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電信員工個人工作總結範文精選6篇

工作總結 閱讀(2.46W)

做好總結是我們必須完成的任務,寫工作總結其實可以讓我們的工作可以有一個好的發展,那麼相關的工作總結該如何寫呢。以下是本站小編精心爲您推薦的電信員工個人工作總結範文精選6篇,供大家參考。

電信員工個人工作總結範文精選6篇

電信員工個人工作總結範文精選1

我在大學裏學的是播音專業,在畢業後本想找個電視臺工作,可是那裏的條件要求實在太苛刻,我的能力和資質達不到要求,結果當然是得不到電視臺工作了。之後我就想去電臺做播音員,我最自己的音質還是有自信的,可是還是沒有合格,最後我只好來到電信公司做客服工作人員。

電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面,而是通過電話的方式來工作,我的音質在這裏得到了的發揮。

一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,學習科學發展觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務爲己任,以顧客滿意爲宗旨,立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層客服工作。現對自己全年的工作總結如下:

一、立足本職,愛崗敬業

作爲客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作爲電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來,我注重把理論轉化爲自己的科學思維方法,轉化爲對實際工作的正確把握,轉化爲指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視爲“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中,我會繼續發揚我在過去的工作方式,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關係,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。

工作就是這樣,幹一行愛一行,我已經對我的工作非常的熱愛了,我會在今後的工作中繼續的努力,爲公司的發展做出自己的努力!

電信員工個人工作總結範文精選2

轉眼間我來到中國電信工作已經五年的時間了。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年裏,我在公司領導的引導和關心幫助下,順利完成了相應的工作,同時也學到了很多東西,努力提高自己不足的地方,爲公司做出更大的貢獻而努力。現對20_年的工作做一個總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

一、工作彙報

近幾年來,隨着電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風,創優質服務”的活動,使廣大幹部職工牢固樹立全心全意爲用戶服務的意識,也給企業帶來了勃勃生機。通過多年的努力,使我局建設有了一個較好的基礎。

二、工作感想

經過五年的鍛鍊,是自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先,是心態。套用米盧的一句話“心態決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可分爲專業能力和基本能力。對這一問題的認識,我用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存,而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今後的工作中,以“微笑服務”爲己任,以顧客滿意爲宗旨,立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層裝機工作。在作風上,遵章守紀,團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了,但學習和思考並沒有停止,也不能停止!我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導,在今後的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰。作爲一名電信局裝機工作人員,我們要積極投身於工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應,使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發展,求得更大的進步和的發展!

最後,再次感謝大家平日對我的照顧與關心,在以後的工作中,我一定會繼續努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝願中國電信的事業在新的一年裏蒸蒸日上!

電信員工個人工作總結範文精選3

今年以來,在實業公司的正確領導下,在主業的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實江 總書記“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的十八大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體幹部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,依託主業,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業較好的發展態勢,爲電信實業公司的持續發展,做出了一定的貢獻。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標,各項工作健康順利進展。現述職如下:

一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。

一年來,我一直把構建學習型組織作爲團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質爲首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業建成學習型、知識型組織。

1、努力提高自身素質水平。作爲一名領導幹部,肩負着黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇於實踐正確學習貫徹黨的十八大精神,立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,密切聯繫羣衆,不斷提高自己的領導能力。

2、狠抓班子和幹部隊伍建設。羣衆看黨員、黨員看幹部、幹部看班子,上樑不正下樑歪,中樑不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿着正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的鬥志,不斷開創工作新局面。

3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員幹部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規定,並有針對性的通報發生在各地管理部門的_案例,使黨員幹部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎麼樣,不看是誰在表現,堅持公正爲本,吃苦在前,享樂在後。

4、狠抓幹部職工的政治思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,並在年終歲末結合舉行表彰會、總結會,對幹部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體幹部職工工作作風紮實,精神狀態很好,人心思幹,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。

二、全面推進勞動、分配和制度創新,不斷夯實企業基礎管理工作。

一年來,我能夠從電信實業公司長遠發展出發,公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現代企業制度的要求,面向市場,成功地發展了一系列經營實體,確立了主實業相互依存,互爲聯動,共同發展的戰略格局,對於推進焦作電信實業持續、快速、健康發展,提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。

1、歸併產業,調整機構。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業按照產業特點進行歸併,全面進行了清理規範多經企業工作。這些工作的順利開展,適應了電信體制改革的需要,爲公司二次創業提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘爲中層幹部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革後,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配製度。

4、加強會計覈算,提高財務管理水平,加強了企業財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業資產盤活,努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關係,進行了規範管理,並着重對原有獨立覈算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作,維護企業利益。開展了“增收節支,提高企業經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重於泰山”、“安全第一,預防爲主”的思想意識,爲企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,並多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十八大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度,經營工作再上新臺階。

作爲電信經營實體和綜合後勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務於焦作電信發展的總體目標,在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下,以機制創新爲突破口,深化三項制度改革,不斷規範經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負重前進,將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。爲開拓建築市場,我積極想辦法,爲建安處先後承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程,城網改造工程,從而極大地增加了企業效益。

一是優勢特色產業對經濟增長的貢獻份額加大。建安處作爲我省電信實業公司全資子公司和全省電信實業一家建築安裝工程行業,突出一個“強”字,充分發揮企業自身優勢,在服務好主業的同時,大力開拓外部市場,積極參與競爭,加大主業外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程,實現總產值2_X多萬元。此外,通過不懈努力,他們在移動公司員工住宅樓和西於村1號住宅樓競標中成功,目前兩項工程都在積極進行施工籌備,預計總產值1_X萬元。二是傳統業務穩步增長,滿足了主業發展需求。物業管理部門突出一個實字。今年,我從提高物業管理的檔次,把這項工作做爲一項系統工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程,規範、細化每一個工作步驟,強化監督和考覈,使物業工作標準化、規範化,爲主業創造優美、舒適、滿意的環境。物業部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備,工作受到了省、市公司領導的好評。工程建設突出一個優字。工程建設是實業公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上,我嚴格按照工程建設管理辦法加強監督、檢查和考覈力度,確保設計、施工、監理等工作優質高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優工程上下功夫,創立品牌,爭創市場,增創效益。注重同主業相關部門的協調。20_年工程投資雖少,我們在滿足主業需求的基礎上,利用地緣優勢向外擴展,業務深入到焦作聯通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程項,審定金額萬元,未決算工程項,預計收入在萬元。綜合商業公司,突出一個“活”字,在來電顯示話機的銷售上,積極與各縣(市)電信公司及營業部協商,銷售了近萬部話機。在各類通信產品的銷售業務中,送貨上門,變被動銷售爲主動推銷,通過有效市場調研和預測,實現了銷售收入持續增長。廣告信息業務圓滿交付了《20_—20_年電話號薄》的印刷工作,同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機業務也邁向了市場,目前初步對外開展了幾項業務。監理設計室突出一個“細”字,以通信建設和經濟效益爲中心,優質細緻,圓滿完成了公司領導及主業交辦的各項工作任務。今年共完成勘察設計任務項,決算工程項,決算金額萬元,新增加通信管道孔公里,光纜芯公里,電纜對公里,新建杆路杆公里。

物流配送中心也積極擔負起市公司後勤服務工作,積極開展業務和工作。今年共完成餘項工程的材料供應工作,並且開拓外部電信運營商業務,已先後和焦作移動、聯通,濮陽移動、新鄉移動、商丘聯通、鄭州聯通簽訂線路器材供貨合同,對外實現銷售額萬元。

四、加強黨羣工團的建設和精神文明建設,促進公司健康發展。

今年以來,我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針,努力加強和改進企業黨建工作,使幹部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高,思想政治工作不斷深化,企業辦公條件、職工生活、福利得到改善提高,企業的核心競爭能力得到進一步增強。

一是發揮黨組織的核心作用,保證企業各項目標的全面完成。一年以來,公司黨組織充分發揮政治核心和戰鬥堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議幹部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰鬥力不斷提高。二是強化企業思想政治工作,爲公司改革和發展創造良好條件。一年以來,公司黨組織繼續深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的十八大精神,在公司廣泛開展了“學十八大文獻,創更大業績”主題教育系列活動,通過豐富多彩、形式多樣的活動,使廣大幹部職工在學習貫徹十八大的精神的過程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅定了發展是硬道理的信念,自覺認真查找差距和不足,並且在工作中努力地加以改進。三是積極倡導建設學習型企業,抓好中層幹部的培訓工作。新的體制和競爭環境,需要企業不斷創新工作方法和管理手段,調整經營策略,尋找企業發展新的增長點。爲此,公司積極倡導建設學習型企業,並把中層幹部的培訓工作作爲一項重要的工作來抓。一年來,多次對中層幹部進行了系統培訓,培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上,並且強調對團隊精神的培育。通過學習,使中層幹部對企業管理的核心、作用有了新的理解,對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識,促進了中層幹部自身素質的不斷提高,爲企業的可持續發展打下紮實的基礎。四是工會的橋樑紐帶作用進一步得到發揮。一年來,工會、共青團組織積極參與企業的改革發展,並根據自身的特點和優勢,以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工,物化於行動之中。工會在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時,認真履行各種職能,圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議徵集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,效果上廣泛讓社會監督,帶領職工積極進行各項改革。由於計劃周密,思想政治工作做的到家,更由於我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊伍穩定,工作幹勁不減,表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設爲己任,以依託主業、服務主業、面向市場、開拓市場爲經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績,爲電信主業提供了優質、高效的服務。並在自我發展、自我完善、拓展經營空間上,邁出了可喜的一步。

20_年又是關鍵的一年,發展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創業的準備。我們相信,在上級公司的正確領導下,在全體實業員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,就一定能夠創造出更加輝煌的業績!

電信員工個人工作總結範文精選4

時光如水,歲月如梭,轉眼來到中國電信已經有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。在公司領導及各位同事的關心與支持下,我以“服從領導,認真學習,紮實工作”爲準則,始終高標準,嚴要求,交好的完成了自己的本職工作。通過三年來的學習與工作,工作方法上有了交大的改變,現將三年來的工作中的收穫情況作個總結以發現自己工作中的缺點和不足,二來爲明年自己的工作確定一個嶄新的目標

一、裝拆移修工作

初始來到電信是在20_年的10月。正是電信建設的初期,當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網吧業務的初步開展能力,裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl、話吧、網吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下,克服了重重困難。沒有車我近的就走這去,遠的就坐公交去後來車輛也到位了。這使得我們幹勁十足。在夜間無車輛條件下創下了當天障礙當天處理完成,20----年被評爲先進作爲維護員。20----年分爲南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間爲使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。

二、日常障礙查修工作

20_年至今我繼續負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶,e視星空用戶,網吧用戶,話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務重人手少的情況下,我和我的同事兩個人主動加班加點,只爲用戶能得到滿意的服務。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數降爲0。

三、工作學習情況

20_年初,被送到省中維公司進行了數據終端維護培訓

20_年和石松玲學習光纜的熔接及維護。

20_年和於洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護

這些學習經歷對我來說是難得的鍛鍊機會。在老師的英明教導下在最初的生疏到後來的熟練,在到後來的遊刃有餘,在短短的幾個月裏達到這樣的水平實來不宜。

四、存在的問題

三年來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離領導和同事們的要求還有不少的差距,主要是工作創新意識不強,創造性開展工作還不夠。在今後的工作中,克服不足,以對工作對電信事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。

五、20_年的打算

進一步強化業務素質的學習,養成勤於學習,勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識,掌握新技能,曾強新本領。強化責任意識,充分發揮模範帶頭作用,努力創造更好的工作業績。主動完成領導交辦的各項任務。

以上是我個人三年來的工作情況,在這裏我真心感謝領導及同事對我的指導與幫助。不足之處,請領導和同事們批評指正。

電信員工個人工作總結範文精選5

時光如水,歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,轉眼間在電信工作已經有兩年半的時間了,在這期間所經歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年裏,在公司領導及各位同事的關心與支持下,我以“服從領導,認真學習,紮實工作”爲準則,始終高標準,嚴要求,較好的完成了自己的本職工作。在這一年裏成長與不足同在,且以這總結來定位今昔展望未來。

一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養

認真學習科學發展觀,把學習作爲工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。從黨的十八大以來,電信深入貫徹黨的十八大的中心思想,紮實推進黨的羣衆路線教育實踐活動,在公司內部召開黨的羣衆路線教育實踐活動。在十八屆三中全會召開之際,我們嚴格按照大會思想,必須毫不動搖鞏固和發展公有制經濟,堅持公有制主體地位,發揮國有經濟主導作用,不斷增強國有經濟活力、控制力、影響力。

二、學習與工作並存

古人云:活到老學到老。在工作中,我們必須貫徹這個思想,在工作中學習,在學習中成長。20_年1月開始,我服從領導安排到網絡監控維護中心數據部學習,在此次學習中,領導給予我很大的支持,在工作中此類的脫產學習是很難得的機會,領導給予我如此大的厚愛,我必須好好學習。在此期間我建立起數據網絡的“全程”的概念,爲用戶配置數據熟練,以達到回到監控部後能夠熟練處理故障的能力。20_年3月底回到監控部,立即擔任數據專業的值班工作。在值班期間未發生生產事故,未被用戶投訴,能夠獨立較好的完成數據值班工作。

在20_年11月得到機會能夠到外地進行有關ATM的培訓,此次培訓使我更好的瞭解北電設備從硬件到軟件的各種性能,瞭解到北電設備在處理故障時常用的命令,以及常規的故障處理思路。以可以更好的擔任數據值班的工作。

三、工作感想與自我批評

經過一年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後爲自己的所愛儘自己的努力。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的爲它盡我的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在此一年的工作中我發現了我自己的不足,因爲一些個人原因使用假期較多,以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾,慶幸領導諒解沒有對我做出責備。不過,此種情況,以後一定盡全力避免,畢竟剛打入職場不久的我,人生的重心在事業上,我定會努力工作、積極上進的去面對新的一年。作爲一名入黨積極分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行爲準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模範帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取在新的一年裏成爲黨組織中的一員。

電信員工個人工作總結範文精選6

轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裏,自己學習到了很多有關寬帶的知識。爲了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結。

一、工作彙報

自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,爲了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。爲了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,爲將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的瞭解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所後,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在爲開通每一個信息點時,使自己學習到了的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,爲了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的.完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境後,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。爲了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表着公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

此外,火車跑的快還靠車頭帶,由於剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後爲自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的爲它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握的業務技能,爲將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨着端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。爲此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。