在校領導的正確領導和支持下，本學期總務處能以學校工作計劃爲指導，在各處室的緊密配合及全體老師大力協助下，總務處全體人員勤奮努力，團結一致，齊心協力，在工作中體現出了良好的團隊精神，爲學校服務的思想明確，較圓滿地完成了本學期的各項工作。現將本學期的工作總結如下：
一、端正態度 狠抓落實
（一）提高後勤人員職業道德水平，樹立服務育人、爲校服務的意識。
一學期來，總務處全體人員都能樹立爲全體師生服務的思想，既當管理者，又做服務生，把身先士卒作爲我們全體後勤人員的工作準則，敬業愛崗，樂於奉獻，吃苦耐勞，任勞任怨，既各負其責，又團結協作，做到分工不分家。與其他各職能部門配合密切，當好領導的助手和參謀，盡心盡責爲學校的中心工作服務。本學期，我們在上學期的基礎上，進一步注重強化員工的思想教育工作和業務能力的提高，定期對他們思想進行指引培訓，提高他們的服務意識和業務水平，盡力改善服務質量。
（二）促落實質量
以制度和以人爲本相結合，是後勤管理更加規範，並對每個崗位提出具體目標要求，總務處人員加強督查，並分工、分段檢查，實施動態管理，隨時記錄在案。
二、以校長室爲核心進一步完善學校設施裝備
（一）認真做好學期初的各班級教室的安排、課桌調配。
（二）做好新辦公室的建修跟進及搬遷調配工作。
（三）做好功能室的清潔及維護工作。
（四）做好學校財產公物的監護及維修處理工作。
（五）安排監控好食堂各項工作的安全操作、順利完成等工作。
（六）配合學校各處室共同完成學校工作。
三、安全衛生放首位 嚴格把關保安全
學校的安全衛生工作是學校各項工作的重中之重，我們要求全體員工牢固樹立“衛生第一、安全第一”的思想，不斷規範操作程序，提高食堂工作人員業務技能，改進服務態度和方法,。
加強用電、用水的安全管理。做到：頻繁檢查、認真記錄、及時整改、及時總結，一學期來未發生因水電而引起的事故。
加強學生用餐、學生食品安全衛生的教育及監護。總務處不但在大小例會上經常強調講解學生的飲食安全衛生知識及注意事項，在日常生活中更是如此，使教師、學生從思想上重視；在監護方面，更是嚴抓不懈，不但有專人管理，而且加強值日學生的值日崗。
嚴格把好食品採購、食品加工和餐具消毒關，經常抽樣檢查，並認真做好試吃、留樣等，同時，不斷提高從業人員的衛生意識，保障全體師生的健康成長。
定期對校園巡視，發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
四、營造優雅校園環境共建和諧校園
學校是文明的窗口，校容校貌是一所學校精神的面貌的反映，我處嚴格按照學校衛生管理制度進行衛生管理。開學前，就安排好各班的衛生包乾區，責任到班，管理到人，做到定人、定點、專人管理。同時，在原有的制度上進行了改進，把一些好的做法繼續保持，不好則反之。我處也加大了檢查的力度，除了常規檢查外，還採取突擊檢查，並且每逢單週進行全校性大掃除對不足之處及時整改，對做得好的進行獎勵。同時，重視綠化管理，做到專人管理，專人負責。定期定時對花草進行除蟲、除草、澆水、剪修，不斷增植，從而爲廣大師生創造了優美舒適的學習和生活環境，受到領導的好評，在各級領導對我校多次工作檢查中，我校的環境衛生工作得到了大家一致肯定。
五、圍繞學校總體構想 積極開展各項工作
圍繞學校發展的總體構想，爲學校的發展齊心協力，合理使用已有的資源，努力讓他們發揮最大的效能，同時開源節流，合理利用好學校的每一分錢。在設備設施維修方面，堅持以人爲本的原則，充分發揮維修人員的主觀能動性，提高工作效率，節約維修成本，降低維修率。學校的水龍頭、門鎖，燈管，電扇等如有不能正常使用，我們後勤人員第一時間進行維修，以保障學校的正常秩序。水電方面也本着節約的原則，盡最大可能的減少浪費，同時加強學生的思想意識教育及檢查，做到教室無人時不開燈和電扇，養成隨手關燈的習慣。學校的的廁所一到放學就關閉閥門停止供水，減少了水資源不必要的浪費。
一學期來，學校總務處在校領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下取得了一些成績，但縱橫向比較，我們還存在着一些不足之處，今後我們將不斷總結，找出不足和差距，及時改進和完善，發揮總務處的最大效能，真正做到總務工作爲教學服務，爲師生服務。
七、存在不足
（1）後勤部分人員的素質還不過硬，服務態度欠缺。
（2）師生的生活雖有提高，但還得努力。
（八）今後打算
（1）加強後勤人員的服務意識。
（2）在提高教師生活、食堂管理方面下功夫。
（3）努力學習業務知識，增強管理水平。
後勤保障處
20XX年1月
