寫年終總結是爲了清晰的記錄下我們以往的工作情況，想要找出自己存在的問題，寫年終總結是最直接的方式，以下是本站小編精心爲您推薦的國際業務年終總結6篇，供大家參考。
國際業務年終總結篇1
這一年來我在從事銀行國際部的工作，經過這段以來的工作歷練，我把所有的業務項目都已經熟悉了個遍，這使我在今年裏得到不小的收穫。並且我在工作方面表現也頗得上級的賞識，雖然只是做實習，但業績水平一直都排在領先的位置，把領導佈置的任務圓滿完成，還取得了額外得突破，在此我把這一年中的工作和體會做出總結：
1、幹好本職工作
作爲一個剛進入這個部門的人，起初有很多事情需要適應和學習，尤其是在業務上不敢逾越基本的章程，只能依照規則穩妥行事。首先是我時刻都把制度牢記在心頭，循規蹈矩的完成各項指標工作，避免失誤和自作主張帶來的麻煩，小事謹慎做，大事則要主動跟領導請示，保持一個謙虛的態度，多聽取領導和老同事的指教，讓我的能力得到不斷進步。
2、謹遵流程規範
想要在這個部門幹出個樣來，不是靠蠻幹就能做到的，並且我們的工作性質比價嚴肅，一點微小的紕漏都會造成不小的損失。所以我總是在反覆讓自己加強流程的學習，爭取通過熟練的掌握來提升效率，另外對部門的各種規章和規範我都嚴格恪守，堅持不放鬆自己的工作意識。
3、達成計劃目標
雖然我還是個新人，不過對待上級給下達的指標一直都在努力完成，並且我也給自己定了多個目標。這樣便會給自己一份促使進步的壓力，同時在達成每一項小計劃的過程裏也讓自己收穫滿足感，既是讓自己幹出成績的一種策略，並且也讓自己得到了激勵和鼓舞。先是經過努力做到了考覈優秀，繼而持續精進自己的素養，成爲部門中的骨幹，不只把規定的年度任務出色完成，業績上還取得了不小的突破。
國際業務年終總結篇2
在這辭舊迎新之際，我謹代表商貿公司對20__年全年工作做一個全面的總結，並對20__年的工作思路做簡要的闡述。回顧20__年我公司雖遭受我市房地產領域以及其它領域經濟發展低迷的影響下，使得各項工作開展困難，但在集團公司的堅強領導下，以及我公司各位同事同心協力的努力工作下，順利完成了集團公司分配下的各項任務。
一、20__年度基本工作完成情況
根據集團公司我們先後完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資採購任務，同時完成了集團公司各部門用品的採購和臨時安排的工作任務。累計完成大型物資採購申請30單，簽訂合同30份。
二、20__年度工作中存在的問題及對今後工作的建議：
工作中存在的問題：
1、各部門對物資申請採買的計劃不完善
對各種材料及產品的購買基本沒有明確填寫總的數量規格型號和進場時間及產品的質量要求，造成我們在採買過程中很難去把握採買時間和進場時間，導致成本增加，最後因實地運用而有質量因素出現互推責任。因此我建議在今後工作中要提前計劃所需產品和規範填寫物資採購申請單。
2、物資採買過程中審批環節重複、申請材料時間滯後
每次物資採買時，先出具調價彙總表找各部門負責人審批價格並確定供應商，審批此項需要兩到三天;然後根據調價表的基本內容開始起草合同，接着開始內部審批合同內容，至少需一週的時間，有時1
因個別部門負責人出差或請假需要兩週或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價格隨市場變化需重新確定，這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同，這樣導致物資不能及時進場，成本不能有效控制。所以我們建議在今後工作中科學合理的制定審批流程，做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報，要給我們留有充足的時間纔會有最低成本的回報。
3、供應市場的範圍還不夠廣
目前我們的供應商大量爲本地客戶，沒有很好的形成所需物資產地優先選擇的機制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今後工作中不斷收集物資產地價格信息，同時外出實地考察，進一步控制節約成本。
三、2工作規劃和主要思路
20__年我們將按照“行爲規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，不斷細化採購管理流程、控制採購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規範、重效益，確保全年工作任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20__年的工作中，要進一步強化敬業精神，加強責任感，同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。爲集團公司在新的一年發展創更大的效益，貢獻更大力量。同時祝願我集團公司在20__年取得更輝煌的成就。謝謝!
國際業務年終總結篇3
20__年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益爲中心，以安全生產爲基礎，以市場爲導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來運行的情況作如下彙報：
一、20__年度經營情況
1一11月份經營部實際完成工程收入約__萬元。預計全年經營部完成工程收入__萬元，主要工作如下：
(1)業擴高壓工程完成c8戶，預計金額爲__元;
(2)業擴低壓工程完成c戶，預計金額爲__元;
(3)自主維修工程，預計金額爲__元;
(4)營銷一戶一表改造工程，預計金額爲__元。
二、20__年度經營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業餘時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。
2、加強制度建設，實行規範化、科學化管理;按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作參與。
三、20__年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化;
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質於民的理念，加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內部承包覈算相關工作，完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時瞭解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
國際業務年終總結篇4
一、20xx年上半年工作情況
(一)強化貨幣政策執行，切實支持實體經濟發展。
截至5月末，xx市本外幣各項貸款餘額5648.44億元，比年初增加389.52億元，增長7.41%，增量比20xx年同期多105.88億元;增幅高於全省平均水平1.56個百分點。
1、加大對民生領域和經濟發展薄弱環節的投入力度。出臺了指導意見，大力推動陸海統籌發展金融服務創新啓東示範區建設。引導加大對新型農村經營主體的支持力度，截至一季度末，全市家庭農場貸款餘額8882.69萬元。強化小微企業金融服務，支持轉型升級，xx4家法人金融機構共獲準5個省級重點示範項目，獲得再貸款支持1億元。出臺《xx市制造業貸款投放評優管理辦法》，引導製造業貸款投放，截至5月末，全市制造業貸款餘額1181.85億元，比年初增加18.93億元。
2、充分發揮貨幣政策工具對金融資源的撬動作用。20xx年以來累計發放再貸款10.6億元，同比增加9.6億元;累計發放再貼現21.6億元，同比增加10.1億元。截至5月末，辦理再貼現票據的平均利率爲5.13%，同比下降1.4個百分點，累計支持小微企業277家，同比增長28.7%。
3、積極推動直接債務融資工具發行。截至5月底，全市發行共計61億元，位列全省第七，佔全省發行額的.4.47%。
(二)強化金融風險防範，切實維護轄區金融穩定。
1、做好存款保險制度在轄區的實施工作。採取網點巡查、多維度輿情監測和及時報送日報等措施，確保存款保險制度在轄區順利實施。
2、加強金融風險監測分析及處置。實施月度重點金融風險監測指標制度。定期對金融風險隱患進行排查。會同市金融辦修訂了《xx市突發金融風險事件應急預案》，提高金融風險應對能力。
3、深化金融生態環境建設。承辦了全省金融生態創建經驗交流暨下階段工作推進會。組織市區銀行業金融機構簽訂規範經營行爲聯合公約。開展了聯合整治銀行卡網上非法買賣專項行動，協助公安機關破獲了多起案件。
(三)強化創新工作引領，切實提升金融服務水平。
1、提升支付結算服務水平。積極推進農村金融綜合服務站跨行取款工作，目前，郵儲銀行、建設銀行xx分行的系統已經具備跨行取款功能，農業銀行xx分行和各農商行的系統改造預計在8月份完成。
2、提升國庫服務水平。積極推進海關收入電子化業務，截至4月底，工、農、中、建、交、招商等6家銀行全面實現海關收入電子化方式入庫。
3、提升徵信服務水平。規範開展櫃面查詢，並積極推廣代理、互聯網和自助查詢機查詢。截至5月底，全轄共爲企業和個人查詢信用報告29583筆。舉辦市信用評級產品推介會，積極推進信用評級市場工作。
4、提升貨幣發行工作水平。二代貨發系統實現多種券別試運行，有效提升了工作效率。大力推進現金集中代理和社會化清分試點，2月1日，如東縣現金管理中心正式投入運行，《金融時報》進行了專題報道並發表社評。
5、創提升外匯服務水平。邀請專家開展離岸金融業務培訓，獲得企業好評。向外匯局江蘇省分局爭得短期外債餘額指標3000萬美元，指標量全省最高。跨國公司外匯資金集中運營取得實質性進展，累計新增試點企業7家，全省最多。
二、下半年工作計劃
(一)保持信貸總量平穩增長。引導金融機構積極向上爭取金融政策傾斜，保持貸款增長的良好勢頭。
(二)大力推進直接債務融資發行。鼓勵有條件的企業發債融資，做好續發企業的銜接工作。爭取在定向融資工具、資產支持票據等創新產品上進一步突破。
(三)加強金融產品和服務創新。重點推進土地承包經營權和農民宅基地抵押貸款試點，扶持家庭農場等各類新型農業經營主體的發展，全力推動陸海統籌發展金融創新啓東示範區的建設工作。
(四)繼續發揮貨幣政策工具作用。積極申請再貼現、再貸款指標，引導金融機構優化信貸投向，切實降低企業融資成本。
(五)繼續維護良好的金融生態環境。積極組織參加全省縣域金融生態環境綜合評估工作，推動金融生態環境建設再上新臺階。
(六)大力提升金融服務水平。推動農村金融綜合服務站穩妥開辦跨行取款和新增支付業務試點。將海關收入電子化擴大至xx全轄。在xx濱海園區財政開展國庫集中支付業務。深入推進信用體系建設。擴大現金集中代理和社會化清分試點範圍。推動7家跨國公司外匯資金集中運營企業早備案、早運行。擴大離岸金融服務平臺建設的廣度。繼續爭取短期外債餘額指標，條件合適的開展外債比例自律管理。
國際業務年終總結篇5
20xx年，在面對國際金融市場風雲變幻、外貿進出口持續下滑的不利局面，在支行黨委的正確領導和大力支持下，20xx年我行國際業務取得了長足發展，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作簡要總結如下：
一、20xx年主要工作完成情況
年末，累計辦理國際結算xx萬美元，同比多辦理xx萬美元，完成市行年度計劃的xx4.06%,任務完成率居系統內第一名；累計全年實現結售匯xx億美元，完成市行年度計劃的x%,任務完成率居系統內第一名。國際結算量和結售匯指標均超額完成市行年度計劃，是系統內唯一完成這兩項指標的支行。全年實現國際結算手續費收入xx萬元，實現結售匯手續費收入xx萬元。實現外匯中間業務收入xx萬元，同比下降20.78%，完成市行計劃的37.80%。
二、20xx年主要工作措施
（一）抓學習強素質，提高駕馭全局能力 國際業務部成立以來，我部始終把把加強學習作爲提高工作能力的重要任務來抓，做到學以立德、學以培智、學以致用、學以修身。針對我部國際業務實際情況重點做好了以下幾個方面：一是抓好政策學習。積極關注國內外經濟形勢、外貿和同業發展動態，認真領會支行黨委提出的經營戰略部署，着力在學習的深度和廣度上下功夫，進一步增強了工作開展的針對性、預見性和主動性。二是抓好業務學習。針對國際業務知識更新頻繁、變化快的特點，我部積極倡導做知
識型員工，經常進行集中學習和業務交流，多次參加上級行、外管局組織的各種業務培訓，着力在解決外匯業務發展中遇到的難點和熱點問題上下功夫，不斷提高業務水平和駕馭、管理外匯業務的能力。
（二）紮實開展客戶普查工作，全面掌握客戶資源分佈 藉助下半年市行開展客戶大普查契機，我部高度重視客戶營銷工作，進一步將客戶普查作爲完善客戶基礎壯大客戶羣體的一項基礎性工作來抓，作爲破解我行國際業務客戶營銷乏力、業務發展受限的一項突破性工作來抓。在客戶普查中，我部把普查目標進一步鎖定爲20xx年度進出口額100萬美元以上的所有客戶及20xx年度辦理跨境人民幣業務的所有客戶，共普查63戶，其中新開戶1戶。通過普查我們對客戶、對市場有了更深入、系統、細緻的瞭解，尤其是對潛在客戶的業務辦理情況，同業產品的開辦情況，有了更進一步的認識，從而明確了我行產品與政策方面的優劣勢，爲以後開展業務打下了堅實的基礎。如在普查中，我們進一步瞭解到xx有xx這一產品需求，爲此我們積極與企業溝通了解，並會同市行相關部門把材料逐級申報到上級行，目前，該項業務正在進一步運作中。
（三）加強與企業溝通聯繫，進一步密切銀企關係
良好的銀企關係對我行業務持續、健康發展至關重要，爲此我部始終把與客戶關係的維護作爲一項基礎性工作來抓。一是每天以郵件形式向企業發佈從各種渠道取得的外匯牌價動態和外匯資訊，供企業參考，豐富對客戶的信息和諮詢服務，進一步密切銀企關係。二是邀請重點客戶參加我行
組織的業務培訓。今年11月份，我部邀請xx豐共四名業務制單人員參加我行在青島組織的《新isbp實施後焦點解讀與應用》業務講座，通過共同參加業務講座，進一部加強了與企業業務人員的相互瞭解，爲以後在工作中更好的開展合作打下了堅實的基礎。
總的來說，20xx年我部認真貫徹了支行黨委的工作要求，加大了工作力度。但是仍然有許多問題存在，整體形勢不容樂觀，業務發展基礎還比較薄弱，發展的道路任重道遠。具體表現在以下幾個方面：一是外匯存款增長基礎不夠牢固。外匯存款僅僅依靠xx豐等企業，存款規模有限；二是部分業務指標距市行計劃差距較大，短板現象十分嚴重。如國際貿易融資在系統內僅有我行和xx、營業部三家支行尚未開展；跨境人民幣結算業務在系統內僅有我行、xx、xx三家支行未開辦；三是客戶拓展工作開展不力。新客戶拓展工作進展緩慢，優質客戶資源不足，發展後勁乏力，客戶拓展需進一步加強；四是外匯中間業務發展不平衡現象比較明顯。外匯中間業務收入在系統內處於低水平，中間業務收入及收入結構需進一步提高和調整。
三、20xx年主要工作思路和措施
在面對當前複雜多變、不利的外貿經濟形勢下，唯有加快發展、搶抓機遇，乘勢而上才能立於市場不敗之地。爲此我部決心凝心聚力，轉變作風，真抓實幹。
（一）突出抓好外匯存款增長工作，力爭市場份額
要堅決打好存款保衛戰，夯實有效發展基礎。存款是經營的基礎，要下大力氣抓好外匯存款的組織工作。一是要狠
抓重點客戶，提升同業份額。重點做好xx豐外匯存款的維護、拓展工作，把大額外幣分層計息活期存款這一工作作爲突破口，積極準備相關資料，主動聯繫市行、省行相關人員，通過部門聯動，上下聯動，要盡最大努力去爭取使該產品能得到總行的成功審批。二是狠抓業務產品，拉動存款穩定增長。要不斷加大新產品的營銷力度，通過營銷產品帶動外匯存款增長。
（二）積極調整業務結構，促進開展貿易融資等業務
目前我行中間業務收入水平低的重要原因之一就是外匯業務結構不合理。我行中間業務收入主要依託xc等大型企業，對其業務依存度較高，而兩個企業均爲出口外向型紡織企業，隨着人民幣升值的壓力不斷增大，出口交單數量較往年相比已大幅減少，中間業務收入僅僅依靠少量的國際結算手續費收入來維持。國際結算髮展到今天，早已不是單純的資金收付，在結算的同時提高貿易融資等業務是必由之路。
儘管目前我行面臨全市外貿形勢下滑的環境及因全市出現不良貸款，信貸部門加大對我行的監管力度等不利局面，我部仍要積極尋求調整業務結構的舉措。下一步，一是隻要有可能就要大力發展貿易融資業務，增加貿易融資手續費收入，這是增加我行外匯中間業務收入的有效途徑之一；二是從新產品、新業務入手，積極營銷新產品、新業務，努力拓寬外匯業務收入渠道，培育新的國際業務增長點；三是重點發展外匯交易類產品，增加結售匯及外匯買賣收入。在人民幣升值的背景下，要密切關注匯率走勢，在合適時機要力推遠期結售匯業務。目前，我行遠期結售匯業務相比建行
有優勢，但近期與中行相比，我行在價格及詢價流程上要遜於中行，下一步在可能的情況下，要積極尋求改進。
（三）加強市場拓展，全力做好客戶營銷工作
在當前外匯業務競爭激烈的大背景下，我部要積極轉變國際業務的營銷觀念，樹立起市場營銷意識。市場營銷，絕不能寄希望於“等、靠、要”的被動營銷方式，要建立“主動尋找、主動發現、主動出擊”的營銷理念，要知難而上，採取“爭、搶、找”的主動出擊方式，提高營銷能力和效果。在內部渠道方面，我部要和相關部門積極聯手，在信息溝通和業務合作方面建立多邊交流和營銷機制，努力在同業市場上挖掘業務潛力。
藉助客戶普查契機，要進一步把客戶分爲維護提升類和重點突破類。對於維護提升類客戶，如xx集團、xx醫藥化工、金城生物藥業、xx創大等要在繼續維護好的同時，努力提高市場份額；對於重點突破類客戶，如xx生物科技股份有限公司要積極與信貸、公司部門協同合作、聯合營銷，以信貸資金介入爲契機，爲客戶提供本外幣一體化的全方位的金融服務，同時繼續跟進對xx醫用器材、山東xx製藥等大客戶的營銷拓展。另外，在營銷大客戶的同時，積極關注中小型客戶，下一步我部將加大營銷力度，在風險可控的基礎上，爭取在中小型客戶市場上取得進展。
國際業務年終總結篇6
爲了更好在新一年度開展海外營銷工作，吸取教訓保留經驗，於年底，特做一個總結。我公司於20xx年3月份正式開展國際貿易以來，已有三年了，在這三年中，有欣喜之處，也有不足之處，但都希望能回顧過往，展望未來。
(一)基本目的
本次總結，把三年來的出口工作，特別是針對銷售這一塊，進行一次全面系統的總檢查、總評價;並進行一次具體的總分析、總研究;即看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗和教訓，以期望未來在推廣海外市場方面，能夠取得一些突破性的進展。
(二)總結出口基本情況
(1)省略
(這裏涉及到一些公司的大事，就不貼出來了，朋友們，原諒我有所保留)
(2)銷售渠道的整合、新經銷網絡的拓展。
1.對原經銷商的經銷區域進行重新整合，對部分區域重點促銷。如：在巴基斯坦市場，進行重點扶持，隨貨附送帶有“公司名字”的贈品;如菲律賓市場，也附送“公司名字”的贈品。目前，加強了經銷商對於我司的忠誠度。
2.對潛在客戶進行重點開發。如，俄羅斯客戶，加強情感方面的聯絡，並以實際合作開展爲輔。該客戶於十月份正式下訂單，成爲未來客戶羣裏最有實力的客戶。
3.鎖定了中東市場的經銷商，如伊朗的客人，成爲未來中東市場的最具發展潛力的客戶。
4.在經銷商政策方面，以印度爲新試點，進行，以產品來區分經銷商的策略。
(3)銷售策略的重新定位，突出產品在市場銷售上的新模式。
過去我們只是一味的向市場銷售公司自身的產品，而不管經銷商的其它產品需求，或者只是略爲幫忙找尋國內的供應商，致使我們自身的產品銷售滯後，而且也找不到更好的促銷方法。因此，20xx年，我們對產品銷售重新做了定位工作，經過對客戶所需的產品國內市場的調查和摸索，結合我司產品銷售的重點，確定了貿易類產品的價格定位和銷售模式。而客戶在肯定了我們只是爲其提供服務的誠意之後，會附帶購買一些我司的部分產品進行促銷。通過這種貿易附帶自身產品的模式，我司實現了自身產品的銷售，不僅爲公司帶來了新的利潤增長點，也爲自身產品銷售方面找到了新的銷售方式，也爲20xx年的營銷找到一種新的銷售渠道的構建與開拓，能夠爲產品未來銷售拓展打下良好的基礎。
(4)經營分析。
a：總體上，經銷商還比較穩定，如韓國、泰國市場銷量較穩定，其中韓國銷售額爲120萬元左右，泰國銷售額80萬左右，與去年差不多。
b：開發新客戶方面，埃及、俄羅斯兩個市場成功開發，其中埃及銷售額爲80多萬，俄羅斯爲250多萬。並且，沉寂了一年的多的越南市場也有點起色，重新找到了客戶，越南於11月底下訂單，銷售額爲20多萬。
(三)經驗和教訓
附帶貿易類產品來擴大產品銷售和僅依靠自己的產品資源來拓展市場相比，有着如下優點：
一是找到新的利潤增長點;
二是對客戶所需產品的結構有所瞭解，促銷自己的產品更有針對性;
三是可以發現新的合作項目。
僅僅銷售自身的產品是，優點是專一性，但是因爲我們產品相對於大原料類產品還是比較新，所以，推廣起來，我們總是會覺得有些力不從心，客戶也會覺得推廣有難度，吃力不討好。因此，我認爲在推廣海外市場方面，還需加強力度，在我們重點開拓一些市場時，需要有一些配套的宣傳輔助手段。另外，再針對具體的方面結合實際案例爲出口工作總結如下經驗和教訓：
1.報價方面：
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作爲貿易的開始。出口產品的報價直接決定着這次貿易合作的成功與否，也決定着這次貿易我們的利潤所得。所以，討價還價成爲一個必須的環節。在報價方面，我們應定期更新給客戶的產品價格，一是由於匯率的不斷變化，二是由於原材料的不斷上漲。一方面我們爭取報出更能吸引客戶的合理價格，另一方面又要守住公司的產品利潤點，對於客戶的還價，爭取讓客戶滿意，又不讓自己利潤受損，即要多努力與客戶協商，能爭取更多的利益就要努力爭取。
如：埃及客戶還價過低，我們在與其協商過程中最終報出我們的最低價，並告訴他我們的諸多成本壓力，客戶最終接受了我們的報價，從而成功完成了交易。
2.付款方式方面：
儘量爭取t/t匯款，這個是以外匯現金方式結算，由客戶將款項匯至我司指定的外匯銀行賬號內。即使不能爭取出貨前t/t匯款，也可以爭取部分訂金，餘額部分則要求貨到後一定期限內匯款。另外，只有確實是協商無果的情況下才接受信用證付款，信用證，儘量接受即期信用證。這些原則可充分保障貨款回收的安全，也保證了在合同執行過程中出現爭議時，我們也有部分貨款的保障。
如：韓國客戶我們是先收取50%訂金，餘額部分貨到三天內付清;俄羅斯，泰國客人，則收取30%訂金，餘額部分出貨前6天付清，故這兩位客戶都是在付訂金時就把貨款提前付清。
另一教訓：我們在接受美國的一個百萬大訂單時，卻把一直以來堅持的原則拋棄了，簽訂合同時不但沒有任何訂金的保障，也沒有不可撤銷信用證的保護，致使後來訂單被取消後，我們雖然索償卻無任何結果。
3.備貨
這在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，一般來說，做t/t的應當收到訂金後纔跟生產部下訂單;而以信用證結算的，則在收到信用證原件後才結合船期安排安排備貨，這一方面可以規避合同取消的風險，另一方面可以減輕庫存資金的壓力。一旦摒棄了這個原則的話，我們將會產生無法估量的損失。
如：還是美國的百萬訂單，在未收到信用證原件的情況下進行全部貨物的備貨，導致目前仍有大量庫存佔用了資金，我們卻無法與客戶索償。
教訓表明：該堅持的原則無論何時都要堅持到底。
4.包裝方面：
儘量採用自身產品的原包裝，一來可以節約不必要的成本，二來在確定貨物體積方面也能方便出貨程序。標籤則儘量不採取彩色打印，不僅節約了大量人力物力和標籤成本，還保證了標籤的粘性。
如：年底越南出口貨物的標籤，全部採用標籤機的黑色打印，大大加快了生產備貨速度。
5.通關手續
通關手續極爲煩瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。而通關單辦理的快慢直接決定了出貨日期，在我們轉到花都檢驗檢疫局之後，通關單的速度至少比原來慢了半個月，這影響了我們的供貨速度。所以，這方面還是本着專人專用的原則，由專人去搞好公關。另一方面，報關方面，我們涉及到報關要求等規範，應及早安排報關手冊的購買事宜。
6.裝船方面：
在選擇方面，繼續執行選取最可靠貨代(運輸公司)爲先再選取最便宜貨代(運輸公司)原則。這一方面保證我們貨物的順利運輸，另一方面也保證了運輸成本的節約。
7.運輸保險：
通常我們會交付貨代代爲購買，這樣可以節約出單時間，另一方面，我們需要付代購費用，所以，20xx年，對於金額較大的保險，我們會安排自己購買，一是節約部分費用，二來公司自主操作可以直接監控保單的正誤。
8.結匯方面：
結匯手續在20xx年還是由外貿部人員自行結匯，現在是每票結匯，與往年的多票結匯不同，這一來可以規避人民幣增值的風險，另一方面也是財務帳上更加明瞭每筆回款。
綜述：出口的過程並非複雜的過程，但是出口的過程卻是一個環環相扣的過程，20xx年以來，還多謝各個環節的負責人的極力配合每批貨物的出口環節都不脫節，很好地完成每個出口任務。
(四)對公司要求和建議
1.海外市場的開拓沒有終點，20xx年對於20xx年來說只是起點。我們在摸索中慢慢成長起來，而新一年度拓展工作的每一個項目都需要各級領導的大力支持，所以，希望我們在拓展過程中所走的每一步都是理智的，所做的每一個決策都是經過反覆思量的，所進行的每一項工作都是有明確目的性的。
2.我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是爲了更好地銷售我們的產品。爲了加強宣傳的有效性，希望能改進一下海外市場的宣傳冊，希望策劃部能針對公司的主打產品，做一個專門的宣傳冊，一來，可以直接有效地進行產品宣傳，二來，也可以使客人攜帶更方便，三來，也可以提高我們的企業形象。
3.另外，公司產品政策或者價格方面有變動時，請及時通知我們，不要讓我們覺得我們被公司遺忘了。
4.在維持老客戶的同時，應加大力度，找到老經銷商新的銷售增長點，應進一步瞭解客戶所銷售產品的結構。
(五)未來展望
本次總結將出口銷售工作與公司一些銷售政策做一個初步的結合，希望xx年能總結經驗教訓更好地開展出口營銷工作，以下的計劃暫作參考：
(以下的計劃太過詳細，朋友們，也請原諒我不能在這裏貼出來)
2、綜述：
20xx年是正式成立外貿部的第二年，由於市場開發和服務的重新定位，人員重新組閣，海外市場的成熟還需一個過程，本着對公司負責、對品牌負責、對客戶負責的理念，在公司現有條件下，以高度負責任的主人翁態度對待海外市場營銷的各種工作，相信在公司各級領導的信任與支持下，在20xx年會有不少的驚喜出現!
好了，貼完了。各位朋友們，走過路過，請留下您好的意見，再次謝謝大家的光臨，20xx，讓我們共同進步吧。
