善於寫好月總結，取得進步的源泉，那麼要怎麼寫月總結才能又省時又好呢，馬虎對待月總結的寫作不僅不能讓我們得到進步，也會給領導留下不負責任的印象，以下是本站小編精心爲您推薦的團工作月總結模板6篇，供大家參考。
團工作月總結篇1
7月1日－31日，我在西門藥店中醫館進行了爲期一個月的實踐鍛鍊。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、爲人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那麼大的副作用；從思想上而言，有助於中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨蔘、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼朮等，並對其藥性和作用有必須的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、後下、灌紗布袋的.藥物都能決定；對於藥物的包裹也有必須的技術熟練度。
爲人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫館而言，顧客羣比較大，但是年齡特徵比較明顯，大部分是老年人。老年人由於生理上處於衰退期，所以務必對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些個性病症的病人，如精神上的疾病，這並不是說對他們抱有歧視的心理，但由於其所患病症的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實十分能鍛鍊一個人的隨機應變潛力，但是務必把握原則。拿藥店來說，就務必堅持顧客第一的原則。比如由於工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那麼此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時光和精力，所以我們提出了藥煎好後送貨上門的對策，並且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作爲一家藥店，嚴格的要求是務必的，因爲經營的是藥材，關係病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道（蕭山醫藥公司）；驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審覈；出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，並在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作爲一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都務必牢記這一點。比如，一次幾位黃岩來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自我的藥撮多了十付，於是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店裏刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最後經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啓示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象纔是最重要的。
但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，個性是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我推薦各班次就應明確人員分工，落實職責，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生錯誤；避免代刷醫保而產生的職責不清現象；減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因爲即使是刷醫保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛鍊潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋樑、自我發展的最佳平臺。
自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下，系統掌握了醫學知識，爲日後進入臨牀打下了紮實基礎。
作爲一名藥學員，我深知藥學專業是一個實踐性強，動手潛力要求高的專業。本專業是培養具有化學、生物醫學、藥學的基本理論知識與實驗技能，從事藥物及其製劑的設計、製備和分析檢驗、新藥開發及藥品註冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學人才。該專業涉及資料廣泛、理論性強、需要掌握的資料較多，所以學生負擔較重，學習時間較緊張，學習效果不夠理想。因此，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。
如果淡化學科意識，從增強崗位潛力着眼和着手，強化教學的實用性，可大大減輕學生的學習負擔。所以透過調查，統計近幾屆藥學專業畢業生的就業渠道，主要從事藥品營銷和醫院藥房工作。於是，雖然只是大一學員，我們仍理解學校推薦，在短暫的大一暑假中，我用心參加了社會實踐活動，深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛鍊。從見習中我增長了不少社會見識，提高了自身的社會實踐潛力，爲日後的工作打下了良好的基礎。
此刻向大家訴說下我的狀況吧。
第一天
上午就不停的裝藥，把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶裏，這樣給病人主要的時候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子，然後對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進瓶子裏，看似簡單的工作把我們累壞了，一上午下來握藥勺的手指上起了水泡，還弄穿了，很疼。
下午熟悉了注射劑的位置，也幫忙拿了一些藥，因爲是第一次，難免也會出點小差錯的。藥房的老師都很好，很耐心的告訴我們什麼要在什麼地方。
第二天接下來也是在裝藥，拿藥。藥房的工作也就這些啦，看起來簡單，要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨日熟悉了，有些名字聽起來很熟，但就是找不到它在那裏；有一些名很陌生，但是拿到了看一下化學名才明白也是學過的，只是醫院都習慣用商品名，簡單，教科書上都是一長串正兒八經的化學名，這就是理論和實踐的差距。理論要付諸實踐才能得到深華。
第三天
這天站了一天，腰痠背痛。前兩天因爲我們對藥的位置都不熟，老師比較少讓我們拿藥，這天奇怪了，老師都把車推進來，放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找，記住了的藥手到擒來，沒記住的藥找啊找啊都找不到，有時它就在你面前你都看不到。實在找不到的就等老師過來問，真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的。
第四天
這天犯了一些錯誤，很自責。拿注射劑的時候有一盒沒放穩，掉在地上了，換好沒有摔壞，但這是一個很壞的習慣，下次必須留意放穩妥纔好，很多冰箱裏的藥都是很貴的生物製品，摔壞了就不好了。還有一個很不好意思的失誤，老師叫我去拿兩支胸腺五肽，我沒拿過這個藥，以爲一包就是一支，就拿了兩包——10支！老師拿着多的藥叫我放回去，我臉都紅了。
第五天已經習慣了，跟前幾天一樣。上午加口服藥，下午拿針劑。
第六天，第七天，第八天……
回顧在中心藥房的實踐階段，學了不少東西。瞭解了藥房的基本運作流程，記住了很多藥的商品名和對應的位置、功能主治。沒來的時候以爲藥房就應比較清閒的，事實上相反，深入了纔對這份職業有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教！
在見習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，並在上下班之餘主動爲到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答，用心維護了藥學院的良好形象；並且理論聯繫實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正好處；不僅僅如此，我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合，儘量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並透過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由於我的主動用心，勤快認真以及良好的醫患溝通潛力，各科室給予的好評。
在藥房見習還能學習一些課堂外的東西，瞭解某一藥物有多少個商品名。透過實踐不僅僅可加深我們對商品名的印象，也養成記藥品通用名的習慣。比如過橋就是黃連，因爲黃連根莖的中段細瘦，狀如莖杆，形如小橋，所以稱爲過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡，酚磺已胺就是止血敏，吡拉西坦就是腦康復等等，這些都是在藥房學到的知識。
我的同學有到藥店見習。她向我訴說了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要儘可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，她所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。
總的來說，我度過了一個愉快而充實的暑假，並在社會實踐活動中學習到了許多課本以外的知識和經驗。期望在以後的日子裏，同學們在更多的社會實踐活動中不斷成長，不斷髮展！
團工作月總結篇2
三月本是春風拂面，徜徉小路，拋灑心情的日子，可是忙碌的腳步卻讓人無暇顧及身邊的風景。不知道什麼時候開始，三月裏的春風成了“惱人”的秋風了，每天上班，總是將自己包裹得很嚴，生怕伴着細沙的春風讓皮膚更加的衰老，腳下更是行若流雲，想回頭看看腳印中的瀟灑，誰知道早已經灰飛煙滅般被春風帶走，地下竟是那樣的乾淨，這時候才體會到了銷聲匿跡的快樂。
連日來，各項工作都在緊鑼密鼓的進行着，人們不是說：一年之計在於春嗎，我們也不放過這個季節，將各項工作佈置下去，讓大家能有個思路，能緊跟着時代的步伐，去將其完善。儘管纔是三月的幾個日子，可是，腳印中卻留下了很多該記憶的東西----課堂教學方法的改革、課題研究成果的展示、教學能手的評比、課程改革的成果展示、片級教研活動的展開.....回顧過去的一年，我們給同行們提供了很多學習和展示自我的平臺，使很多在20xx的三月初涉講臺的教師在這個平臺中成長起來，他們樹立了自己的威望，得到了讚譽。又是一個三月，她們似乎成熟了，羽翼也豐滿了，校園裏充滿了他們競爭的笑聲，教師裏飛揚着他們與學生共同探討的掌聲...“我們年輕，所以我們不後退”這是他們的心聲。是啊，正是因爲年輕，所以校園裏充滿了朝氣，充滿了熱情，真想由衷的說：“年輕真好！”
團工作月總結篇3
同志們：
20__年的工作已經結束，20__年的序幕已經拉開。面對新形勢、新任務，我們召開全系統工作會議，目的是圍繞今年的工作形勢和任務組織討論、聽取意見，進一步明確工作方向、思路和措施，更好地推進新一年的工作。一站在手，寫作無憂!]今天，參加會議的主要有市局機關各處室和直屬單位主要負責人，區縣市容環衛管理部門和城管大隊黨政主要負責人，還邀請了市環境集團黨政負責人、市容環衛行業協會主要負責人和三家區環衛作業企業主要負責人，希望大家暢所欲言，集思廣益，爲市容環衛、城管執法工作出謀劃策。去年11月10日下午，楊雄副市長、洪浩副祕書長到我局開展城管執法專題調研，對城管執法的體制、機制、法制、經費和公安保障等提出了明確的要求；1月13日下午，楊雄副市長、沈駿副祕書長、洪浩副祕書長再次率隊到我局進行工作調研，聽取了工作彙報，並對下一步工作提出了明確的要求。下面，我結合市領導提出的要求，先作個發言，講三個問題，一是對06年工作的簡要回顧；二是對市容環衛、城管執法不和諧因素進行分析；三是對思想方法和工作方法談正確處理好四方面的關係。
一、對06年工作的簡要回顧
06年是“十一五規劃”開局的一年,很多工作帶有起步性、引導性，對今後幾年的工作都具有重要的影響。應該說，在市、區兩級的共同努力下，今年我們的各項任務總體上完成的是比較好的。無論是市容環衛還是城管執法工作，都有一定的新氣象，有新的進步和發展。具體的說，06年工作有這樣幾個特點：
1、政府公共管理職能得到加強。在轉變政府職能，解決政府管理“缺位、越位”方面，今年市區兩級管理部門都有新的轉變。更加註重宏觀管理，隨着事權下發和市場化改革的不斷推進，不少處室和區局、大隊，開始注重把更多的精力放到加強法制、規劃工作上來，放到開展政策研究、制定標準、規範上來了。06年是規劃、標準、導則出臺最多的一年。這是一個可喜的變化。更加註重綜合協調，各級管理部門的綜合管理和綜合協調的能力有長足的進步，市區兩級市容環境綜合建設和管理聯席會議運作良好，市容環衛部門的.牽頭作用不斷突顯。更加註重統籌兼顧。城鄉環境建設並舉，“錦上添花”和“雪中送炭”兼顧，在“三區”建設和“村容整潔村”建設等方面都取得了明顯成績。
2、行業綜合保障能力明顯提升。整個行業的市容環境公共產品和公共服務供給能力進一步增強，重大活動市容環境保障能力明顯提升。上半年出色完成了迎“上合組織峯會”市容環境保障任務就是一個證明。“1 x”市容景觀建設體系得到加強，市容面貌進一步改善；固廢處理系統不斷完善，基礎設施建設取得新進展；城市保潔水平穩步提高，中小道路更加整潔。
3、難題頑症化解有所突破。在體制機制上，突破了一些瓶頸。特別是城管執法方面，實現了綜合執法體制的“全覆蓋”，城管執法聯席制度也得到了恢復。更重要的是，11月10日楊市長專門聽取了城管執法工作的彙報，作出了6個方面的重要指示，市局正在努力推進楊市長各項要求的落實。楊市長的重要講話，是對我們的巨大鼓舞，也爲解決我們目前面臨的很多困難和矛盾打下了一個很好的基礎。在頑症治理上，突出“精細化”管理，加強源頭控制，“三大頑症”進一步得到遏制，各區在亂設攤、作業擾民、渣土車輛、亂髮小廣告等頑症治理上形成了不少好的辦法，取得了明顯的實效。
4、“跨前一步，爲民服務”取得實效。全系統始終堅持“跨前一步，爲民服務”，十大便民利民措施落實有效，有力改善了羣衆身邊的居住環境。聚焦市民最關心的環境問題，加強市民投訴處理工作，確保解決問題的質量和效率，切實爲民排憂解難，羣衆滿意度不斷上升。
5、行業建設水平不斷提高。以加強農民工管理爲突破，以城管執法隊伍建設爲重點，隊伍整體素質有所提高，行業隊伍形象得到改善，政風行風建設取得了新的進步。
這些是從整體上來看。具體到各個區，06年工作成績還是不平衡的：從綜合考評的情況來看，06年的排名變化是比較大的。有些區進步非常快，可以說是“一躍而起”，成爲了06年的黑馬，比如長寧區，進步很大。但也有個別區，從老先進的位置上滑了下來，而且滑坡的很厲害。
各區綜合考評的排名發生變化是好事情。這說明了一個很簡單的道理：我們幹工作，就是如“逆水行舟，不進則退”。只要認真踏實地做工作，苦幹加巧幹，我們就一定能取得成績。相反，就算以前工作有一點成績，但是如果“鬆一口氣”，就必然要退步。希望每個區都要對市局06年綜合考評情況認真地分析，進步的要總結經驗，形成長效；退步的要分析原因，迎頭趕上，以便有針對性做好今年的工作。我們也希望，每年的考評中，都能出“黑馬”，形成各區縣你追我趕，相互促進的局面。
二、市容環衛、城管執法行業不和諧因素分析
這些年來，市容環衛、城管執法系統按照“跨前一步、爲民服務”的工作理念，大力推進各項工作，爲民服務的能力和水平不斷提高。但是，對照構建社會主義和諧社會的要求，還有許多不足。最近，市局專門對市容環衛、城管執法工作中的不和諧因素進行調研分析，積極查找自身工作中存在的問題。主要從以下四個方面進行分析。
（一）幹部隊伍中存在不和諧因素分析。現在，市容環衛、城管執法工作的職能不斷增加，面對的新情況新問題也不斷出現，特別是老矛盾未解決新矛盾又出現，要有效履行兩局兩辦的職能，首先是局、處兩級幹部要和諧，才能把擺在我們面前的問題解決好。
一是在相互配合、形成合力上存在不和諧因素。市容環衛、城管執法工作任務非常繁重，增強內部的和諧非常重要。我感到，現在市局與區局、區城管大隊之間，市容環衛局與城管大隊之間，市局內部處室之間，處室與直屬事業單位之間相互配合、相互支撐做得還不夠，產生了不少不和諧的情況。比如，一些幹部相互不買帳，相互不尊重，沒有考慮到大家是爲了共同的事業走到一起的，心胸氣度、工作姿態顯得非常不夠，甚至人家出了成績，還抱着懷疑的眼光，這種不和諧現象都是人爲造成的。還比如，一項重要工作往往有牽頭部門也有配合部門，我們一些部門承擔配合任務時不積極，敷衍了事，造成工作推進不力。因此，市容環衛、城管執法系統內部也有一個和諧的問題要解決。
二是在突破創新的認識差異產生的不和諧因素。從總體看，絕大多數領導幹部精神狀態好，創新意識強。但是也有一些幹部還存在因循守舊現象，缺乏創新思維，缺乏敢於競爭的勇氣和魄力。特別是由於認識差異產生了不和諧，一方想突破創新，另一方卻不願意，其原因：一是幹部的能級問題，二是不敢想，更不敢做，三是被動不主動，四是做事不認真，缺乏執著的精神。
三是新舊觀念衝撞過程中出現的不和諧因素。市容環衛、城管執法存在舊觀念不少，劣根性不少，長期習慣於粗放型管理、粗放型作業，存在着落後的思想觀念和作業方式和先進的工具和設施形成的反差，要推出一些新的東西如環衛小工具改革，實際工作中的阻力非常大大，因此觀念面臨着儘快轉變的問題。
（二）市容環衛管理部門和轉制企業存在的不和諧因素分析。市容環衛綜合改革推進後，在市容環衛管理部門和轉制企業之間出現了一些不和諧現象，轉制企業隊伍素質下降、作業不規範情況情況也比較突出。
一是部分區市容環衛管理部門和轉制企業之間不協調。一方面，一些區管理部門自身行政能力不強，管理理念陳舊，創新精神不足，缺乏管理企業的能力，僅停留在解決形式上的管辦分離問題，沒有將原有事業編制的管理模式真正轉化爲宏觀的、行業管理模式；另一方面，一些轉制企業特別是那些不隸屬市容環衛部門的轉制企業認爲獨立了，不服從管理，甚至出現對立現象，問題顯得更爲嚴重。這種不和諧情況導致區裏市容環衛工作水平下降。
二是環衛作業方式不規範引發不和諧因素。環衛作業單位轉製爲企業後，出現了環衛作業人員素質下降、作業過程不規範等問題，引發了不少不和諧問題。這裏我舉一些政風行風測評中的例子。例一，市民反映，浦東南路王家宅公共廁所管理差,人懶,髒臭,異味強烈,供應的手紙質量差,鏡子牆壁長期不擦。例二，市民反映，機場民苑小區到龍水南路垃圾碼頭道路口轉彎處，由於垃圾清運車行駛過程中速度較快，轉彎時又沒能及時減速，滴漏現象嚴重，造成沿途道路轉彎處污水灑地，夏季太陽曝曬後臭氣薰天。例三，市民反映，共康四村一個垃圾壓縮站，工作人員形象不佳，上班時間腳穿拖鞋，嘴吊香菸，要求加強教育管理。政風行風測評反映出來的具體例子非常多，我看了之後，感到這些問題並不難解決，但就是這些點點滴滴的具體問題，給市民生活造成不方便，對政風行風測評帶來不利影響。
（三）市容環衛公共物品供給存在的不和諧因素分析。市容環衛方面的公共服務是政府必須提供的服務，有沒有、好與差，直接影響着老百姓的生產生活。應該說，經過這些年的努力，市容環衛公共服務能力有了相當大的提升，但同社會需求相比，還有相當大的不足。
一是環衛公共物品供給數量不足，表現在部分地區、路段環衛公共設施配套不全，造成垃圾暴露，也不方便路人投放垃圾；一些中小道路保潔服務不到位，造成老城區和新區城市面貌差異大；地鐵等大型基礎設施中環衛設施配置不到位，城市公廁數量不足，佈局欠缺合理，給羣衆生活出行造成不便等，這些都難以滿足社會經濟發展和人們日常生活的需求。
二是環衛公共物品供給質量不高。由於作業工具和公共設施設備更新不快，客觀造成供給質量不高。裝備落後、不適用。落後的東西淘汰太慢，不適用的改進也慢，造成工作很被動。比如在糞便收集過程中噪聲及臭氣擾民；生活垃圾收集車滴漏；渣土車和生活垃圾轉運車車容不潔，渣土運輸不夠密閉等等。
三是城鄉間公共物品供給不平衡。城鄉間公共物品供給不平衡，農村環境衛生建設歷史欠賬較多，基礎設施投入不足，鄉鎮環衛管理能力薄弱，公共財政扶持力度不夠，與建設社會主義新農村的基本要求還有一定的差距。如郊區環衛保潔員落實不到位、工資收入缺乏保障；農村垃圾廂房建設不足、垃圾運力不夠、生活垃圾處理設施建設滯後，尚有個別鄉鎮的垃圾處理沒有出路，等等。
（四）城管執法存在不和諧因素分析。城管執法中不和諧因素比較多，既有來自外部的制約，比如體制、機制、法制、經費等方面不到位；也有來自自身的問題。從城管執法自身情況來講，去年全市城管執法政風測評倒數第一，既與這個行業特點有很大關係，但是也與工作不到位有一定的關係。具體來講有兩條。
一是工作理念還比較落後。一方面，一些城管執法人員將工作職責簡單地定位於處罰，認爲按照法律規定對違法行爲進行查處就是城管執法工作的全部內容，對前期如何預防違法行爲的產生、中期如何宣傳羣衆、後期如何化解矛盾的思考不多。對管轄範圍內的固定管理對象缺乏日常的法律教育和提醒，往往是等違法行爲發生了纔去做工作，將執法工作簡單地處理成行政處罰，工作被動，社會效果不佳。另一方面，習慣用堵的方式開展執法，由於供給雙方需求的存在，單純的“堵”並不能從根本上解決問題，反而會增加執法衝突和矛盾的激化。
二是隊伍自身形象欠佳。20__年測評中對城管執法反映的各類問題有557條，其中批評531條。主要反映內容有：執法中說髒話甚至非常兇；城管執法車撞倒停放的自行車，不打招呼，還指責別人；執法車在執法中違章停車，影響交通；對亂設攤一罰了之、罰多罰少不一樣；處罰前不告知，有個別收繳物品不開單子；突擊檢查嚴肅查處，平時巡查熟視無睹；整治夜排擋時，收繳物品往車上一扔就算完成任務；整治蔬菜和水果攤象“掃蕩”一樣，三輪車和水果一起裝上車等。市民羣衆提出的這些批評反映了城管執法隊伍的形象不佳，破壞了和諧社會的構建。
三、改進思想方法和工作方法，掌握工作主動權
今天，具體工作我就不一一講了，重點結合實際工作，就改進思想方法和工作方法談幾點思考。唯物辯證法告訴我們，對於複雜事物的發展過程，在許多矛盾同時存在的情況，必須認識和區別主要矛盾和次要矛盾，善於抓住主要矛盾，其它的矛盾就會迎刃而解，否則就會如墮煙海。這一原理要求在領導工作中必須見微知著，未雨綢繆，善於抓重點方面、抓關鍵因素，掌握工作主動權，推動面上工作取得進展。市容環衛、城管執法工作都要貫徹這一思想方法和工作方法，具體要正確處理好四方面關係。
（一）要正確處理當前與長遠的關係，善於從長遠、從大局謀劃工作
當前，市容環衛、城管執法工作正處於發展的最好時期，同時也面臨着許多理念、路徑、做法等如何取捨、如何正確選擇的問題，把握得當與否，事關長遠發展，因此我們認爲既要立足當前，更着眼長遠，注重思考和解決事關行業長遠發展的深層次問題，防止行業出現新一輪落後，解決發展後勁問題。
一是幹部隊伍問題。市局機關隊伍建設、包括區局、大隊處、科級幹部隊伍的建設，都要高度重視。現在市局與區局、區大隊的處級與科級存在的突出問題是年齡偏大，結構不合理，要採用針對性措施加快調整。市局正在採取一系列措施，加強機關隊伍建設，提升隊伍能級，提高工作效能。區局、大隊也要加強幹部隊伍的建設，要切實發揮每個幹部應有的作用。不能允許有人“混日子”。我們現在承擔的擔子很重，一定要有一支想幹事、能幹事、能幹成事的幹部隊伍。
二是優化環衛作業隊伍結構問題。對本市環衛作業隊伍狀況特別是農民工隊伍狀況，大家都很清楚，佔了一線作業人員的70％以上，學歷普遍較低，穩定性相當差。大量使用素質不高、穩定性差的農民工與行業水平提升的狀況極其不相稱。一方面，使用較爲先進的設備、工具需要具有一定的知識文化水平，如果大部分職工學歷只有國小文化程度，顯而易見將會難以勝任；另一方面，市容環衛工作是一項永恆的事業，需要一大批熟練掌握科學作業方法並且穩定的職工隊伍，如果不穩定，這樣的隊伍是培養不出來的。因此，我們認爲千萬不能爲了眼前利益犧牲長遠利益，一定要採取針對性的有力措施，切實扭轉這一被動局面。市局提出，今年全市要招收500名本市戶籍的一線工人；要恢復建立環衛作業示範隊伍如女子勞模班等，各區都要有這樣的骨幹隊伍；要提高一線作業用工門檻，改善環衛職工待遇，提高勞動防護水平，加強職工培訓，多管齊下提升隊伍整體素質，力爭經若干年努力，打造一支以滬籍人口爲主農民工爲輔、文化水平較高、技術能級高、穩定性強的職工隊伍。
三是裝備建設問題。應該說，這些年來，市容環衛裝備更新改造力度不斷加大，城管執法裝備也逐步向標準化、系統化方向發展，但與上海建設現代化國際大都市和成功舉辦世博會的要求相比，顯得還相當落後。目前，我們已經制定了《迎世博市容環衛、城管執法裝備建設三年行動計劃方案》。現在，關鍵是要從事關長遠的角度，抓住這一影響未來發展的矛盾，狠抓落實，加大政策支持力度，加速推進裝備的升級換代，特別是世博園區全部使用新能源的環保型裝備，市區聯手，通過三年的努力，使裝備水平有明顯變化。
實際上，這類問題還不少。市局和區市容局、區城管大隊要結合這些年的工作，着眼長遠發展，立足自身，認真梳理和研究有哪些問題看似很小，沒有引起重視，但是制約行業發展水平提升？有哪些問題是顧了眼前，得到了暫時的實惠，但對未來發展留下很大隱患？有哪些是習以爲常，但已經不符合發展規律，不代表先進方向、潮流？等。我們要未雨綢繆，及早發現問題，儘早把問題解決在萌芽狀態之中，真正謀好長遠發展。
（二）要正確處理面上工作與重點工作的關係，以解決“三最”問題和抓好世博會市容保障爲重中之重
六中全會《決定》強調“以解決人民羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題爲重點”，市容環衛、城管執法工作與廣大市民關係非常密切，是人民羣衆關心的熱點。同時，市委、市政府提出“20__年是世博會全面籌備的關鍵一年，各項籌備工作必須全面加快，全面升溫”的要求，我們作爲有關部門之一也要切實增強緊迫感。抓緊推進相關工作。因此，我們既要抓好毫不鬆懈地抓好日常工作，也要一定程度地集中資源和力量，聚焦重點，以點帶面，全面提升本市市容環境水平。
一是圍繞“三最”問題，切實解決基本保障問題。今年，我們在堅持兩手抓同時，進一步加大“雪中送炭”力度，切實滿足羣衆急需的基本市容環衛保障要求，維護好社會公平。在推進過程中，要特別注重解決影響社會公平的突出問題，改變部分羣衆環衛服務不到位問題，使廣大羣衆都得到實惠；要邊做邊宣傳，擴大影響，努力使上海的城市和社會更加和諧、安定、有序。這裏最爲重要的是繼續深化“十大便民利民措施”爲主要內容的便民服務，進一步改善市民生產生活環境。此外，我在這裏提出，城管執法能否每年也提出便民利民措施，數量可能不是“十大便民利民措施”，但是提出並向社會推出若干個便民利民措施，就能更好地保障市民的需求，更好地樹立自身的形象。
二是圍繞“城市，讓生活更美好”這個主題，做出亮點做出精品。目前籌備世博會的市容保障工作時間已經越來越緊，市容環衛、城管執法部門要以時不我待的精神狀態，紮實抓市容保障各項工作，重點是按照時間節點全力落實已經制定的各項方案，比如，《上海市加強市容環境綜合管理工作方案》、《上海市中心城區綜合整治亂設攤工作實施方案（20__-20__）》等。要有力推進“三類區域”創建、圍牆文化建設、店招店牌整治、景觀燈光建設等，做精做亮，凸顯現代化，努力把“城市，讓生活更美好”的世博會主題貫穿到市容景觀建設的各個方面；要特別重視長效管理機制建設，做到同步設計、同步建立長效管理機制，努力實現管理進入常態長效。
四、要正確處理好兩局兩辦的關係，充分體現綜合協調的優勢
目前，在市級層面已經形成了兩局兩辦的新體制，市市容環衛局和市容環境綜合建設和管理聯席會議辦公室，市城管執法局和市城管執法聯席會議辦公室，存在着兩局關係、兩辦關係、局和辦的關係等。這樣，我們既肩負着市容環衛管理和城管執法的職責，又承擔着市容環境建設和管理以及城管執法綜合協調職責，集牽頭、協調、管理、執法於一身，這爲市容環衛、城管執法的新一輪發展創造了極爲有利的條件。市容環衛、城管執法部門一定要高度重視我們已經擁有的綜合協調優勢，根據市容環衛管理、城管執法工作的不同需要，充分運用好這“四塊”牌子，打好這“四塊”牌子，把兩局兩辦的優勢利用足、發揮好。特別是城管執法工作面臨的矛盾和困難更多，既有體制、機制、法制等不完善的問題，涉及有關各方；也有社會矛盾增多、執法環境較差等情況下，如何執法的問題。我認爲，對於城管執法部門來講，一定不要糾纏於體制、機制等需要有關各方支持的問題，而要眼睛向內，既要創新執法方式、強化隊伍建設，也要用足市裏已經形成的兩局兩辦優勢，推動城管執法水平大提升。具體來講，我重點談要整合好兩大優勢。
一是市容環衛局和城管執法局之間的優勢要整合好。目前，城管執法隊伍人員數量不足、年齡結構也偏大，對於各區城管大隊來說，既要落實已覈定的隊伍編制，用足現有編制，也要調整隊伍結構，進行人員分流。但人往何處分流？我感到，市容環衛部門有許多管理崗位，完全可以在兩局兩辦的體制格局中，拿出一部分崗位，幫助城管大隊分流一部分年齡較大、體格不適應、難以從事一線執法的隊員，使城管大隊騰出一批崗位，加快招收一批年紀輕、素質好的隊員。我們計劃今年分流500人，招收1500名新隊員，希望區市容環衛部門、城管大隊能共同努力。
二是兩局與兩辦之間的優勢要整合好。現在市容環衛、城管執法面臨許多難題頑症，但是單單依靠哪一家又是難以解決的，這就要把兩個聯席會議的功能發揮好，使聯席會議在發揮牽頭協調作用上有突破。比如，市容環衛局可以充分藉助市容環境聯席會議辦公室的平臺，與綠化部門研究提升本市有路名道路的綠化水平的問題，特別是景觀道路兩側綠化水平要大幅度提升；與市政部門研究規範上街沿公共設施問題；與公安部門研究加強非機動車停放管理的問題，通過發揮聯席會議平臺的作用，使這些市容管理難題得到有效解決。再比如，城管執法局要充分利用城管執法聯席會議辦公室的平臺，在難題頑症上抓突破，特別是要會同房地、規劃等部門堅決遏制新的違章建築，對領導關心、羣衆關注的要堅決拔除。
（四）要正確處理堅持與創新的關係，推動行政能力大提升。在市容環衛、城管執法工作中，有許多好做法，要繼續堅持。但由於我們行業發展水平仍處於較低的水平，特別是不少工作還沒有現成的有效辦法，因此最爲迫切的是創新，最難的也是創新。爲了推動各項工作上水平，這裏我提出要在實際工作中貫徹“四個理念”，力爭把工作做出新亮點、體現新水平。一是創造性地研究工作，同一工作要想盡辦法上水平，比如環衛作業工具要改良，做到方便實用、美觀大方；各項管理要延伸拓展，比如市容管理從平面、立面向屋頂延伸，做到樓頂乾淨甚至能用綠化進行美化；二是人性化地設計工作。所謂人性化，是指以人爲中心和尺度，充分滿足人的生理和心理需要、物質和精神需要。從市容環衛、城管執法工作來講，制定各項工作方案、計劃，不能簡單地站在管理部門角度想當然，而要堅持以人爲本、換位思考，並廣泛徵求意見，竭盡全力滿足管理對象或者被服務者的合理需求。三是方便市民地實施工作。在具體操作時，要堅持把困難留給自己，把方便留給別人，以市民方便爲準。比如環衛作業時間、作業方式等都要從方便市民角度進行改進。四是依靠市民來評估工作。工作做得如何，要把評價權交給羣衆，積極開展後評估，徵詢百姓建議和意見，相應作出調整和完善。通過貫徹這“四個理念”，使好的經驗、好的做法堅持得更好，新的思路、新的辦法不斷涌現，行業發展呈現出生機勃勃的局面。
同志們，以上我談了一些工作思路，也提出了一些問題，供大家在討論時參考。我們要在市委、市政府的領導下，以奮發有爲的精神狀態，紮紮實實地抓好各項工作，努力將上海市容環衛、城管執法提升到一個新水平。
團工作月總結篇4
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由於各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也採取了相應的惠客措施;現將010年二月份個人工作總結報告如下：
1.節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、乾果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情景。
3.節能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20xx年1月份採取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，爲酒店節儉現節儉，採取的相應措施也得到了必須的成效，20xx年1月份，相對於20xx年的12月份，根據房間的比例節儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4.人力資源的調整。調整了2文員，由於2名文員提出辭職，春節過後離職，爲了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過後立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便於以後的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓後，員工有所提高，但時間一常，會把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，爲不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設施設備的維護保養。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木製面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風牆冬季特冷，在20xx年應研究做保溫牆。
團工作月總結篇5
一、組織建設
我支部4名支部委員自20xx年10月起，參加院團委組織的幹部培訓班，4名支委全部順利結業。這對我班幹部素質的提高，起到了很大的作用。通過幹部培訓班，支委們增強了責任感，堅定了“忠誠黨的事業，熱愛團的崗位，竭誠服務青年”的信念，提高了業務水平，這我支部工作的順利開展，有很大的幫助，同時也是支委們大學生活的一筆財富。
二、開展了團課，堅定全體團員的信念。
本月，我班在電氣樓312教室，由團支部書記肖欣主講，開展的一次團課。團課準備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力，圍繞改革開放三十年來取得的成就，通過多媒體手段，在圖片、數據等方面進行對比，特別是通過展示全班同學的家鄉——全國18個省市今年來取得的成就，讓大家備感親切，具有極強的說服力。最後，部分同學進行了發言。此次團課反映良好，堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念，增強了大家的民族自豪感和自信心，以更高的熱情投入學習生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓。
各寢室室長參加了學院組織的消防培訓，親手試用了滅火器。培訓結束後，各寢室開展了消防知識的宣講，強調了火災的危害性，強化了大家的防火意識和安全意識，普及了常用的逃生方式和滅火方法。
團工作月總結篇6
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對於到機關工作多麼重要，因爲實習期間體會了；實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因爲他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。
3、處理一系列人際關係的技巧
（1）注意領導的指示，認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷，學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領導要熱情，要多關心領導。
（2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閒事。
（3）對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領導熱情是爲了自己，對其他人好是爲了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己噁心。
（4）不要貪小便宜。剛實習時老師給我了一個很精美的鋼筆，但我沒有要，我也沒有利用他們的打印機打印私人資料，更沒有用他們的電話打私人電話，即使他們都出去了一個人時也如此。後來他們發現我確實不會貪他們辦公室的小便宜，都對我大加表揚，自己實際得到的更多。
（5）要熱情大方，要處理好和同事關係，那對於自己工作的開展非常重要，甚至比和領導的關係更加重要。
4、對祕書工作的認識
我雖然在學生處，但主要是協助老師工作，可以算是半個祕書。在實習中我認識到祕書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據和事實依據。解決某個問題，或是指導某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
5、對心態的調整
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但後來調整心態，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的複雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成爲笑柄；總之，不管什麼事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收穫的。
6、自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因爲自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！
最後的話
總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收穫的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮鬥和前進。
