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6月工作總結模板8篇

工作總結 閱讀(2.2W)

通過工作總結,可以建立我們自己的責任心,工作總結可以幫助我們梳理工作中的重點和難點,有助於我們更好地理解和掌握工作的核心要點,以下是本站小編精心爲您推薦的6月工作總結模板8篇,供大家參考。

6月工作總結模板8篇

6月工作總結篇1

金秋十月是一個多彩的季節,也是一個收穫的季節,在這金色的十月,我們大班的小朋友們沿着自己成長的足跡,也不斷地收穫了累累碩果,現在我就十月份工作總結報告如下:

1、教學方面:

提前做好教學工作計劃,備好教案,準備好教具,儘量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒遊戲開展活動,注重幼兒的動手操作能力,以發展幼兒教育的擴散性思維爲主,讓他們自己開動腦筋,鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中,我簡單的小結本月所學的內容以及幼兒在課堂上一些突出表現

(1)漢字寶寶《救護車》《消防車》《冬天》《小鹿》等

在學習《救護車,消防車》後,小朋友更瞭解救護車和消防車,而且也對“120”“119”有了認識。

(2)拼音“ui”“ao”“ou”等認讀寫

(3)蒙數認識《日曆》《月曆》等

(4)美勞操作《海底探險》《舞動的海底生物》等

在“海底探險”的作品中,王旭的畫面體現了,海底生物的活靈活現,楊東誠的畫也挺不錯,很豐富。

幼兒學過之後掌握的都還不錯,只有幾個小朋友上課不太注意,所以掌握的不太好。

2、構建互動橋樑,家園溝通

家長和孩子是我們教師的服務對象,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的,因此做好家長工作一直是我們堅持不懈的奮鬥目標。

教師的一言一行,一個不經意的小舉動都都會在家長的腦海裏留下深刻印象,因此,耐心你,細緻,微笑迎人就成了我們的工作方式,班內許多幼兒都由長輩接送,對於一些通知要求常常是一知半解,對此我們會耐心給他們解讀通知,使他們瞭解,對於工作比較忙的雙職工家長,我們儘量找時間將幼兒近期的表現反饋於他們使家長能掌握好孩子的情況。

希望在下個月小朋友們能有更大的進步,我們老師也能做的更細緻一些,和孩子一起進步!

6月工作總結篇2

九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的幫助下使我化悲痛爲力量,增強了自己的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加註意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。現就九月份工作中的薄弱之處總結如下:

1)、沒能很好的調整自己的銷售心態,總是太急功近利,急於求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。

2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的瞭解客戶的購房心理等等。

3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的`分析客戶的需求而導致客戶聽後當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。

4)、對於專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說後一定能有優異的成績。

6月工作總結篇3

x年3月是我在做銷售的第八個月,在這裏工作我感覺很愉快,工作氛圍輕鬆且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態一直都很積極,總體感覺不錯。下面,我來總結一下x年3月我的工作情況:

一、工作內容。

我主要負責xx區域的客戶開發工作,我本月的銷售任務是,我完成了,完成率爲112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,我的完成率不會有這麼高。我希望在以後的工作中,自己能不斷學習,也能幫助其他同事。

二、進步。

1、不怕被客戶拒絕。

之前我有點害怕打電話,因爲怕被客戶拒絕,那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕後,依然一臉微笑的打下一個電話,然後超額完成銷售任務,拿到獎時,我十分羨慕,於是我也對自己說,臉皮厚一點,衝着目標,衝着獎拼了!所以,這月打電話時,心裏就輕鬆多了,反正被拒了還有下一個。

2、與客戶的溝通能力增強。

我一直相信,人際溝通能力是可以鍛鍊的,雖然目前與顧客的溝通能力我自己並不滿意,但我一直在努力,遇到問題或者收穫一種解決方法,我都會思考,然後做好記錄,讓自己消化,最後運用到實際工作中,我想,只要我堅持積累和學習,一定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月最大的不足就是時間管理,由於自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時間上把握得不夠好,導致我經常加班。雖然人們常說勤能補拙,但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完,這是我下月要重點攻克的難題。

另附銷售工作總結注意事項:

1、一定要用數據說話。

用具體的數據告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況,因爲銷售的工作性質決定了只有數據纔是你工作能力的有力證明,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒關係,讓這個數據激勵你下月去挑戰自己,突破現狀。

2、分析自己的心態。

銷售工作壓力很大,如果沒有一個良好的心態,是很難長期堅持下去的,所以,銷售在進行工作總結時,也要好好調整一下自己的工作心態,給自己時間放鬆,把心中的壓力發泄出來,然後重新出發,努力拼搏!

3、總結自己的不足,不斷給自己打氣。

如今,銷售人才很多,要想讓自己不斷進步,成爲這個職業中的頂尖人物,定時總結自己的不足,找到解決方法是必須的,小編覺得月工作總結就是一個不錯的時機,在寫工作總結報告時,回想一下自己的工作,反省一下自己做得不夠的地方,這樣才知道自己哪裏沒做好,這樣纔能有目的性的學習。

6月工作總結篇4

十一月份工作中客流量並不大,由於季節性的到來等因素,完全的進入到了

淡季。雖然面對淡季的到來,我們也不能時刻放鬆警惕,一定要保持一個“空杯”心態多學習,加強自身業務水平,認真、用心做好每一天的工作。

再過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解,基本上這個月比較穩定,我們克服了種種困難,使前臺部的.工作逐步走入了正規。這個月我們一同克服困難、團結進取,基本完成了酒店交給的各項接待任務。

接下來我將十一月工作做以下幾點總結:

一、加強自身學習,調整工作心態,要對工作充滿熱情;

因爲現在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閒時間努力學習提高自己的服務質量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習,再工作中進步。

二、注重與各部門的協調工作,根據每日房態進行開房退房工作。

我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有着緊密的工作關係,雖然我們只有早餐,但是如出現問題,我們都必須要主動地和各部門進行協調解決,避免事情的惡化,因爲大家的共同目的都是爲了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛,處理問題,服務至上

由於我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對於這些出現的糾紛和問題,作爲酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉着應對,積極、及時、妥善地解決問題。對於個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護酒店的名譽爲前提,儘量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨,爲龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。

6月工作總結篇5

轉眼間入職x公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作總結匯報,並就20xx年的工作打算作簡要概述、

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步、

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度、

3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配,以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作、

4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行爲客人服務、

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結、

6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔、各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜、

7、用餐時段由於客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩、這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤、做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂、

8、自助餐是餐廳廳新開項目,爲了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準、

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作爲改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴機率、

二、員工日常管理

1、新員工作爲餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設、根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點、使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐、

2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,並以對員工進行考覈,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題、

3、結合工作實際加強培訓,目的是爲了提高工作效率,使管理更加規範有效、並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致、

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明、

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在、

3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力

四、x年工作計劃

1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確、

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成爲所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑑,分享服務經驗,激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考覈待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,製造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌、

4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督、

5、加大力度對會員客戶的維護、

五、對餐廳整體管理經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考覈等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率、

2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支、培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止並嚴格執行相關處罰制度、

3、加強部門之間協調關係、

4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理、

6月工作總結篇6

作爲出納兼文員,八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個方面的工作:

一、立足本職崗位,做好票據審覈、整理和報銷工作。

從本年度一月到八月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經理,由於每個經理的工作方法不同,也給財務票據報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通,及時領會了上級籌建處關於財務部門的工作目標和工作要求,及時瞭解掌握財務覈算目標,依據財務目標審覈票據,主動爲分公司經濟活動提供經濟數據。

在票據審覈上,嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則,嚴格執行“一支筆”批錢和各項財務制度,嚴格依據規定審覈各種票據,確保了票據的合理、合法,如實反映出企業的正常經營活動,並及時督促提醒員工上報相關票據,及時將審覈的票據上報籌建處領導簽字,保證了回款及時,爲企業正常經營活動提供了經濟保障。

二、着眼全局,做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。

由於哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠,往來方正辦理業務極不方便,在這種客觀情況下,在資產財務部需要辦理業務的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據;去稅務,繳納各種報表,積極爲員工辦理失業保險、醫療保險;積極聯繫地方管理部門,進行了《營業執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。

三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作

目前,方正辦公室除了兩位經理外,辦公室就我一個人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實領導交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結、年度總結。積極完成領導交辦的各項工作任務,努力做好員工的日常考覈和出勤考覈工作,努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度,積極爲分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。

回顧八月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財務資產部和有關領導的認可,給我開拓以後工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支持,給我以後工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進步,這一切都主要歸功於籌建處和分公司領導決策有方,歸功於籌建處和分公司同事的大力支持,有了團隊的大力配合、大力支持,纔有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,願今後的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。

6月工作總結篇7

20xx年,在科主任和護士長的正確領導下,幸福伴隨着團結。在醫院和科室領導的積極解決方案的指導下,在同志們的幫助下,他們圓滿完成了所承擔的全部任務。本着“以人爲本”的服務宗旨,深入開展優質護理服務,加強基礎護理,圓滿完成各項護理工作。現將工作情況總結如下:

一、在思想政治方面

積極支持醫院的各項政策和規章制度,遵守醫德規範和操作規範,堅持以病人爲中心,嚴格按照優秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量爲核心,以病人滿意爲標準,牢固樹立團隊精神。

二、工作學習

努力學習專業知識,克服業務上的不足。積極參與科室工作,積極推廣優質護理服務,做好各種基礎護理,帶頭,積極參與,凡事不靠學生和實習生,帶頭。積極學習新技術和服務。作爲一名高級護士,她在工作中嚴格執行各種操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的.集體責任感和榮譽感,團結同志,能克服各種困難,一切以工作爲重。在我看來,要成爲一名好的護士,首先要有愛心和奉獻的心,能夠安心地關心專業工作,有正確的人生觀、價值觀和良好的品德。所以在日常護理工作中,不僅嚴格要求自己,還積極發現和提出護理工作中的問題並加以解決;積極參加科室組織的護士操作培訓和考覈。

三、存在問題

1、偶爾操作不規範,無菌觀念不強。

2、工作充滿現狀,不夠主動。

四、發展方向

(1)搞好理論學習。

(2)在醫院領導和科室主任的關心和指導下,圓滿完成醫療保健任務,認真履行職責,愛崗敬業,積極寫論文。

(3)以科室爲家,主動出擊,熱情耐心對待患者,滿足患者需求。

護士的工作是普通的工作。但是,我們用真誠的愛來治癒患者心靈的創傷,用似火的熱情來點燃患者戰勝疾病的勇氣。隨着社會的發展進步,患者對護理質量的要求越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“服務患者,塑造醫院形象”的理念,立足本職崗位,勤奮工作,盡職盡責,提升社區醫務人員的整體形象。

6月工作總結篇8

一、背景

爲更好的迎接"十一"黃金週的傳統銷售旺季。公司決定,於xx年10月1日舉行xx樂x居"尚領"組團開盤暨xx地產銷售中心落成儀式(以下簡稱開盤儀式),開盤儀式過後,"尚領"組團正式發售。

二、銷售前的準備工作

1..宣傳推廣、物料方面

(1)製作新的3d宣傳片取代原有的宣傳片。

(2)製作新的戶外廣告噴畫並掛畫。

(3)印製新版戶型單張、摺頁、單張、禮品袋

(4)地盤包裝方面,新的指示系統與看樓通道已建成,周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫,製作。宣傳單張(dm)的張貼、派發與短信羣發。

(1)"十一"前將新的宣傳單張張貼在xx花園、xx樂x居1-3期入戶大堂、地下車庫入口處

(2)到東昇鎮、小欖鎮人流相對密集的商業街、購物中心(壹加壹商場)、小欖五金一條街等地派發宣傳單張。

(3)針對已有客戶羣(包括來訪客戶和成交客戶)和東昇商會會員進行短信羣發。競爭對手‘十一"營銷動態的瞭解。

九月份完成東昇鎮及小欖周邊樓盤的踩盤工作,瞭解其"十一"營銷動態,瞭解到除逸湖半島、建華花園"十一"期間有新貨供應外(建華花園定位高端,與我司現有目標客戶羣不相同,可排除在外),其餘主要競爭對手如朝陽花地、森美時代、陽光美加等都面臨缺貨,到年底才能發售的現狀。銷售培訓方面的準備。

在"十一"前,營銷部針對不同需求進行了一系列的培訓,其中包括;

(1)商品房買賣合同的講解。

(2)營銷部銷售手冊的培訓。

(3)營銷人員手冊(第三版)的講解。

(4)營銷部團隊精神培訓。

(5)銷售現場講解培訓。

(6)營銷部置業顧問有關提升銷售技巧的培訓。

(7)10月開盤優惠、宣傳推廣、促銷政策、接待人員要求等的講解培訓。.業主與友好單位的聯絡

(1)每位置業顧問都通過短信或電話通知客戶"十一"開盤信息和優惠政策,務求吸引客戶前往參與開盤儀式。

(2)致電東昇商戶所有會員,邀請其參加開盤儀式,增加人氣與客戶含金量。

(3)發邀請函給政府部門與合作單位,確認開盤儀式嘉賓名單。

6.現場客戶接待流程與講解

(1)"十一"活動各現場接待人員的工作分工確定

(2)"十一"開盤活動前接待人員模擬接待流程的演練。

三、"十一"開盤儀式當天及之後(10.1-10.4)的客流情況與銷售情況

1.客流情況(10.1-10.4)

根據營銷部置業顧問(其它接待人員所接待的客戶未作統計)的統計,列表

10月1日10月2日10月3日10月4日合計

意向客戶(臺)104604335242

其中新客戶(臺)47322926134

其中舊客戶(臺)5728149108

從上表可看出,"十一"開盤儀式來的意向客戶較多,超過100臺,加上到場的嘉賓,圍觀的羣衆,估計開盤儀式現場有超過300人,隨着開盤儀式、名車展、東南亞美食節、醒獅表演等活動的開展,更是將現場氣氛推至高峯。而銷售現場環境的改善,也吸引了不少新客戶到訪。

"十一"開盤儀式過後,來訪的意向客戶開始回落,平均日流量維持在35-60臺之間、銷售情況(10.1-10.4)

10月1日至10月4日銷售情況列表

10月1日10月2日10月3日10月4日合計

住宅(套)461810579

車位(個)12104

成交金額(元)1920298169507043917001196660532,037,291

"十一"開盤當天,不少客戶受到銷售中心人流,樓盤示範單位、現場園林景觀環境的影響、購房意願增強,加上"尚領"組團脫離車位銷售後,價格(包括單價和總價)有明顯回落,讓客戶覺得比較實惠(特別是大戶型單位),銷售比較暢旺。

舊業主、麗景公司員工介紹優惠、也一定程度上拓寬了xx樂x居口碑宣傳的效用。