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關於房產銷售工作總結範文

工作總結 閱讀(1.91W)

通過總結可以讓我們對事物有了整體和細節上的認識,因此做好總結很重要,那麼相關的工作總結該如何寫呢?以下是本站小編和大家分享的關於房產銷售工作總結範文,以供參考。

關於房產銷售工作總結範文
關於房產銷售工作總結範文

不知不覺,在大國工作已經兩月有餘,在這期間,工作量不大,要學的卻很多,也正因爲如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。第一次接觸房地產,有太多對大國地產的企業文化及公園世家這個項目的相關情況還沒能夠了然於心,跟客戶介紹的時候不足爲企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作爲一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與公司前輩們深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題,我認爲主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過於熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。對於以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;儘量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶後應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能爲公司帶來更高的效益。形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣着的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,是自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。在這三個月中,雖然我沒有業績,但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力!

一、個人素質:

1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2、瞭解客戶需求,第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解。

3、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作爲大國房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須瞭解,這樣才能更好爲客戶服務,讓客戶感覺大國地產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

二、業務能力。

1、對公司和產品一定要很熟悉。

對公司和產品不瞭解,不知道目標市場在那裏,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎麼去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。

2、對市場的瞭解。

這包括兩個方面,一個是對目標市場的瞭解,一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3、業務技巧。

很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意,因爲業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也願意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中瞭解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。

三、工作計劃。

我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業裏,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,爲客戶製造感動,爲公司創造利潤!

四、結束。

延伸閱讀“如何寫好工作總結”,工作總結應該從下面四個方面入手:

1、開頭:寒暄概括本年度工作情況。

2、重點工作介紹:本年度主要做了哪些工作、每個工作的進展情況。

3、存在問題及解決方案:簡單整理一下本年度工作中遇到的問題及解決思路。

4、最後下一年度工作計劃:可以簡單介紹一下下一年度自己的工作規劃。基本上寫好這四個方面一個不錯的個人工作總結便完成了。

關於房產銷售工作總結範文

儘管這一年的事情並沒有做的圓滿,但是自己卻並不悲傷。因爲總結,所以我知道這一年過的非常的充實。自己並沒有白白的耗費一年的時間。自己在充實的工作中,努力了整整一年!現在,我將這一年的總結記錄如下。

一、個人的鑑定

一年來經歷了太多,自己從_月的時候進入公司,從一名實習生做起,經歷了學習、培訓、工作、提升,終於到了現在的樣子。儘管現在還有不少的不足,但是我也還在慢慢的提升自己,讓自己成爲一名更出色的銷售人員。

在思想上,自己嚴守公司的規定,不作出違反公司規定的事情,在工作中努力的提升自己的水平,提高自己的服務意識。在工作之後也積極的反省,找到自己工作中的不足。銷售的工作中,我一直心懷公司的口號,將公司的利益放在最優。

工作上,我努力向上,在銷售的時候保持這熱心、耐心、積極心,努力的拉近自己與客戶的關係,做好作爲一名___人員該做的事情。同時,也在工作中不斷的收集和總結經驗,提升自己的專業能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態,因爲我明白自己還有太多的不足,自己與前輩們的差距深深的刺激了我,我不認爲晚來就是自己消極的原因,我會努力的加油,儘快的趕上大家。

人際關係上,這可謂是我們銷售的生命線,在這一年中,我幾乎有大半的時間都撲在這上面。起初只是學着和同事們打好關係,之後是電話和客戶交流。現在,我已經在積極的維護着自己的客戶羣體,並且,在之後還要不斷的開發新的客戶。

二、工作情況

在剛開始的時候,我跟在__的手下。作爲銷售,我們最基本的就是要知道自己要賣什麼!這是無論在多久都是我們重要的主題。在現在也是,當公司的商品出新的時候,我也要積極的跟進了解。而在之後,我們就在學習怎麼去說,和如何說好。

和客戶交流是一門學問,更是一門藝術。好的銷售,能從不可能中開闢出一條道路。在_月的時候,正在我對自己選擇這個職業感到懷疑的階段。__卻接下我手中的電話,將一門我看來沒有希望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,並清晰的認識到,自己工作上的不順利,都是因爲自己能力上的不足。

三、總結

一年的工作不過是轉瞬,儘管自己掌握了銷售的基本要領,但是和大家比起來,自己還有太多缺乏的地方。而往往,銷售能不能成,就是看這些細節能否把控得當。自己在接下來的一年,還要更繼續留在這裏,繼續去探求銷售這門工作!

關於房產銷售工作總結範文

光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發有爲”的企業精神爲指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,爲已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現就將一年來的工作做以下總結:

一、20xx年房地產宏觀政策對在售項目的影響

20xx年對於房地產行業來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響着整個房地產,不過在這一年裏,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:

1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;

3、取消住房交易環節的契稅和個人所得稅優惠政策;

4、公積金貸款政策的一再放寬;

以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業績跨上一個新的臺階。

二、20xx年開發項目銷售具體分析

在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。

1、中正錦城銷售情況

20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。

2、中正睿城銷售情況

20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。

截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款**-****元,實際收到房款*******元,實際回收率達***%,財務掛欠***** 元,其中銀行未放按揭款共計******元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款****元,主要集中在公司關係戶上,在今後工作中協同各部門儘早處理。

三、銷售部具體工作

(一)、項目開盤工作

1、20xx年做爲主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數次開盤:

(1)20xx年12月14日,舉辦了中正錦城A區A1、B2樓的開盤。

(2)20xx年3月,舉辦了中正錦城A區A3樓的開盤。

(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城A區A2樓的開盤。

(4)20xx年6月,舉辦了中正錦城B區B4樓的開盤。

(5)20xx年8月,進行了中正睿城1,2號樓的開盤。

(6)20xx年9月,進行了中正睿城4號樓的開盤。

(7)20xx年12月,進行了中正睿城12號樓的開盤。

(6)20xx年11-12月,舉辦了中正錦城C區C4、C6的開盤。

2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面籤及網籤工作。

3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃,並根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告製作及短信廣告的發佈進行了安排實施。

4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區房源銷售率達92%,剩B區現不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對C、D區未售的大面積房屋,也會在新一年裏對銷售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。

(二)、項目交房工作

我部門於20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計***套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。其餘未交付共計**套,未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圓滿,讓所有業主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答覆和解決,交房工作得以順利進行。

(三)部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。

截止12月底,銀行共審批貸款***筆,可放款******元,已放款*****元,未未放款*****元;對於未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數放至公司賬戶。

(三)部門具體工作

1、銷售臺賬的健全規範

20xx年重新對銷售臺賬進行了規範,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向覈對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。

2、房源銷控

在商品房的銷控上,每天按時與財務行政覈對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現一房兩賣及其他損失的發生。而且每週五準時與財務開碰頭會,上報一週合同簽訂情況及售樓部一週的銷售情況,並及時對本週所出現的問題及需商討的疑難雜症,做到有效解決。

3、票據管理

在票據管理上,房款收據齊全後及時開據收據,保證票據填制完整、覈算準確,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據收據近1000戶,已全部錄入明細交由財務人員覈銷。部門所用的出入庫單據、介

紹信、收款收據等均按財務要求進行開據,並及時覈銷。

4、爲項目後續銷售做好前期準備工作

中正錦城目前剩餘的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩餘房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌爲來年項目的銷售做好的全面的準備。

5、部門內部培訓及人員培養

20xx年根據銷售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門人員銷售業務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。

以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。

20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發,在新年一年裏再創佳績!