要想獲得更多的經驗，適時記錄年終總結是很重要的，年終總結是一份幫助我們得到進步的書面文體，下面是本站小編爲您分享的商務工作的年終總結推薦7篇，感謝您的參閱。
商務工作的年終總結篇1
尊敬的領導您好!
xx年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年裏能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我對目前工作的總結陳述。
一.業助日常工作及流程：
訂單：客戶口頭或郵件下訂單後，第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行覈對，覈對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業務，並跟客戶進行確認，之後確認物料規格型號，包裝數量及交期。
確認ok後，入系統告知採購部門，並讓採購儘快回覆到貨時間，以方便規劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到採購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業務，再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況，到貨的數量，追蹤採購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨ok。
出貨：快遞出貨以後把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點並簽收。
客戶樣品申請，接客戶樣品申請單後，寫內部樣品申請單給孫生簽字審覈，將已簽字的樣品單交予採購，再給倉庫進行備樣!
對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統做好發票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發對賬單給客戶後要進行跟蹤並要求客戶回傳賬單，以備請款之需!
二.自身狀況：
通過對業助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然xx年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由於自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。“三人行必有我師”，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足：
1.雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的.積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善於有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今後的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提高業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成爲一名合格的助理。
工作規劃
追求和期望：
工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足於現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2，加強對產品全方面的瞭解，做到能更好的掌握產品知識。
3.自身：要廣泛吸取工作經驗，主動並積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態，努力提高業助素質。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝!
尊敬的領導:
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啓迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現在，作爲商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1)處理日常的`商務發貨：跟客戶聯繫發貨方式、覈對收貨信息和收發票信息，通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客戶要跟對方聯繫索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價：對於每個報價單子，及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，並及時回覆客戶。
3)管理客戶訂貨及發貨信息：整合了生產、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發送報價、合同傳真、跟催回款、審覈合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書製作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，並整合蓋章裝訂等。
二、協助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協助領導處理部門人員考覈事項;
3)部門人員費用報銷審覈，彙總，上交;
4)做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行;
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨
時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便後來查詢。
四、今後努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、瞭解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
商務工作的年終總結篇2
今年以來，我局結合實際，紮實開展電子商務精準扶貧，助推脫貧攻堅，現將20xx年來開展的工作總結如下：
一、主要工作開展情況
今年我局積極推進農村電子商務扶貧活動，會同中國郵政貴港電商局，深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務進村的好處，爭取轄區20xx年預脫貧的7個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點，20xx年實現全區35個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點。目前，全區累計完成建設郵樂購服務站70家，其中，20個貧困村已完成電商站點建設。通過xxx爲村屯農民和貧困戶提供便民服務，開展農副產品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業務。
二、存在問題
(一)我區電子商務發展仍處在起步階段，還存在着應用範圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業數、行業性公共服務平臺的數量還是客戶分佈數量均較少。
(二)農產品的生產和農用品的.需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產品生產不集中，生產措施和標準缺乏統一性，農產品種類繁多但是數量和質量往往層次不齊，農產品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術低下，從而又制約了電子商務的進一步發展。
三、下步工作計劃和目標措施
(一)培養電子商務人才。普遍提高居民文化素質，尤其是農民的文化水平和農業科技水平，用專門的電子商務知識對他們進行培訓，教會他們怎樣利用網絡找到與產品相關的信息提高他們在網上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務活動的宣傳力度，引導羣衆對電子商務有一個正確的認識。
(二)強化政策支持。加大對農村電子商務的支持力度。協調金融機構加大對電子商務創業扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務知識和實際操作的家庭開設網店，開展電子商務創業。讓電子商務深入鄉村家庭，帶動大衆創業。
(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發展農村電子商務扶貧的各項舉措，提高居民認識，營造濃厚氛圍，增強電子商務產業投資與發展信心。
商務工作的年終總結篇3
xx年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務部門的具體指導下，深入學習實踐科學發展觀，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”並結合“創先爭優活動”開展實際工作，以招商引資爲龍頭，加強市場體系建設和監管，把工作積極融入到城市綜合營運開發之中。在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現就重點工作目標管理半年工作情況彙報如下：
一、招商引資工作
結合我縣經濟發展的實際情況，突出優勢產業，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業類5個，工業類15個，旅遊類3個，共計30個招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會，廣泛推介我縣優勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響;
2、駐點招商工作人員，立足我縣優勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業，尋求合作伙伴;
3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，並計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風，優化投資環境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動爲投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務，優化招商項目質量和服務質量，積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬鬆、靈活”的政策環境，構築環境高地，形成投資窪地。
5、積極做好承接產業轉移，受駐點招商的影響，部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地涌向。縣委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而爲，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啓動。
1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元;
2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元;
3、中國菸草總公司投資的菸葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元;4、廣州天華企業(集團)有限責任公司投資的`永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元;5、臨安橫路中藥材專業合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養殖場房等基礎設施建設，正準備引進種蛇;6、嘉漢林業(中國)投資有限公司與縣林業局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;7、羊峯山、大青山等區域風能發電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司於xx年6月9日簽訂協議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區民營中學、南山賓館、生物能源發電、南山綜合批發市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業的高層先後前來我縣實地考察洽談。目前，南區民營中學、南山賓館項目正在洽談中。
一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數(150萬美金)的6.7%。
二、家電下鄉工作
家電下鄉是一項惠農強農的民生工程，我局爲了鼓勵和引導農村家電市場消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮、龍寨鎮等鄉鎮開展調研，並組織縣財政、工商、金融部門和企業主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉政策在實施過程中操作流程環節多、補貼手續繁雜等問題進行深入探討。於4月23日召開全縣家電下鄉工作會議。採取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷售網點簽訂《縣家電下鄉補貼資金兌付工作目標責任狀》，進一步提高補貼工作效率和質量，簡化補貼手續，讓購買家電下鄉產品的農民充分享受到實實在在的便捷和利益。據統計，我縣家電下鄉月兌付率達99.1%,名列全州第三，農民購買家電下鄉產品的熱情充分調動起來。全縣共銷售家電下鄉產品12784臺(件)，銷售金額3868萬元，發放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務的48.9%。
三、定點屠宰工作
加強生豬定點屠宰場的管理，經過周密部署和精心組織，我縣星級定點屠宰場實現搬遷運營，爲確保我縣羣衆吃上“放心肉”夯實了基礎。同時強化市場聯防監管，積極開民專項整治，建立起日常監管與集中整治相結合、專項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質品市場現狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設立“放心肉”崗亭，保障肉食品供應安全有序，規範生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監控並接受羣衆的舉報。4月9日至11日，聯合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監督局等部門開展肉食品品質專項整治活動，出動執法人員32人次，查處注水肉200餘斤;
6月8日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地淨化了肉食品市場。
我縣城區生豬定點屠宰量累計16180頭，實現稅費收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉生豬定點屠宰率均爲100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸迴歸理性，市場上未出現病、死豬肉，亦未發生疫情，人民羣衆的消費安全感進一步增強，不但人民羣衆吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。
四、“萬村千鄉”工程
一是狠抓“萬村千鄉”工程建設，力爭90%以上的鄉鎮建立連鎖經營農家店，今年上半年已完成70家農家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉”承辦企業“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。三是搞好“萬村千鄉”農家店店主的培訓工作，目前正積極聯繫勞動部開展聯合培訓。四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。
五、農貿市場建設升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進入掃尾階段，這一工程加速了建設文明衛生市場的進程。
六、縣城綜合營運開發工作
縣進軍城市綜合營運開發的號角已經吹響，擴容改造序幕已經拉開。爲了響應縣委、縣政府的號召，
5月15日局長親自組織了戰線各單位主要負責人蔘加了縣城綜合營運開發大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍;當天下午繼續組織戰線各單位負責人認真聽取了發展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運開發之中，爲打造生態，環境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮鬥。
商務工作的年終總結篇4
電子商務協會在學院領導的關懷下，經過協會會員們的共同努力，本學期的工作取得較大的進步。在即將過去的一學期中開展了豐富多彩的社團活動，在活動中增強了學生的學習能力，培養了學生的實踐能力,豐富了學生的課餘生活。
電子商務協會在活動開放日進行電子商務運營的展示，展示內容包括網店開設裝修、運營推廣、客戶服務等關鍵任務完成質量以及工作人員應具有的職業素養。旨在豐富在校學生的課餘生活，全面提升他們對電子商務運營的興趣。推動電子商務從業人才整體水平的提升，激發大學生電子商務創業熱情，推動“大衆創業、萬衆創新”在高等職業教育中落地實施。
帶領參加活動的人員到實訓機房進行現場演示：主要對店鋪進行優化整理，例如商品標題相關性的優化（seo）；運用有限免費的推廣工具及促銷軟件進行優化；設計店鋪商品特色分類；在有限的條件下，如有能力可進行商品推廣直通車，淘寶客，磚石展位，麻吉寶等推廣方式。
5月17日下午3點，電子商務協會在sa609舉辦了photoshop培訓。本次活動首先由協會成員陳維達同學爲大家進行了ps基礎知識介紹—工具欄中各工具的名稱及使用方法。然後由相關企業人員現場爲大家演示瞭如何處理圖片、修圖、模板的套用以及快捷鍵的使用，讓圖片有更好的展示效果。這爲同學們淘寶開店時，上傳寶貝詳情頁打下了基礎。企業工作人員也讓同學們現場操作，然後給予他們一些建議，並詳細的解答了各位同學的問題。指導老師紀巧芬最後對整個活動做了總結。
通過這次活動，增進了同學們關於電子商務方面知識及ps技術的瞭解，提高了同學們ps的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力，爲今後的學習和工作打下了良好的基礎。
6月7號下午舉行了籌備兩個多月電子商務技能大賽。各參賽隊伍在比賽當中態度認真積極，各隊伍成員間相互分工合作，完成店鋪裝修、淘寶詳情頁設計等比賽模塊後，在評委及參賽隊伍面前進行解說彙報。此次大賽採用公開透明計分方式，大賽評委有張麗環老師，馬步雲老師以及劉銘靜同學，協會指導老師紀巧芬及各主要成員幹事全程協助比賽順利進行。
協會指導老師紀巧芬老師有着強烈的敬業精神，深厚的專業思想和良好的道德水準。她態度極其認真，對協會事情積極、細心、踏實，用自己所掌握的專業知識與技巧指導着協會活動的展開。紀巧芬老師能夠全身心投入協會工作，在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。
協會主要成員幹事對協會的盡心盡力，通過大家共同的努力，使協會活動及工作順利展開。
劉銘靜同學：思想活躍，專業能力強，工作中注意發揮主觀能動性，具備一種勇於接受挑戰的信念，銳意進取精神十足。
姬璐同學：思路清晰，表達能力強：分派任務及管理工作時能讓其他人很快明白任務的要領。
吳希武同學：自我控制能力強，善於交際，能妥善處理工作中產生的矛盾，能發現學生幹部中的不和諧因素並及時排解。
楊旖欣同學：感染力強，性格穩重又不失風趣，善於聯絡感情，能夠與人團結共處，具有很強的感染力，帶動周圍的學生共同團結進取。
陳建鵬同學：積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
張宇菁同學：工作仔細、認真、負責，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同學工作，並且能按時完成相關工作！
劉雪琳同學：工作兢兢業業，做事細心，銳意進取，勤懇務實，執行能力強，工作配合好。
在此感謝紀巧芬老師及協會主要成員幹事對協會的所做出的貢獻。
社團受到客觀因素的制約，缺乏發展空間，主要有一下幾點：
第一，社團只在本校範圍內開展有限的活動，缺少與外面溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄。
第二，社團活動空間有限，缺乏活動場地，社團一般都沒有自己的辦公場地，舉辦活動時，須事先向學校有關部門租借用場地，且經常因與其它事情衝突而更改地點時間，致使社團的活動不能按時地正常進行。
第三，缺乏足夠的經費，協會繳納會費，會費繳納多了會員不滿意，少了不夠維持，協會活動常受到經費因素的限制，若能夠得到足夠的經費，就能將更多的想法付諸實踐，促進協會更好的發展。
商務工作的年終總結篇5
回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作爲醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個項目組的各個工作程序化、規範化、系統化、條理化、!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章爲了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。
回首過去，是爲了更好地面向未來。爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將201x年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裏爲我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的客戶，又是爲客戶提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以爲服務顧客爲中心，來爲顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作爲醫療行業的電商人員，網絡推廣作爲企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，爲整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取20xx年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之後，項目組幾個站被降權之後，開始着手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作爲網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作爲宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)分散流量是網站推廣的重要事情之??
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至於其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-20xx之間，ip：700-1000，這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。
(2)注重用戶體會
在上年裏，搜索引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持顧客是上帝，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性爲主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜索引擎界不敗之地。
(4)seo優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼?使用者到底需要什麼?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。
(5)網絡推廣新羣體
隨着電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年裏颳起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。爲了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲公司的發展前景盡一份力。
商務工作的年終總結篇6
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作爲醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網絡營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個項目組的各個工作程序化、規範化、系統化、條理化、!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章爲了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。
回首過去，是爲了更好地面向未來。爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裏爲我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是爲“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以爲服務顧客爲中心，來爲顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作爲醫療行業的電商人員，網絡推廣作爲企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，爲整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之後，項目組幾個站被降權之後，開始着手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作爲網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作爲宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之??
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至於其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的.時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年裏，搜索引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性爲主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼?使用者到底需要什麼?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。
(5)、網絡推廣新羣體
隨着電子商務的高速發展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年裏颳起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
爲了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲公司的發展前景盡一份力。
商務工作的年終總結篇7
20__年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規模已達到5萬億，預計全年交易規模將達7萬億。20__年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中b2c領域發展最爲迅速，京東、凡客、噹噹、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。不過，熱鬧的中國電子商務背後，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。20__年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統企業紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統企業紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑藉他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20__年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業業務擴張
過去的20__年裏京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家於電子產品的京東來說，其業務範圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。噹噹就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業務覆蓋範圍。
3、價格大戰持續高漲
“便宜纔是硬道理”，現在電子商務市場正印證着這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優勢纔是目前確定其生存的最大優勢。20__年電商領域的價格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了20__年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業及個人的經營更加困難
隨着，淘寶商城宣佈漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰，讓資金本就緊張的中小型電商企業和個人企業根本就難以參與競爭，處於越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發展趨勢看，20__年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成爲一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業，必定能在未來的競爭中握有更大的優勢。未來電商行業也必將向着專業型和細分型發展。專業性更強的企業能夠針對所在行業類型領域，提高服務能力和質量，並能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業實行專業運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位於服務家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的專業家居用品服務，其引領的行業規範性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向着理性和規範的方向發展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向着更加規範和良性的方向發展。
