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2023裝修工作總結8篇

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在工作得到大家的一致認可後,需要及時做好工作總結,工作總結的寫作是能讓自己以後的工作發展更好,以下是本站小編精心爲您推薦的2023裝修工作總結8篇,供大家參考。

2023裝修工作總結8篇

2023裝修工作總結篇1

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年x月份到公司工作的,來了實習一個月才正式工作的,在沒有來裝飾部工作以前,我是沒有過相關的裝修經驗的,僅憑對裝修工作的熱情,而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習設計理論知識,一邊去工地現場看着施工,遇到現場施工方面的難點和問題,我經常請教李經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺到受益匪淺。

在過去的一年裏,主要做了以下的事情:

1、xx會所裝修的後期現場監工,現場監工最主要的就是現場協調,因爲會所的裝修面積比較大,所以有很多需要協調的,雖然是第一次監工這麼大的工地,剛開始沒有什麼頭緒,但是在李經理的指導和同事的幫助下,還是順利的完成了此項任務,於5月30日將會所交付使用。

2、xx會所的地下室裝修工作,地下室裝修是在會所都裝完以後纔開始裝修的,主要參與的還是現場監工,處理一些現場的問題,協調下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正。

3、xx售樓處裝修的後期監工和收尾工作,主要是後期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝,以及交付使用以後的現場協調工作。

4、xx會所和xx售樓處使用後的維修工作,主要對後期使用出現的一些裝修問題和人爲破壞,協調施工方過來進行維修和調換。

5、xx小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計,方案定下來後的cad施工圖繪畫,還有每個戶型2張效果圖。由於畢業以後很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過一段時間的練習和同事的幫助,後期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以後會更加努力,爭取做的更好。

6、xx小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的製作、施工圖的繪畫。

7、xx新物業前期的cad施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對物業辦公室的方案設計,安排工人進場施工,協調現場的工期,完成了前面的隱蔽工程。

8、xx城高層、別墅的cad水電圖的繪製,前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來,主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,後來又到文登金海城的工地現場,去了做水電圖,一邊和張工交流着一邊做cad施工圖,這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

因爲熱愛自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規範,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示着非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。爲本部門的工作做出了應有的貢獻

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和現場協調能力,在以後的工作中與同事多溝通,多探討。多關心瞭解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,爲公司帶來更大的效益!

在以後的工作中要保持着良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在着不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,爲明年的工作做好戰前的準備!

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與現場協調能力,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。

2023裝修工作總結篇2

xx年悄然而去,xx年已然開啓,從xx年8月份至今在錦繡花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終於圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事後勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。

xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由於前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突,由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。

其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作爲一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xx年度工作總結和xx年度工作打算。

通過xx項目得到的經驗和收穫:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。

通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在着不足的地方,主要表現在以下幾個方面

(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。

(二)缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。

(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。

針對xx年工作中存在的不足, 爲了新一年更好的工作,xx年突出做好以下幾個方面的工作打算

(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範,增長自己的理論知識,充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。

(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。

(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤於監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。

2023裝修工作總結篇3

週年復始,萬象更新,轉眼間x物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了,回顧自己2020年來的工作歷程,收穫及感悟頗多,從x月進入公司以來,在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下,憑着自己認真負責的工作態度,圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將工作彙報如下:

一、本人於x月正式加入x物業管理有限公司,擔任客服領班一職,入職之初,在客服主管的帶領下,完成以下工作

針對客服人員專業知識不足,在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時,加強現場培訓,通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考覈時,榮獲全公司第二名的好成績。

2.梳理現有管理費的收費進度,對未收戶數、面積、金額及原因作統計並制定催收管理費計劃,針對收費率低、業主不願繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。x月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作,並對業主不願繳納管理費原因進行統計,根據業主提出的各類問題,找出問題的根源並處理,已取得良好效果。五x月份上門收繳管理費x元,六月份上門收繳管理費x元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函,對已交付區域未收房的業主發催收函,共發出催收信件x封,至月底已有x戶交納物管費x元。

二、x月x大開盤,在公司領導各方面權衡之下,我於x月被調任到x任客服主管,在此期間完成以下工作

1.針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性,員工對新的工作環境及工作任務不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定並實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2.十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細緻衛生清潔。

3.根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果,對維修後的遺漏工程進行復檢。

回顧以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1.在物業服務工作上理論知識稍有欠缺,對於客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學習,積極進取,以求進一步提高物業管理水平,提高自身綜合素質。

2.對於管理方面的素養,還需要提升,需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

3.日常的工作標準雖然達標,但是與“精細美”的服務理念存在一定差距,需要在服務工作中的細緻部分下功夫。

爲了在新的一年裏更好的揚長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務口碑,2021年x部會所將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環境,配合營銷工作爲中心計劃開展工作。

一、加強員工培訓,完善內部管理機制。

1.在現有工作手冊的基礎上,根據工作需要不斷完善工作手冊,落實執行公司下發的iso質量管理體系文件,使每一位員工瞭解工作規程,達到規範自我、服務業戶的目的。

2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高會所員工水平,儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。

3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現,進行合理評估,合理安排崗位,明確發展方向和目標,對不稱職員工堅決撤換。

二、積極配合營銷及客服工作的開展

通過推出更貼心的服務,展示物業服務水準,做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。

1.根據銷售中心的裝修以及佈局提出合理化建議,做好服務軟包裝。

2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。

3.服務用語文明、禮貌,統一說詞,規範用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務,展示後期物業服務的水準。重點在於提升物業公司的形象,發掘並展示公司服務的優勢和亮點。

5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點,充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業管理問題進行諮詢答疑。

三、開展業主需求調查

積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動,集中瞭解業主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求瞭解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今後的物業管理服務更加貼近業主。

2023裝修工作總結篇4

時間如逝,加入xx公司快半個月了,在這段時間裏感覺還是比較充實的。雖說我之前曾經做過裝修行業,但是,因爲春節放假在家裏呆的時間過長,對行業信息掌握不是很充分,來到xx裝飾也是帶着一顆歸零的心態,在這段時間裏,確實學到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領導給我這次就業機會,在今後的工作歷程中,進一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個提升。

第一:彙報我這段時間所做的努力。

首先,業績方面來說。進入xx裝飾以來,基本上與公司處於一個磨合期,對行業信息也在進行摸索狀態,目前市場部無簽單。在今後的時間裏,我注意加強自身工作能力的提高,並注意蒐集行業信息,以供公司參考。

其次,員工培訓方面。

對業務人員的基本培訓達成。在崗培訓有待繼續實施

再者,本部門的制度擬定完成,確定並實施。

最後,是市場部的日常工作基本上運作起來。但需要進一步提高工作效率。

第二:工作中遇到的問題

由於經驗方面的原因,在工作方面出現一些差錯或是不足。主要體現在以下幾方面:

1、本部門的管理控制力度不夠,導致員工工作態度積極性不高。有待加強。

2、工作沒有做到細節,需要以後改進。

3、要以身作則,努力提高自身的知識技能,補足欠缺的方面。比如有關工程工藝知識、材料知識及設計知識等。

4、客戶要求看工地,看樣板房的.問題有待解決。

5、市場的開發深度和廣度不夠。

6、客戶要求看展廳。

第三:請求其它協助的事項:

1、設計部:定期組織有關設計方面的培訓課題。

2、工程部:把在建工地詳細地址定及時通告,並說明工程進展情況。可以,通過QQ羣共享實現。

3、關於樣板房,需要設計部和工程部共同完成,提供相關信息,便於更好地滿足於客戶的需求。

4、材料部:彭總展廳佈置何時完成。

最後,感謝領導的器重和信任,在今後的工作中,儘自己所能做好工作。加強管理,努力提高業務水平抓管理,執行規定。提高業務質量的重要保證,離不開公司爲業務戰略和管理目標而制定各種制度。爲了有效提高管理效果,我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發大家的工作熱情,規範大家的業務行爲。主要做到:

1、加強業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和慾望。加之在外圍工作,戰線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每週爲數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行爲來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬鬆和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態,始終保持着一種旺盛的工作鬥志。

2、提高市場資源管理。根據市場情況特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,並有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。

3、加強日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執行請銷假制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

2023裝修工作總結篇5

20xx年度,本協會以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想爲指導,在市交通局黨組的正確領導和大力支持下,在市民政部門的指導幫助下,緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標,立足發展這一主題,以提高行業整體素質爲目的,切實履行雙向服務職責,爲實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作,取得了明顯成效.主要工作

一、積極配合行業管理部門開展了以整治汽車維修市場爲重點

強化行業管理爲手段,規範維修市場秩序爲目的的汽車維修市場專項整治工作,實現汽車維修市場秩序的全面好轉

1、開展“汽車維修質量服務月”活動

爲了配合中國汽車維修行業協會“汽車維修行業信譽年”活動,協會結合3.15國際消費者權益日“誠信、維權”的工作主題,積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召,會同行業管理部門於2月20日下發了蘭運管字(20xx)6號文件《關於開展“汽車維修質量服務月”活動的通知》。各轄區分會接到通知後,相繼組織了聲勢較大的宣傳活動,按通知要求採取行之有效的方法,利用多種形式,在全市汽車維修行業內掀起了開展“汽車維修質量服務月”的熱潮。如:召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤諮詢以及利用新聞媒體報道等,積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容,宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準,督促會員單位自覺履行行業行爲公約,重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應,態度積極,針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改,落實各項質量管理制度,健全完善質量保證體系,提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時,會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、用戶投訴多的會員單位依法進行重點整治,有效地淨化了市場環境。

2、開展汽車維修行業“信譽年”活動

爲了積極響應市政府關於“創建全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業“信譽年”活動的號召,根據省運管局有關文件精神,協會會同市運管處於今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了“信譽年”和“天嘉文明誠信運輸線”312國道蘭州段創建活動。旨在以本次活動爲突破口,通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設最具標誌性的路段,“以線帶面”,規範我市汽車維修市場的經營行爲,強化企業的質量意識,樹立誠信爲本、文明生產的思想觀念,提升行業的文明程度和社會形象,展示行業文明風貌,以優質的服務和可靠的維修質量服務,塑造蘭州市汽車維修行業形象。爲了確保本次活動取得實效,各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書,保證了活動的落實。

3、開展“文明誠信、優質安全”爭創活動

爲認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發(20xx)4888號《關於開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神,一是按照國家、省、市政府關於汽車市場專項整治方案的要求,全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員,組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會,學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性,對整治工作的內容和要求,作出具體安排部署。爲保證爭創活動取得實效,從政策法規的執行、管理、人員、設備、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表,對這項活動進行量化考覈。爲了強化本次活動的社會影響,於4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動”動員大會,來自全市汽車維修行業的500餘人參加了本次大會,會上,蘭州市交通局黨組書記、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示,維修行業會員代表在會上作了表態發言,表示要以實際行動參與本次爭創活動,切實通過多種行之有效的活動,掀起本次活動的高潮。城區四所分別在各轄區於4月14日、15日、20日、23日,相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會,要求會員單位各級領導高度重視,切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織,採取紮實有效的保證措施,積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢,廣泛動員職工羣衆,層層落實責任,克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時,遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支持下,分別召開了成員大會,均成立了工作機構,配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作,對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求,組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、設備條件和人員條件等進行了審覈登記,並結合我市維修市場實際,重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規範的業戶。通過審覈,達到條件的各類汽車維修企業847戶,需增添設備的業戶183戶,予以降級的19戶,予以取消經營許可證的48戶。期間,共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶,並督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。

三是配合專項整治工作,加強對專項整治工作和爭創活動的監督,營造良好的輿論氛圍,堅持以正面宣傳爲主,在開展專項整治工作期間,邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道;並及時通過“全國汽車維護與修理網”發佈活動動態;同時,積極向業內專刊《汽車維修行業信息》和《汽車服務之窗》發佈信息。自開展活動以來,報紙、雜誌和電視、電臺先後共報道28篇(次),充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監督作用,使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。

經過協會和行業管理部門的多方面努力,整治工作取得了階段性成效。4月16日,省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查,在聽取彙報和現場參觀後,督導組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質量服務月”活動、“信譽年”、“文明誠信、優質安全”的一系列創建活動表示滿意,對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示範作用給予了充分肯定。

二、積極創造條件,爲會員單位提供急需服務,全面促進行業發展和技術進步

1、完成了蘭州運達汽車維修設備技術諮詢服務有限公司的組建工作

根據三屆三次常務理事會決定,在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上,協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養設備的廠家進行了認真的市場調研,並派人蔘加了由中國汽車維修行業協會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設備及汽車工具、服務用品展覽會”,與參展商廣泛進行接觸,收集了大量展覽設備的有關資料,在優質優價的基礎上,經過仔細周密的準備,由協會籌辦的蘭州運達汽車維修設備技術諮詢服務有限公司已於四月初正式成立。該公司本着“誠信經營,優質服務”的宗旨,爲全市會員單位提供質量可靠、價格低廉的汽保設備,同時還爲會員單位提供廠房場地設計、管理制度的制定、新技術培訓和開、歇業手續辦理等多方位的細節服務。目前,該公司尚處在試運行狀態,還需要得到廣大會員單位的大力支持。

2、深入貫徹落實交通部對維修行業培訓工作的要求,重點抓好關鍵崗位在職從業人員的繼續培訓

爲配合新的國家標準《汽車維修業開業條件》中對從業人員持證上崗的要求,協會積極組織從業人員參加關鍵崗位的上崗培訓,同時充分吸納會員單位的意見,在加強對從業人員基本技能培訓的基礎上,根據學員的實際能力,對培訓內容進行了一定的調整,注重加大實際操作的培訓課時,使參加培訓的人員在服務技能上有較大程度的提高。截止本月底,全市已有425名從業人員參加了上崗培訓。

3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班

根據協會四次常務理事會決定和“管理年”要求,協會祕書處會同運管處多次與中國汽車維修行業協會協商,邀請到了全國汽車維修企業管理知名人士和汽車維修技術專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業技術負責人高級研習班和企業廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業廠長和技術負責人,旨在通過講座和研討,從根本上提升我市汽車維修企業管理水平,提高汽車維修整體技術。講座內容從怎樣培養優秀汽車維修技師、現代汽車維修企業經營模式、經營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動變速器技術等,都充分考慮到我市汽車維修企業的實際需要,是我協會成立以來舉辦的檔次最高、技術水平最強的一次培訓,受到了廣大會員單位的一致好評,取得了較好的社會效果。

4、建立蘭州機動車輛維修行業技術專家小組機構

爲了加強對會員單位的技術指導,促進技術交流,改變行業面貌,促使汽車維修企業整體水平上臺階,增強發展後勁,推動我市汽車維修行業的持續發展,經三屆四次常務理事會研究,協會於6月份成立了蘭州市汽車維修技術專家小組。汽車維修技術專家小組組長由協會祕書長、高級工程師李倉林同志擔任,副組長由協會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任,組員由趙佳等15位同志組成。技術專家小組將爲會員單位提供緊急技術援助,幫助會員單位解決疑難問題,傳授推廣新技術,收集、整理和傳播行業信息,採取多種形式,爲會員單位提供技術服務。

5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工

結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒佈實施,按照汽車維修市場專項整治工作和“管理年”的要求,爲了儘快使行業管理部門和會員單位及時瞭解新的《道路運輸條例》和修改後的《甘肅省道路運輸管理條例》,協會於第三季度在全市汽車維修行業中開展了範圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動,並積極配合行業管理部門做好企業對《道條》和《甘條例》的學習工作,利用企業例會、散發宣傳單等多種形式積極宣傳,督促企業對照《道條》和《甘條例》規範自己的經營行爲,維護自己的合法權益,依法經營,提高服務檔次,樹立我市汽車維修行業的新風尚,保障道路運輸安全,促進汽車維修行業的健康發展。

6、汽車維修救援網絡正式啓動

爲了爲廣大汽車消費者提供優質、便捷的服務,自12月初,維修救援熱線96779正式開通,我市的12家會員單位正式投入維修救援服務,它將爲我市廣大汽車消費者帶來更加便利的及時服務,發揮社會效益。

三、加強協會組織建設,完善內部機制,提高自身服務水平

1、爲了使縣區分會工作順利進行,根據市民政局蘭民管發(20xx)10號文件精神,協會按規定爲協會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時辦理了《社會團體分支(代表)機構登記證書》,各分會於6月中旬以前相繼召開了分會成立大會,縣委、縣政府、縣政協給予極大支持,使分會工作能夠在協會的組織下正常開展。

2、一年來,協會堅持每季度按時召開常務理事會的會議制度,認真聽取會員單位的意見建議,及時調整工作思路,總結、安排協會下一步的工作。同時,協會及時調整了因工作變動的常務理事,並完善了內部規章制度——會員管理制度、財務管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會議制度、會費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。

3、在非公有制汽車維修企業建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委,在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業中建立黨支部,使黨的組織建設和工會組織在非公有制企業中得以健全,使企業的各項工作得到有力的支撐,有利於企業的各項工作走向制度化和規範化。目前,已有4個非公有制維修企業建立了黨組織,3個建立了工會組織。

四、加強橫向聯繫,增加學習和交流,促進全行業技術進步

今年2月份,按照中國汽車維修行業協會的統一安排,協會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察,以期通過和國外同行的學習和交流,吸取國外同行的先進經驗和理念,拓寬視野,更新觀念,提高管理和經營水平,使我市汽車維修行業在體制、經營、管理和技術服務等方面有新的起步和轉變。

五、積極參加中國汽車維修行業協會組織的各項學習和交流活動,認真履行會員的各項義務

第三季度,協會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業發展高層論壇會議和汽車維修經營模式研討會,與同行們交流了道路運輸市場發展情況和汽車維修市場管理工作的好經驗、好辦法,並針對如何結合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實《中華人民共和國道路運輸條例》,開展汽車維修市場管理以及執行新的開業條件,引導市場有序競爭、健康發展等進行了認真討論。同時,本協會按時向中國汽車維修行業協會交納了會費。

六、加強行業精神文明建設,促進行業全面進步

1、開展技術比武活動,提高行業服務能力

爲了加強汽車維修行業高技能人才隊伍建設工作的力度,充分發掘和培養企業急需的技能型人才,激發全行業從業人員學習技術的熱情,提升汽車維修質量和優質服務水平,協會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業技能大賽。這次汽車維修職業技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機動車輛維修行業協會共同組織,蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動車輛維修行業協會主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。爲了保證大賽的公平性和嚴肅性,大賽組委會作了周密細緻的安排,抽調得力的工作人員,經歷了宣傳動員、報名、初賽、複賽和決賽,前後歷時三個多月,得到了全市廣大汽車維修企業管理人員和技術工人的積極響應和踊躍參賽,報名參加初賽的維修技工達10500餘人,佔全市汽車維修技工人數的86%,經過各轄區嚴格認真的考試,有503名優秀技術工人進入複賽。通過複賽和評委會認真閱卷、評分、成績名列前30名的優秀人才進入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監督下,經過電控發動機起動、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產等項目的比拼,獲得一、二、三等獎的獲獎選手,受到協會鉅額的物質獎勵,同時由交通主管部門、市總工會和市勞動部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業技術能手”稱號、並對第一名選手授予市級“技術能手”稱號,破格晉升爲技師,對第二、三名選手也給予晉升技術職務的獎勵,爲維修行業技術人才脫穎而出創造了條件,在全行業引起了極大反響。

這次技術比武活動是我市協會自成立以來舉辦的規模最大、參加人數最多、關注程度最高的一次大賽,也是協會進一步調整工作思路,爲行業人才脫穎而出和行業的發展做的一種有益的嘗試。通過本次活動的開展,我市汽車維修行業尊重勞動、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚,爲宣傳行業、提升行業知名度、展示行業新風貌、新形象起到了積極的促進作用。同時,大賽的成功舉辦,也爲進一步加強全行業政治思想、業務技術、職業道德、精神文明建設等方面的教育培訓,推動企業之間、行業之間、地區之間的高素質專業人才的交流與協作,培育我市汽車維修行業中具有代表性的頂尖人物,充分發揮他們的帶頭示範作用,進一步提升企業的維修水平,促進全行業的進步與發展起到了積極的推動作用。

2、加大宣傳力度,堅持正確的輿論導向,宣傳行業,促進業內交流

今年以來,在繼續免費爲會員單位訂閱汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》的同時,我們結合工作實際,對行業一年來開展的工作和活動等動態信息進行了及時宣傳報道,促進了維修行業的信息傳送。期間,協會祕書處編輯發行了三期《蘭州市機動車維修簡訊》,全國汽車維護與修理網與《汽車維護與修理信息》發佈論文及各類簡訊32篇,不僅宣傳了蘭州汽車維修行業,擴大了維修行業在全國的影響,而且受到了我市新聞媒體的廣泛關注,截止本月底,《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業資訊12篇(次),提高了我市汽車維修行業的知名度,提高了行業整體形象。

七、存在的主要問題:

在總結過去一年工作的同時,我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協會自身需要進一步理順體制,組織行業性特別是在促進企業間的交流與合作方面力度還有待加大,與全國維修協會和外省、市協會之間的交流協作還有待加強。此外,改善工作條件和提高人員素質也是協會目前需要解決。這些問題,我們將在新的一年裏逐步加以解決。

總之,一年來,我協會全體同志能夠按照行業管理部門和協會常務理事會每個階段的工作安排和要求,認真學習“三個代表”重要思想,努力提高自身的工作能力,從思想作風、工作作風方面都有了明顯提高,服務意識明顯增強,協會上下團結一致,克服了任務重的困難,做到了各項工作有計劃、有安排、有落實,較好地完成了全年的工作任務,並且在行業服務方面積累了一定的經驗,但與行業管理部門和會員單位的期望還有一定的差距,20xx年,我們將繼續發揚今年的工作作風和敬業精神,總結經驗,努力創新,開拓協會工作的新局面,爲我市汽車維修行業實現跨越式發展作出貢獻。

2023裝修工作總結篇6

回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結如下。

一、主要工作

通過實踐與學習,我對xx這個行業有了概況性的瞭解和認識:清楚了建築xx的定義,明白了常見幾種xx的種類,懂得了施工的工藝流程,知道了常用於玻璃的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。

1、公司加工車間:跟蹤學習系統門窗,由於這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工發貨的一個過程。

2、項目部:進材料時數量清點,安排堆放的場地;進場材料的質量檢查;xx樓的鋼副框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收;xx樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收;xx樓的成品保護檢查;組織監理進行x樓的噴淋試驗,及檢修;xx配件,覆膜廠提貨;畫x樓門窗加工圖。

3、工程:根據總包要求,排施工工期;組織安裝班組進場,簽訂合同;協調落實車間加工,材料採購和本地採購等供貨問題;與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調;收集相關材料的資料,報監理批覆;現場施工的管理。

二、經驗和收穫

項目管理,溝通協調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事,都要切切實實地去落實。擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。

三、自身存在的不足與缺點

缺乏人與人之間的溝通,協調能力。缺乏門窗、xx相關的專業知識,考慮問題不夠周全。事多了,有時候會分不清事情的輕重。對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。

四、下步的打算

加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。業餘時間多看些門窗的規範,增長自己的理論知識,充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!通過不斷深入的瞭解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恆的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃爲牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,努力的提高專業知識。及時地向領導彙報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結纔有力量,需要合作纔會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!

2023裝修工作總結篇7

光陰如梭,20____年轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎20____年的降臨。20____年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕牆。回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝____裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階;真的是你們承託了我。可以說20____年是____分公司拓展____市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況彙總如下

一、主要工作

1、20____年__月—__月在____裝飾有限公司。藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕牆這個行業有了概況性的瞭解和認識:清楚了建築幕牆的定義,明白了常見幾種幕牆的種類,懂得了幕牆施工的工藝流程,知道了常用於玻璃幕牆的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕牆安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統門窗的,工。在車間呆的____天左右的時間裏,由於這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鑽孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

當一個合格的項目經理是我永恆的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃爲牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,努力的提高專業知識。及時地向領導彙報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結纔有力量,需要合作纔會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!

2023裝修工作總結篇8

進入xx公司已有x年的光陰,回想往事,若干好多重要、若干好多無奈,若干好多的歡暢。在xx公司我閱歷了從業務代表到辦公室到業務部司理的改變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中呈現的環境及來歲的工作計算總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結曩昔這一年來工作中的不夠,現分析如下,以自勉:

1、個人工作方面:

(1)在20xx年x月我被任命爲業務部司理,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大,日常下小區的次數有所降低,對小區的實際真實環境沒有認真瞭解,對小區的環境反饋沒有控制真實性,導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現便是在一些具體的個人業務養成方面,對新款待客戶的回

訪深度分析和老客戶的維護上面做得不敷精細。對競爭對手的產品闡發不敷深入,對市場環境的瞭解不敷主動不敷認真。

2、業務部內部治理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

固然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什麼他都知道(因爲培訓過),你說什麼他又不知道(因爲他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加鼎力度搭建專業人才培訓、稽覈。

(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展才能不夠

我們的業務量沒有大的成長,體現我們業務拓展的不夠:信息範圍侷限,渠道單一狹窄,短缺規範治理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,短缺系統謀劃;市場拓展思路不寬廣、手段不富厚,單兵作戰才能不強,綜合技能有待晉升。

(3)工作細節節制不夠,導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱,企業管理日益完善,企業文化繼續積累。然則本日的xx人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,固然隨處都是他們繁忙的身影,也拉來了客戶,然則由於我們的工作精細度不敷高,細節節制尚有不夠,導致綜合效益不抱負。比如:拉來業務票據,然則前期品牌導入意識和脫節的現場共同;交了定金等出圖,然則圖紙的理念和又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺款待對客戶不敷認真,導致客戶第一印象不深入,前臺禮儀款待不敷專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不敷了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立光陰、公司所得到的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯後,導致老客戶推介率降低,培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久成長的法寶,開拓一個新客戶的難度和本錢大於維護老客戶的重複購買力和推介率。而往往我們忽略了這一點,而導致客戶的推介率大大的低落。施工歷程中嚴把着質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維繫老客戶與公司關係,也可以第一光陰獲得老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

斟酌問題太少不敷精細,該斟酌的問題沒斟酌到,不該斟酌到的問題多斟酌了。遇事沒有系統的闡發,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我建立相當晦氣,亟待改之!

(2)脾氣太暴躁不敷沉穩

個人心理蒙受才能不是很好,對某些事情個人感看較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不敷平和。做事的分寸控制的不敷完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

二、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末x總提出了xx戰略xx套餐和xx套餐,並通過和專業先生的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上依照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐規劃。具體工作業務部計劃如下:

1、注重企業人才扶植,加強企業競爭力

業務部擬樹立健全績效稽覈體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部鼓勵機制,盡力形成公道公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充溢活力的用人機制。xx年公司共吸引各種人才數餘名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需採納大浪淘沙制度,金子都留下來爲我所用訂定完善的公司品牌文化說辭,增強前臺款待和業務部全體人員的學習,使公司品牌代價充分體現在日常的款待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的酷愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理應用經營資源,增強經營配套辦事意識

爲了更好地辦事客戶,進步客戶簽單率,客服中心擬訂定《客戶治理制度》,針對新老客戶的實際環境和工程的特點,和設計補塾不互助風設計師支配、設計規劃、項目司理支配等方面給予專業的建講和相應的辦事,做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營爲核心,整合資源,推行全面營銷模式

依據公司及王總20xxxx戰略的定位,我們應採取加倍機動有效、加倍務實的步伐、更科學的運營治理、更優質的辦事,轉換經營機制,優化工作流程,強化辦事意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上可以或許打響。

4、落實教導培訓工作

在彌補建章立制後,應用早班會、培訓課等各類方法狠抓教導培訓工作通過教導培訓,使員工按制度做事、遵紀守法的看念要有質的進步。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔激情親切、任勞任怨的盡力完成。

回首20xx年的一年,我們做的欠好,然則也使我們認識到了市場不公道的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不夠。在新的一年裏我會嚴格執行公司的工作標準,共同好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度訂定和完善,並認真督匆匆和完成。全力以赴在新的一年裏完成公司的目標任務。