉村振興戰略意義、舉措。做到了鄉(鎮、處)政府、村委會宣傳欄要有相關政策宣傳，每個重要集鎮、道路和行政村要懸掛標語橫幅目標。據不完全統計全市刷寫、懸掛標語橫幅1027條。四是用活文藝宣傳。爲了做好鄉村振興暨春風行動宣傳工作，組織文藝骨幹專門排練了一場100分鐘的舞臺文藝節目。經過近1個月的精心籌備，於4月27日開始到各鄉(鎮、場)巡演。至目前已完成了10場演出，覆蓋了所有鄉(鎮、處)，受到各地羣衆的熱烈歡迎，得到了廣大老百姓積極參與和充分肯定。春風行動結束後，我們還將繼續巡演活動，計劃演出60場次，實現覆蓋各地重要集鎮，讓廣大農村羣衆在娛樂中接受鄉村振興政策宣傳，積極投身美麗鄉村建設。

(三)強化督查考覈

一是列入考覈。市裏制訂工作方案，明確將春風行動納入政府工作目標考覈體系，明確規定對在春風行動中排後三位的鄉(鎮、場、處)取消年度三農評先評優資格。二是加強督查。成立了四個由市領導帶隊的專項督導小組，每個月督查指導一次，並形成督查通報(編髮春風行動簡報8期)呈送市委、市政府主要領導。三是動態微播。成立了**市“春風行動”工作羣，即時羣播各地工作動態，市委、市政府分管領導在羣現場調度，各鄉(鎮、場、處)主官在羣整改落實。四是領導調研。市委書記xx、市長xx現場調研城鄉環境綜合整治4次，並多次在全市幹部大會上強調“春風行動”。市委常委每週必到包掛鄉鎮現場調度。

(四)工作組促動

**市春風行動市林業局駐**市工作組自派駐以來，3個月內每月曆時8天，跑遍了**市12個鄉(鎮、場、處)、75個行政村，參與**市春風行動工作。一是工作組足跡，**這裏留下。工作組一行3人，不論颳風下雨，還是高溫天氣，堅持每月曆時8天，深入**市所有鄉鎮、行政村開展鄉村振興戰略宣傳宣講，參與城鄉環境綜合整治。由於工作組務實的工作作風，爲**市鄉村幹部樹立了榜樣，堅定了**市開展工作的信心。二是工作組的宣講，**這裏傳唱。前期的專題研究會、工作中各種現場會、推進會，工作組必到並宣講。通過工作組的宣講，廣大幹部羣衆對鄉村振興戰略認識更深了、更透徹了，提高了鄉村幹部開展工作的認識。三是工作組的建言，**這裏開花結果。工作組每到一處，都結合當地工作開展情況，提出切實可行的方式方法，及時指出問題。正因爲工作組的問診把脈，堅定**市開展工作的舉措，使**市春風行動取得實效。

二、存在的問題及下步打算

雖然春風行動取得了很大成效，全市環境面貌有了根本性變化，但還存在活動深入不夠，長效管理機制不健全，羣衆參與不積極等問題。下一步，**市將進一步加大力度，不斷提升全域環境狀況。一是不斷持續宣傳。營造氛圍，壯大聲勢，形成熱潮，不斷強化意識，提高鄉村振興戰略知曉率。二是進一步在“整治”上下功夫，加快環境綠化、美化、淨化。三是紮實推進脫貧攻堅“夏季整改”、新農村建設和農村生活垃圾治理迎國檢工作等農業農村工作。

時間一晃而過，職場經驗告訴我們，作好設備維修工的年度工作述職對於未來的發展非常緊要，不能作好年度報告，意味着對過去一年的工作不能全面認識。在作設備維修工的工作年度彙報工，哪些需要重點講呢？工作總結之家小編特地爲您收集整理“設備維修工年終工作總結及下一年工作計劃”，但願對您的學習工作帶來幫助。

20____年的工作已經接近尾聲，回顧即將過去的一年，在部門經理和主管的指導幫助下，我的業務技能突飛猛進，同時在經理和主管的直接領導下，工作開展的也比較順利，作爲設備部的一個設備員首先提高自身技能，才能更好的工作，爲了使自己的技能更上一個階梯，現總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。

一、每日巡??

面對24小時不停運轉的設備，只有加強檢查才能更好的瞭解設備的健康狀況，對將要發生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。我每天上班開展工作前，都會巡視油漆線的每颱風機的運轉情況，檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無鬆動脫落；檢查en進風系統內熱交換器有無裂痕漏水現象；檢查冷水機工作有無報警；檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常，馬達有無噪音；檢查脫水機壓差是否在範圍內，有無報警；檢查脫水區的電機是否運轉正常。

二、設備運行和保養記錄

除了對設備的檢查外，我還提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動，力求做到設備缺陷早期發現、及時檢修，充分摸透每臺設備的脾氣和病竈，以利於快速、有預見性的開展設備維護工作，並對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點週期性做潤滑工作，這樣就不會因爲潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對於噴塗線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監測風機的機軸和電機馬達的溫度並形成記錄。不僅如此，我對噴塗線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄並跟蹤庫存，以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領導製作了設備的作業指導書、保養規程、設備運轉、巡查維修保養記錄等。

三、設備維修保養

對於在公司正常生產時我發現的故障隱患如果能及時解決的都已經及時排除，有些需要停線時解決的都先寫下來並在第一時間排除，解決不了的就向經理和主管請教，比如年中的時候對我平時監測的噴房排風風機發生振動，在經理的帶領下全部風機做了校正平衡後故障隱患解決。對於反滲透設備電導率高的現象，我加強觀察並增加清洗的次數，並更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴塗線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環水泵、以及空壓機、乾燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2tdi系統、3tdi系統、熱水循環系統的全面維護保養，確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。

四、技能提升

我認爲工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養工作，改變設備維修的被動局面，才能使生產正常運營。經過近兩年的設備維修工作，在經理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網絡查詢了所屬設備的相關資料，儘可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規程和維修保養等方面。同時自己也加強電工方面的的學習，爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面。

五、需要改進的方面

通過自身維修水平的提高，努力在設備維修成本上節省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細緻到元器件，縮小故障範圍，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件。減少設備外修次數，加大內部修理力度。對於設備維修，通過變更保養頻率保證設備的使用性能，減少故障停機時間。

總結，作爲公司設備部的設備員，自己有責任、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作，全力配合直接領導和生產部門的工作，同時，加強同事間的配合，提高相互協作能力，使班組部門更加團結、更富有戰鬥力，在今後的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經理的帶領下勇於面對困難、迎接挑戰，不斷完善自我，並在新的一年裏不斷前進！

xx年對於本人來說，在事業上擁有不平凡的一年。

經過四年的巡檢工作，工作態度及各方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長，中旬聘任afc五級巡檢工。

設備維護是一項能延長設備正常運作週期、能把常見的故障發生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。

目前，維護工班裏面只有1個高級工和3名中級工，其他維護員工都是初級工，所以在早期維護工班剛成立的時候，我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節和要求進行鍼對性培訓與實踐，鞏固維護員工技能，例如：agm、tvm、bom的數據備份和恢復。爲了更好地配合三、四號線全線開通的工作，做了一份爲期一個月的三、四號線設備培訓，擴大員工的知識面，無論走到哪裏，都能夠很快適應當地環境。

在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中，他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我都及時筆錄收集，因爲這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋樑。

每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩週維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項，而且在網站創建自己的工班管理博，內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經驗，不斷完善技術和管理，力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。

爲了更好配合6s工作和開展，我利用空餘時間學習有關6s的文章，提高6s認知程度及合理化應用。現在，維護工班完成了相關6s有關內容，例如：工器具的標準化、合理化擺放，工班電腦文件的規範，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽櫃等統一標識。

值得一提的是，鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感！特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數據。

因維護工班人數比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯繫各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。

希望在10年，對09工作所彙報的事件，繼續發揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。

在忙碌的工作中，20xx年即將過去，一年裏在領導和同事的關懷幫忙下，充分發揮崗位技能，透過自我的.不斷努力，工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法，提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下方我對20xx年的各項工作做出一下總結

1、工作狀況

我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的託運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠用心配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰鬥在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每一天在車間來回要跑上百次，有時搶修時光較長，爲了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。

2、安全方面

在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自我，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防爲主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無職責事故，在保證了行車的安全的狀況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自我作爲一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的職責心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。

3、尊章守紀方面

嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不幹有損企業形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠爲家，維護好企業的利益。

4、主要存在問題及下步打算

一、主要問題

1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

2、由於我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行爲。

3、對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位

二、下一步打算

1、在新的一年裏我們將要應對兩臺機的生產，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行爲，做到生產在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車。爲生產檢修等工作的需要帶給有利的條件。

2、我們要在新的一年裏更家努力的學習交通法規，加強自我的安全意識。我們要改正缺點，團結一致，做好自我本職工作，爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，並爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

20xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年裏，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本着踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下： :

一、 從思想上

過去的一年裏從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。

二、 從工作方式上

過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕鬆還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做成臺帳的習慣。設備檢修後都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論後進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵爲例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結後我們認爲該泵在使用過程中打空泵的機率比較高，同時由於氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換並嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。並從設備堆場找到1臺az80-65-160整理後進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當於之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。

三、 大修工作和技術改造工作

在今年公司效益不好的情況下，本着修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對xx年度大檢修後出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閒置和老廠拆遷過來的舊設備。並將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。

四、 經驗和教訓

過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：

1、對設備管理比較粗糙，缺少細緻的、連續的管理方法。

2、對檢修人員的管理比較鬆散。

3、對設備的潤滑保養做的還不全面。

寄望在以後的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的爲公司服務 。

一：衆所周知工欲善其事，必先利其器，要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態。

而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題，例如：德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在調整設備的時候有時並不需要送料機構送料，這時操作工只要按一個按鈕就可以了，操作簡單方便，又節省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法，操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部鬆螺釘，調整好後又要緊螺釘，而換一次產品型號往往要調整好多次，這樣以來就浪費了好多時間，如果不鬆螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的，只是時間長了都不起作用了，所以只要加上類似德爾福設備的控件，就能爲安拓設備節省大量調整時間和模具費用了。

二：我們公司現在的維修體系是採用集中維修體系，由維修部門負責全廠的設備維護，操作工不會幫維修工的忙，維修工更加不會幫操作工看牀子。

這種體系最易發生互相推諉現象，不能及時處理出現的問題，影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破 “操作工只管操作，不管維修；維修工只管維修，不管操作”的習慣；而是應該引導大家做到：操作工不僅要主動打掃設備衛生更加要主動參加設備排故，把設備的點檢、保養、潤滑結合起來，實現清掃的同時，積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因爲大量的設備故障都是由於保養潤滑工作沒有做到位。例如：公司瀋陽六軸設備又多，設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而瀋陽六軸的運轉基本上都是凸輪，齒輪之間的傳動，備件磨損多，所以潤滑工作尤其重要，因此建議在每次週末衛生的時候都要進行油路的清理，如果真的做到位的話，那我們的設備備件費用將大大的減低。

三：建議可以建立設備臺帳的計算機管理，就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數量、欠產量等。

而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規格、生產廠商、投用時間、使用單位等，同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態。在排除機牀各類故障時，要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”，對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記，排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名，就像現在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考覈，也是對年末進行故障統計，找出規律的重要依據。這對我們及時總結機牀的維修經驗和對故障分類，數據統計，併爲今後備件訂購和維修總結經驗帶來極大幫助。

在這一年自己認真工作，有了很多難忘的經歷，克服了很多困難。此時就可以對自己醫院後勤這份工作做個簡單的總結。能夠全面認識自己的優點和不足，避免犯同樣的錯誤。在作醫院後勤的年度工作總結時怎麼寫好自己的工作重點呢？工作總結之家小編收集並整理了“醫院後勤科室年度工作總結及計劃”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、職責大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調潛力，充分調動員工的工作用心性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下：

一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平爲指導，從多方面着手，努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等狀況的發生。爲各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。透過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等狀況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全職責書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的狀況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，爲我院工作的開展帶給了較好的服務。

三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及職責的培訓與指導。制定相關衛生職責制度，要求每一天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。

對醫院裏的牀單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明禮貌推薦，展示我院用心向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣

由於我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，必須會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由於整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，透過了解，有一些患者是透過看到村裏的宣傳牌後打電話諮詢來的。20xx年共掛了xxxx塊牌，我們在掛牌時思考到患者的來源狀況，對市區和四縣分出了重側區；我們在選取位置時儘量思考到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有職責心地對待每一塊牌子，做到家家願意讓我院掛牌並能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多爲村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人應對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜誌印刷了三期，共x萬本，20xx年掛曆共做xxxx本，根據客戶羣的不同，都做到了有效的發放。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有職責心地踏踏實實工作，不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼大局，着眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裏，我會圍繞着醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，期望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，爲醫院發展起到用心作用。

各位領導、各位老師

你們好！20xx年即將過去，我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少，事情雜等困難，爲醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務，現總結如下：

一、處理突發事件的工作情況

由於醫院管線老化和人爲等原因，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後，我們會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

今年的x月x日的午夜xx點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後馬上來到醫院瞭解情況，並做了妥善的處理。第x天把損壞的大門修復好，沒有因爲玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的x月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，並且更換了廠家，由原來每桶x.x元調製到現在的每桶xx元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，爲各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就爲醫院節約資金x--xxxx元左右。

另外我們還爲各部門需要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度，後勤工作也在醫院的發展中不斷改進和健全，走向了完善。半年來，在院總經理及院領導直接關懷下、幫助下，本着“服務於臨牀一線，保障全院後勤服務”的原則，我嚴格執行了總經理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實，隨着對工作的逐步熟悉，在我來到醫院任後勤主管不足一年的時間中，也發現了一些問題，如由於歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題，爲了更好的完成以後的工作，解決好工作中存在的問題，先將半年工作及以後計劃總結如下：

一、整合資源，強化管理，高度重視消防安全工作

自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。

(一)x月份首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調責任到人；

(二)嚴格執行，強調下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發生；

(三)經常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閒置物品。疏通防火通道，消除安全隱患；

(四)對工作中發現的問題及時通知責令限期整改。

二、強化隊伍建設，嚴抓勞動紀律

在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。

(一)20xx年x月xx日食堂由於人爲的管理出現脫節，針對問題做出如下調整：對當時管理人郝俊軍罰款xxx元、對孫茂傑、樑錄喜責任人罰款xxx，並進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調整和調離。

(二)對保安進行不間斷的培訓，利用早上時間對他們進行思想教育，特別是結合社會穩定形勢，要求對來往車輛、人員進行盤查，特別是夜班更要加強，從而半年來未發生重大問題；

(三)對食堂工作積極調整，結合存在的實際問題，利用週二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證後勤工作正常有序的爲臨牀一線服務。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執行食品衛生法，真正達到爲臨牀一線服務，逐步建立健全規章制度，嚴格成本覈算，聽取員工意見，提高飯菜質量，努力爲臨牀一線提供周到服務，爲醫院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。

三、完善基礎建設，美化院容院貌

由於歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打後開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問題我們嚴格執行總經理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。

(一)對樓層發現的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現場查看並立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調回水管被架，直接影響到空調的運轉，我們馬上請示彙報，雖然高空作業，但在一天之中用最快時間處理好；

(二)草坪是我院的一大亮點，我們利用早上7：00左右時間進行澆水、保養，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠；

(三)整治環境衛生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那髒亂差的環境徹底解決；

(四)食堂作爲醫院的一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環境直接影響到顧客和員工的心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，並配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環境。

(五)自建院以來，醫院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及牆被髒痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，爲處理這情況，我們在總經理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。

四、控制成本覈算，提升服務水平

(一)爲控制成本我們經常利用開會時機教育員工，加強員工的成本意識、發揚主人翁精神，從一點一滴體現愛院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施，主要強調保安工作，加強夜間巡視，對發現夜間不關電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時處理，並不定時進行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現象及時維修和堵漏，使該方面問題得到了控制。從醫院整體出發，利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開關時間，對食堂用餐人員多方面進行摸底調查，瞭解員工用餐口味，儘量避免不必要的浪費；

(二)虛心接受各科室監督，爲了更好的做好後勤保障工作，我作爲主管將每月不定時的到臨牀一線徵求護士長及員工對後勤各方面的意見和建議，更好完善後勤工作，使領導滿意放心，員工安心舒心。

五、常規工作中存在的一些問題

(一)在食堂工作中，對去年各項合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失；

(二)對涉及有關與我們醫院有關的單位(武警消防大隊、治保大隊、環境衛生局等等)，都要慎重處理，並及時請示院領導，及時答覆；

(三)關於後勤有極個別員工越級找領導，給醫院造成了不良影響及經濟損失，是一種無組織無紀律的現象，也存在領導的問題。由於工作過於細緻，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長一智，將深刻接受教訓，便於以後更好工作；

(四)對樓層排查存在進房間少，細節問題看不到的現象，要多找問題發現問題，及時發現解決，及時報告請示彙報；

(五)對維修及整個後勤工作中員工的積極性還沒有調動起來，今後要逐步加強。

六、今後工作計劃

(一)在總經理的領導下，從嚴從實教育全體後勤工作人員牢固樹立後勤工作爲醫療一線服務的思想，端正服務態度、提高服務質量，開展後勤規範教育和培訓，並相應制定出一套具體措施，提高後勤管理隊伍的素質和水平。

(二)我本人將不定時的每月到科室調查、瞭解臨牀一線需求，聽取他們的建議。規範庫房物資管理、供應；維護動力設備，保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場查看，有難度的要及時做出方案討論後執行，並督促執行情況，通過不斷總結經驗改進工作。

(三)安全重於泰山，堅持安全第一，在x月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛工作，發現違反安全條例的隱患就及時向上級反映，並下達整改通知書，責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛崗敬業精神，力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。

(四)完善各項規章制度，特別需要強化管理建設，認真執行總經理指示，所有的規章制度關鍵要狠抓“落實”。經常組織有關後勤人員學習，對各種規章制度作爲後勤所有工作人員學習的重要內容，逐步加強按規章制度執行的自覺性，並時時監督、考覈執行情況，獎優罰劣。對採購物資供應嚴格按院文件執行，對脫離實際和難以執行的制度要隨時彙報院領導，一邊隨時調整、修訂。

(五)增強成本意識和節約意識，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想，組織後勤強化管理，樹立成本預算意識，通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。後勤物資的購進應由保管員和科室提供採購計劃，報請總經理批示後方可採購。明確採購權限，必須在保證質量的前提下貨比三家。建議成立領導小組和採購小組，對需採購的一切物品公開向供應商詢價，並將報價填寫在申購單上，以此證明詢價工作完畢，再報請院價格管理主管審批後進行市場調查，覈實無誤後下批價格單，將價格落到實處，得到最合理的價格以降低後勤採購成本的降低，提高經濟效益。

(六)在日常管理中教育員工加強法制觀念，對合同、協議及涉及到有關政策和精神的法規認真落實，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟私甚至違法行爲，不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失，號召後勤工作人員樹立“一盤棋”的思想，把這一整體工作做好，並作爲每個人的業績標準。

日月如梭，我們即將跨入新的一年，猛然回首，又到了我們對過往一年進行供電所年度工作總結的時候，總結是覆盤，覆盤是爲了避免重犯錯誤。有沒有更好的辦法讓自己的供電所的年度工作總結有一定的深度呢？工作總結之家小編經過蒐集和處理，爲您提供供電所本年度個人工作總結下一年工作計劃，供大家借鑑和使用，希望大家分享！

爲了不斷加強我所的安全生產工作，全面貫徹今年安全生產的指導思想，實現今年的安全目標。進一步夯實我所的安全生產基礎，將我所安全生產提高到一個新的水平。按照公司的部署和要求，我所做了以下工作：

一、成立了以胡利民所長爲組長，全所職工爲成員的學習小組。

二、按照時間安排進行學習

圍繞“關愛生命，拒絕違章，強化管理，夯實基礎”這個活動主題，認真學習今年以來上級和公司下發的有關安全生產的文件精神和事故通報。

針對吉水5.17事故，認真組織職工剖析事故案例，分析本所或自身工作中存在的違章行爲、事故的危害性。並通過學習，要求每個職工寫出事故反思心得體會。

三、按要求建立健全各類生產運行記錄、圖紙、圖表、報表、設備臺帳，並規範其填寫內容和填寫要求。完善安全生產保證體系、監督體系和安全保證措施。

四、按照安全檢查“五同時”的原則，繼續認真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理，舉一反三，仔細深入地抓好整改工作，消除安全隱患，夯實安全基礎，確保今年的安全生產目標。

五、制定迎峯度夏工作方案，並進一步認真抓好方案的落實。確保全鎮生產、生活用電和泰井高速公路的建設用電。

六、全面啓動安全性評價工作。充分認識到安全性評價這項工作的重要性，運用這種現代的管理方法，對本所安全生產狀況進行全面的診斷和評價，結合實際制定切實可行的整改計劃，並抓好整改計劃的落實。

七、層層落實安全責任，使各個職工明確自己的安全責任，使人人身上有任務，人人有責任。把這項活動深入到每位職工。

我所通過這次活動，形成了“關愛生命，我要安全”的良好氛圍。

xx年9月份，我所爲南道德政府前輩溝移民村12戶用戶，無償報裝接電，得到了政府和羣衆的表揚。

作爲企業單位，以“全心全意爲人民服務”爲宗旨，來推動企業效率。推行人性化服務，讓客戶的心暖起來，一絲微笑算不了什麼，但能作爲與客戶情感交流的橋樑與紐帶，拉近了與客戶的距離，一聲“你好”使客戶從心裏愛戴我們。全體員工在服務行爲上嚴格要求自己，接待客戶主動、熱情、耐心，對客戶提出的問題不推諉、不搪塞，搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細緻服務，注重服務細節，避免出現服務盲區。第一次到供電所辦理用電業務的客戶，常常不知道要辦理那些手續，爲方便客戶，我所設置了專門的諮詢點，員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細緻的解說。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務活動和用電知識宣傳活動，進行“三公開、四到戶、五統一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用戶休息地，使用戶可以在交費排隊時可以看報，喝水，休息等便民服務。

其次，全面改善辦電環境，讓客戶的眼睛亮起來，在推動服務方式轉變的同時，客戶用電服務中心本着“量力而行，盡力而爲”的原則，改善營業廳的環境。按照農村供電所規範化服務標準要求，對營業廳的各種設施進一步裝修，設立公開欄，公佈現行電價、各項收費標準、辦電程序、服務內容及標準，並公開向社會公佈了供電服務承諾。

在一系列爭創“青年文明號”活動中，我所服務以“服務人民，奉獻社會”爲宗旨，堅持搞好優質服務，改善服務質量，提高服務水平，各項工作開展得有聲有色，從未發生過被羣衆投訴或違章違紀現象，在社會上樹立文明電力企業的新形象，總之，通過自查，我所在優質服務及行風工作中有一定的成績，但也存在不足，我們將繼續加大工作力度，完善服務功能，堅持服務標準，創新科學管理，努力提高供電所規範化管理水平及行風建設工作，爲農電事業再鑄輝煌。

20xx年的xx月xx日，是我來xx局報到的日子，也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間，轉瞬即逝，回顧過去，展望未來，20xx年對於我來說是轉變的一年，也是具有重要意義的一年。

首先，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結：

一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神

今年，xx省電網提出開展“三個文化”建設，制度文化，誠實文化和後果文化建設，以此促進企業的規範快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會，並以此作爲工作的指導，將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動，與大家一起，共同學習。同時，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領會“三個文化”精神，真正達到了共同學習，共同進步的目的。

二、在xx的日子

仔細算算，從9月6日到xx供電所報到，一直到11月7日借調到局xxx，在xx的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短，還沒有來得及學會怎麼處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間，讓我實實在在的瞭解了xx地理環境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。

跟着師傅們一起在xx的大山裏安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車裏，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，鬆動的碎石不停往下掉；或者是收工之後老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作爲一名新員工，我感謝這些經歷，因爲這些經歷，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現實，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實，一步一個腳印的道理。

三、在xxx的日子

有目標的生活，是最美好的`！合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間裏，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術合同和1份承攬合同。其實，掃描合同的工作沒有任何的技術含量，只是機械的重複，再重複，甚至可以說是枯燥的。

但我仍然覺得很開心，因爲畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點。

始終記得去年面試的時候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不後悔，單位不後悔”。作爲一名新員工，我以此自勉。時刻保持虛心的態度，時刻擁有一雙發現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足

工作之後，更多的是發現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細緻。看起來好像是很簡單的工作，實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細節……，這些都能讓我學到東西，也讓我發現了自己的很多問題：

文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。

專業知識的欠缺。學法律出身，通過國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學過的知識的淡忘，新法出臺後自己並未及時更新，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成爲自己的“致命傷”。

並未完全適應工作的要求。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經驗，缺乏應變。從學生轉變爲員工的這個過程中並不完美，考慮問題並不周全。

五、下步的工作計劃

加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足，有重點的進行學習。積極爲國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證，早日爲公司出一分力。

加強新聞寫作。多閱讀，多學習各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習，培養自己新聞寫作方面的能力。

協助做好合同備案的工作。作爲一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規定，協助xxx做好合同備案工作。

所以，在新的一年裏，我一定要加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己儘快的成長起來！

一年來，我作爲一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，盡力學習專業技巧知識，嚴格遵守各項運行規程，客氣求教，連合同事，繼續進步工作才能，幹好本職工作，現將一年來的工作加以總結：

一、工作認真負責，敬業愛崗，以公經理念要求本身，誠信待人，踏實服務，屈服領導支配，降服孕期反映等身體不適，始終以積極認真的心態觀待工作。分外是十月份六號機組運轉，勞動強度增加，但我們發揚困難奮鬥的風格，不怕苦，不怕累，降服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的勝利運轉。

二、技巧上居心鑽研，理論上熟記操作規程，自購電氣學習材料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養自力操作才能，包管不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，客氣向師傅、專工請教，固然已能自力上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還必要光陰的檢驗、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，應用間歇光陰，不忘觀化學專業冊本，做到身不在崗心在崗，還充分應用家裏網絡資源，查觀電廠化學文獻，坦蕩視野，繼承充電，希望在上崗後能以新的認識高度觀待工作。

三、才能包括和諧才能和處置懲罰事故才能，若說技巧比作智商的話，那麼才能就可比作情商，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因爲技巧是死的，才能是活的。只有做到活學活用，能力更好地幹好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司節能降耗。在水質合格的根基上，千錘百煉，平安運行是首要，還要統籌經濟運行。如在十月份六號機組還不穩定，就要積極主動扣問集控室，瞭解負荷變更，低負荷時儘量開大連排開度，以包管蒸汽品質，儘快讓爐水合格並穩定，而高負荷時連排開大，排污後果既不明顯又揮霍工況。所以在儘量開大連排的根基上努力節省資源，把握兩者均衡點。爲做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，費神設備，耐心溝通。

五、建議：

1、平安設施可否加倍完善、過細一些，設定設備誤動掩護步伐，故障練習預案以防患於未然，更新傳統電氣監督看念，變被動處置爲主動預見預防。

2、增強微機自動化水平，能充分應用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督加倍靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學準確。

今天，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經驗交流會，爲我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優質服務工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以彙報，不當之處，懇請大家批評指正。

一、加強領導，從根本上實現優質服務工作的三個到位。

首先是加強領導，做到認識到位。隨着市場經濟的發展和國網公司“一強三優”現代公司發展目標的確立，優質服務已成爲企業經營管理的重要內容，它直接關係到企業的生存和發展，關係到企業的社會形象，關係到構建社會主義和諧社會。基於這樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和優質服務作爲企業的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作爲統領公司一切工作的出發點和落腳點。

其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考覈、同獎懲。第三是創新機制，做到措施到位。建立四級包保聯繫制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯繫制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙，業主在情急之下，想起了手中的包保聯繫卡，抱着試試看的態度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現場，經過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。

二、以客戶滿意爲目標，開展全方位的優質服務。

在優質服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意爲目標的服務保證體系，就必須將優質服務貫穿於企業生產經營的全過程。

在營銷系統，我們從規範服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考覈及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內容，實施更爲人性化、個性化的服務：

與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業務。爲使更多的客戶能夠隨時瞭解電量電費的使用情況，年以來，我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

快遞員除了要掌握基本的工作知識，明白自己的崗位職責，又是一年過去了，是時候對自己快遞員這份工作做個簡單的總結了，從而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。快遞員年度工作總結要怎麼寫，需要注意哪些呢？下面是工作總結之家小編幫大家整理的《快遞員工本年度工作總結與下一年思路》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

回首過去，展望未來！覺得應該留下的東西來紀念這段時光，把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準備辭去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式來闡述下，這兩年來我在飛遠工作的心得和感受！

經過家人的介紹，我來到了陝西飛遠，簡略的填寫了應聘表格，第2天就通知我開始上班。就在來之前，我也大概的問了下這個公司是做什麼的，聽了後一知半解，畢竟也是初次接觸這個行業，到底能不能勝任這份工作還不一定。總之，還是先幹着再說吧，就這樣我被分到了分揀組工作。起初，往往都是很難做的，什麼也不會，只能乾乾所謂的苦力活，跟車，搬搬箱子，卸卸貨。然而也就在這期間，才知道什麼是網購，我們公司做的都是那幾個網站的，才知道我們公司主要就是做上門配送服務。那時候，大家分揀貨物都是在一起的，不管是那個網站的貨，只要到貨就開始分揀，分完就開始裝箱整理，最後就是到物流發貨，那時候，西安市還沒有分站，那時候，公司也就大小兩輛車，那時候，分揀員加起來也就不到10個人，那時候貨量一天也就2千多單把，經過了兩個星期的適應和學習，我也掌握了基本的分揀流程操作。

2月的第3個禮拜，一天中午領導跟我說，退貨組有人要辭職，找不到人頂替，不如你去學做退貨吧，當時，對於剛進公司不久的我來說，剛在分揀組學習和熟悉，又要被調到別的崗位去，肯定心裏不好受，但是，即便是這樣，我還是答應了，呵呵！我又開始了新的學習，當天下午我就上去了，因爲那時候退貨組就在2樓洗手間對面，經過爲期不到5天的學習和摸索，我就開始親手做了第一批噹噹退貨，從整理到打包封箱，在電腦上操作，製表，這些我都基本會了，帶我的人也調侃的說我的悟性真高，其實，做退貨也沒多複雜，只要認真學，也用不了多長時間，電腦的操作呢，因爲我之前學過點基礎，所以很快我就正式接手了當當退貨，當時呢，公司也只做的是噹噹和卓越！

半年後，貨量一天一天的增長，退貨也相對多了起來！這時公司也談了新業務，凡客！當然，肯定也要退貨的，誰做呢，由於退貨組也就兩個人，那時侯，我相對來說做的熟練了，凡客呢也剛開始，也沒多少退貨，所以我就又接手了凡客退貨！對於這種根本就沒地放能學到的東西，我能怎麼辦，這下也沒人教了！一番思靠之後！我依葫蘆畫瓢，把從噹噹那學來的退貨流程經過稍微的改變後用到了凡客退貨，慢慢的凡客的貨量開始漲了，退貨也多了起來！而我還在堅持一個人做兩種，同時，也因爲貨量的增長速度之快，公司開會成立了各事業部，從而進一步明確了各自的職責，把工作細則化，而我每天的兢兢業業也都看在眼裏。

領導對我的工作也給予了表揚！

貨量的暴增真是不敢想象，眼看着1樓分揀地方越來越緊張，有時多的就只留下人行走的過道，公司開會磋商了要在市內籌建分站，因爲之前由於長安區的貨量較多和集中，所以也就有專人在負責，所以長安分站是最早成立的西安分站！接下來，米秦路分站也確定了位置，然而，公司由於人員問題緊張，再加上剛好我的關係，所以說，讓我學習這方面的東西，然後在去給交，就這樣，我又開始摸索學習關於分站日常都要做那些工作！從貨物到達後如何收貨，下來怎麼分揀，系統怎麼用，做異常，做上交，做退貨，做表格，層層面面我又學了遍！白天公司做完，晚上下班還要給分站交，半個月過去，基本上分站已經掌握了相關操作和流程，而我呢，也由於隻身一人，退貨量的猛增，顧了這頭顧不上那頭，退貨出現了問題，量太大，加上網站出了新的退貨規定，從而導出退貨出現了堆積。思想也出現了壓力，公司也看到了這個問題，立即給我調了人過來，才把損失降到最低，既然當時我已經意識到了退貨量的猛漲，爲何不早早向領導反映呢，事後我反思了很多，也有所認識！

之後，我把噹噹退貨交了出去，帶了新人，緊隨凡客退貨也帶了新人，半個月後，我申請去了分揀組，領導也批准了，退貨事宜交接完之後就可以去分揀上班了，就這樣我又回到了分揀，貨量的大漲，也由於配送員的不足，有很多遠點的區域就沒人願意送，而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送，而我就是其中之一，早上把貨分揀完畢，中午我就出去送貨，記得那時候已經進入了冬季，就是站那都覺得冷的刺骨，還別說騎着電動車去送貨，呵呵，但是畢竟這個工作就是這樣的，所以也必須風雨無阻，再冷也得去把貨送到客戶手裏，日復一日，漸漸的我也熟悉了那段區域，從原來的一天的幾單，到後面一天也送60多單，我從中也感受到了很多，雖然這段時間是艱辛的，但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情！更能理解他們的付出，當然，也有相應的回報！

在分揀組兩個月過去了，由於凡客退貨出現了新的退貨流程，而當時的在職人員無法很好的處理這個，而導致退貨出現了很多差異，這時，領導果斷說讓我去把他換下來！因爲畢竟我就是開始做的凡客退貨，我說，只要工作需要我就去！和他交接完相關工作後我就回到了退貨組工作，很快進入了工作狀態，把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作！

公司的人員明顯有了增長，這一年裏連續在市內建了10多個分站，爲了更及時，準確的把貨送到客戶手裏，提高投遞率，公司也新購了幾輛車，專門每天給分站送貨，其他cod分站都走的是物流公司，而市內分站只能公司自己送，也提高效率，節約成本，新的業務也接二連三，後面公司接了夢芭莎，退貨當然又落在了我身上，也同時給我招了個幫手！原本那個1樓分揀地方已經明顯不夠用了，公司也着手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房，就這樣，分揀組，退貨組全部搬了過去，原來的分揀組成了分站！我們也發生重大的改革，新的章程將從此開始！

單量不斷的增長，都可以看出這個行業的發展速度之快！很快，種類的增加，公司的送貨車輛不斷增加，人員不斷招聘，分揀組日益強大起來，而我們退貨組人員也已有8人，也成立了車隊，專職司機10多人。此時的日單量已經接近萬單！

我就整整來飛遠兩年了，這兩年中，我看到飛遠的成長，同時飛遠也讓我有所成長，我從分揀組到退貨組，再到分揀組，最後又回到退貨組，這期間真的學到了很多東西，從一個什麼都不懂變成對工作各個方面的瞭解與掌握！還學到了關於分站工作所需要做的，也感受了配送員的辛苦，更加熟練操作退貨和不斷摸索創新，

這兩年裏我的工資也有了明顯的變化，從剛來的1200元，第3月漲到1500元，半年後1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到現在2800元，這個工資就充分說明了一切。

公司各個部門也都逐漸進入正規化，然而，我們退貨組卻一直處於遊歷狀態，雖說每天都能按時完成工作，但是，很多細節性的問題根本遇到就沒法解決，之所以會出現這類情況，還是一點，沒有良好的規章制度，沒有具體的工作規範流程，而這些東西，也無規可循，沒處借鑑。以前，我只是做好自己的本職工作，各司其職，即便心裏有很多想法，也沒說出來，滿足於現狀。然後，領導讓我負責了退貨組，我也看到了公司別的部門的日新月異，更加激勵了我，不能再這樣下去，畢竟在飛遠我學到了很多東西，飛遠讓我成長了，當然，我得學會感恩！

我要用我的實際行動來證明我真的成長了，之所以我有這個自信，也是因爲我學到了東西，也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來！心有多大，在飛遠的舞臺就有多大！相信付出也會有回報！也希望有更多的人加入我們這個大集體，因爲天生我才必有用，只要你有閃光點，就一定會在飛遠中得到人生價值的成就感。最後以此文來感謝和紀念我這兩年在飛遠的點點滴滴，以此共勉！祝飛遠越飛越遠！

一、工作內容

作爲一個每天不就是送送貨，發發貨的人員，又沒什麼技術含量，無非認識幾個字，會騎車，有責任心，勤勤懇懇不就好了嗎?其實不然，一個普通的快遞員他也有學歷要求，除非真的是那種有經驗，又或者是特別有責任心，特別負責，有某些特質是老闆欣賞的。

二，同事關係

工作方面，不要小看這裏的每一個人，這裏所有人都兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作爲重，服從上級安排，認真完成上面交給的每一項任務；同事間學習虛心請教，互相學習業務知識，注重團結協作，相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。

以下是一個佳吉物流公司送貨員整理的思想報告：

一、提高思想認識，增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時按點送到。然而職業可以選擇，但職業賦予的責任不能挑選。因此，我們要培養送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘於奉獻；二是倡導艱苦奮鬥的精神；三是要有成就感，懂得企業發展與自己的付出息息相關。只有爲企業付出了，企業發展了，員工纔能有更好的晉升控件，企業與員工共榮。這裏工作的每個人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。

二、用心學習，提高送貨員的專業意識。送貨員處於物流企業的前沿陣地，與顧客緊密相聯，一個送貨員的一個行爲、動作、說話，都可能給企業帶來影響。因此必須具備較強的業務意識。也就是說要用心服務每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協助客戶經理協調控制的能力。同時，還要對所要投遞的產品計算，判斷，車輛、交通安全等知識的培訓，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。

三、企業至上，以人爲本，送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產生疲勞感，失去興趣，時間一久，員工態度也不好，但是，由於他們與客戶面對面接觸，是企業與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動也就直接關係到企業的聲譽，直接關係到客戶對企業的認識，直接關係到消費者、客戶對企業的誠信度，直接關係到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認爲這不是個人問題，而是企業的管理問題，直接影響企業形象。所以，要加強送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個新的高度。

每一個職業都有它存在的道理，每份工作又承載着相應的責任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業，對待員工也是以人爲本，感謝每個爲物流企業付出的人，每個爲上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

20xx年已經過去，回首一年來的工作，儘管我爲公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的瞭解。在這短暫的兩個多月裏，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也爲後期的辦公室工作打下基礎。

現將本年度的工作總結如下：

1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態

尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作

我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。爲了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裏，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，爲下一步工作打好基礎。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作

爲了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，爲公司的發展做出更大更多的貢獻。

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作爲物流部人員感到非常光榮。

20xx年初公司制定了新的員工考覈制度，對完成年終計劃有很大的作用，考覈制度直接和工資掛鉤是體現的公司發展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考覈制度，在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明，不要因爲當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因爲總的目標已經圓滿完成。

20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。

一、明年工作計劃

1.認真貫徹公司的規章制度

2.加強和現場還有其他部門的溝通

3、工作之餘多學習其他部門的業務

4、自學把自己的學歷提高一個水平

5、學習會計知識

二、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅遊地方能更遠點。

2、公司應該有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。

春去秋來，今年的大門即將關閉，又到一年總結時，我們需要認真的回顧鄉村振興工作，對自己過去一年的工作進行客觀的分析和評估。在作鄉村振興的工作年度彙報裏，哪些需要重點講呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“鄉村振興工作總結及下一步工作計劃”，僅供參考，大家一起來看看吧。

按照《中共農村工作領導小組辦公室關於報送鄉村振興工作推進情況年度總結的通知》文件要求，對涉及鄉村振興工作進行了認真梳理，現將xx年度工作開展情況總結如下：

一、多措並舉，有序推進xx年城鄉居民醫保徵繳工作，確保我縣城鄉居民應保盡保

我縣城鄉居民基本醫療保險制度覆蓋全縣11個鄉鎮，149個行政村427個村民組，覆蓋率100%。城鄉居民基本醫療保險參保人數爲88211人，完成目標任務的97.47%。

二、基本醫療保險爲主，商業保險爲輔，切實解決居民看病難、看病貴的問題

近年來在保持基金收支平衡的前提下，逐步提高待遇水平，增加人民羣衆滿意度和幸福感。繼續推行“大病補充商業保險制度”，引進多元化、系統化的商業補充保險，切實補充基本醫療保險不足部分，降低老百姓醫療負擔，解決老百姓“看病難、看病貴”的問題。

全年醫保基金總支出5361.20萬元，其中：住院報銷14775人次，醫保基金支出金額4974.39萬元，門診特殊疾病報銷3445人次，基金報銷323.96萬元；門診統籌報銷4345人次，基金報銷62.85萬元；

大病保險報銷675.60萬元，大病商業補充保險報銷113.88萬元，重大疾病專項補助19.54萬元，重大疾病特殊補助2.59萬元，醫療救助978.22萬元。

三、重點推進工作

(一)xx年建檔立卡貧困人員在徵繳期內參加城鄉居民基本醫療保險參保工作，要確保數據準確性及及時性，杜絕出現漏保、錯參的情況；

(二)加強各級醫療機構醫療服務行爲的監管，把控好醫保基金的第一防線，確保醫保基金安全平穩運行。

一、穩妥推進深化供銷合作社綜合改革。《xx縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》已於xx年12月經縣委、政府研究出臺，同時印發到各鄉鎮和縣直單位。今年我社根據《xx縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》文件精神，着手開展“三會”建設基礎工作，完成第一次社員代表大會代表摸底統計工作，並進行理事會章程、大會議程等文件草擬工作，待市社第一次社員代表大會召開後，啓動此項工作。

二、基層組織建設情況。一是廣泛開展調研，謀劃工作思路。今年來，我社根據出臺的綜合改革方案，圍繞基層組織建設，深入鄉村開展調研，重點了解村級集體經濟情況，產業發展態勢及各村級發展意願等，通過調研，我社決定先在xx、xx等五村以村社共建模式組建村級供銷合作社，並指派專人指導，落實責任，目前各村在積極推進，待今年村級組織換屆後申請登記註冊。二是加強部門協調，推進基層社建設。我社積極與組織部、農委、市監局對接協調，探索村社共建模式，爭取部門支持，不斷推進工作。

三、“新網工程”建設情況。今年新增專業合作社2個，增加經營網點3個，有效拓展了服務平臺。進一步加大指導服務力度，推進農民專業合作社快速發展，社會化服務水平進一步提高。組織申報“新網工程”項目，爭取財政補貼資金55萬元用於xx縣xx油茶種植專業合作社100噸山茶油生產線項目建設和xx縣xx鎮設施農業種植專業合作社設施果蔬基地項目建設。

四、進一步加強資產管理。今年我社對社有資產經營情況進行全面調查摸底，利用法律手段對近幾年房租拖欠進行清理，爲防止社有資產流失。對部分資產水電線路進行改造，確保安全生產，降低資產經營成本。

五、着力提升社會化服務水平。今年我社與省社基層網絡建設投資公司對接合作，擬建xx縣農產品物流中心和倉儲冷鏈設施。目前就項目積極跟進。今年5月我社到xx供銷社學習考察農藥集中配送體系建設，向分管領導提交學習考察報告，積極與縣農委、環保局協調對接，強力推廣我縣實施農藥集中配送xx模式，力爭將農藥集中配送體系建設納入xx生態保護補償資金項目。

(二)明年工作思路和舉措

一、強本固基，推進基層社建設。基層社是供銷社服務“三農”的前沿陣地。下半年，我社深入貫徹落實省社基層組織建設指導意見，將在前期工作的基礎上，強力推進村級供銷合作社建設，完成村級供銷合作社有限公司的登記註冊工作。根據各地產業特點，指導村級合作社開展特色經營，壯大集體經濟，促進農村基層組織建設，促進脫貧攻堅、促進美麗鄉村建設。引導合作社發展適度規模經營，促進小農戶和現代農業有機銜接，引導農民參與一二三產融合發展。結合村級社建設，組建村級綜合服務社，滿足農民生產、生活、文化、衛生等需求。按照“五有”要求，克服困難，推動經營網點和服務平臺的再建工作。年底前將推動政府出臺發展基層社的實施意見，保障基層社建設順利進行。

二、拓展服務，推動惠農服務體系建設。圍繞農業生產的各個環節，實施產前、產中、產後全方位爲農民提供服務，搭建綜合性服務平臺。今年我社將在山核桃種植產區，推行“保姆式”全託管和“菜單式”半托管服務，積極探索山林託管服務路子，逐步將村級基層社打造成爲規模適度、半徑適宜、功能完備的惠農服務綜合體。

三、積極創辦領辦農民專業合作社，穩妥推進適度規模經營。引導農民以主導產業或主導產品，牽頭領辦農業合作社，圍繞我縣“12345”總體發展要求，探索發展休閒觀光農業，旅遊產品加工業。xx年供銷社牽頭新增2個專業合作社，同時要積極探索專業合作社聯合建社的發展思路，以突出產業、自辦引領、股份加盟，基層社承辦的模式探索發展專業合作社聯合社。

四、搭建供銷平臺，提升社會化服務水平。持續與省供銷社基層網絡建設投資公司對接，共同新建我縣農產品物流中心和倉儲冷鏈設施，爲我縣優質農產品搭建產銷對接服務平臺。持續推進我縣農藥集中配送體系建設，供銷合作社將成爲農藥集中配送實施主體，進一步提高爲農服務能力。

五、構建規範高效的雙線運行體系。積極籌備“三會”制度建設，以“三會”體制建設爲契機，進一步優化機關機構設置、職能配置。成立績溪縣供銷社資產經營管理有限公司，加強社有資產管理，確保社有資產保值增值，保護社有資產所有者和經營者合法權益，建立與社會主義市場經濟體制相適應的社有資產管理和經營體制。實行社企分開，雙線運行模式。

xx年我社將以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，認真學習貫徹x大精神與黨中央國務院、省、市縣的決策部署，堅定不移，毫不動搖地推進綜合改革，力爭在重點領域和關鍵環節取得新突破。

鎮緊扣“農業生態鎮”戰略發展目標，堅持統籌兼顧抓全面，突出關鍵抓重點，全面加快推動農業農村現代化，深入實施鄉村振興戰略。嚴格落實“四個不摘”要求，完善健全防返貧和常態化幫扶機制，定期走訪跟蹤監測幫扶成效，確保幫扶政策保持總體穩定；堅持以特色產業佈局、扶貧車間爲依託，強化產業、就業雙驅動，增加貧困羣衆收入，鞏固提升脫貧攻堅成效。

推動人才振興。

抓好用好平臺，一方面搭建創業就業平臺，吸引在外成功人士返鎮創業，同時對返鎮創業者提供“一攬子”政策和資金扶持，讓創業者大有可爲，讓創業者留得住，進一步激發爲家鄉工作的熱情，爲鄉村振興注入新動能，增添新活力；另一方面搭建培訓平臺，對村兩委班子、合作社負責人、致富能人等，常態化開展農業實用技術培訓，培育“領頭雁”，爲鎮村振興戰略提供人才支持。

推動產業振興。

鎮作爲傳統農業種植鄉鎮，堅決遏制違法佔用耕地現象，牢牢守住耕地保護紅線。堅持培優培強“xxxx”的特色產業發展戰略格局，以特色產業帶動羣衆增收。引導和鼓勵羣衆參與高效農業種養，並以鎮農業綜合服務站爲依託，拓展“爲農服務中心+村集體+農戶”運營模式，以土地託管分紅帶動村集體經濟增收，併爲羣衆提供全方位的農業服務，爲壯大特色產業佈局提供技術保障，更推動鄉村振興高質量發展。

推動生態振興。

強化標本兼治，以更加精準、更加強硬的舉措，不斷改善生態環境質量。堅持常態化抓好禁燒、禁放等工作，實現“散亂污”企業動態清零，堅決打好打贏藍天保衛戰，持續改善空氣質量，確保藍天常駐。嚴格落實河長制，堅持巡河常態化，對巡河過程中發現的問題做到立行立改，確保碧水常流。

時間在不知不覺間流逝了，一年的工作已經結束了。一年的裝修工作結束後，就可以總結一下，這樣可以把自己工作中的不足改善，大大提高自己的工作質量。怎麼才能寫好裝修年度工作總結呢？下面是工作總結之家小編精心整理的“公司裝修員工年度工作總結與下一年工作思路”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

這一年過得還真快，還沒有賺的我今年的目標就結束了，我今年在工作中的表現還是非常不錯的，沒有出現任何的工作上的失誤，但是我也明顯的可以感覺到，我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距，這也是我目前的短板，工作經驗這塊我將在來年工作中繼續加強，爭取早日能做到公司那些前輩們的質量和速度，這樣才能讓我工作中效率更加的高，我也一直砸爲這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結：

一、端正自身工作態度，更好的完成工作任務

我們做裝修的，首先就是得保證裝修成果的質量問題，滿不滿意最後得業主說了算，我入這行不久，加上今年剛好一年半，然而在前三個月的時候，我根本就是吊兒郎當的敷衍行事，也得虧我當時那個師傅人很憨厚，帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導致我學藝不精，延嚴師才能出高徒嘛。今年開始，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，當然這一方面沒單子接的時候，安裝水電管這塊我也會接。生計所迫，我開始一本正經的工作，端正了自己的工作態度，我既然學藝不精，不能很好的進行美縫，那我就花時間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達到就能，最主要的還是要業主滿意才行，這就十分的需要時間跟耐心了，但是隻要能更好的完成工作任務，我也是可以接受的。

二、隨時跟業務保持溝通，跟着業主的思路走

其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的，一個是貼完瓷磚進行美縫的，一個是還沒貼就需要把業主家裏打孔，安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作，沒有必要跟業務多溝通，只需要知道自己需要在什麼時間前完成就好，合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業主溝通了，這也是極爲容易跟業主吵起來的地方，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的，但是有很多業主會有臨時的想法的變動，比如說在那那那需要有個插座什麼的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業主吵過架，也沒有一次跟業主鬧不愉快，就是因爲我做到了隨時跟業主保持聯繫，一切行動都要請示業主。

三、隨時找機會增加自身的工作能力

今年一年以下，我總結一下，自己賺的錢雖然比一般人要多，不開玩笑，至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個地方的各種，經常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個工地了，我還剩一半的瓷磚沒有美縫，這就是差距。如果在來年，我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類似的培訓，我也會積極的參加。

時間跨過了一年，我們不知不覺的在時間的長河中漂流，當我從忙碌的工作中擡起頭來時，不知不覺我們已經來到了陌生的20xx年！在這一年裏，我們有太多的機遇和可能，但是也不缺少危險和失敗的存在。回顧自己在上一年的工作，我清楚的感受到自己還有許多需要提升的地方，如果不去改變，不去提升，錯誤就會的累積。

在20xx年裏，我不僅要改正自己，更要提升自己，讓自己能在工作中不斷的進步。爲此，我對這一年的個人的規劃如下：

一、提升個人思想，緊跟公司發展

隨着工作的發展和進步，我們的工作也越來越偏向服務化。爲了能給公司帶來更大的效益，我們在工作內外，也不斷的在學習着公司的發展思想，提高自己的服務意識，在認真聽取客戶要求的同時，積極的去了解客戶的想法，在客戶的角度上去做好工作，爲客戶提供最優秀的裝修方案和計劃。作爲xxx的一名員工，我必須嚴格的要求自己，努力的提升自己的能力，在工作中完成的更加的圓滿。

二、個人能力的補足，對錯誤進行修正

過去一年的工作中，自己通過工作和總結髮現了自身很多的不足。

首先是在工作的態度方面，自己總是無法在工作中認真的去面對，這樣的態度問題，導致了自己在工作中也常常會犯下一些不應該的`錯誤！如果我能更嚴謹，更嚴格的去要求自己，自己的工作一定能更加的圓滿。

其次，自己的工作能力有待提升，從自己上一年的成績來看，自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年裏，我會努力的在工作中提升自己，工作外，也會通過向優秀的前輩努力的學習，提升自己的能力。

三、提升自己的學習能力，學習總結

在工作中，我常常犯下許多的錯誤，但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中，我要學會去發現和改正自己的錯誤。在工作後要及時的總結自己的經驗和問題，對自己的錯誤要有了解，並且在今後的工作中，對於那些改正夠的工作我要好好的記下，防止自己再次犯下相同的錯誤！

四、結束語

工作在不斷的進步，我也必須不斷的加快腳步，要比工作走的更快！這樣才能提升自己，才能做到更好！

本人於20xx年x月x日加盟到湖南xxx有限公司xx項目部以來，已經有x個多月的時間，作爲xx的一名現場代表，主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領導強有力的領導下和相關同事的協助下將工作完成的非常順利，相關的管理工作也比較到位，現就本年度的工作情況做如下總：

一、虛心學習、努力工作，圓滿完成任務！

(一)在xxxx年初，首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色，由於曾經主要長期從事於水電方面的監管工作；在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經理與裝修單位負責人的協助下最終找到了切入點，把握住了工作重點(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(裝修安全與工程進度)。在x月初順利的完成了售樓部的整體裝修，基本上裝修風格達到設計要求，但是也有些不盡人意的地方。

(二)在20xx年工作內容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修；按照工程進度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的採購工作；完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾；完成1#2#棟戶外亮化工程施工；完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位，解決1#2#棟公共用電問題；完成1#2#棟區域供水，安裝地下室無負壓(中壓)供水設備；完成1#2#棟室內通水通電工程；完成1#2#棟戶內燃氣配套設施到位；完成1#2#棟消防工程驗收工作，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝；協助完成公司領導安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。

(三)自從踏入到xx項目以來，本着我一貫做事的風格，時刻牢記工程成本的節約問題，主動積極地配合公司安排的各項業務開展。在工作崗位上紮實工作、不怕困難；團同事，樂於助人，有一顆包容的心態，積極融入公司團體的工作；從小事做起，一絲不苟，盡全力做到滿意爲止，能夠做好表率作用，各項工作重在堅持，貴在落實，積極主動地完成領導交待的各項任務。在本職崗位上發揮了應有的作用，對得起這份工作，對得起關心我的同事與領導。

二、主要經驗和收穫

在從事本崗位工作近一年來，完成了一些工作，取得了一定的成績，總起來有以下幾方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，才能夠更好的工作；始終牢記自己作爲房地產開發公司駐工地的一名現場代表，直接受命於工程部長的指揮，對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成，對遇到的困難勇於向領導進行反映，共同協商出合理的方案來解決。

(二)只有主動融入集體，才能夠更好的工作，要團同事，勇於助人。還多次協助公司同事完成一些非本職工作，讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人，人的素質高了，這樣纔會在一個集體內樹立良好的口碑，才能夠創出一個和諧的小團體。

(三)只有堅持原則，落實公司制度，纔會在工作過程中發揮的遊刃有餘。在即將過去的一年裏，基本上沒有發生遲到早退的事情，更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位，就要按照公司的相關制度來確定自己的行爲準則，這與我多年的工作經歷是分不開的，因爲已經習慣這樣的狀態了，以至於遭到很多同事的不理解，其實對同事與公司也是同一個道理，同事就是自己的兄弟姊妹，公司就是一個溫暖的家。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能夠把工作完成的更出色。每次公司領導安排的工作任務，都會盡心盡力的去完成，能夠給領導分憂解難是我們做員工應有的起碼準則。作爲公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務意識起到至關重要的作用。在國家規範與公司利益爲先導的前提下，爲施工單位排憂解難，出謀劃策，解決施工現場的一些實際事例，達到共贏的局面。

三、心繫本職工作，認真履行職責

(一)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作有了新的臺階，一步一步地融入這個團體，感謝公司同事的支持與公司領導的擡愛，使我對後面的工作越來越有信心了，冰凍三尺非一日之寒，我相信經過一年的磨合，基本上已經掃清與各施工單位之間的溝通障礙，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領導交待的任務。

(二)現將本年度主要的工作成績彙報如下：

1、本着優化方案，節約工程造價，將工作經驗落實到具體細節上來是我來到這個項目上的主要目的，首先優化衛生間同層排水系統，按照設計要求每個衛生間要多花費兩百多元；採用消音螺旋管取消雙立管排污系統，一個系統就材料與人工就節約壹萬多元；室內照明線路燈線由三芯改爲兩芯線，每戶戶節約材料與人工就達兩百多元；室外亮化工作全部建議採用節能的led光源，採用時間定時器控制，既節約了電費又節約了人工管理成本。

2、提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工，就無法進行高配室專變的施工作業，在施工單位的.協助下，採用合理的供電方案，確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時引管到樓頂，確保了1#2#棟消防工程順利驗收。

3、協助同事一併解決工程上的相關問題。對於園林綠化單位施工的路燈負荷過大，引起多次跳閘與燒燬保險事宜，到現場分析原因，出具合理的解決方案，就是分多回路控制，確保三相平衡的道理就滿足了要求，得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協助工程部楊工一起完成地下室設備房的建築找平工作，與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現場進行指導。

(三)總下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，遇到了不少的問題，在工作的過程中都一一進行了落實與解決，就具體事情落實如下：

1、剛來的一段時間，對公司流程不夠熟悉，本着爲公司節約成本的決心沒有改變，x月份就開始提出優化方案：同層排水系統採用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改爲兩芯；提出來的時候沒有人支持，並且有些人還認爲我逞能耐，施工方、監理方與公司有關人員都不同意我的方案，甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹慎些；但是我沒有退縮，擺事實，講道理，帶領公司一行人到湘潭考察，給大家分析相關的原理與先進的工藝，這樣才獲得大家的同意與理解；最後到湘潭設計院去進行備案說明，同時將我以前做過的工程圖紙提供給他們查驗，在獲得理解的同時也認同了我的做法；最後設計院下發設計變更過來才解決大家擔心的所有事情，但是批下來的時間已經到了六月份。

2、在得知4#棟高配室年底無法正常運行的情況下，施工單位有些泄氣了，如果單獨從63kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明，需要話費幾萬元的電纜與人工，同時施工方要求找我們簽證處理，而且還沒有多餘的預埋好的線管。公司領導要求我們在不增加成本的基礎上將困難解決。我到現場檢查後查驗施工圖紙，同時與施工方協商處理方案，同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經安裝好的商場與售樓部的商業表，與電力設計院以及供電部門協商解決好臨時就用方案。現在已經正常運行一個多月了，基本上能夠正常滿足相關要求。

3、室外屋頂招牌的安裝可是費了我一番功夫，1#2#棟的施工環境比較差，同時土建施工單位又在掃尾階段，材料的運輸、鋼架的樹立與整改，都要多方位協調好關係，特別是安全問題，要求施工單位安全帶不離身。現在晚上的效果基本上達到了設計要求，將夜晚實景亮化效果發送到qq空間內獲得了不少人的稱讚呢。

(四)管理的事情多，難免有些不足之處，但是能夠得到公司領導的認同許可，我還是充滿信心的；有一件事情我一直放心不下，就是燃氣施工作業，壟斷行業，施工進度無法控制，同時對燃氣公司設計的圖紙審圖考慮的不周到，沒有想到3#4#5#棟的後續會跟不上，已經造成燃氣主幹管不能在交房期間聯通。後續工作一定要在年後施工中彌補過來。

四、20xx年的工作計劃與安排

(一)新的一年，新的開端，我會在公司各位領導的指導下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時水電管理的工作，過去的一年確實有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本年度作爲重點來加強施工場地的臨時水電管理，做到不跑漏任何細小環節，做到出入賬單清晰，讓公司領導都能夠直接瞭解到施工現場的第一手資料，讓臨時水電管理透明化、規範化管理。

(二)6#7#棟年後就已經開始了土建基礎建設，我會在隨後的日子裏主要跟進這些事情，與監理廖工一同到現場進行質量與安全的檢查，特別是爲施工單位提供現場辦公的優質服務。每天不少於兩次到工地現場檢查工作，儘量將問題撲滅在萌芽狀態。及時解決施工單位提出來的各種有關問題，做到管理一件事情，就負責到位，全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議，儘量減少損失，減少工程造價方面去考慮問題。

(三)3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修；1#棟樣板房的裝修；時尚商務酒店的裝修也是我的工作重點，主要配合設計師抓好材料的選型工作，對材料的價格到市場上摸清行情，要做到貨比三家不吃虧的採購宗旨；嚴格按照《建築裝飾裝修工程質量驗收規範》(gb521—21)來加強監管工作；加強安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細一些；配合設計師完成商務酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作，做到花最少的錢，辦成更多的事情。

(四)小區弱電施工也是一個影響到業主施工功能的工程，關係到小區的品味檔次問題，我會與弱電單位一起系統規劃好整體的佈局，對前期未完善的地方進行修改，特別是針對需要重複整改的項目儘量將成本減少到最少，按照合同要求的內容落實到位。弱電系統比較複雜，由於沒有完整的設計圖紙，監管起來比較困難，但是我會採取合理的手段，參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進行佈置，做到不落伍，彌補設計不足。

(五)我會盡我的能力協助公司同事一起完成其他需要配合的工作，與在供電、供水、電梯方面的技術問題，也可以大家一起來進行切磋；對園林綠化方面的水電優化也可以出謀劃策，來彌補前期出現的一些瑕疵問題；同樣也會在土建預埋過程中處理好與水電、設備預埋相關的事宜。做到同事間的團協助，大家一同打造一個精品商居小區。

接近一年時間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專業知識，積累了一些工作經驗；但是我還是要在以後的工作中提高認識力度，培養自己的溝通能力，利用自己的專業知識與工作經驗爲公司的發展竭盡全力。希望公司領導給我等多的理解與更大的支持，爲xx項目竣工貢獻自己的力量。

醫院後勤要注意完成自己的工作任務，還需要不斷豐富知識掌握技巧，此時就可以總結一下自己醫院後勤的工作情況，能夠全面認識自己的優點和不足，避免犯同樣的錯誤。醫院後勤年度工作總結要怎麼寫，需要注意哪些呢？下面是工作總結之家小編精心收集整理，爲您帶來的《醫院後勤年終工作總結下一年計劃》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

一年即將過去，總務科全體人員在醫院黨委行政的正確領導下，齊心協力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升總務科服務管理理水平，持續改進，服務臨牀，勤懇工作，爲醫院提供強有力的後勤保障！現將後勤部本年度的工作情況總結如下：

一、用水管理

對幹部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修，減少水資源的浪費。

二、用電管理

1、地下室班組完成各項日常工作任務（巡查，每週發電機開機，記錄等）、修復2臺變壓器的風冷冷卻系統，保證變壓器正常供電。

2、對醫院用電線路進行巡查，對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控燈，保障了公共照明又節約了電費，使各種電線路安全運行。

3、電工全年維修量：據不完全的統計達xxxx餘次。

三、空調、鍋爐管理

1、住院部屋面上手術室中央空調管路保溫層進行了更新改造，對熱交換器進行系統檢修

2、中央空調冷卻塔進行了大修項目

3、中央空調管路進行了檢修及中央空調風機進行了清洗

4、對醫院分體空調維修達xxx臺次，冰箱x餘臺次，能做到有報修計劃及時維修，確保醫院醫療任務順利開展。

5、加強了鍋爐的管理，對x噸鍋爐進行了系統維修，並通過特檢院年檢。

四、院內環境方面

着力抓好醫院形象建設。今年年初，醫院更換保潔公司，通過加強管理，提高大家愛院，敬院，服務醫院的意識，調動大家的工作積極性，從規範性，標準化入手，全面提高保潔人員的服務水平，同時對整個園區進行硬化，綠化，美化，整治院內臟，亂，差的不良形象，提升醫院品味，營造良好的就醫環境

五、與基建科合作完成項目xx餘項

六、鍋爐管理：

送壓力錶、安全閥年檢校對。

七、大型醫院巡查巡檢工作

八、總務科6s管理工作

總務科將6s管理工作爲切入點和突破口，全面開展“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”等方面的行動，實現“工作現場整潔，物品擺放有序，定置定位合理，標識一目瞭然，人人遵章守紀，崗位操作規範”的工作新局面，達到“提高工作效率，提升管理水平，落實預防爲主，保證安全生產”的目的。6s管理是離不開基礎的，我們在原有的基礎上繼續推行實施6s管理，加強6s管理。在x月份，通過大家的努力，我們獲得了6s流動紅旗的鼓勵。

各位領導、各位老師

你們好！20xx年即將過去，我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少，事情雜等困難，爲醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務，現總結如下：

一、處理突發事件的工作情況

由於醫院管線老化和人爲等原因，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後，我們會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

今年的x月x日的午夜xx點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後馬上來到醫院瞭解情況，並做了妥善的處理。第x天把損壞的大門修復好，沒有因爲玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的x月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，並且更換了廠家，由原來每桶x.x元調製到現在的每桶xx元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，爲各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就爲醫院節約資金x--xxxx元左右。

另外我們還爲各部門需要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好，我叫xxx，現任後勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家彙報一下。

首先我闡述一下後勤科職責，它是負責醫院後勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，幹好本職工作。20xx年度是醫院醫改嘗試推進的一年，也是醫院快速發展的一年，事關後勤任務繁多。首先由醫院後勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收，都是後勤付出的汗水的體現，而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務爲我願爲醫院服務的主人翁意識；一切以病人爲中心；一切以一線爲中心。增強創新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導，做好後勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。

第一電氣設備各方面；帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防範於萌芽狀態，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發展成大問題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發，我們完成了系統維修，並徹底解決了各樓層連椅的鬆動問題；經常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房牆角線普遍脫落問題等，力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易鬆動脫落問題也在計劃逐步解決中。

第二，房屋院地維修方面、室內小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭爲醫院節約每一分錢。

第三、物業方面：每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力爲患者提供一個整潔的、舒適的環境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質量口味安全；協助感染科做好醫療垃圾的規範安全轉運工作。

總之，20xx年度，在醫院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和後勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時，工作中也享受到了爲集體、爲單位、爲同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。

當然，工作中，我也出現問題和不足，我會力爭做好，並做的更好！

後勤保障是醫院工作的一個重要環節，是一項複雜的系統工程，隨着衛生改革的不斷深入，市場經濟體制的不斷完善，後勤工作的改革也勢在必行。只有以人爲本，立足本職、改變觀念，變“醫院要我服務”爲“我要爲醫院服務”，培養職工的主人翁意識，有效發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人爲中心”的服務意識，增強創新思維，做出工作前瞻性計劃，才能全面提高後勤服務水平，促進後勤與醫療同步發展。

本年度，在院部的領導下，作爲後勤總務科的負責人，我組織本科人員進行了多次有計劃的政治學習和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，牢記後勤圍着臨牀轉的原則，營建寧靜和諧的工作氛圍，取得了較爲突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

第一，認真組織後勤施工，修繕改造硬件設施，美化環境，塑造醫院良好形象。完成了婦科、門診、內二科、血透室改造與搬遷工作，在內科樓與外科樓間建設了連廊，內科樓廣場地面重新硬化xxx多平米。內科樓外牆東西兩側粘貼了聚苯，粉刷了內科樓、原外科樓、新外科樓一樓二樓以及傳染科一樓牆面，裝修了五樓會議室，爲新外。

科樓更換套裝門xx套，換白鋼門x扇，爲各樓安裝了紗窗，爲血透室安裝了儲水灌，爲後勤庫房更換了彩鋼瓦房蓋。建設了院內患者休閒廣場。精心展開綠化工程，大力美化醫院環境：修剪榆樹牆幾百米，新建三個花壇，院內方磚縫噴灑除草劑二次，樹木防蟲噴藥二次。

第二，保證各專業工種人員恪盡職守，及時完成維修任務。院內場地之大，科室之多，使得維修任務繁雜而沉重，但是我科職工任勞任怨，盡職盡責，即使加班加點也隨叫隨到，保證了水、電的及時供應和相關設備的有效運轉。

電工對新舊外科樓、內科樓、機關樓、三門診、藥械樓、提升機、配電盤插座等進行了維修和更換。尤其對三門診漏電線路整改多次，對內一科線路老化進行了重新排線。

木工更換了門窗拉手、玻璃、各室病房的門鎖和櫃鎖，維修了辦公桌椅和衣櫃，在ct室牆壁增加鉛板，改造了內科樓、新外科樓的衛生間，對各科室門窗做了冬季防寒工作。

水暖工做了大量工作，及時維修氧氣管道，疏通下水管路，更換電水壺，爲後勤樓地溝和下水道改換了管道，爲放射科更換了暖氣。

洗衣房及時完成各科室牀單被褥清洗及熨燙工作，縫紉工負責修補並自行加工製作各種手術用方巾、孔巾等。

車輛自檢自查，保養維修認真細緻，保證醫療用車，完成運輸任務，保證了安全駕駛無事故。

第三，認真完成物資採購任務。我平時注重對採購工作人員的思想教育，要求他們加強廉潔自律，自覺抵制採購中的不正之風，通過貨比三家，招標採購，保證採購物資的質優價廉。在採購、領用過程中嚴格照章辦事，後勤根據庫存量提報計劃，特殊備品由各科提供給後勤，後勤整理形成月計劃報院長審批後，報公司採購部審批，然後我們後勤總務科負責採購，物資經保管員、總賬、材料員驗收合格後入庫發放，票據由採購部進行價格審覈，簽字蓋章後入財務賬。

第四，廉潔自律，當好“班長”。平時嚴格要求自己，能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養，學習貫徹上級關於黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。經常和職工談心，交流思想經常聽取羣衆對領導工作的意見，正確對待羣衆批評。

我科今年做了一些實實在在的工作，也取得了一定成績，但同時也要看到，工作中還有很多缺點和不足，要取得更大的進步與成功，還需要堅持學習，解放思想，謙虛謹慎，腳踏實地。我將從以下幾個方面對自己提出更高要求：

一、完善我院後勤在量化服務、人性化服務方面的具體方案。

二、實施節能減排的細則，降低運營成本，向綠色消費的目標邁進。

三、積極推進制度建設，在精細化管理上再下功夫，追求優質高效。

後勤保障是醫院工作的一個重要環節，，隨着衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤保障工作，立足本職、改變觀念意識，，抓好以人爲本的理念，是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人爲本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人爲中心”的服務意識，才能全面提高後勤服務水平，促進後勤與醫療同步發展。

在本年度裏，在院部的領導下，我積極主動提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，

積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

以上就是我今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我身上，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，技術水平不夠。這些都需要在以後的工作中加以改進。爲此，我將從以下幾個方面做起：

一、更新觀念，增強創新意識，爲我院的快速發展作出的努力。

二、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

三、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。我會認真工作，奮發向上，爲醫院工作的開展增光添彩！

年度工作總結年度工作計劃篇4

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去20xx年的工作，心得有以下幾點：

一、“堅持到底就是勝利”。

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。

持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

二、學會聆聽，把握時機。

我認爲一個好的銷售人員應該是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。

同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又爲我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結爲個人能力、經驗的不完善，把此時作爲必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

年度工作總結年度工作計劃篇5

20xx年是三亞小額信貸建設隊伍、開闢新點的發展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯社領導班子親切關注下，在省聯社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領下，在三亞市聯社及各個基層社的大力支持下，在我們三亞18名小額信貸技術員的艱苦奮戰下，三亞小額信貸部業務取得了很好的成績，完成了我們20xx年的工作任務。我們小額信貸不僅僅爲三亞的農戶的發展帶來了幫助，而且也促進了當地的經濟的發展，促進了旅遊業的發展，真正的.爲當地的老百姓帶來了實際性的利益。20xx年3月初，在省聯社領導的大力支持下，我們三亞正式成立小額信貸項目部，並且開始發放小額貸款的業務。直到20xx年年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業績也不斷的在上升；擴展了epos等農村便民金融服務；加大了與市財政、市婦聯、市團委等在業務上的合作、並落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數據上報；創建了屬於三亞小額信貸的工作制度和要求條例。

（一）三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細彙報如下：

一、小額信貸員隊伍建設情況：

20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個信貸員，直到六月下旬調了11名見習生和1名信貸員並且被分配到各個點進行見習工作，七月下旬再增加了3名海職院的學生過來實習。累計共18名小額信貸技術員。截止到12月底，其中三名見習生離崗，2名見習生爲出師，能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小並製作工作服和工作牌。截止到12月底，已經有5名信貸員的工作服和工作牌下發到手中。其他的將在之後一個月內陸續下發。

二、全年發放及回收情況統計：

從20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亞小額信貸技術員累計發放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個，女客戶8xx個，分別佔總客戶數的21。4%、78。6%。因前期只有5人發放貸款，故平均每人每月發放20。92戶。按照總部要求每人每月發放12戶的規定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發放任務量。此外，20xx年累計回收利息1235500。94元，按照規定劃撥到總部的利息爲738458。35元，爲三亞聯社帶來了497042。59元的資金收入和30774000元的存款收入。（散文閱讀：）

三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：

截止到20xx年12月31日，三亞所有的貸款之中，已經有66戶貸款提前結清，結清的貸款額爲2255000元。其中結清一小通婦女聯保貸款49戶、共1965000元；結清工資擔保的客戶爲17戶、共290000元。所結清客戶數佔全年放款客戶的6。3%，結清貸款額佔全年貸款總額的7。3%。對於已經結清的xx戶符合貼息標準婦女貸款，（發放貸款爲465000元，上報申請貼息資金爲18513。30元）我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。

四、利息拖欠情況：

總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由於之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。

五、農戶信息錄入情況：

農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了彙總，也便於我們在之後的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實際錄入的只有629戶。據統計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之後繼續努力按時上傳錄入的數據。

六、epos機安裝和廣告牌製作情況：

根據省聯社要求，我們對每個鄉鎮的行政村進行了epos機的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了112臺epos機，其中已有28臺epos機成功安裝到農戶家並開始使用，另外84臺還未下發。安裝數量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多；其二，農戶就根本不願意安裝。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況爲：林旺、崖城、天涯已經安裝完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還製作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。

七、小額信貸隊伍制度的建設：

根據省聯社領導提出的若干規定，我們三亞小額信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規章制度。其中包括：小額信貸技術員在下鄉開展業務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺；上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉7個小時；上班期間不得關閉手機；每週末召開周例會，不得遲到，背誦企業文化；工作期間如需要請假的要求向省聯社陳金林主任申請並批覆後方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執行並互相監督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。

（二）雖然我們在過去的一年中工作業績比較顯著突出，但是在工作之中還存在着許多的不足之處需要我們在今後的工作中去不斷的改進。存在的問題及需要改進的地方如下：

一、小額信貸技術員風險防控能力

三亞小額信貸技術員隊伍建立還不到一年的時間，小額信貸技術員對於貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應該在發放每一筆貸款時嚴格按照規章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預防風險。

二、工作能力和處事能力

我們小額信貸技術員雖然算不上技術型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應該將自己放置在領導人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質量。在對客戶交流的過程中也要學會怎麼去溝通、怎麼去辦事。

三、制度的執行力度不夠

我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業文化和規章制度來執行。出現問題了未能及時的反應情況。出現了這樣的情況，我們應仔細的考量自己到底該怎麼去做這份工作。我們的企業文化和制度是用來認真執行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今後的工作中能夠嚴格的執行我們的制度，出現問題及時解決。

（三）開始了，我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足並加以改進。新的一年，新的開始，新的工作任務。我們將繼續努力做好我們的本職工作。

20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排：

一、信貸員的補充安排

由於我們三亞的市場潛力比較大，而現有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習生中調配7名來三亞見習工作。具體分配爲：林旺和藤橋3名見習生，育才2名見習生，田獨1名見習生，崖城1名見習生。

二、信貸網點的分配及副隊長的安排

林旺和藤橋屬於海棠灣鎮由康振豪和豐德軍來帶領和管理見習生；安排杜春去開發荔枝溝的新點，田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，並且分配一名見習生去見習。羊欄由鍾維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理並帶領一名見習生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理並分配一名見習生過去實習。保港由麥堅來管理。整體的網點分爲5個片區，之後在人員完善後逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應的片區。逐漸的鍛鍊和提高管理人員的工作能力。

三、放款任務的計劃

根據總部的規定，每個信貸員每月必須放款在12戶以上，但是爲了能夠達到我們三亞團隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎上儘可能多發放貸款。尤其是發放婦女的聯保貸款爲主。工資擔保貸款只是爲了增加我們的工資收入。

四、集中處理拖欠利息的客戶

集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。

五、epos機安裝和廣告牌製作

在20xx年我們要大力加強epos機的安裝，計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達到遍佈每個行政鄉村。還未安裝廣告牌的要根據情況及時的安裝。此外，製作小的廣告牌懸掛到各個鄉村的商戶門口，以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。

六、落實跟進財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作

20xx年度，我們要逐步的爲已經歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息，並且每月上報市聯社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。

七、制度的完善和堅持實行

新的一年，我們也將繼續根據我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規章制度。並且要完善落實，讓每個小額信貸技術員真正的做到根據我們的企業文化和制度來工作。

八、配合好上級部門的工作

認真負責的完成上級領導提出的工作，並且加強對外的聯繫。主要是市鎮級的團委、婦聯以及市財政等部門。其次，將與市聯社的關係處理到最好，便於我們的工作。配合市聯社各個部門的工作，按時提交相關的資料。

九、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛鍊，學會更多的東西。

20xx年是我們三亞小額信貸隊伍的建設之年，在這一年來，我們穩定隊伍、加強建設、保證任務的完成。三亞小額信貸項目部是屬於我們每個人的，通過我們共同的努力和奮鬥，取得了良好的成績。今天，我們回首過去展望未來穩抓建設再創佳績，在省聯社及市聯社的各級領導下，我們繼續努力奮鬥、我們爭取創造更好的業績！

年度工作總結年度工作計劃篇6

轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，爲政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新爲依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審覈，爲領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、七一講話和三個代表的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。爲搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的決策提供了依據。

六、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現的新情況、新問題，也爲了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：爲了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節約

本着厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裏，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。

年度工作總結年度工作計劃篇7

各位領導：

首先，我代表鑄造廠職工，對集團公司領導前來檢查指導工作，現場辦公解決問題，表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求，將我單位1-7月份生產經營工作情況及下半年工作的主要措施作簡要彙報，不當之處請批評指正。

一、上半年生產經營及經濟指標完成情況。

由於我公司95%的產品市場面向社會，外部市場受社會市場波動影響很大。今年上半年，鑄造行業蕭條的大環境對我們的經營工作造成了一定的困難，如汽車製造業的急轉直下，對零配件的需求降低，使龍口地區主要經營汽車零配件的鑄造廠陷入困境，許多公司停產放假，我公司的許多客戶也紛紛要求暫停供貨，致使訂單減少，砂型車間停產，產量降低，銷售收入下降。面對上半年鑄造行業不景氣和生產經營本身就是淡季的不利局面，我公司一方面加大市場開發力度，積極尋求新的合作伙伴，重點開發了煙臺韓豐的挖掘機配件，青島外貿的不鏽鋼鑄件等，形成了1000萬元的訂單儲備，另一方面認真組織生產，嚴格管理制度，狠抓節支降耗，提高產品質量，努力扭轉生產經營的被動局面，上半年，主要指標完成情況如下：

1、產值方面：7月份完成產值69.6萬元, 1-7月份累計完成產值993.6萬元，比去年同期增長55.7萬元。 3、利潤方面：7月份實現利潤-24.6萬元，如按去年政策，將利息9.2萬元視同利潤，本月實際經營利潤-15.4萬元。1-7月份累計實現利潤-63萬元,將貸款利息59.5萬元視同利潤，實際經營利潤-3.5萬元，比去年減少24.3萬元。 5、應收賬款方面：7月末，我廠應收帳款餘額爲423.4萬元比年初468.4萬元降低44.9萬元。 針對上半年公司的情況，我們認真分析了影響生產經營的各種因素，主要有以下幾個方面。

一是安全生產工作的不穩定。上半年，我公司發生了一起漏電傷人事故，未能實現安全生產，同時也給生產組織造成了被動。爲此，我已經開展了專門的安全整頓活動，目前，公司安全形勢比較穩定。

二是上半年整個鑄造行業不景氣，而我們的產品95%面向外部市場，內部只佔3-5%，公司受社會市場的波動制約很大。此外，在國有體制下，公司員工的工資、福利方面費用較高。在沒有任何優惠政策情況下，我公司與社會私營企業競爭困難很大，特別是在產品價格、勞務費用等方面。

三是產品質量不夠穩定，資金週轉不夠暢通，加之原材料漲價幅度超過了產品價格上漲幅度，對生產經營帶來了很大的衝擊。特別是在電費方面，由於今年取消了峯谷電考覈，每度電比去年上漲了0.13元，對我們這樣的用電大戶影響很大。

二、下半年安全管理、經濟運行及改制改革方面的措施

近期，通過公司上下不懈的努力，在安全、生產、市場開發方面都有了很大的改觀。下半年，預計鑄造行業形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，增長加市場開發及銷售人員，制定特殊的獎勵政策，調動其積極性，力爭在市場開發上取得新的突破。目前，各種產品的訂單已基本滿足下半年的生產需要，公司將採取多種措施，在確保安全的前提下，提高產量，爭取產值及利潤的大幅提高。全年預計完產值2500萬元，銷售收入2300萬元，實現利潤50萬元，應收帳款壓縮在400萬元之內。爲實現這些目標，我們將認真做好以下幾項工作。

首先，要不斷加強安全管理工作

·團委下半年工作計劃 ·學校下半年工作計劃 ·企業下半年工作計劃 ·鄉鎮下半年工作計劃

我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作爲公司管理工作的重中之重來抓，採取多種措施保障安全生產無事故。

一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作爲培訓重點，不斷強化意識安全。

二是繼續深入開展安全用電爲重點的安全整頓活動。對所有用電設備的接地情況進行排查整改，並加強臨時用電管理，對生產現場的用電設備、供電線路進行每月不少於兩次的檢查測試，對有問題的零部件及線路及時進行更換，確保安全用電。

三是突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理，堅持公司領導二十四小時值班、車間管理人員跟班作業；重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。

四是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。開好車間班前會，要健全車間安全生產會議、巡迴檢查、設備檢修、交接班等記錄，將整個生產過程記錄在案，便於分析查找問題。

其次，要努力提高經濟運行質量

7月底，張總及非產業處有關領導到我公司進行工作調研，對公司的各項工作提出了要求。爲此，我們召開了專門會議進行落實安排，確定了下一步生產經營方面的工作重點。

一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動資金佔用。我們將加大回款力度，儘快回籠資金；堅持材料採購小批量、快週轉；根據生產需要將庫存原材料與供貨商進行調換；嚴格控制車間佔用資金數量；對在線產品進行覈查處理。

二是提高員工的質量意識，加大質量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立“質量就是效益’’， “質量就是企業的生命’’的理念；專兼職質量檢查員要及時反饋和解決問題；加強質量的過程控制；認真對待客戶在質量方面提出的問題。

三是樹立勤儉辦企業的思想，強化成本意識，減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本；從產品試製上認真研究如何降低成本；加大成本考覈力度；嚴格控制辦公費用支出；嚴格控制差旅費和運費；對各車間人員進行合理調配裁減。

四是加大市場開發，調整產品結構，增加產品銷量。我們將對客戶進行梳理，積極開發新客戶，鞏固老客戶；重點保護兩個精鑄車間的市場，適當開發砂型、覆膜砂、機加工產品市場；堅持面向國際市場的思路，爭取需求穩定的大客戶，確保銷售渠道暢通；爭取機加工車間早日上馬，形成終端產品，增加產品利潤空間。

五是加強“四好班子”建設，創建節約型企業。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上，抓好廉政建設、開展效能監察，深化廠務公開、努力創建節約型企業，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設，爲公司發展創造良好的軟環境。

最後，要積極穩妥地推進改制改革工作。

下半年我們將按照集團公司主輔分離，輔業改制工作的要求，積極發動，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業，依法建立股東大會、董事會、監事會，完善公司法人治理結構，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點放在提高公司效益，增加員工收入，樹立職工對公司發展前景的信心，爭取員工的支持，爲改制工作的順利開展打下良好的基礎。

三、希望集團公司幫助解決的幾項問題。

一是折舊與利息問題。從籌建至今，所有投資全部爲集團公司貸款，沒有實收資本,導致每月的利息支出數額較大。鑑於經濟不景氣回款十分困難，新產品開發又需資金注入及公司資金週轉緊張等原因，特申請：返還20--年已交納的折舊費49.9萬元、退回05年已交的貸款利息59.5萬元及今後每月不再提取貸款利息。

二是電費問題。電費佔我產品成本14%左右，電費上漲使產品成本漲幅過大，希望領導在電費方面進行優惠。

三是資金問題。由於資金不足的原因，機加工車間主要設備採購不能到位，難以形成終端產品，直接面向客戶，提高利潤空間，特請領導在貸款方面予以支持。

總之，爲實現下半年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚共產黨員特別能吃苦，特別能戰鬥的精神，從點滴小事做起，以“4e”“6s”精細化管理活動爲載體，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過紮實有效的工作，實現年初與集團公司簽訂的經營指標。

年度工作總結年度工作計劃篇8

xx年，我縣計劃生育宣傳教育工作在市計生委的精心指導下，在縣計生委的高度重視下，在相關部門的大力支持下，圍繞市計生委目標考覈的要求，突出關愛女孩行動和婚育新風進萬家這兩個主題，緊密結合生態立縣這一縣域經濟發展思路，自覺融入當地經濟建設的大宣傳，主動聯繫宣傳部、文廣局、電視臺等相關部門，爭取支持，逐漸形成大聯合、大宣傳、出精品的工作格局，爲穩定全縣低生育水平服務。據統計，xx年，全縣80%的村人口學校達到規範建設標準，出動宣傳車116天，發放宣傳品30餘萬份，羣衆應知應會率達95%以上，每月製作播出一期《北海人口》電視專欄，全面完成新聞報道和報刊發行任務。

一、xx年計劃生育宣傳教育工作

(一)領導重視、投入到位 一是夯實基礎。縣委、縣政府召開全縣大會佈置人口學校規範化建設工作，要求縣直單位至少出資1000元爲掛點村建設達標人口學校。二是加強宣傳。年初成立了以計生委主任爲組長的宣傳新聞報道領導小組，建立新聞用稿獎勵制度，集中全縣有影響力的新聞報道精英組成新聞報道隊伍，廣泛宣傳，做到報刊上有文圖、電視上有圖像、廣播裏有聲音，大力宣傳婚育新風，樹立計生典型。三是做活形式。今年全縣宣傳教育經費投入達14.2萬元,到目前爲止，全縣共製作了近200處宣傳牆、噴繪畫，印製了年畫13000份、紙杯20萬個、宣傳單14000份、小冊子2萬本、協會宣傳單1萬份等宣傳品免費發放，並配備了電視機、vcd、照相機等宣傳器材。

(二)三百工程、打牢陣地 我縣計生委採取多種投入方式重點抓好計劃生育婚育新風進萬家的三百工程。一是縣鄉投資共建百里國策宣傳帶。在316國道建立製作標語宣傳牆50餘處、粘貼大型瓷板政策法規畫七套、懸掛搪瓷標語50幅、彩噴制式宣傳畫10幅;二是部門聯合創建百戶婚育新風示範區。由計生委、鶴城鎮、國稅局、菸草公司、醫藥公司聯合在縣繁華南街建立婚育新風示範區，建立百米宣傳長廊，製作計劃生育政策宣傳紙杯、圍裙、彩色噴繪畫，四個樓院100多戶居民積極參與，建立管理、服務、宣傳爲一體的城區計劃生育示範區;三是企業贊助開展計生小戲進百村演出活動，採取市場運作的方式，年初在藥品經銷商資助下，編排計劃生育文藝節目，組織宣傳隊送戲進山村。

(三)專項整治、氛圍濃厚 我縣計生委宣傳部門充分整合各類宣傳資源，多渠道、多形式、全方位向廣大育齡羣衆宣傳生男生女都一樣、女兒也是傳後人等婚育新觀念，各鄉鎮和計生、衛生、教育、宣傳、文化、廣播電視等單位充分利用鄉村人口學校、計生協會之家、固定宣傳標語、電視專欄、文藝節目、計生服務車等開展出生人口性別比失衡專項整治宣傳工作。在電視臺《北海人口》開闢關愛女孩、出生人口性別比專項整治欄目，製作專題片，對關愛女孩行動和出生人口性別比專項整治工作進行集中報道和跟蹤報道，有組織地加大宣傳力度，各鄉鎮製作橫幅標語，張貼有關出生人口性別比失調專項整治的《人口之窗》牆報，用宣傳欄宣傳專項整治活動安排，積極營造有利於對出生人口性別比升高問題進行專項集中整治的社會氛圍。

(四)精心組織、重點宣傳 在今年中國13億人口日宣傳週活動中，我縣緊緊抓住13億人口日宣傳週活動爲契機，大力宣傳我國人口發展形勢和人口發展戰略，宣傳以人爲本的科學發展觀，重點宣傳關愛女孩和男女平等的婚育觀念及生殖健康科普知識。同時與相關部門合作，做好有關社會宣傳活動，繼續抓好一法三規的普及宣傳工作。共同組織了3.2中央《決定》發表紀念日、7.11世界人口日、9.1人口與計劃生育法宣傳日、9.25公開信紀念日、10.28男性健康日等有關社會宣傳活動。

(五)中心工作、圓滿完成 緊緊 圍繞計生委的中心工作，開展新聞報道工作。採用新聞發佈會、記者採訪、宣傳人員下基層實地調查開展計劃生育新聞宣傳。今年主要完成的集中性新聞報道18項。據不完全統計，自去年xx月份以來，我縣計生委被上級新聞單位用稿共21篇，國家級新聞用稿2篇(其中中國人口報用稿1篇、光華時報用稿1篇)，省級新聞單位用稿4篇(其中江西人口報用稿2篇，省人口計生委網站上稿1篇，江西廣播電臺用稿1篇)，市級新聞單位用稿15篇(其中簡訊、電視專題片11部在市電視臺播出，撫州日報用稿4篇)，爲廣大人民羣衆瞭解計劃生育工作的進展情況，爲社會重視計劃生育工作創造了輿論環境，取得了較好的宣傳效果。全年報刊發行工

作也按時按量完成市計生委下達的任務。

(六)規範管理、提高素質 我縣十分重視計生隊伍建設，以隊伍建設年爲載體,進一步提高計劃生育網絡提供服務的能力。今年縣委、縣政府下發《關於落實基層計劃生育工作人員和編制的通知》，一是對鄉鎮計生工作人員實行由縣計生委垂直管理，所有鄉鎮計劃生育在編正式工作人員的工資統一納入縣財政預算，工資由縣財政統發，保證及時足額發放，還解決了9個行政編制，並公開招聘了7名技術服務人員、鞏固和壯大了計生技術服務隊伍。二是村級計生人員實行縣聘鄉管村用，培訓技能型的村級婦女專幹，推行計生行政專幹、技術專幹、婦幼保健、兒童計劃免疫四位一體管理，工資納入鄉財政管理，穩定了基層機構和隊伍。三是在幹部管理上推行人員聘任制、責任承包制、績效工資制的管理制度，推行年度考覈、擇優錄用、雙向選擇、競爭上崗工作機制，徹底打破了吃大鍋飯的格局;四是定期舉行鄉村專幹培訓班和縣直單位培訓班，對全縣的計生專幹和領導小組成員單位的計生負責人進行培訓，效果明顯;五是積極完成省市調訓任務。

(七)關愛女孩、政策保障 我們突出活動的特點，注重社會實效，使該項活動深入人心，受到社會各界和羣衆的廣泛支持和參與。一是加強領導，成立了以分管縣長爲組長，宣傳部、婦聯、民政局等單位爲成員的關愛女孩行動工作小組;二是營造濃厚的社會氛圍，在電視臺開闢宣傳專欄，利用廣播、電視、宣傳車等形式廣泛宣傳關愛女孩、男女平等的婚育新風;三是開展一幫一助學活動，全年幫助23名入學;四是兌現女孩家庭獎勵優惠政策，如養老保險、平安保險、升學加分、放棄二胎獎勵等。

(八)認清不足、查找問題 去年，我縣在計劃生育宣傳教育方面做了大量的工作，但仍然存在着一些不足之處，主要有以下幾個方面：

1、宣傳報道形式上沒能跟上社會發展進步，至今仍沿用以前的宣傳手段，形式單一。

2、宣傳設備不能跟上社會的發展，亟需省市的資金和政策支持。 3、基層缺乏專(兼)職宣傳人員，整體業務水平有待提高。

二、xx年宣傳教育工作思路

1、進一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高羣衆對人口與計劃生育政策法規的知曉率。對城鎮和農村採取分類指導的辦法，在城鎮，結合城區精神文明建設，開展婚育新風進車站、上的士等活動，通過製作街道燈箱廣告、噴繪畫、設立有線電視臺《北海人口》欄目等多種形式宣傳人口與計劃生育政策法規，促進生育文化建設;在農村，印製可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶，如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等，定期將計劃生育服務車開進農村，將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。

2、逐步建立健全計生系統學習培訓制度。縣計生委、服務站建立對鄉鎮專幹的跟班輪訓制度。每個專幹每年到縣計生委、服務站跟班培訓兩次，行政專幹主要學習規劃統計工作、政策法規、電子政務、計劃生育信息管理系統，技術專幹主要學習生殖健康服務技術和計劃生育四項手術技術;組織計生委幹部按時參加省市計劃生育業務培訓，確保完成培訓任務;加大村專幹、組中心戶長的業務培訓。

3、進一步規範各級人口學校建設。結合全縣鄉鎮服務網絡建設和村建工作，採取同炒一鍋菜、各敬各的神的辦法，建立並規範鄉鎮婚育新風示範基地，縣級在黨校建立縣級計劃生育培訓基地，鄉鎮建設高標準的人口學校的同時，將村級人口學校建設納入村建工作之中。

4、加強艾滋病的宣傳報道工作。面對新形勢下艾滋病工作的新情況，着重加強對艾滋病的宣傳和報道工作，讓廣大羣衆充分認識如何預防艾滋病。並以此爲主線，廣泛宣傳生殖保健科普常識。

5、加強自身隊伍建設。爲適應計劃生育信息化管理需要，計生委將組織培訓班，定期對縣鄉計生幹部進行電腦培訓，提高計生幹部應用信息管理的能力，爲實現計生系統的電子政務打好基礎。