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關於熱門房產銷售工作總結範文

工作總結 閱讀(2.41W)

工作總結是非常有利於提高我們的邏輯思維能力的,因此學會寫工作總結很重要,那麼相關的工作總結該如何寫呢?以下是本站小編和大家分享的關於熱門房產銷售工作總結範文,以供參考。

關於熱門房產銷售工作總結範文
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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅遊管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎麼樣都融入不到團隊裏。

自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如爲人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結 :

一.業務能力

1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關係。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。

2、對市場的瞭解。不僅是要對目標市場有所瞭解,也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,瞭解行業動態,價格浮動。在瞭解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。

3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。因爲同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。

二.個人素質能力

1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。

2、熱情——只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因爲銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一週或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裏才轉變爲真正的成交客戶,所以必須有耐心纔會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚着臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。

在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。

4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。

5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——纔會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規範自己的工作流程,在新的一年裏避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。

以目前的行爲狀況來看,我還不是一個合格的置業顧問,或者只是一個剛入門的置業顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的並不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。

我想今後我一定會努力朝着以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業知識。作爲一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那麼很可能會失去這個客戶。因此爲了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。 其次,之前經理也說過作爲一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝着這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這麼好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間裏學到了太多太多,讓我不僅收穫了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。

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又是一年末,在這洗舊迎新的日子裏回首過去彷彿點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨着新年伊始即將臨近。

20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對着電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因爲上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這半年有餘的工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認爲適合在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,後來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

今後,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。爲公司的發展建設出一份力。

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在自治區房地產業協會安排下,經過這幾天相關單位領導專家對我們作了一系列關於房地產各個方面知識的授課,也是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓,通過這次學習更增強了我們對今後房產行業的信心,鼓舞我們士氣,面對困難,同舟共計,勇於創新,敢爲人先。在這次學習中,我有以下深刻體會:

一、堅定信心,塑造新能源力量;我們必須清醒地認識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的宏觀調控,當前房地產市場的嚴峻性。

面對這樣的新形勢、新的發展機遇,在房地產即將全面進入過冬,我們如何過好這個嚴冬,而不被凍傷。聽了老師們的授課,對目前房地產市場的迷局,更加堅定信心。肯定了房地產已成爲國民經濟支柱產業重要性的事實,而房地產市場永遠是老百姓關注的重點;這個行業纔剛年輕;其表現在國家出臺一系列的救市政策措施,及各地方政府也出臺了一系列相應的救市政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學會與它共舞。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰,而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質是關鍵。

品質需要我們堅持不懈精耕細作的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創新工作、團結協作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發的每一幢樓、每一個樓盤的品質,更與新能源人品德相統一,爲業主貢獻精品建築,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。

二、辯證地看待房地產市場,共建房地產理性市場;房地產市場風險與機遇是並存的,它是辯證的。

房地產業是從無到有、從小到大的發展歷程,就是住房制度變遷的結果,房地產市場10多年來這樣發生衝突的原因是利益的衝突,房地產的價格制度、房地產的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產建設理性市場。

建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業,也需要房地產企業的理性,我覺得首先是房地產企業要有責任心,房地產行業在中國是一個年輕的行業,每個房地產企業都要小心的呵護行業的健康發展,第二個我覺得要設立行規,企業要主動承擔維護市場秩序共同維護行業形象職責,要把實現企業利潤最大化和社會利益最大化結合起來。

1、企業要生產更好的產品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產,高性價比的商品是對消費者最大的尊重,我們入行十年來也做了一些嘗試,我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發的每個環節,對利潤追求要平衡,嚴謹成本控制和合理利潤率定位,讓消費者在當中得到更多實惠,分享到房產增值的空間。

2、再就消費者建設房地產理性市場,消費者也要理性,我覺得消費者的理性在於不輕於跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑑別地理性消費,這樣的理性消費也許少了火熱的場面,但是這是房地產發展所必須的,這是消費者所必須的。

3、媒體也要更多的一些理性,現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強,有時候甚至可以左右消費者的視聽,影響到市場的正常發展,影響越大責任越重,媒體準確宣傳、正確引導的作用,媒體對房地產業的影響是很大的。媒體和政府、企業、消費者如果能夠形成良性的互動,對房地產業多做客觀、公正善良的報道,對理性市場建設的作用是十分巨大的。

4、在主流開發商的努力下,民衆意見更多地吸收和採納,包括對產品的定價、對功能的設計、對戶型的要求等等,我們更多借鑑生產製造企業和生產商的經驗,爲市場共同進步,爲共同更好地滿足消費者需求進步,而不是把瑕疵的產品帶給消費者。

我相信房地產業經過這麼多洗禮以後能夠走得更穩更好。我十分感謝自治區房地產協會給我們這次學習的機會,以後、我還將不斷學習、不斷補充這方面的知識,使自己的開發管理更上一層樓。