2020關於分公司的年終工作總結五篇
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分公司年終工作總結範文應該怎麼寫?2020年馬上就要結束了，各大公司也都開始總結起這一年的工作情況了，那麼你知道分公司應該怎麼寫年終總結嗎?以下是由小編爲大家整理的“分公司年終工作總結範文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
分公司年終工作總結範文【一】
2020年第一分公司在總公司的正確領導下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體幹部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實工作總結，較好的完成了各項工作任務。結合2020年的工作實際，現就一分公司的各項工作情況，總結如下：
一、 黨建工作
思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感，把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度，解放思想、開拓創新、力爭把黨員隊伍建設成爲一支政治能力強、業務素質高、團結協作、作風紮實的團體。
2020年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;並按照總公司的相關部署，召開了兩次黨員大會及一次民主生活會，增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料，強調黨員幹部的模範帶頭作用，積極開展黨的羣衆路線和先進性教育實踐活動，轉變了工作作風，提高了工作效率，促進了黨員幹部隊伍建設和黨風廉政建設。
二、 生產經營工作
作爲一個市政建設企業，我們的首要任務就是要經營好企業，不斷的提高生產經營效益。在過去的2020年，一分公司主要的生產經營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段已竣工並完成驗收，七里河道路工程爲續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產值__萬元。
在生產管理上，我們改變以前較爲粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中，質量和工期要求都很嚴格，精細化管理的優勢就凸顯出來，科學調度，合理安排，精心施工。採用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體幹部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區段內的施工任務。
持續加強財務管理，嚴格遵循總公司的各項財務制度，做到財務賬目清晰、明瞭、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。
三、 安全生產工作
安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。2020年度，一分公司未發生一起安全生產事故。這項成績來自於總公司對安全生產工作的常抓不懈，也來自於長久以來一分公司幹部職工對安全生產的一絲不苟。
我們以安全生產爲中心，繼續做好乾部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規章制度;在工程項目中，委任專職安全員統一安排施工項目上的安全生產工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識，認真開展安全技術交底;組織幹部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規。
四、 文明創建工作
2020年我們以正規化建設爲契機，積極開展文明工作。對市區內的工程項目，在施工現場按照總公司的要求採用圍擋施工，圍擋外佈置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業文化建設。既可以提高幹部職工及廣大市民的精神文明素質，又可以增強幹部職工對企業文化的認同感及廣大市民對市政企業文化的認識;在施工現場內部，建築材料一律碼放整齊，施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由於與施工現場沿線商鋪的溝通到位，關係和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現象，在後期電動工器具使用中，也節約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創建工作的信心。
五、 羣衆工作
信訪接待和社會治安綜合治理是羣衆工作的主要內容。2020年我們積極暢通信訪渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的爲基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開展羣體活動，有效地增強了交流，融洽了黨員幹部和基層職工及基層職工之間關係。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。回望2020有坎坷，有成就，展望2020有希望，有挑戰，2020年將是市政公司的創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰鬥已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創造襄陽市政美好的明天。
分公司年終工作總結範文【二】
2020年，面臨國內經濟增長乏力，市場需求不足，產能嚴重過剩等嚴峻形勢，__子公司迎難而上，始終堅持安全、質量、效益相統一，不斷規範管理，秉着“質量精益求精，管理科學規範，經營誠實守信，服務真誠熱情”的理念，圓滿完成了公司要求的各項工作，現將__子公司2020年各項工作彙報如下：
一、2020年工作回顧
(一)生產經營形勢平穩
規格又創極限：截止12月17日__公司累計調型74次，共生產鋼管21752噸，銷售結算鋼管25943.43噸。在今年第四季度，生產車間經過技術攻關，突破機組設計能力的上限，完成了超厚鋼管Φ1220×17(實際壁厚17mm)和超長鋼管Φ1220×10長度18米鋼管的生產任務，進一步提高了公司的產品生產能力範圍。
(二)穩定老客戶，積極開拓新市場：
2020年，__公司銷售部在市場不景氣的情況下，積極穩定老客戶，同時開拓市場爭取新客戶。2020年新增的客戶有__有限公司、__有限公司等，新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量，其中__有限公司還包括12409米的防腐管。2020年的新增客戶回款快、收益好，爲公司打造穩定的優質客戶羣奠定了良好的基礎。
(三)工藝技術革新：
1、鋼板不銑邊工藝
在六、七月份，生產Φ630×7和Φ720×9等規格時，生產車間相關人員以節約材耗爲目的，在保證合格率的前提下，積極攻關，大膽嘗試，進行了不銑邊工藝生產實踐。經生產後觀察，對於低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產500餘噸鋼管後，進一步節約材耗近5噸，爲今後不銑邊生產工藝積累了寶貴經驗。
2、二氧化碳氣體保護焊補焊工藝
在九、十月份中，3#4#機組同時生產Φ1220×14鋼管時，由於補焊平臺較小，對頭管較多，這就必須要求補焊工及時修補對頭，並且修補合格率相對較高才能滿足生產。車間補焊工利用車間現有二氧化碳氣體保護焊設備進行對頭修補工藝試驗。經實踐後發現，二氧化碳氣體保護焊修補焊縫--外觀美觀，易修磨，修補速度快，工藝合格率高，大大提高了修補效率和質量，保證了生產工序的流暢性，爲日後在較大規格鋼管全面採用二保焊補焊技術奠定了良好的基礎。
(四)節能降耗、修舊利廢，努力降低產品成本
1、採用修復廢棄舊件，成功完成了小機組撥管器的改造，節約成本約8000元。
2、嘗試採取不銑邊工藝，降低卷板材耗。目前已取得了一定效果，正在進一步積累經驗，完善該工藝。
3、動員電鉗工對公司以往報廢的等離子割把、磨光機進行修復，大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬元。
4、根據公司訂單情況，合理調整變壓器使用方案，及時報停1600KVA和1250KVA2臺變壓器，全年約節約電費48萬元。
5、公司自行設計製作了裝車用的車載橫樑，並取得了應用，使管徑1米以上的鋼管單車裝載量提高了1/3單車運輸成本降低了1/3，全年約降低運輸成本約21萬元。
(五)完善體系管理
1、2020年公司以2020年即將實施的GB/T19001體系標準爲基礎，組織對質量管理體系文件進行了修訂，爲下一步新的體系標準貫徹實施奠定了良好的基礎。
2、2020年10月底，公司順利通過了中國船級社對我公司進行的質量管理體系年度監督審覈。
3、2020年11月20日，公司順利通過了特種設備壓力管道元件製造許可的四年一度的飛行檢查。
(六)其它工作
1、辦公樓裝修(含員工宿舍)、在廠區內安裝28盞路燈，重新修繕了車間員工的廁所和水房。裝修後公司整體面貌煥然一新，極大的改善了員工的工作、住宿環境，也給公司樹立了良好的形象。
2、不斷完善制度建設，優化考覈指標，公司各部門進一步建立健全公司制度。如：2020年實行打卡考覈考勤，下發《考勤打卡制度》，加強考覈力度下發《指標考覈制度》、《衛生區考覈制度》等。
3、積極招聘吸引、留住人才2020年公司積極參加各種招聘，招入材料、電氣大學本科生3名，現已滿實習期，並簽訂勞動合同，爲公司後續發展儲備了人才力量。
4、述職測評，進一步提高公司管理水平2020年1月15日，公司組織7名一般管理人員進行了述職測評。評選出了3名助理科員1名主任科員。通過述職，員工提高了自我認知，公司也更全面地瞭解了員工的適任情況及工作、思想動態。
5、加強培訓，提高員工技術水平__公司通過採取內部和外部培訓相結合的方式，對各關鍵崗位人員進行了系統的培訓。2020年公司成功完成了8名焊工、4名射線檢驗工(I級)、3名超聲波檢驗工(I級)的取證工作。
6、公司爲所有騎車的員工配發了熒光馬甲，提高了員工在夜間上下班途中的安全係數。
二、存在的不足
1、2020年3月份，公司發生了一起輥道傷人事故。公司根據公司的意見已經進行了全面的整改，消除了事故隱患。此次事故爲公司進一步完善安全管理敲響了警鐘。
2、2020年，社會市場鋼管行業競爭激烈，產銷量較低，毛利潤減少、利息支出和生產成本上升。企業的經濟效益和穩定發展面臨着嚴峻的考驗。
3、企業管理制度需進一步的細化和完善。
4、2020年，公司員工流失較大。爲穩定公司的長期發展和迎接未來廣闊的市場，需進一步穩定和發展員工隊伍，特別是關鍵崗位人員的儲備。
5、2020年，由於社會市場鋼管行業競爭激烈，產銷量較低，毛利減少、利息支出和生產成本的上升等原因造成企業的經濟效益不良，截止年底預計總虧損約900萬。企業經濟效益有待提高。
三、2021年工作計劃
(一)銷售工作：
1、發展壯大銷售隊伍，吸收行業內銷售精英加盟公司，目前已有1名外部銷售人員加入。
2、建立完善銷售政策，形成靈活有效的銷售機制。
3、在維持原有客戶羣的基礎上，開發新的客戶羣。
4、2021年力爭完成銷售鋼管4萬噸、實現淨利潤100萬。
(二)安全管理工作：
1、建立、落實安全生產責任制度;做到層層分工、人人負責;
2、保持和加強安全生產標準的現場，堅持班前會制度，定期檢查和排除安全隱患;
3、積極開展安全教育活動，組織相關的專家進行安全講座，增強員工安全意識和防範風險能力。
(三)維持質量管理體系的有效運行，加強質量管理，以提高產品質量和確保質量管理體系監督審覈的順利通過。
(四)其它方面工作：
1、進一步完善崗位定員制度及崗位員工配置，完善相關員工管理制度、考覈機制，以穩定員工隊伍。
2、進一步完善和有效實施設備、安全、考覈指標、招議標等各項企業管理制度。如：加強採購招投標管理，對焊絲、焊劑、焊條、油料等長期較大物資採購，實施按年度用量招標採購，以降低生產成本。
3、加強現場清潔生產管理，打造“常態化”清潔生產的氛圍。
4、修舊利廢，降能降耗，進一步嚴控成本。
5、提高資金使用效率，加大回款了力度。
2020年，我們努力過、奮鬥過，取得了一些成績，也留下了些許遺憾，2020年我們滿懷信心，將在公司領導層的正確引導下，團結一致，努力奮鬥，積極進取，爭取在新的一年取得更好的成績。
分公司年終工作總結範文【三】
2020年分公司以“改革創新”爲發展要求，注重文化宣貫，依託制度管理，依靠全體員工，始終樹立安全發展的理念，增強憂患意識、責任意識、大局意識，積極應對各種運輸競爭，確保社會效益和企業效益提增不滑坡，確保分公司各項工作駛入健康、穩定、和諧的軌道。
生產經營穩中求贏
分公司爲切實加強成本考覈，不斷完善百車公里油耗、千車公里小修料費、千車公里輪胎消耗的定額管理，使公車公營油料、材料、輪胎消耗的考覈更科學、更合理。每月召開生產例會，回顧經營情況，從主、客觀方面分析原因，不斷完善措施，努力實現經營效益的最大化。
提高企業形象，強化服務品牌化
秉持着全心全意爲旅客服務的宗旨，提倡人性化服務，服務檯、候車室免費爲旅客提供開水、暈車藥、感冒藥、自動擦鞋機等便民措施，站務人員利用2輛“雷鋒車”免費爲旅客運送行李。對外公開投訴電話，耐心地聽取旅客意見和建議，處理旅客投訴事件，做到投訴事件100%處理、使旅客100%滿意。積極開展“綠哨崗”特色服務，主動熱情地爲老弱病殘幼及外地來海不熟的旅客提供服務。
轉變經營模式，發展旅遊
旅遊板塊方面，利用“飛鶴”品牌的知名度和車站形象的硬實力，整合利用好站內與站外兩條線的宣傳平臺，在電子顯示屏、櫥窗、傳單、微信羣等方式上大力宣傳旅遊線路，利用全員營銷的優勢，在廣大民衆心目中留下“牌子硬、線路多、服務優”的品牌形象。
安全機務基本穩定
安全工作是運輸行業的重點，亦是企業的生命線。爲確保安全工作的順利進行，分公司強化安全體系、注重教育培訓、加強源頭管理、落實責任考覈等，使“安全第一、服務第一”的工作作風落實到實處，努力提高企業的本質安全。
制度文化科學規範
制度是規範工作的基礎，文化是開展工作的動力，海門分公司以文明創建、廉政建設爲依託，結合“兩學一做”“三項意識”專題教育活動，着重抓作風建設，提升管理隊伍的工作效能和廉政廉潔。充分結合“兩學一做”學習教育，引導分公司全體黨員奮發有爲，在工作、學習和社會生活當中起先鋒模範作用，營造更優、更嚴、更富有先進性的政治環境。面對新的形勢和任務，認清自身肩負的責任和使命，進一步增強憂患意識、責任意識、大局意識，提高工作效率，真正做到講信仰明方向、講大局有作爲、講學習強素質、講責任提效率、講創新重實效、講廉潔樹形象。
2021年展望
面對嚴峻形勢和壓力，分公司將繼續以“改革創新”爲發展要求，化壓力爲動力、轉危機爲機遇，依託制度管理，依靠全體員工，強化績效考覈，下最大的功夫、做出最大的努力、花費更大的智慧，爲集團公司“八大板塊”及“六個汽運”的建設添磚加瓦
1.強化責任考覈和問責制度，加強督查督辦，促進工作作風的轉變和執行力的提高，爲分公司實現又好又快地發展提供堅強有力的保障，形成相互協調、配合默契的格局。
2.加強財產、收支管理。進一步貫徹落實國有資產管理規定，進一步貫徹集團公司財產、財務、收支管理規定，確保集團公司委託分公司經營管理的所有財產、分公司自有財產的保值、增值，杜絕財產管理上可能出現的不良行爲。通過對分公司所有財產的登記和明確使用財產保管責任人，走好增收節支之路。
3.加強廉政作風建設。結合“兩學一做”學習教育，引導幹部職工對照新的形勢和任務，認清自身肩負的責任和使命，進一步增強憂患意識、責任意識、大局意識，提高工作效率，真正做到講信仰明方向，講大局有作爲，講學習強素質，講責任提效率，講創新重實效，講廉潔樹形象，切實把公司的管理水平和各項工作提高到一個新水平。
4. 切實抓好安全機務工作。深刻吸取事故教訓，認真梳理我們的安全基礎管理工作，查漏補缺，不留隱患。切實加強員工的教育培訓，特別是承包主、駕駛員的教育，提高教育的針對性、多樣性和有效性。深入落實“三不進站，六不出站”制度，嚴格執行車輛維修保養計劃，保證車輛源頭受到控制。
5.緊緊圍繞集團公司各個板塊發展目標，制定相應的措施，積極發展優勢板塊，遵循有所側重、整體聯動的原則，確保各個板塊均衡發展。
①依託__國旅，打造分公司特色旅遊產品。一是利用好電臺、報刊、網絡等宣傳平臺，大力宣傳公司旅遊線路，打造旅遊品牌，實行全員營銷;二是積極推廣飛鶴國旅國內短線、國內長線和境外旅遊產品;三是根據個性化旅遊需求，定製精品旅遊線路;四是充分利用下屬站點，積極爭取鄉鎮旅遊客源;五是以合理的價格，提供優質的服務，擴大旅遊市場份額。
②鞏固原有客運市場，打造個性化定製客運班線。一是依靠安全準點、優質服務，鞏固原有客運班線;二是落實人員，開展市場調研，充分了解廣大旅客的個性化出行需求;三是合理設置站點，滿足旅客出行需求;四是認真做好定製班線的調研，掌握旅客出行需求，逐步調整定製班線經營，全面佔領客運定製班線市場。
③拓展外修，打造特色化的飛鶴汽修品牌。以客車修理爲支點，鞏固和發展現有的客車修理市場份額，逐步擴大其他車型修理;開展特色維修服務，如綦江變速箱、緩速器、發電機、起動機的專項修理;加快車輛維修人才引進和維修隊伍的培養，擴大維修隊伍，提高維修質量;改變傳統經營理念，積極參與政府公務車輛維修招標，爭取校車和廠企車的維修業務，擴大維修業務範圍。
④利用公交發展優勢，積極發展下屬站物流快件業務。利用公交車優勢，擴大下屬站點物流快件的業務範圍，方便客戶小件物品的接收和託運受理。
⑤積極發展公交班線，爭取更多地方財政支持。根據各個鄉鎮市民出行需求，積極發展公交班線，以安全、優質、方便贏得市民認可，爭取更多的地方財政支持，做優做強公交板塊。
⑥盤活現有物業資產，爭取物業租賃效益最大化。一是認真清理現有物業資產，確保產權清晰;二是改造老舊物業，盤活老舊物業資產，積極對外招租，爭取更大的物業租賃效益。
分公司年終工作總結範文【四】
2020年，根據區糾風辦、市公司的統一部署和要求，__移動分公司以鄧小平理論、“____”重要思想和科學發展觀的總體要求爲指導，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則和“標本兼治、糾建並舉、民主監督”的方針，認真學習貫徹“正德厚生臻於至善”的企業核心價值觀，切實解決羣衆關心的熱點和難點問題，讓羣衆滿意。在區糾風辦的關心和指導下，深入紮實開展今年的行評工作。同時通過行評工作的開展，公司加大力度在農村開展網絡覆蓋，加強服務支撐，推廣信息化應用，促進在農村服務上臺階。現將2020年度行評工作主要情況總結如下：
一、加強領導，落實行評工作責任制
(一)召開行評動員會議。爲確保行評工作紮實有效開展， 6月19日，公司召開了民主行風評議全體員工動員會，公司共有108人蔘加了本次會議。在會上公司領導對選題評議進展情況進行專題分析，並就抓好整改落實進行了進一步要求，要求真務實，創造性地開展糾風和民主政風行風工作;要嚴明紀律，堅持標本兼治，建立和完善長效機制;要將行評工作與各項經營管理工作相結合，做到同步佈置、同步檢查、同步考覈。
(二)制定實施方案，完善激勵機制。爲提高行風評議在員工中的知曉率及各級評議單位的執行力，根據本年度行評工作的特點和要求，下發了《關於__年行風建設主題活動的實施方案》，進一步明確了公司民主評議行風工作的指導思想、對象內容、時間安排和方法步驟。下發了《__年片區營銷中心行風工作考覈細則》細化了行評考覈細則，做到行評工作早計劃、早部署、早行動，確保了行風建設貫穿到各個階段工作中。開展日常性考覈評議，定期通報檢查評比情況，將行風建設開展情況與績效考覈嚴格掛鉤，與評先評優相結合，以此推動、促進各片區營銷中心行風政風工作的提高，確保了民主評議活動健康持續發展。
二、選題評議工作取得主要成效
經過公司全體員工共同努力，選題評議工作取得了良好的成效，對外承諾內容全部得到整改，主要有以下幾個方面：
(一)資費更透明
資費永遠是客戶關心的問題，__年我司整合簡化套餐，在已實現長途一費制，在此基礎上不斷推出完善12593長話寶、兩城一家、親情包、山區v網、家校網等可8種可選包，針對農村特推出09家園卡、家電下鄉低端機讓利於民，實現農村客戶以低廉的通信資費享受優質的移動服務，根據農村生產季節特點，在秋蘆、白沙、莊邊、新縣、大洋開展“枇杷季 0元購機 優惠聯網”，共有859筆，優惠達近3萬元。至目前爲址，分公司村網規模達49576，有效降低農民網間通話費用。根據時局，結合新農保、新農合開展新入網促銷和預存優惠活動，爲農民提供社保(醫保)補貼，目前已有487戶辦理。
(二)網絡更完善
分公司集中精力不斷優化移動網絡，實現各個山區農村網絡的100%覆蓋，讓廣大農民也充分享受通迅帶來的便捷。上半年到期基站續簽合同簽訂8個，續簽率達100%。上半年已全部完成__年新增規劃基站儲備20個，其中農村站點12個，下半年新增儲備基站10個，農村儲備基站4個，其中已有15個投入使用，其中大部分在農村地區。完成高鐵專網覆蓋站圓下、豐山、厚峯、港達、新厝、洞庭等高鐵站點開通，保障了高鐵的信號覆蓋;完成大洋可山、秋蘆碳安等偏遠山區廣度覆蓋。今年我司在山區鄉鎮投入資金1360萬元，保障農村通信網絡的暢通。;同時實行網優包片負責，故障紅橙黃藍綠五個等級管理，明確故障搶修時限，保障農村網絡通暢無阻。
(三)信息更通達
“促進信息惠民”已納入分公司年度社會責任計劃，基於農村信息網平臺和農信通業務，中國移動福建公司涵江分公司將向農村客戶提供包括市場信息、農技支持、就業諮詢、村務管理、疾病防控、天氣預報等豐富的農村信息應用，__年僅氣象通用戶使用數達 3.72萬戶，其中32%屬於農村用戶。爲滿足農民娛樂信息方面的需求，我司加大力度進行個人寬帶建設。目前已完成涵江分公司、碼頭、埭裏、莊邊、汽車東站、梧塘、赤港、鑑前八個全業務機房建設開通，並積極推進pon接入網建設，已基本覆蓋涵江所有成型小區，目前已完成光纖到樓道的小區寬帶pon網絡建設已鋪蓋22個樓盤小區，及鄉鎮中心街道移動金鋪7條;繼續推進pon的網絡建設，在幾個鄉鎮區域(新縣匯聚局、三江口高美匯聚局、白塘匯聚局、江口匯聚局)再建4套olt全業務接入機房，加快集團引入段光纜建設，a、b類集團預覆蓋達到100%，c類達到30%，實現全業務建設的快速支撐和響應，滿足業務發展需求。同時結合信息化示範村建設，普及農村信息化業務，目前已建成4個信息化示範鄉鎮、59個信息化示範村，農村寬帶用戶達到1650戶，爭取到年底完成5個信息化示範鄉鎮，70個信息化示範村建設，農村寬帶進一步覆蓋，形成規模。
(四)服務更便捷
分公司在各個山區大力建設農村服務站，專營店，對服務網點進行統一形象設計指導，業務營銷案分期培訓，規範邊遠鄉村的服務能力，保障農村移動網點服務水平，切實提高農村服務承載力，並實現農村客戶服務多樣化。__年分公司新增三江口營業廳與石庭兩個主營廳及2個農村渠道網點，目前服務範圍遍及莊邊、秋蘆等約200個行政村，__年分公司新增農村服務站有185個，做到一村一站一店，切切實實落實農村便民服務，引進網點的優勝劣汰管理，通過“一進一出”提升網點質量及營銷成效。除了營業廳、代辦點等傳統優勢服務渠道外，農民朋友還可以通過拔打短號、發送短信等途徑定製，或登錄中國移動網上營業廳、掌上營業廳進行業務查詢與退訂，實現24小時全天候服務，並通過客戶經理、渠道協管員上門對農民手把手教學，讓農民也享受信息時代帶來的便捷服務。
(五)文化更豐富
分公司將注重農村文化需求，實施文化下鄉工程，以農民喜聞樂見的方式提高對移動形象感知。下半年開展“情繫三農惠萬家”專題活動，安排30場路演、30場文藝下鄉、150場科技下鄉、和首期40場電影“四下鄉”，以常態化掃村行銷和現場辦理，整合開展家園卡、終端、村網、數信業務及寬帶營銷，在娛樂身心的同時提供便捷的業務諮詢與辦理。邀請市級及各縣區農業局科技專家參加，提供農業知識的傳授，將科學信息傳至農村。
(六)安全更放心
涵江分公司抓住政府綜治安全需求，推動“十戶聯防”信息維安業務試點發展，短期內已在試點梧塘鎮形成近486戶的規模，在涵江各級政法機構中形成良好的輻射效果。
“十戶聯防”業務依託移動信息化技術，將轄區居民信息根據就近原則編組錄入系統，轄區內任一居民遭遇安全險情，通過手機終端快速按鍵報警，系統平臺即可以短信、語音方式將求助信息第一時間傳達至友鄰或社區，從而提供及時幫助，相應的接警中心(點)可併發接警，聯防及時高效，並實現對區域維穩狀況的綜合性監控。在有效捆綁客戶的同時又能與政府的綜治維穩要求相契合。目前 “十戶聯防”這一“安全聯盟”的在梧塘的成功應用得到了各界的認同。相關區領導十分重視，建議相關鄉鎮大力推廣，推進鄉鎮信息化建設，公司加大力度投入並宣傳，有望在短期內實現轄區試點鄉鎮、村落“十戶聯防”業務普及率70%以上。
三、個案整改，舉一反三
2020年5月25日 08：26：52 am用戶反映在__村信號差，支撐人員10前立即趕到現場，進行測試，ci=60341，電平-90db，爲弱覆蓋，暫時無法解決，原因山體及房屋阻擋。公司莊邊新增基站於9月投入使用，使這一帶的網絡覆蓋更加平穩。
鑑於此，爲了讓廣大山區偏遠用戶也能同等享受移動優質網絡服務，加快市區高層樓盤的深度覆蓋以及農村偏遠地區的廣度覆蓋，同時快速解決客戶對無線信號弱覆蓋熱點的投訴，以進一步提升網絡質量，持續保持網絡領先的優勢，__年下半年開展網絡質量挑刺活動，以積分贈送方式鼓勵員工及廣大用戶對我司網絡覆蓋及質量進行監督。公司領導高度重視，成立了專項工作小組及辦公室，負責對活動開展情況進行實時跟蹤與通報，自開展以來，共收到28條關於網絡問題的反饋，其中18條屬於網絡覆蓋，6條反映通話質量，4條屬於數據類。24小時之內完成階段性回覆，回覆比例達到100%，三天之內解決網絡優化解決的問題，一個月之內解決工程建設問題。
四、加強隊伍建設，提升員工隊伍素質
(一)開展以“學法規、釋案例、樹廉風、促作風”爲主題的反腐倡廉教育活動，構建懲防體系。參加此次主題教育活動共計108人，組織87人次的廉政教育、學習、觀看反腐倡廉警示教育片等，通過學習心得體會交流，達到取長補短、共同提高的目的，取得明顯效果。
(二)通過“健腦”、“壯腰”、“強基”的“健身計劃”，着力打造精英人才隊伍，內增素質，外塑形象。認真做好送培工作並落實培訓結果的跟蹤管理工作，並充分利用網上教育平臺，將內部培訓與外部培訓相結合。截止11月份，公司人均學時爲28小時;網絡教育學時3024小時(年度將達人均32學時).同時配合市公司選送人才參與各類型培訓25期，培訓人數1132人次。累積培訓時長2067小時。通過學習培訓，增強員工隊伍的整體素質，提高的業務技能水平，更好的爲廣大客戶提供高效、優質、便捷的服務。
(三)爲加強項目監管，提升企業經營效益和管理效率，有效地調動廣大員工監督項目管理者的積極性，推動企業“軟實力”不斷提升。根據《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨政領導幹部辭職暫行規定》及《福建移動通信有限責任公司員工紀律處分辦法》等法律法規的有關規定，結合企業實際，制定了《中國移動福建公司莆田分公司行政責任問責制管理辦法(試行)》，實行“有錯問責，無爲問責”制度。
在市糾風辦及各位行評代表的認真指導下，今年來，通過行風評議，有效的提升了客戶消費的滿意度，達到了整改的預期目的，得到了廣大客戶的認可，促進了企業可持續健康快速發展。今後我司將繼續秉承“正德厚生，臻於至善”的核心價值觀，進一步鞏固行風評議的成效並形成長效機制，促進企業各項業務的健康快速發展，推進企業全面協調可持續的發展，更好的服務社會、服務民生，爲科學發展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。
分公司年終工作總結範文【五】
本人於2020年進入物流系這個大家庭，回想這一年，內心不禁感慨萬千：做爲主管一個系的中層管理者，平時不僅要能做到工作時埋下頭，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查覈對，對經驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標準化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而減少工作當中失誤事件的發生。要對於工作當中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學習，才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項
1、2020年_月份新倉庫建成後投入使用，按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內完成對新倉庫現場的大面積區域的劃分及相應調整，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理，以更有利於現場物料管理。
3、爲避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷計劃配送到位，由備貨人員進行零件機種、數量的確認，再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區域進行統一標識，進一步完善現場管理。
5、在品質及降低成本方面做好以下改善：a、爲防止相似零件的混淆，用有色的風琴袋進行區分;b、爲節約捆包資材成本，把現有的紙平口特殊箱改爲中空平口特殊箱，回收利用週轉;c、由原來的注朔連桿盒改爲中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、2020年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓，重新設定叉車進入車間的行車路線，並完善叉車操作規程和獎懲制度，進而有效降低安全事故的發生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下，_月份對物流系班組的業務重新劃分，現在的成品嚴格遵照“先進先出”，出荷率已達到98%，綜合服務和現場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：從以前出現的因投入不及時導致待料到現在的嚴格按生產計劃進行投料控制。
二、待完善之處
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進一步改善。
2、要員效率的提高有待進一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長假休息前，員工的紀律有鬆散現象，要進一步加強監管教育。
5、叉車時有超速現象發生，需積極教育與宣傳，開展正確和必要的引導。
三、2020年需進一步完善的工作
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業要求及規範。
3、成品庫存的防鏽工作。
4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導，同時感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績我們不驕不躁，對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好，我們會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源於進取，成功在於努力。爲了公司和部門更好的發展，爲了實現個人的價值和夢想，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!2020年，是全新的一年，又是自我挑戰的一年，我們將努力改正過往的不足，把新一年的工作做的更好，爲公司的發展及進步盡一份力。
